К книге
69 принципов маркетплейсов. Привлечь, удержать, продатьПродажи. 47. Принцип регулярного трафика
67%
Продажи. 47. Принцип регулярного трафика
49

Принцип регулярного трафика может сделать вас богатым. Если вы обладаете постоянным потоком клиентов и соответствующим товаром по правильной цене для этих клиентов, у вас будут продажи.

Конечно, нужны эффективные конверсии и трафик должен окупаться – если этого нет, следование принципу может стать рискованным.

Рассказывая о каждом следующем принципе, я предполагаю, что вы изучили и внедрили предыдущие и используете их в своей деятельности. Так, принцип регулярного трафика означает, что нужно обеспечить бесперебойный поток клиентов в магазин – неважно, на маркетплейсе он или где-то еще.

Ошибочно считать, что маркетплейс что-то вам должен.

Он может помочь вам продавать и ранжироваться лучше при условии, что вы соблюдаете его правила, работаете над конверсиями и предлагаете качественный продукт. Это ваша ответственность и роль – сделать так, чтобы трафик был целевым.

Важно понимать, что если вы решите продавать кашемировые свитера на маркетплейсе и в рекламе выберете общий запрос «женский свитер», а ваш свитер будет стоить 30–50 тысяч рублей, то рядом с ним будут свитера по 2–3 тысячи рублей. В таком случае вы скорее будете раздражать людей, чем организовывать продажи.

Если завтра чайник Bork за 30–40 тысяч рублей окажется в топе выдачи на фоне чайника за полторы тысячи рублей, вряд ли его увидит подходящая аудитория, которая может обеспечить большие продажи.

Вот почему некоторые бренды не продают товары на маркетплейсах, а используют собственные сайты и офлайн-магазины для рекламы своей продукции.

Каждый день в ваш магазин должна приходить определенная аудитория и самое главное – в определенном количестве. Зная свои конверсии и количество трафика, которое генерируете, вы можете оценить, какую выручку и прибыль обеспечите каждый день.

Получается, что принцип регулярного трафика – неотъемлемая часть планирования ваших продаж и достижения этих планов. Если вы не выполнили план продаж за вчерашний день, этому всегда есть объяснение.

Например, ваши конверсии могли не достигать запланированных показателей – вариант: снижение CTR или конверсии воронки произошло из-за несоответствия размеров или негативного отзыва, на который не было своевременной реакции. Таким образом, существует ряд объективных факторов, которые ежедневно оказывают влияние на ваши результаты.

Если вы не в состоянии управлять трафиком или, как говорят, «дать газу» – увеличить скорость и количество посетителей вашего магазина, то не можете управлять продажами.

Управление потоком посетителей – гибкий инструмент, который позволяет наращивать трафик, оптимизировать ставку, расширять ключевые слова, по которым вы рекламируетесь, а значит, влиять на продажи в вашем магазине одним щелчком мыши. Если у вас заканчиваются запасы или вы не успеваете с поставками, то можете повлиять на трафик, уменьшив его, или поднять цену, чтобы сохранить прежний уровень трафика либо протестировать, получится ли продавать товар по более высокой цене.

Наличие ежедневно управляемого потока посетителей в вашем магазине – прямой путь к богатству.

Основные каналы для привлечения регулярного трафика:

1. В первую очередь вам стоит заняться SEO-оптимизацией и описанием товаров. Если вы добавляете товар, которым торгуют другие продавцы, то ваши конкуренты уже провели большую аналитическую работу и подготовили все необходимое.

2. Далее вы используете рекламные инструменты, которые предлагают площадки. Они могут меняться, но поиск и реклама в каталоге всегда будут актуальны. Это классика, которая присутствует на каждом маркетплейсе.

3. У вас есть возможность использовать различные дополнительные каналы для привлечения трафика:

• рекламу в социальных сетях;

• сотрудничество с блогерами;

• раздачи;

• таргетированную рекламу в социальных сетях;

• таргетинг из поиска;

• рекламу в разных каналах;

• статьи;

• постоянные переходы из видеороликов.

4. Вы можете также упоминать свой артикул в видеороликах на разных площадках, например, на YouTube или в «VK Видео».

Внешним трафиком через блогеров или статьи не всегда можно управлять с точки зрения объема. Однако клики из таргетинга, поисковой системы и внутри маркетплейса можно контролировать. Иными словами, на эти показатели вы можете влиять, а значит, точно знать, сколько у вас будет аудитории и хватит ли ее для выполнения плана продаж.

Если вы испытываете нехватку аудитории и не знаете, как ее привлечь, это отличный стимул приобрести необходимые знания. Можно воспользоваться различными программами, включая Акселератор АКС, которые помогут освоить навыки привлечения клиентов. Ведь эффективная реклама, работа с внешним трафиком, а также управление аккаунтами, ставками и рекламными кампаниями – ключевые инструменты для успешного и прибыльного товарного бизнеса.

Пример: Purple, американский бренд матрасов с выручкой $700 млн в 2023 году, каждый день гонит трафик через рекламу на Amazon, ролики в YouTube с тестами матрасов и посты в соцсети – в 2022 году это дало 30 млн посещений сайта и рост продаж на 16 % за год[44].

Подтверждение принципа: Регулярный поток клиентов через разные каналы обеспечивает Purple прибыль.

Предыдущая главаГлава 49 из 73Следующая глава