У HCM четыре основных цели.

1. Определить, как люди влияют на бизнес и какой вклад они вносят в увеличение его стоимости.

2. Продемонстрировать, что HR-практики влияют на рациональное использование средств, например на эффективность инвестиций.

3. Обеспечить руководство по созданию будущих HR- и бизнес-стратегий.

4. Предоставить информационную базу для формирования стратегий и практик, созданных с целью повышения эффективности управления персоналом в организации.

Как писал Маноча (2005:28), «по сути, [НСМ] – это дисциплина, дающая организации возможность определить, какой вклад вносят сотрудники в работу организации и как они способствуют увеличению ее эффективности».