Принцип многоканального маркетинга подразумевает, что недостаточно сосредоточиться только на внутренней рекламе или только на внешних интеграциях. Необходимо использовать различные каналы для продвижения бренда.

Многие успешные компании хорошо понимают этот принцип. У любого узнаваемого бренда есть базовые атрибуты помимо канала продаж на маркетплейсах: свой сайт, социальные сети, статьи и упоминания в СМИ. Такой бренд представлен на выставках, может иметь свои розничные магазины или точки продаж в партнерских магазинах. Он также сотрудничает с другими компаниями.

Примером успешного сотрудничества может служить сделка между Эконика и 2MOOD: обувной бренд купил одежный, и они провели кросс-коллаборацию. Это позволило им расширить клиентскую базу и использовать контент-маркетинг, созданный брендом 2MOOD в социальных сетях и других медиа.

Возьмем другой пример – косметический бренд Vois, созданный по принципу успешного американского косметического бренда Sol de Janeiro и привлекающий внимание яркими эмоциональными образами, насыщенными и красочными упаковками, а также ароматными косметическими средствами. Принцип многоканального маркетинга Vois основан на необходимости частого взаимодействия с клиентами. Для этого используются различные команды, работающие с внешним трафиком. Один из инструментов – раздача продукции. Это мощный метод для любого косметического бренда, поскольку он позволяет массово анонсировать товар на рынке. Тысячи раздач в месяц обеспечивают высокую частоту контактов с потенциальными клиентами, а стоимость такой рекламной интеграции остается весьма доступной.

Вы можете привлечь к своему бренду тысячи контент-мейкеров и владельцев микроблогов, используя бартерную систему. Это позволит вам закрепиться в сознании их аудитории.

Второй инструмент – реклама у блогеров с уже имеющейся аудиторией. Регулярные интеграции в крупных и средних блогах, авторы которых обладают авторитетом у большого количества подписчиков, создают эффект телевидения и способствуют узнаваемости вашего продукта.

Третий канал маркетинга – выращивание собственных блогеров. Вы можете нанять блогера на зарплату, независимо от его местонахождения. Главное, чтобы у него была интересная подача и подход к контенту. Предоставляя ему ваш продукт, вы ставите задачу ежедневно создавать контент о нем.

Сотрудничество с блогером на зарплате очень выгодно для обеих сторон.

Блогер получает классный продукт и создает много интересных видеороликов и креативного контента, что помогает ему стать узнаваемым и привлечь новую аудиторию. Со временем подписчики привыкают к нему и могут стать постоянными потребителями продукта. Таким образом, за год можно не только сделать человека популярным, но и получить большую аудиторию, охват и сфокусированное внимание на вашем продукте по сравнительно низкой цене.

Вы можете расширить ваше присутствие и выйти на новый уровень. Для этого нужно появляться в контенте видеоблогов – это еще один канал для охвата аудитории. Также можно публиковаться на «Дзен» и в других источниках, чтобы ежемесячно выходили материалы о вашем продукте и бренде. Эти статьи будут привлекать аудиторию и создавать контакт с клиентами.

Все эти действия необходимы для того, чтобы охватить потенциальных покупателей с разных сторон и по разным каналам коммуникации.

Такой подход эффективен и для налаживания партнерских отношений с другими компаниями.

Когда вы активно рекламируете свой продукт, к вам начинают обращаться другие компании, заинтересованные в вашей аудитории. Они понимают, что размещение вашего продукта на их полках поможет им привлечь новых клиентов.

К примеру, мою компанию потенциальные партнеры видят как сильного игрока на рынке с большим трафиком, что позволяет заключать контракты с крупными сетями, такими как «Золотое Яблоко» и «Магнит Косметик».

Кроме того, маркетплейсы заинтересованы в поддержке компаний, активно работающих над привлечением внешнего трафика. Если ваша из таких, это дает вам возможность получить индивидуальные и эксклюзивные условия сотрудничества и означает, что вы можете перестать платить за логистику, а комиссия станет единой и будет ниже, чем если бы вы оплачивали отдельно и ее, и логистику, и хранение. Таким образом, маркетплейсы мотивируют компании заниматься внешним маркетингом и привлекать на площадку новых клиентов.

Еще одним эффективным каналом привлечения и продвижения вашего бренда и продукта является постоянный трафик из поисковых систем.

«Яндекс. РСЯ» и «Вконтакте» – это инструменты, которые позволяют привлекать аудиторию, сегментировать ее по интересам, использовать аналитику маркетплейсов, чтобы понимать, кто покупает ваш продукт, и настраивать рекламу на эту аудиторию.

Может показаться, что управлять всем одновременно очень сложно. Однако, как только вы осознаете суть этого принципа, все станет проще.

Вам нужно каждый месяц проводить различные мероприятия для своего магазина и взаимодействовать с аудиторией в разных каналах.

Ваша целевая аудитория присутствует во многих местах: смотрит YouTube и видео в ВК, ищет информацию в «Яндексе», посещает различные сайты.

Согласно официальной статистике 80 % интернет-аудитории постоянно просматривают новостные сайты. Таким образом, простое присутствие в РСЯ и использование баннеров – это возможность достучаться до вашей аудитории и привлечь ее на площадку.

Статьи дают возможность сделать развернутый обзор вашего товара и рекомендовать его от имени известного или даже малоизвестного блогера. Создав искреннюю распаковку и рекомендацию продукта, вы сможете постоянно взаимодействовать со своей аудиторией. В современном мире без этого невозможно управлять ценами, продавать дороже и конкурировать не только ценой. Все эти действия направлены на то, чтобы ваш бизнес существовал не один-два года, а процветал в течение 3, 5, 10 и более лет. Каждый год вы будете привлекать новую аудиторию, новых клиентов, ваш бренд станет более узнаваемым у широкой аудитории.

Следуя этому принципу, вы сможете реализовать такие задачи и добиться процветания вашего бизнеса.

Пример: MeUndies, американский бренд нижнего белья с выручкой $100 млн в 2024 году, гонит трафик через сайт с подпиской на трусы с принтами, TikTok с дурацкими танцами в их белье, раздачи 500 микроблогерам в месяц, посты в сеть X про «комфорт весь день» и баннеры в Google – это дало 15 млн охватов, прибавило 50 тысяч подписчиков и подняло продажи на 25 % за год[43].

Подтверждение принципа: Многоканальность бьет по всем фронтам, делая бренд MeUndies заметным и качая продажи.