Стратегическая роль руководителей подразделения HR в своей основе та же, что и роль HR-директора в отношении организации в целом. Они способствуют достижению бизнес-целей организации, развивая и внедряя стратегию своих подразделений, согласовывая ее с бизнес-стратегией и интегрируя в стратегии других подразделений HR, и используют стратегический подход таким образом, что деятельность HR поддерживает бизнес, повышает его производительность и опирается на этические нормы. Для выполнения этой роли руководители подразделений HR должны:

• понимать стратегические цели организации;

• принимать во внимание требования бизнеса и факторы, влияющие на производственные показатели, связанные с этими целями;

• способствовать тому, чтобы высшее руководство понимало связь между его стратегией и подразделением HR;

• понимать, каким образом за счет человеческого капитала достигается устойчивое конкурентное преимущество и как HR-практики могут способствовать достижению стратегических целей;

• понимать, каким образом HR-функции данного подразделения могут способствовать достижению целей организации;

• следить за тем, чтобы их деятельность повышала эффективность работы организации;

• видеть картину в целом, включая более широкий контекст (конкурентную среду, а также бизнес-факторы, экономические, общественные и юридические факторы, влияющие на нее), в котором функционирует подразделение;

• мыслить шире и представлять себе картину того, куда должны быть направлены HR-стратегии подразделения и каковы методы достижения этих целей в долгосрочной перспективе;

• верить в доказательно обоснованный менеджмент и применять его на практике;

• уметь давать убедительное экономическое обоснование предложениям по развитию HR-стратегий своего подразделения;

• в полной мере учитывать этические факторы в ходе разработки и внедрения HR-стратегии своего подразделения.