Ответственность — основная движущая сила долгосрочного успеха. В то время как психология жертвы затягивает нас в трясину разочарований, сожалений и обид, так ответственность дает нам свободу достигать самых больших стремлений и жить полноценно и насыщенно. Эта глава, посвященная психологии ответственности, — антитеза предыдущей.
Ранее мы перечислили некоторые плюсы и минусы так называемой психологии жертвы. В двух словах мы пришли к выводу, что принятие и поощрение подобного образа мыслей оказывает значительное негативное влияние на результаты всей жизни. Почему же так много людей потакают своей внутренней жертве?
Мы предполагаем, что на то есть две основные причины. Первая заключается в том, что ответственность тоже не обходится без значительных издержек. Приведем примеры:
• Необходимость личностных изменений. Объем работы, требующейся для личного роста и улучшения результатов, вполне может вызвать отторжение.
• Отказ от привычного самовосприятия. Мы должны перестать эгоистично обвинять других людей и/или внешние события в своих недостатках.
• Честный анализ и осознание личного выбора и свободы воли в текущей ситуации. В краткосрочной перспективе это может нанести непосредственный удар по нашему эго, поставить под сомнение мировоззрение и негативно повлиять на нашу эффективность.
• Повышенный риск, связанный с признанием личной вины перед другими. Он включает потенциальную потерю свободы, дохода, карьеры, отношений и предполагаемого контроля.
• Сопротивление со стороны людей, которые тоже смотрят на мир с позиции жертвы. Когда мы решаем взглянуть, наконец, правде в лицо, это бывает неудобным для тех, кто по-прежнему придерживается психологии жертвы.
• Личные конфликты. Ответственность может также создать потенциальный межличностный конфликт, когда негативные последствия, связанные с нашим выбором, затрагивают других людей, которые, возможно, сами и не сыграли практически никакой роли в данной ситуации.
• Риск показаться некомпетентным в краткосрочной перспективе. На какое-то время личная эффективность теряется. Мы видим это, когда проходим через кривую обучения, необходимую, чтобы улучшить результаты в долгосрочной перспективе.
• Потеря еще одного потенциального козла отпущений. Мы порой берем на себя всю вину за ошибку, хотя другие также могли способствовать ее возникновению, но не желают того признавать.
• Отказ от заманчивых возможностей. Когда мы соглашаемся работать над собой, чтобы стать лучше, нам почти всегда приходится отказываться от тех или иных приятностей.
• Затраты времени и денег. Ответственность порой требует времени и/или денег, чтобы мы сделали все необходимое для достижения результата.
Это лишь некоторые вполне реальные издержки, возникающие, когда вы принимаете личную ответственность за свои промахи. Учитывая эти минусы, выбор психологии жертвы кажется вполне обоснованным. Обвиняя других людей или внешние события в наших неудачах или недостатках, мы избегаем перечисленных выше минусов в краткосрочной перспективе.
Первым пунктом в списке мы указали необходимость личных изменений и связанные с ними трудности, потому что это, пожалуй, самая высокая цена, которую придется заплатить за развитие ответственного мышления. Многим людям не нравятся перемены, необходимые для роста, развития, преодоления неизбежной неопределенности и трудностей, связанных с самосовершенствованием.
Так как личные изменения практически всегда неудобны и неприятны, мы, как правило, стремимся их избежать. В нашей первой книге «12 недель в году» есть раздел об эмоциональном цикле изменений. Самую низкую точку этого цикла мы называем «долиной отчаяния». Большинство людей всеми силами пытаются уклониться от него, но, если мы хотим быть ответственными, нужно научиться принимать изменения, а не отказываться от них. Чтобы взять на себя больше ответственности, придется делать все по-другому и ставить перед собой совершенно другие цели. А это требует изменений. Это требует готовности полностью принять перемены, необходимые для роста, если наше сегодняшнее мышление и подход не приносят результата.
Человеку свойственно стремиться к комфорту. Многие, похоже, считают его своей высшей ценностью. Однако мы пришли к выводу, что комфорт — главная причина, мешающая людям достичь того, на что они действительно способны. Всем нравится то, что знакомо, приятно и сопровождается определенной степенью уверенности. Вот почему всегда легче вернуться домой после долгого рабочего дня и просто плюхнуться на диван, чем сесть на велотренажер.
