Мы уже говорили о том, что человек живёт не в реальном мире, а в мире своих представлений. А если так, то почему бы не конструировать эти представления таким образом, чтобы они работали на вас, пока вы спите? Как говорят студенты, сначала ты работаешь на зачётку, а потом зачётка работает на тебя. С личным брендом точно так же. Чтобы он начал на вас работать, нужно вложиться в его создание.

Внимание публики можно сравнить с потоками ветра. Почему бы не построить свою мельницу, то есть личный бренд, на пути этих потоков, чтобы они вращали ваши крылья? Правильно созданный личный бренд становится активом, который не требует от вас постоянных усилий, вам не нужно каждый день таскать на себе тяжёлые вёдра с водой. Потому что есть хорошо работающий водопровод.

Что можно делать для создания личного бренда?

Делиться с людьми своими профессиональными наблюдениями и мыслями, общаться и обмениваться опытом с коллегами, показывать примеры выполненных вами работ, рассказывать об особенностях профессии.

Развитие личного бренда – это не привилегия, а необходимость. Если человек этого не делает, то время смоет его, каким бы хорошим профессионалом он ни был.

И если вы ещё не начали строить личный бренд, то прямо сейчас возьмите ручку и запишите такую фразу: «Я разрешаю себе делать себя известным миру!»

Не требуйте от себя немедленных и энергичных действий. Данное самому себе разрешение постепенно приведёт в действие пусковой механизм, и к вам начнут приходить идеи о том, что вы можете предпринять и в каком формате. Непременно будет период пробных действий, которые необязательно выкладывать на широкую публику. Например, начните писать экспертные статьи в своей сфере, но нигде их не выкладывайте, пока не поймёте, что готовы к этому. Количество всегда переходит в качество.

Развитие личного бренда приводит к тому, что к вам обращаются заказчики, которых вы видите впервые, но они вас уже видели, слышали и читали многократно. И они хотят именно к вам. Предлагаю вам упражнение, которое поможет говорить о себе и своей профессии.

Возьмите блокнот или лист бумаги и ручку и напишите фразу: «Я разрешаю себе один раз в день одним дублем записывать одно видео, где я рассказываю то, что для меня является важным».

Ваш следующий шаг – выполнять написанное, то есть каждый день находить время, чтобы поставить перед собой свой мобильный телефон, включить режим селфи-видео и рассказать о том, что вы считаете важным в своей профессии.

Фотограф может рассказывать о том, как клиенту подготовиться к съёмке; мастер маникюра – о том, как ухаживать за ногтями; дрессировщик собак – про особенности разных пород; мебельщик – про материалы и отделку мебели.

Вы можете заранее составить список тем, которые хотите затронуть. Просто озвучивайте мысли, приходящие вам в голову. Хронометраж не важен – одна минута, пять, 10 или полчаса. Записываете всё это исключительно в один дубль. В завершение обратитесь к зрителю с открытым вопросом: «А что для вас является главным при выборе фотографа?» «А какой стиль дизайна ногтей вам ближе?» «Собаку какой породы вы собираетесь завести?» «Какой мебели не хватает в вашей квартире?»

Сначала вы просто убираете страх перед камерой. Потом, когда у вас за плечами будет 30–40 таких видео, вы станете уже совершенно другим человеком, не тем, кто с дрожью и волнением неразборчиво мямлил в камеру, отводя глаза в сторону. Уверен, что через некоторое время вы сами захотите публиковать видео. Обычно такое желание приходит уже после 8–10 раза.

Это действительно очень сильное упражнение. Я сам с него начинал, и знаю, насколько мощно оно работает.

Сперва я записывал коротенькие видео по 3–5 минут, затем мне захотелось их расширить, и я перешёл на 20–30-минутные видео, а потом мне пришла в голову идея с разборами фильмов, и это уже были довольно длинные записи. Но самое главное, что в процессе записи уходят страх, стеснительность и зажатость. И то, что вы не обязаны публиковать свои монологи, тоже снижает напряжение.

Только не нужно полдня писать конспект своей речи, порвать и выбросить девять вариантов и, наконец, остановиться на десятом. Затем полдня учить его наизусть, запинаясь на каждом слове и покрываясь холодным потом при мысли, что во время записи тоже запнётесь. Потом тарабанить заученный текст с пустыми глазами, судорожно соображая, что вместо одного слова произнесли другое, а финальную фразу вообще забыли. И, закончив запись, падать на диван в полу- обмороке.

