Умение задавать вопросы – важный навык, который необходим не только полиграфологам и профайлерам, но и каждому человеку.

Альберт Эйнштейн говорил: «Если бы у меня был один час для решения какой-то проблемы и моя жизнь зависела бы от ее разрешения, я бы потратил первые 55 минут на то, чтобы сформулировать вопрос. И только 5 минут, чтобы ответить на него».

И он был прав: грамотная постановка вопроса – самый важный шаг на пути к решению проблем и достижению целей.

По моим наблюдениям, у «обычного» человека репертуар вопросов не слишком велик: «Сколько?», «Когда?», «Почему?». Ничего необычного или нестандартного. А ведь характер задаваемых вопросов – это косвенный показатель того, как человек учится: творчески и эффективно или шаблонно и долго.

Чтобы расширить этот «вопросительный репертуар», мы придумали игру с условным названием «Хотите поговорить об этом?». Ее суть – научиться задавать разные, нестандартные и действительно эффективные вопросы. Только неординарные люди способны формулировать по-настоящему неординарные вопросы.

Правила игры

В игре участвуют минимум два человека (лучше 3–5).

1. Один игрок задает другому вопрос на заранее выбранную тему. Например: работа, отдых, спорт, путешествия.

2. Второй игрок должен ответить не утверждением, а встречным вопросом, содержащим намек на ответ.

Примеры:

1. Вы часто путешествуете?

– А вы бы хотели услышать о месте, которое запомнилось мне больше всего?

2. Вам нравится ваша работа?

– А как вы думаете, может ли работа приносить радость и усталость одновременно?

3. Вы рано встаете по утрам?

– А разве не удивительно, как по-разному люди ощущают утро?

4. Вы любите спорт?

– А вы замечали, что иногда спорт дает не меньше энергии, чем отдых?

И так продолжается разговор – столько, сколько хватит выносливости участников. Мы когда-то играли в такую игру часами.

Чего делать нельзя?

Ответ вопросом на вопрос не должен быть:

1. «Переводом стрелок» («Хотите поговорить об этом?», «Правда, сегодня прекрасная погода?»).

2. Простым встречным вопросом по теме без ответа («А вы как думаете?»).

3. Состоять только из формулы «…не так ли?» – это слишком легко.

Как должен выглядеть правильный ответ?

Он обязательно включает хотя бы намек на содержание.

Пример:

– Сколько вам лет?

– А вы задумываетесь над тем, что у человека в 40 лет может быть недостаточно жизненного опыта?

Подводные камни

1. Вопрос сам по себе создает иерархию, а ответ вопросом может восприниматься как вызов. Контролируйте интонацию и сохраняйте конструктивный настрой. Для мозга постоянная вопросительная интонация звучит как давление.

2. Упражнение на самом деле довольно сложное, мозг будет уставать. Но это часть тренировки – используйте ее.

3. Избегайте однообразных формулировок. Записывайте интересные конструкции и используйте их позже.

Ну что, понятно?

Игра «Хотите поговорить об этом?» тренирует гибкость мышления, умение поддерживать диалог и формулировать неожиданные вопросы. Она помогает научиться слышать собеседника и создавать вопросы, которые развивают разговор, а не обрывают его. Такой навык полезен в переговорах, профайлинге, интервью и любом общении, где важно удерживать доверие и сохранять инициативу.