Модернизация бизнес-модели – это процесс развития новых бизнес-моделей или изменения существующих с целью создания более выгодных предложений для клиентов, достижения конкурентного преимущества и повышения рентабельности. Марк Джонсон (2010) дал более подробное определение.

Ссылка на источник Определение модернизации бизнес-модели – Джонсон (2010:20)

Модернизация бизнес-модели (Business model innovation – BMI) отсылает нас к созданию или воссозданию бизнеса. И хотя модернизация чаще встречается в форме предложения нового продукта или услуги, модернизация бизнес-модели приводит к созданию компании совершенно другого типа, которая не только проявляет конкурентоспособность для создании выгодного предложения, но и выстраивает свою формулу прибыли, ресурсов и процессов для усиления своего предложения, захвата новых сегментов рынка и победы над конкурентами.

Он также замечал, что «модернизация бизнес-модели процветает в той культуре, для которой характерны исследования, и в той среде, в которой новые выгодные предложения и идеи новых бизнес-моделей встречают с интересом и пониманием» (там же:177).