На начальном этапе не думайте о будущих зрителях. Вы делаете это упражнение для себя. Кроме того, записывая видео, вы тренируете умение держать зрительный контакт, глядя в объектив камеры. Процессы говорения и движения глаз должны быть независимыми друг от друга.

А роскошь прорабатывать свои страхи вы можете позволить себе уже после того, как натренируетесь.

Зачастую человек прячется от необходимости продвигаться, используя страхи как ширму, мол, сначала нужно проработать страхи, а уж потом я начну что-то делать. Ерунда это всё! Просто делайте.

Помимо сказанного выше, это нужно и для повышения вашей экспертности. После публикации 10–20 видео у вас появится желание что-то улучшить: звук, свет или выразительность речи, а может, вам захочется раскрывать темы более подробно или сделать целую серию видео на какую-то тему. И люди за вами потянутся. Потому что вы станете для них не просто одним из армии парикмахеров или коучей, а специалистом, который умеет рассказать, объяснить, увлечь и раскрыть тонкости. Для такого специалиста стрижка клиента – не просто удаление отросших волос, а искусство и философия.

Уверенность перемалывает и поглощает любой страх. Видеозаписи, о которых говорилось выше, способствуют росту уверенности в себе. Кроме того, уверенность основана на сознании того, что у вас есть за плечами успешный опыт в выбранной деятельности, понимании того, как вы это сделали, и готовности это повторить.

Советую сделать следующее: собрать все ваши работы в портфолио, систематизировать и разделить на категории. Время от времени обращайтесь к портфолио, вспоминайте кейсы и анализируйте, как проходило взаимодействие с заказчиками:

♦ Отдаёте ли вы себе отчёт, что и как вы для этого сделали?

♦ Готовы ли вы в любой момент времени повторить и воспроизвести этот опыт?

♦ Какие были трудности во время выполнения этих заказов и как вы с ними справились?

Также важны отзывы и обратная связь от ваших клиентов. Собирайте их у себя на сайте или на странице в соцсетях. Если есть хотя бы один отзыв о вашей работе, и он полон благодарности, то чего вы боитесь? Кстати, поддерживаете ли вы связь с бывшими клиентами? Поздравляете ли их с Новым годом или Днём рождения? Если нет, то подумайте над тем, чтобы исправить это упущение.

Задача не в том, чтобы бороться со страхами и уничтожать их, а в том, чтобы организовать такие условия, в которых страх невозможен.

Если вы переживаете, что используете в речи много слов-паразитов, то есть хорошее упражнение, которое помогает от них избавиться.

Выделите 15 минут в день. Включите метроном, сядьте спокойно и смотрите в одну точку. Под удары метронома вслух ритмично считайте от одного до ста и обратно. Ритм может быть разным, главное – соотносить его с метрономом. Задача этого упражнения – сделать независимыми друг от друга взгляд, речь и продумывание того, что вы собираетесь сказать. Добившись этой независимости, вы сможете так хорошо контролировать собственную речь, что никакие спонтанные слова-паразиты не вырвутся во время беседы.

Можно немного усложнить упражнение и вместо чисел произносить известное вам стихотворение. В любом случае выполняйте его ежедневно и довольно скоро увидите результаты.

Как подготовиться к важному профессиональному событию, которое послужит развитию вашего бренда?

Хороший полководец всегда вступает в заранее выигранный бой. «Заранее выигранный» значит не «проплаченный», а тщательно продуманный, подготовленный, выверенный до мелочей и не оставляющий противнику шанса на победу.

Обычный человек, не полководец, тоже старается подготовиться к важному событию в своей жизни. Но зачастую его «подготовка» заключается в том, что он нервничает, плохо спит и воображает всевозможные поджидающие его неприят- ности.

Шесть точек зрения на событие, которые помогут увидеть его со всех сторон

На предстоящее событие можно посмотреть с шести разных точек зрения, чтобы увидеть его в объёме, а не в плоскости. Пронумеруем точки зрения и разберём их по очереди, обозначив первую из них цифрой «ноль».

Точка зрения 0 – реактивная.

Именно она преобладает у 98 % людей.

Ой, я так волнуюсь… Вдруг я скажу что-то не так? Вдруг забуду вот эту фразу? И тогда полный провал… А если собеседник будет возражать? А если ему что-то не понравится? Что мне сказать, как уговорить его?

Реактивная точка зрения – это когда человек оправдывается, обижается и пытается убедить другого. Он легко поддаётся непосредственным реакциям: ему улыбнулись – он обрадовался; в его сторону нахмурились – он встревожился. При такой точке зрения человек зависит от чужого мнения и любого внешнего стимула.

