По поведению, манере общения, позиции, произносимым словам можно сразу определить, новичок перед вами или профессионал. Различие в том, что новички, как правило, фанатичны по отношению к бизнесу и продукту, профессионалы же имеют более адекватную позицию, не придают излишней значимости своему предложению.
Давайте узнаем, как ведут себя те и другие, и увидим, в каком направлении нужно работать с командой, чтобы те, с кем она общается, видели профессионалов, даже если она пока таковой не является.
1. Они задалбливают окружающих своим предложением так, что от них начинают шарахаться. С ними избегают общения, на их звонки не отвечают.
2. Они перебарщивают, рассказывая о возможностях компании и продукта. Они доказывают с пеной у рта, как нужен их товар или бизнес. И им наплевать, что собеседник не хочет или ему неинтересно. Новички гнут свою линию, не думая о других, хотя считают, что делают всё правильно. Товар у них покупают не потому, что видят его преимущества, а потому, что те не отстанут, если товар не приобрести.
3. Если им отказывают, они превозносят себя и свои будущие результаты, других же унижают: «Вот я через пять лет буду ездить на крутой тачке, а ты так и будешь сидеть в своём болоте!»
4. Они рассказывают о предложении восторженно и сверхэмоционально. На них обычно смотрят с недоумением и начинают сомневаться в их адекватности.
Окружающие не любят, не понимают и не воспринимают таких людей всерьёз, поэтому и результаты получаются очень скромные либо их нет вовсе. Новичкам нужно доносить, что подобный подход к бизнесу приводит к отсутствию результатов. Вы можете проговаривать эти пункты как ошибки, которые допускают новички на старте, чтобы предупредить такое поведение.
1. Профессионал воспринимает сетевой бизнес, свою компанию, продукт как инструмент, который поможет добиться в жизни нужного результата. Он видит преимущества предложения, но не восхваляет его.
2. Он рассказывает о возможностях уверенным, спокойным и деловым тоном. Потенциальным кандидатам нужны не эмоции, а рациональное объяснение всех выгод, которые они смогут получить, присоединившись к проекту.
3. Он не пытается рекрутировать всех. Он уважает любое решение: да – да, нет – нет.
4. Он ценит себя, поэтому никогда не станет никого уговаривать, заставлять, переубеждать или навязывать.
С первых дней прививайте новичкам такую позицию, тогда их бизнес будет развиваться намного успешнее, будет меньше возражений и отказов. И главное – они почувствуют себя увереннее и спокойнее, общаясь с людьми.
Мотивация и эмоции нужны команде, но не кандидатам.