Никуда не подглядывая, попробуйте угадать ответы на эти вопросы.

1. В 2009 году газета Toronto Star организовала эксперимент. Сотрудники разбросали по городу 20 кошельков. В каждом были деньги и визитная карточка, чтобы те, кто их найдут, могли связаться с владельцами. Сколько кошельков в итоге вернули [196–198]?

2. В первые годы пандемии (2020–2022) люди жертвовали на благотворительность, занимались волонтерством и помогали незнакомым больше, меньше или столько же по сравнению с 2017–2019 годами?

Прежде чем раскрыть ответы на эти вопросы, давайте разберемся, какой в них заложен смысл. На протяжении тысячелетий люди защищали друг друга, делились едой и жильем. Именно сотрудничество сформировало нас как вид, но оно также сделало нас уязвимыми: всегда есть мошенники, которые хотят взять что-то у группы и ничего не отдать взамен.

Часто в животном мире красивые элементы внешности – на самом деле защита. Белый мех зимнего горностая, ядовитая яркая кожа древесной лягушки, изогнутые рога орикса[22] – все это помогает животным не стать чьим-то обедом. Самые опасные хищники для человека – другие люди. Поэтому эволюция снабдила нас панцирем броненосца… в ментальном смысле: детектором обманщиков [199]. Мы интуитивно ищем признаки лжи и мошенничества. Это отличное средство самозащиты, но то, что приносит пользу в малых дозах, в больших может стать токсичным. Люди настолько неусыпно ищут мошенников, что в итоге переоценивают их количество и не замечают примеров человеческой доброты. Психологи называют это склонностью к негативу. Давайте проверим ваши ответы на вопросы выше.

1. В исследовании в Торонто вернули 16 кошельков из 20 (это 80 %). В исследовании с 17 тысячами «утерянных» кошельков в 40 странах также большинство из них вернули, и в некоторых странах показатель достиг 80 %.

2. По данным World Happiness Report за 2023 год – международного исследовательского проекта, где представлены результаты ежегодных опросов о жизни и деятельности людей, – волонтерство, пожертвования на благотворительность и помощь незнакомцам значительно выросли во время пандемии [200]. Несмотря на все ужасы, эпидемия вскрыла большие запасы человеческой доброты.

Признайтесь, недооценили людей? Даже если так, вы не одиноки. Какими бы любезными ни были канадцы, они думают, что лишь 25 % жителей Торонто вернули бы потерянный кошелек. В 2023 году я опросил тысячу американцев: мы разговаривали на счет того, что произошло с добротой во всем мире во время пандемии. Большинство ответило, что проявлений доброты стало меньше. Лишь четверть участников заметили многочисленные проявления доброты по всему миру в ковидные времена [201]. Подобные заблуждения встречаются во всех сферах жизни. Исследования доказывают, что люди на постоянной основе не осознают, насколько другие щедрые, надежные и сострадательные [202–207]. Многие готовы помогать, просто мы их не видим.

Подобные заблуждения отражают настройки нашего разума. Склонность к негативу – это состояние, когда люди чаще замечают плохое, а не хорошее. Опять-таки это можно объяснить с точки зрения эволюции: ничего не случится, если проигнорировать закат, а вот если цунами… Как говорит психолог Фред Брайант: «Проблемы выбивают дверь с ноги, чтобы добраться до нас, везде нас находят… а удовольствия и радости не гонятся за нами, не заставляют наслаждаться. Они просто ждут, а иногда даже прячутся» [208].

Склонность к негативу влияет на наше восприятие друг друга и мира вокруг [209]. Люди чаще запоминают подозрительных личностей, а не тех, кому можно доверять. Когда мы читаем о ком-то, и в биографии есть и хорошие, и плохие поступки, мы судим по плохим и считаем человека безнравственным, как будто худшие поступки лучше всего отражают характер.

Если мы думаем, что люди хуже, чем они есть, мы уверены, что они стали хуже, чем были раньше. Недавно психологи проанализировали опросы, которые охватили в общем около 650 тысяч человек, 59 стран и 70 лет. В каждом людей спрашивали о состоянии нравственности общества – например, добрые ли люди, идут ли они на сотрудничество, справедливы ли они – сейчас и в прошлые времена. Большинство людей были настроены негативно, они уверены, что более 80 % моральных качеств ухудшились за последнее время. Неважно, кем были участники: из деревни или из города, либералы или консерваторы, бэби-бумеры[23] или поколение Z – их взгляды во многом не совпадают, но все как один верят, что сейчас человечество переживает эпоху упадка [210]. Факты говорят о другом. Современный мета-анализ исследований, изучавших взаимодействие более 60 тысяч человек в период с 1956 по 2017 год, обнаружил, что процент сотрудничества со временем вырос на 9 % [211]. Но мы продолжаем верить в убеждения и тосковать по более доброму и дружелюбному прошлому, которого на самом деле никогда не было.

Желание разоблачить обман естественное и правильное. Но оно может выйти из-под контроля, если мы начинаем цинично недооценивать достоинства людей. Проблема первоначально возникает в наших головах и значительно усугубляется, когда мы обсуждаем ее – и сплетничаем – с другими.