Это проигрышная позиция, поэтому необходимо создавать пространство между стимулом и своей реакцией на него. Не спешите огорчаться, если ваш собеседник или слушатель сидит с каменным лицом. Вам кажется, что это означает неодобрение? Но, возможно, у собеседника просто разболелся зуб, а из уважения к вам он изо всех сил старается не кривиться и не охать.

Предлагаю вам взять лист бумаги и разделить его на два столбца. В первом выписать все свои страхи и опасения относительно предстоящего события. Например, «я боюсь, что меня не будут слушать», «я боюсь, что буду запинаться» и так далее.

Дайте своим страхам место и время, чтобы не бежать от них, а повернуться к ним лицом и признать, что они существуют.

Во втором столбце записать, чего вы очень хотите. Здесь могут быть такие формулировки: «хочу, чтобы мне хлопали», «хочу, чтобы пришло много людей на моё выступление» и прочие. Но помните, что эти желания не могут привести вас к победе – это такая же реактивная точка зрения, как и страхи. Ключ к победе – это безразличие к исходу встречи. Поэтому нам нужно вытащить на поверхность все опасения и хотелки, чтобы, посмотрев на них спокойно, отложить в сторону.

Точка зрения 1 – выгода для себя.

Здесь мы начинаем собственно пошаговую подготовку к предстоящему событию и делаем первый шаг: говорим про выгоду. На этом этапе наша задача – найти и сформулировать выгоду, которую вы получите от своего участия. Необходимо записать как минимум четыре пункта.

Допустим, меня пригласили выступить на мероприятии, и я раздумываю – согласиться или нет.

В чём может быть выгода, если я соглашусь?

1. Тренировка ораторских навыков. Возможно, не все навыки мне удастся потренировать, но я смогу сосредоточиться на одном или двух, например, говорить без сорных слов или держать зрительный контакт со слушате- лями.

2. Инвестиции в личный бренд. Всё, что работает на личный бренд, уже даёт выгоду. Обо мне узнают больше людей, многие запомнят мои имя и фамилию, появятся новые подписчики.

3. Среди слушателей могут оказаться люди, которые захотят продолжить взаимодействие со мной: записаться на обу- чение, предложить совместный проект или пригласить поучаствовать в более масштабном мероприятии.

4. Хорошо проведу время среди активных людей, на интересном мероприятии, может быть, и сам послушаю других спикеров.

5. Меня привезут и отвезут на машине, покормят обедом. Звучит неплохо, верно?

Продолжая размышлять, я могу увидеть и другие выгоды.

Вопросы:

1. Какую материальную выгоду мне может это принести? (Бесплатный обед и проезд и прочее.)

2. Что приятного и интересного я буду делать благодаря участию в этом событии? (Побываю в красивом месте, встречусь с новыми людьми, увижу нечто необычное и прочее.)

3. Какой навык смогу тренировать, участвуя в этом событии? (Ораторский, профессиональный, навык общения и т. д.)

4. Какие свои убеждения буду усиливать? (Например, убеждение, что стратегическое мышление – это основа процветания, или что вступать в заранее выигранный бой – это не фантастика, а вопрос правильной подготовки.)

5. Какое восприятие себя я подкрепляю? (Я – создатель курса стратегического мышления, проводник идеи о необходимости его развития.)

Точка зрения 2 – выгода для других.

Какую выгоду получат собеседники, слушатели или зрители от вашего участия в мероприятии? Что вы сможете им дать? За что они будут вам благодарны? Какую ценность они унесут с собой?

Об этом (о пользе для другого человека) всегда нужно думать. Например, вы обожаете селёдку или торт «Наполеон», но своего годовалого ребёнка кормить ими не станете, а дадите пищу, полезную для его организма.

А чем вы будете «кормить» людей, перед которыми собираетесь выступить? Это может быть полезная информация или интересная идея, новый взгляд на привычные вещи или ваша красивая и грамотная речь, эмоциональный заряд или остроумная шутка, конспект урока или задание для самостоятельной работы, практическое упражнение или новые контакты, формула или фотография.

Даже если вы готовитесь к собеседованию на вакансию, то можете дать пользу кадровому сотруднику, который проводит собеседование. Что это будет, решать вам. Напишите здесь тоже не менее четырёх выгод для других от вашего присутствия на мероприятии.

Точка зрения 3 – конфигурация территории.

