Знакомимся, устанавливаем контакт, определяем сильные стороны каждого игрока команды. Для этого наставник задаёт ряд вопросов.
ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С ОПЫТОМ:
– Расскажите каждый о своём опыте работы.
– Какие функции вам нравилось выполнять? – Что на работе бесило больше всего? – Какие задачи не любили выполнять?
– Возникали ли конфликты с коллегами? Из-за чего? – Как решались конфликты?
– За что благодарны пережитому опыту?
Такие вопросы желательно задавать задолго до выбора людей в командный состав. Сделать это можно на этапе знакомства, чтобы понять, подходит ли кандидат для вашего круга союзников. Потом повторите вопросы при объединении команды, чтобы другие понимали, у кого какой опыт.
Что позволяют выяснить эти вопросы:
• какой опыт партнёра можно применить в бизнесе и в команде;
• чем ему нравится заниматься и какая методика подходит ему больше;
• какие методы работы ему не подходят;
• что может вывести его из равновесия;
• насколько он конфликтный;
• способен ли решать конфликтные ситуации;
• умеет ли благодарить и видеть плюсы в своём опыте.
ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С КОМПЕТЕНЦИЯМИ:
– Какие навыки вы приобрели за время работы?
– Чему вы научились?
– Что у вас получается делать лучше всего?
ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С ЛИЧНОСТНЫМИ КАЧЕСТВАМИ:
– Какие ваши сильные стороны (в чём вы сильны)?
– Какие качества помогают вам достигать результатов?
– Каковы слабые стороны вашего характера?
– Над какими из них вы готовы работать, чтобы стать вкладом для команды?
ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С ЦЕННОСТЬЮ ОТНОШЕНИЙ:
– Каковы ваши основные ценности в жизни?
– Что цените в других?
– Чего никогда не позволите себе в отношении других?
– Какое отношение к себе не потерпите?
ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С РАБОТОЙ В КОМАНДЕ:
– Что, на ваш взгляд, включает командная работа (как вы себе представляете командную работу)?
– Каким вкладом вы готовы стать для команды?
– Какое отношение хотите видеть от каждого члена команды?
Каждый блок вопросов задаём по очереди, каждому командному игроку. Два варианта, как это можно сделать.
ВАРИАНТ 1
Берём первый блок – опыт. Поочерёдно задаём все вопросы сначала первому члену команды, затем второму, третьему и т. д. То есть сначала на все вопросы отвечает один партнёр, затем другой и т. д. Как только они всё рассказали о себе, переходим к следующему блоку – компетенциям. Все вопросы по очереди задаём первому, второму, третьему. И так прогоняем все пять блоков.
ВАРИАНТ 2
На каждый вопрос все члены команды отвечают по очереди.
Такая работа может занять много часов в зависимости от количества человек, из которых формируете команду, и от глубины их ответов. Только не нужно подгонять, иначе ответы окажутся поверхностными. Ваша задача – глубоко копать, проработать всё максимально подробно, ведь именно от этого зависит дальнейшая командная работа.
Когда все члены команды знают друг друга, знают ценности, сильные и слабые стороны, когда проработаны правила взаимодействия и поставлены общие цели и задачи, тогда работать куда интереснее.
ВЫБРАВ ПАРТНЁРОВ, КОТОРЫЕ ВОЙДУТ В КРУГ КОМАНДНЫХ ИГРОКОВ:
1) определите день первого сбора, чтобы проработать всё то, о чём мы говорили;
2) предупредите, что это займёт много времени, чтобы все были готовы, иначе кто-то, например, начнёт торопиться, потому что нужно уйти с собрания пораньше, а это нежелательно;
3) запишите ваше собрание, чтобы спустя время можно было пересмотреть запись и вспомнить договорённости;
4) отметьте в блокноте все ответы партнёров, все ваши решения, все договорённости;
5) дайте обратную связь друг другу («Сейчас прошу каждого из вас рассказать, что вы поняли о… [имя командного игрока]? Каким вы его увидели? Какое впечатление о нём у вас сложилось?» – все высказываются по очереди о каждом);
6) подведите итоги сбора;
7) проговорите план следующего лидерского собрания, определите день и время;
8) поблагодарите всех и скажите напутственные слова о совместной работе («Я очень рад, что у нас именно такой состав! Я правильно выбрал каждого из вас! Вы очень сильные, ответственные и, главное, готовы работать вместе на общий результат! Я абсолютно уверен, что мы с вами станем настоящей, сплочённой командой и в одной связке пойдём к большим результатам! Спасибо вам за доверие и желание развиваться в команде!»).
Совместное создание правил командного взаимодействия (отношения, дисциплина, взаимообмен, ответственность, обратная связь, чаты и т. д.).
1. Распределение ответственности в команде (кто за что отвечает).
2. Определение командой цели, на которую будут работать все (конкретика и сроки).
3. Построение пути достижения цели (промежуточные результаты, по которым будете понимать, что приближаетесь к главной цели).
4. Постановка задач и планирование действий, которые поведут к цели.
5. Еженедельные сборы для анализа действий и результатов (назначение конкретного дня).