Высокопроизводительная рабочая система описана Беккером и Хуселидом (1998) как «внутренне последовательная и согласованная система HRM, которая занимается решением операционных проблем и реализацией конкурентной стратегии». Они считают, что подобная система – «это ключ к приобретению, мотивации и развитию базовых интеллектуальных ресурсов, которые могут служить надежным конкурентным преимуществом». Потому что она:

• увязывает решения о принятии и продвижении сотрудников с проверенными моделями компетенций;

• развивает стратегии, обеспечивающие своевременную и эффективную поддержку навыков, необходимых для реализации стратегии компании;

• поддерживает политику компенсаций и управление эффективностью, которые способствуют привлечению, удержанию и мотивации высокоэффективных сотрудников.

Как описано Эппелбаумом и др. (2000), высокопроизводительная рабочая система «обычно ассоциируется с практикой проведения рабочих совещаний, которые повышают уровень доверия среди сотрудников и чувство удовлетворенности работой, и потому способствуют повышению приверженности в организации».

Надлер и Герштейн (1992) охарактеризовали высокопроизводительную рабочую систему как способ думать об организациях. Он может сыграть важную роль в стратегическом управлении человеческими ресурсами, способствуя «соответствию» между информацией, технологией, персоналом и работой.