Но раз уж я взял на себя ответственность за свое здоровье и физическую форму, то мне следует выбрать путь меньшего комфорта — в данном случае покрутить педали, потренироваться с гантелями или пойти на пробежку. То же касается и остальных пунктов списка издержек, связанных с ответственностью, — от рисков разоблачения до затрат времени. Чтобы преодолеть их и развиваться, требуются физические или эмоциональные усилия.
Все это приводит нас ко второй причине, по которой люди часто предпочитают быть жертвами, а не нести ответственность. Это связано с временным характером плюсов и минусов обеих опций. Если мы сравним списки издержек и выгод психологии жертвы и психологии ответственности и посмотрим, проявляются ли они в краткосрочной или долгосрочной перспективе, станет ясно, почему многие выбирают первый путь.
Если проанализировать издержки ответственности, то при всей ее непривлекательности вы увидите, что актуальны они в краткосрочной перспективе. Дискомфорт, риск, уязвимость — почти все они «оплачиваются» немедленно и, как правило, в течение относительно непродолжительного периода. Большинство из них протянет не больше нескольких часов, дней или в некоторых случаях недель.
Для сравнения цена, которую мы платим за психологию жертвы (как мы отметили в предыдущей главе), — долговременная и часто постоянная. Потеря уверенности, самоуважения, времени и возможностей — все это вовсе не краткосрочные издержки. Повторение ошибок, постоянные неудачи, низкая результативность и ущерб отношениям — возможно, эти минусы вы ощутите не сразу, но они непременно обрушатся на вас куда позже. Угрозы реальны, и, если не изменить мышление, которое их породило, они будут неизбежны. Когда вы решаете воспринимать себя как жертву, вас ждут разрушительные последствия. Каждый раз, выбирая этот путь, представляйте, что у вас накапливается один или несколько из таких долгов на счету.
И наоборот, преимущества психологии жертвы мгновенны и недолговечны. Такие плюсы, как защита эго, сочувствие и внимание со стороны окружающих, ощущаются в моменте, но они мимолетны. Это не продолжительные последствия, а скорее сиюминутные, непостоянные. Приятное чувство облегчения появляется сразу же, но быстро исчезает, а последствия придется расхлебывать всю жизнь. В итоге невозможно избежать этих издержек, выбирая позицию жертвы. Конечно, мы испытаем преимущества в течение короткого периода, но за ними всегда следуют издержки, которые останутся с нами на всю жизнь.
Если посмотреть на соотношение издержек и выгоды спустя время, чаша весов явно склоняется в пользу ответственности. Думаю, что стремление к мгновенному удовлетворению объясняет, почему так много людей по-прежнему ее избегает и выбирает роль жертвы. Издержки ответственности ощущаются мгновенно, в моменте. Их невозможно избежать. Дискомфорт, риск, чувство стыда, удар по эго — все это болезненно и наступает практически в тот же момент, когда мы выбираем ответственность. Ее выгода может проявиться через дни, недели, месяцы и даже годы, в то время как издержки мы ощущаем сразу.
В экономике предпочтение, которое мы отдаем более скорому удовлетворению наших желаний и потребностей по сравнению с отсроченным удовлетворением, называется временным предпочтением. Западная культура на протяжении десятилетий смещается в сторону его укорачивания. Это означает, что соотношение выгоды и издержек подталкивает современное общество к менталитету жертвы.
Исследования показывают, что большинство людей естественным образом сосредоточены на текущем моменте (табл. 3.1). Никто из нас не стремится создавать себе негатив. Напротив, все мы хотим комфорта и радости, причем поскорее. Мы ярые сторонники того, чтобы находиться в моменте, здесь и сейчас, но мы также знаем, что долгосрочная перспектива помогает делать более плодотворный выбор.