Как вы можете сделать своим союзником всю обстановку, в которой проходит выступление или иное мероприятие? Как подготовить пространство так, чтобы оно работало на вас?

Когда мне предстоит публичное выступление, я всегда заранее продумываю множество деталей: освещение и звук, демонстрационные средства (флипчарт, доска или экран), расстановку стульев для участников и организационные вопросы.

Если встреча проводится не в моём офисе, то я всегда приезжаю заблаговременно, чтобы:

♦ проверить, как работает необходимая для выступления техника;

♦ сориентироваться в пространстве: где моё место, где сидят слушатели, где окна, как падает свет и так далее;

♦ разложить материалы, которые я беру с собой, чтобы точно знать, где что лежит;

♦ задать вопросы организаторам и обсудить с ними последние детали;

♦ возможно, что-то изменить для моего удобства, например, попросить другой стул, передвинуть флипчарт или включить кондиционер.

Хорошее правило – никогда не опаздывать на мероприятия. Спикер, вбегающий в зал на пять минут позже заявленного времени, потный и взъерошенный, с галстуком набок и сбившимся дыханием, сразу производит негативное впечатление. И, как мы знаем, у него уже не будет второго шанса произвести первое впечатление на публику.

К конфигурации территории можно отнести и ваше собственное состояние: хорошо ли вы выспались, успели ли нормально поесть, не жмёт ли вам обувь, не болит ли горло… Человек, у которого бурчит в животе от голода, а слишком узкий пиджак сковывает движения, сосредоточен не на выступлении, а на своих переживаниях: «О боже, кажется, живот урчит так громко, что его слышно в зале!» или «Нет, мне нельзя жестикулировать, а то шов подмышкой лопнет!».

Здесь же нужно учесть, проводилась ли предварительная работа с аудиторией, которая сидит перед вами. Что знают о вас эти люди? Они впервые вас видят и слышат или у них уже есть определённые ожидания? Чем больше предварительной работы вы проделали, тем лучше люди готовы воспринимать вашу речь.

Поэтому продумайте все детали и запишите хотя бы четыре пункта, которые вам помогут создать дружественную обстановку.

Точка зрения 4 – долгосрочные активы.

Как можно сделать выступление таким активом, который будет работать на вас в долгосрочной перспективе? Или вы собираетесь выкинуть его из памяти, как только выйдете из аудитории? Не делайте этого, пока не обдумаете этот вопрос.

Например, вы пишете текст будущего выступления. Можно в дальнейшем превратить его в статью или серию постов, сделать на его основе методичку или выложить в соцсетях для обсуждения, наговорить текст на видео или сделать аудиофайл.

Сам факт выступления вы можете использовать как инфоповод для укрепления личного бренда: рассказать о своих впечатлениях от мероприятия, опубликовать фото и видео, собрать мнения и отзывы.

Да и такой прекрасный артефакт, как видеозапись вашего выступления, можно многократно использовать самыми разными способами. Даже если вы категорически недовольны своей речью, используйте лучшие кадры записи в виде фотографий, так как живые, не студийные фото всегда хорошо воспринимаются и подкрепляют ваш имидж.

Запишите не менее четырёх способов того, как вы планируете создавать активы. А в дальнейшем вы будете видеть гораздо больше способов, и любое ваше действие сможете превращать в долгосрочный актив.

Точка зрения 5 – ваше внутреннее состояние.

Все предыдущие шаги уже подготовили вас к определённому состоянию, и теперь можно формулировать и закреплять его. Предлагаю вам формулы, которые полезно проговаривать мысленно, а можно и вслух.

1. Что бы ни происходило в пространстве этого мероприятия, со мной всё в порядке, и с другими участниками всё в порядке. Я хороший, и они хорошие.

Очень важно настроиться на такое восприятие себя и других. Не считайте слушателей или собеседника врагами или противниками, которых нужно повергнуть или защититься от них. Люди чувствуют ваше к ним отношение, и если вы их боитесь, то начнут атаковать. Считайте их союзниками, любознательными искателями знания, имеющими право на своё мнение. Но и себя принимайте как хорошего профессионала, владеющего темой и способного дать пользу людям. Заранее простите себе запинки и оговорки, а слушателям – провокационные вопросы или зевки.

2. Что бы ни происходило во время моего выступления, за этим лежит позитивное намерение.

