Стратегическая роль HR-директора состоит в том, чтобы способствовать достижению целей и ценностей организации за счет: 1) разработки и реализации HR-стратегий, которые интегрированы в бизнес-стратегии, связаны с ними и взаимно поддерживают друг друга; 2) обеспечения стратегического подхода, который способствует тому, чтобы деятельность HR поддерживала бизнес и повышала его эффективность и 3) учета этических принципов HRM. Для выполнения этого HR-директору необходимо:
• понимать стратегические цели организации;
• принимать во внимание требования бизнеса и факторы, которые влияют на производственные показатели, связанные с этими целями;
• понимать бизнес-модель организации (то, как она зарабатывает деньги) и участвовать в модернизации бизнес-модели;
• понимать, каким образом за счет человеческого капитала достигается устойчивое конкурентное преимущество и как HR-практики могут способствовать достижению стратегических целей;
• принимать участие в разработке бизнес-стратегии, основываясь на подходе «извне» (Райт и др., 2004), начиная с анализа клиентов, конкурентов и бизнес-вопросов, которые стоят перед организацией; в таком случае HR-стратегия вытекает непосредственно из всех этих задач и предоставляет решения, способствует повышению производительности и обеспечивает наличие такого человеческого капитала, который для этого необходим;
• способствовать разработке четкого видения организации и интегрированных ценностей;
• обеспечивать понимание высшим руководством назначение HR в бизнес-стратегии;
• видеть картину в целом, включая более широкий контекст (конкурентную среду, а также бизнес-факторы, экономические, общественные и юридические факторы, которые на нее влияют), в котором функционирует организация;
• продумывать долгосрочные цели HR и методы их достижения;
• понимать, какое поведение требуется от сотрудников для успешной реализации бизнес-стратегии;
• верить в доказательно обоснованный менеджмент и применять его на практике;
• уметь давать убедительное экономическое обоснование предложениям по развитию HR-стратегий;
• в полной мере учитывать этические факторы в ходе разработки и внедрения HR-стратегии.