Некоторые утверждают, что концепция цепочки ценности Майкла Портера, созданная в 1980-е годы, устарела. Тогда цифровизация еще не связывала мир так плотно, как сейчас. Но именно технологии позволяют упростить или убрать ненужные этапы, передать их партнерам и сосредоточиться на том, что приносит настоящую ценность. Это ускоряет путь от идеи к продукту, снижает расходы и помогает эффективнее использовать ресурсы.

Например, WhatsApp[405] в свое время поручил разработку приложения российской команде. У стартапа не было средств на американских специалистов, поэтому он обратился к более доступным инженерам за рубежом[406]. Такой подход позволил удерживать низкие издержки, упростил управление и помог сохранить конкурентное преимущество вплоть до того, как мессенджер купила компания Facebook[407] в 2014 году.