Таблица 3.1
Классический пример — курение. По состоянию на май 2021 года, по оценкам медицинского журнала Lancet, в мире насчитывалось более миллиарда курильщиков. Большинство из них, вероятно, знают о повышенном риске столкнуться с раком легких, но тем не менее продолжают курить. Одышка, низкая выносливость и дороговизна сигарет — очевидные минусы, которые невозможно игнорировать.
Для тех, кто осведомлен о рисках, угроза онкологии маячит где-то в далеком будущем (и даже тогда она не стопроцентная), — и потому ее удобно обесценить. А немедленное удовлетворение тяги к никотину привлекательно и определенно, пусть и ценой предсказуемого вреда.
В глазах курильщика, осознающего минусы своей привычки, отсроченный бонус в виде хорошего здоровья в более позднем возрасте оказывается недостаточным, чтобы отказаться от возможности закурить, — импульс снова перевешивает здравый смысл. Это касается многих решений, с которыми мы сталкиваемся ежедневно: вкусная, но вредная еда перевешивает перспективу крепкого здоровья в будущем, безделье более заманчиво, чем интенсивные физические нагрузки, желание выпить горячительные напитки вечером побеждает перспективу головной боли следующим утром, импульсивные траты кажутся намного приятнее бережливости. Иногда мы осознаём, что негативные последствия весьма вероятны, но часто находим оправдание: даем себе смутное обещание начать новую жизнь с завтрашнего дня — в конце концов, у нас ведь полно времени, чтобы все изменить.
Именно поэтому мы так редко выбираем ответственность. Именно поэтому так мало людей держат свои новогодние обещания. Компромисс между немедленным удовольствием и будущими издержками в сочетании с нашим врожденным стремлением к удобству определяет большинство моделей поведения.
Если я думаю только о сегодняшней выгоде, стремясь создавать комфорт и удовольствие здесь и сейчас, ответственный выбор не очень привлекателен. В современном обществе, где времени все меньше, эта проблема, как мне кажется, с каждым годом становится острее. Все чаще и чаще мы ограничиваемся сегодняшним моментом и не думаем о будущем.
Моя супруга Джуди любит повторять: «Жизнь коротка, купи туфли». Подтверждаю: она действительно следует этому принципу! Приобретать обувь — хорошая идея, если вы можете ее себе позволить. Однако многие люди принимают неверные финансовые решения в моменте, основываясь на немедленных выгодах и отложенных издержках. Затем у них не хватает средств, чтобы оплатить счета или перевести их на накопительный счет, и тогда они испытывают сильное искушение обвинить «систему» — иногда даже ожидая, что за их неверные решения ответят другие.
Они не отвечают за свой выбор и его последствия, и такое происходит каждый день, в больших и малых вопросах. Мы намеренно игнорируем долгосрочные перспективы ради хорошего настроения здесь и сейчас. Потом, столкнувшись с последствиями своих решений, мы пытаемся сбросить с себя любую ответственность и даже считаем себя жертвой обстоятельств или других людей. На самом же деле именно наш неверный выбор привел к такому положению дел.
Всем порой тяжело взять на себя ответственность; мы не говорим, что это легко. Очевидно, что никто не придерживается психологии ответственности или психологии жертвы на сто процентов: мы находимся где-то между этими полюсами. Часто мы проявляем ответственность в одних областях, но не берем ее на себя в том же объеме в других. К счастью, по мере того, как мы осознаём, где нам ее не хватает, и предпринимаем соответствующие действия, мы начинаем делать верный выбор и приближаемся к ответственной стороне шкалы.
И здесь происходит одна любопытная вещь. Мышление жертвы сегодня укрепляет мышление жертвы завтра, — то же можно сказать и об ответственном мышлении. Оба этих типа часто усиливают себя.
В целом ответственные люди часто успешны, а тем, у кого преобладает психология жертвы, как правило, стабильного успеха достичь тяжело. По иронии судьбы те, кто изначально стремится оптимизировать свое краткосрочное благополучие, часто строит жизнь, полную долгосрочного дискомфорта, разочарований и стресса, а те, кто готов пожертвовать своим краткосрочным благополучием, в долгосрочной перспективе наслаждаются жизнью, полной радости и успеха.
