Мышление людей становится все более эмоциональным и подверженным когнитивным искажениям, особенно если сравнивать его с периодом 100–150 лет назад.

Кажется, что все должно быть наоборот, но то, о чем вы прочитали в первых двух строчках, является доказанным фактом.

Удивительно, но 150 лет назад большинство людей не обладало даже завершенным школьным образованием, однако мыслило более рационально. В этом стоит разобраться, потому что сегодня мы наблюдаем ренессанс эмоциональных манипуляций на любой вкус и цвет: они повсюду, и нашему мозгу и сознанию трудно этому что-либо противопоставить.

В 2021 году междисциплинарная группа авторитетных голландских и американских ученых провела масштабный психолого-лингвистический анализ литературы за последние 150 лет.

Для этого они использовали известную базу данных Google Ngrams, где собрана информация о частоте употребления слов и понятий в литературном языке за полтора столетия (исследование проводилось для английского, немецкого и испанского языков). Ученых интересовали глобальные изменения в частоте использования слов, ассоциирующихся с рациональным или эмоциональным восприятием мира, а также с индивидуалистическим или коллективистским восприятием социума. В итоге было проанализировано более 9 млн самых читаемых книг на предмет лингвистических признаков 12 основных когнитивных искажений.

Результаты показали: более ста лет, начиная с 1850-го, в литературном языке постепенно преобладали рациональное и коллективистское начала, а эмоциональное и индивидуалистское вытеснялись. Однако около полувека назад произошел резкий разворот, и субъективная оценка реальности снова начала доминировать. В последние полтора десятилетия процесс вытеснения рационального эмоциональным в языке значительно ускорился. Авторы связывают этот переход с наступлением на Земле эпохи постправды.

Постправда определяется как состояние, при котором апелляция к фактам имеет меньшее значение при формировании общественного мнения, чем обращение к личным убеждениям и эмоциям. Чаще термин используют в выражении «эпоха постправды» – последние два десятилетия, когда возможности манипулировать сознанием с помощью «фейковых новостей», полуправды и своевременных «вбросов» информации стали практически безграничными.

Сам термин появился в академической среде в начале 1990-х, но активно проник в обиход лишь в середине 2010-х. Первым масштабным и типичным примером постправды можно считать неподкрепленный фактами ажиотаж вокруг связей правительства Саддама Хусейна с террористами и разработки Ираком оружия массового поражения, что привело к операции американских войск в Междуречье Тигра и Евфрата. За свежими примерами постправды далеко ходить не нужно…

Однако, как отмечают исследователи, общественные манипуляции эмоциями и восприятием лишь отражают индивидуальные коммуникативные стили. Мы сами стали такими же: в оценке событий и людей все чаще опираемся на личные убеждения и эмоции, а не на факты. Сегодня важен не столько сам факт, сколько его трактовка. Мы – отражение эпохи.

Авторы статьи довольно пессимистично оценивают выявленный тренд. Они сомневаются, что общество в ближайшее время сможет вновь сделать ставку на рациональное мышление. Вместо этого они предлагают искать баланс между двумя стилями – рациональным и эмоциональным, признавая важность первого, но стремясь максимально эффективно использовать второй для решения фундаментальных задач.

В целом исследование выполнено на высоком профессиональном уровне. Данные, полученные на материале художественных книг, хорошо согласуются с результатами анализа научно-популярной литературы, документальных книг и газетного языка, а также частично коррелируют с поисковыми запросами в Google. Это указывает на связь книжного языка с более широкими интересами публики. Тенденции, выявленные для английского и испанского языков, совпадают с тенденциями для других крупных языков, включая русский.

Итак, подведем некоторые итоги:

1. Современное общество становится все более уязвимым для эмоциональных манипуляций: язык, медиа и коммуникации постепенно смещаются от фактов к эмоциям.

2. Индивид, даже при наличии образования и доступа к информации, склонен доверять не рациональным данным, а собственной интерпретации и внутренним убеждениям.

3. «Эпоха постправды» означает, что важно не только владеть фактами, но и уметь критически их интерпретировать, отделять данные от эмоций.

4. Для специалистов в области коммуникаций, профайлинга и психологии ключевой навык – распознавать эмоциональные и когнитивные искажения как у других, так и у себя.

5. Баланс рационального и эмоционального мышления – реальный вызов ближайших десятилетий. Те, кто научится осознанно управлять этим балансом, получат конкурентное преимущество в работе, переговорах и социальной жизни.

Дополнительные материалы и ссылки на источники можно посмотреть по QR-коду.