Даже если в меня полетит тухлый помидор, я буду помнить, что человек, бросивший его, руководствовался позитивным намерением: изменить моё выступление в лучшую сторону! Не беспокойтесь, в наше время бросать помидорами в оратора не принято. Но слушатель может встать и уйти. Вы считаете это ужасно обидным и несправедливым? Кажется, реактивная точка зрения ещё сильна в вас!

В действительности, нет ничего страшного в том, что люди решили использовать своё время иначе. Они имеют на это право – это их время и их решение. Говорите для тех, кто хочет вас слушать. Ведь вы готовили своё выступление именно для них.

3. Что бы я ни сделал, это будет мой наилучший выбор на тот момент.

Если вам неожиданно покажется, что лучше изменить план выступления – отлично, сделайте это и не жалейте. Это ваш наилучший выбор. Случайно задели и уронили флипчарт или микрофон – не переживайте, аудитория получит разрядку и пару минут отдыха. Забудете важный пункт своей речи – не мучайтесь, всё нормально. Спокойно загляните в конспект или переходите к следующему пункту. А после выступления проанализируете его и подумаете, что можно сделать лучше в следующий раз.

4. Какая бы задача передо мной ни стояла, у меня есть все необходимые ресурсы, чтобы решить её наилучшим образом.

Например, у меня есть знания, которые всегда со мной; есть время, чтобы хорошо подготовиться к мероприятию; есть возможность вручить приз самому активному участнику. У меня есть убедительные кейсы или план «В», или пара шуток в запасе, или умение задавать направляющие вопросы, или железное терпение, или разноцветные маркеры, или информация, которой не владеет собеседник, и так далее. Всё это – мои ресурсы.

Можно нервничать из-за убеждения, что вам чего-то не хватает для выступления, и поэтому оно будет плохим. А можно верить в то, что всё необходимое у вас есть, и поэтому выступление пройдёт прекрасно.

5. Позитивные изменения не просто возможны – они неизбежны.

После участия в событии обязательно что-то изменится к лучшему. Например, я начну лучше понимать, чего хочет моя аудитория. Вырастет моя уверенность в себе. Вероятно, я получу парочку положительных отзывов о своём выступлении. Главное – продолжать делать.

Самая большая ошибка – перестать действовать, убедив себя в собственной неудаче. Не бывает неудач! Есть уроки, из которых необходимо сделать выводы.

Если вам в первом классе школы не удалось сразу сложить 2 и 2, вы же не решили закончить на этом своё образование? Так и здесь: сделайте работу над ошибками и двигайтесь дальше.

Вот это и есть тот внутренний настрой, с которым вы должны приниматься за любое дело.

Когда вы подготовитесь к будущему событию со всех перечисленных выше точек зрения, то исчезнут и страхи, и радужные надежды. Останутся трезвый взгляд на ситуацию, вера в свои силы и та реальность, в которой вы можете расти и развиваться, получать результаты и становиться победителем.

Люди боятся того, чего они не понимают. Но когда приходит понимание, пропадает страх. Все шаги подготовки как раз и приводят вас к чёткому, объёмному и всестороннему пониманию предстоящего мероприятия.

А теперь подумайте, к какому событию вам нужно подготовиться в ближайшее время? Какой первый шаг вы собираетесь сделать сегодня или завтра, чтобы встать на путь заранее выигранного сражения? Эта глава вам в помощь!

Вопросы:

1. Почему важно уметь рассказывать о себе, своей деятельности и своих идеях на широкую публику?

2. Какие преимущества это даёт вам перед теми, кто так не делает?

3. На какую тему вам будет интересно выступить? В чём главная идея вашего выступления?

4. Над какими навыками, необходимыми для публичных выступлений, вам нужно поработать?

5. Почему вы отметили именно их?

6. Как вы можете потренировать эти навыки, чтобы быть максимально готовым к выступлению?

7. Как вы организуете свой день, чтобы выступление стало наградой и для вас, и для ваших слушателей?

8. Как вы проверите, готова ли площадка для наилучшего выступления?

9. Как вы обеспечите своё отличное физическое состояние на выступлении?

10. Что ещё вам необходимо учесть при подготовке?

Составьте план и приступайте к действиям!

Итак, теперь вы знаете, как готовиться к важным профессиональным событиям, используя любое из них в качестве долгосрочного актива. Такие активы подобны водопроводу, который поставляет вам воду даже без вашего участия: вся система так точно рассчитана и устроена, что вам остаётся лишь пользоваться её плодами. Это удобно и выгодно! Совсем не то, что таскать воду самому, сгибаясь под тяжестью вёдер.