Сделать выбор в пользу ответственности нелегко. На самом деле порой это чудовищно тяжело. Однако в итоге ее преимущества включают все, чего мы жаждем в жизни: уверенность, уважение, успех, счастливые отношения и так далее. Вы никогда не сможете полностью реализовать свой потенциал без высокой степени личной ответственности. Это фундаментальный строительный блок для успеха, влияния и смысла жизни.
Как мы обсудили в главе 2, результаты, которых мы достигаем в жизни, зависят от наших действий, а те определяются мышлением. Чтобы созидать, создавать, расширять свое влияние, нужно работать над своим мировоззрением. В частности, следует нести больше ответственности за свое мышление и контролировать его.
Одна из первых категорий, где мышление ограничивает ответственность, — наши убеждения относительно своих способностей. Генри Форд сказал об этом лучше всех: «Если вы думаете, что сможете, — вы правы. Если думаете, что не сможете, — вы тоже правы». Он знал: если расширить свое представление о том, на что вы способны, результаты тоже вырастут.
Мышление — отправная точка всех великих достижений. Вот почему крайне важно, чтобы вы отвечали не только за свои действия, но и за него. Прежде чем что-то сделать, нужно сначала поверить, что вы на это способны. Чтобы перейти от невозможного к реальному, вы должны взять на себя ответственность за то, что вы думаете о своем потенциале и способностях к созиданию.
Первая трудность — осознать ограничения собственного мышления. Закройте глаза на причины, по которым вы не можете что-то сделать, и подумайте, какие удивительные результаты получили бы, если бы все-таки добились цели. Что, если бы вы справились с этой «невыполнимой» задачей? Что изменилось бы для вас, вашей семьи, друзей, даже для всего мира?
Что, если бы Илон Маск считал, что создать автомобильную компанию, производство космической техники, подземную транспортную систему и новый способ снабжения электросети энергией невозможно? Большинство людей посчитали бы любую из этих четырех задач невыполнимой, не говоря уже о том, чтобы заниматься ими всеми одновременно. Конечно, Илон — визионер и мыслит иначе, чем большинство, и работает как сумасшедший, но если бы он с самого начала посчитал идеи недостижимыми, мы бы никогда о нем не узнали.
В жизни мы контролируем только свои мысли и действия, но этого вполне достаточно, чтобы изменить мир. Вера в то, что вы можете что-то сделать, не значит, что вы точно справитесь, но без нее никак.
Когда задумка кажется невозможной, есть два вопроса, которые нужно задать (рис. 2). Они помогают преодолеть ограниченность мышления и расширить сферу того, за что вы несете ответственность. Первый мы уже упоминали: «Что, если?» Благодаря ему вы анализируете, что изменилось бы для вас и других людей, сумей вы осуществить свою идею, и тем самым начинаете выстраивать эмоциональную связь с результатами, которых достигли бы, если бы смогли сделать «невозможное». И вот вы словно приоткрываете дверь: ваше мышление автоматически начинает смещаться от «невозможного» к «возможному». «Что, если?» — это вопрос визуализации.
Рис. 2. Два основных вопроса
Следующий вопрос, который переводит вас от «возможного» к «вероятному», — «Как это сделать?» Но будьте осторожны: если задаться им слишком рано, до того как у вас появится сильное желание реализовать свое видение, вы увидите, что понятия не имеете, как это сделать, и, скорее всего, откажетесь от зарождающейся мечты. «Как?» — это вопрос планирования.
Чтобы преодолеть разрыв между тем, где вы находитесь сейчас, и вашим видением, нужно проработать ряд проблем и сценариев и наметить необходимые шаги. Они станут тактикой вашего плана. Как только он у вас будет готов и вы найдете способ достичь того, к чему стремитесь, ваше мышление автоматически перейдет от возможного к вероятному. Если вы знаете ответ на вопрос «как?», мышление открывается еще больше.
Третье изменение мышления происходит не через вопросы, а через реализацию плана: действие создает импульс, дает ответы, углубляет понимание, воодушевляет, приносит результаты и способствует обучению. Когда вы начинаете работать и видите прогресс, ваше мышление постепенно переходит от «вероятного» к «реальному».
Но дело в том, что мышление ограничивает ваше представление о возможностях задолго до того, как вы столкнетесь с реальными ограничениями. Однако если вы предпримете шаги, чтобы его изменить, то нарисуете для себя новые возможности и визуализируете, что вы действительно способны достичь намеченного.
Да, некоторые ограничения реально существуют. Я не выиграю олимпийское золото по скоростному спуску на лыжах, не получу Нобелевскую премию по физике, мне больше никогда не будет 21 и так далее. Однако я в силах вступить в лигу по лыжному спорту, пройти онлайн-курсы по физике и привести себя в максимально хорошую физическую форму, какая только возможна в моем возрасте.
Вторая область, в которой мы значительно ограничиваем свое восприятие возможного, — это наши отношения с другими людьми. В таблице 3.2 сравниваются различия между мышлением жертвы и ответственным мышлением в контексте людей из нашего круга общения.
К счастью, в реальности мы практически всегда имеем значительное влияние на то, что получаем в жизни, независимо ни от кого другого. Наши мысли определяют действия, а те создают результаты. В итоге именно мышление в гораздо большей степени, чем ограничения внешнего мира, устанавливает верхний и нижний пределы наших достижений в отношениях с другими людьми.
Конечно, есть те, кто нам действительно мешает, есть сдерживающие нас и влияющие на результаты факторы, есть условия, которые мы хотели бы изменить. Проблема в том, что если считать эти внешние факторы определяющими, а не просто воздействующими на результаты, мы бессильны изменить наши обстоятельства. Чтобы нести ответственность за свои достижения, чтобы достичь того, на что мы действительно способны, единственный эффективный подход — прежде всего взять на себя ответственность за свое мышление. Вопрос заключается в следующем: мы хотим быть правы — или мы хотим оптимизировать свои результаты и самореализоваться независимо от ограничений, которые не можем контролировать?
Таблица 3.2
Если опираться на внутреннюю ответственность, будет проще осознать и использовать ту степень внешней свободы, которой мы обладаем. Наше отношение к ответственности влияет на то, как мы воспринимаем, а затем и используем имеющиеся у нас возможности.
Люди с ответственным мышлением подходят к жизненным трудностям и неудачам совершенно иначе, чем те, кто им не обладает. На этом этапе полезно визуализировать, как ответственность выглядит в действии. Мы все знаем людей с высокой степенью личной ответственности — тех, кого мы уважаем, чьими достижениями и поведением восхищаемся.
Что их характеризует? Что, на ваш взгляд, делает их особенными? Ответственные люди, как правило, вызывают доверие. Они надежны, продуктивны, успешны и уверены в себе.
Ответственные люди по-другому относятся к работе. Столкнувшись с трудностями или срывом планов, они не зацикливаются на проблеме и не ищут оправданий; они ориентированы на поиск решения. Они благотворно влияют на тех, с кем работают, на свою команду. В итоге они достигают более высоких результатов.
С другой стороны, иногда ответственные люди вызывают дискомфорт у окружающих. Они не слишком терпимы к тем, кто ищет оправданий и избегает ответственности. По сути, они обычно не общаются с теми, кто проявляет менталитет жертвы, и с теми, кто прогибается под обстоятельства. Им нравятся такие же люди, как они сами, — ответственные и продуктивные.
Теперь рассмотрим, чем отличается их мышление. Сталкиваясь с трудностями или препятствиями, как они их осмысляют? Ответственное мышление не воспринимает проблемы как непреодолимые преграды или как повод сложить руки и сдаться. Напротив, обладающие им люди ищут возможные варианты действий — альтернативные подходы или решения. Они берут на себя ответственность за проблемы и поиск реалистичного решения. Они ни в коем случае не идеальны. Однако у них есть все шансы добиться положительных результатов для себя и окружающих.
Главная задача этой главы — помочь вам осознать, какие ограничения мышления есть у вас на данный момент и как они препятствуют ответственному подходу, а также определить области, где вы хотели бы развиваться. Достаточно осознать проблемные места, которые вы могли бы исправить, чтобы ваше мышление начало меняться.