Мы надеемся, что во время прочтения книги многие вещи обрели для вас новую ясность. Но как сообщить об этом другим? К сожалению, успешная коммуникация является одним из слабо изученных побочных эффектов саморазвития, а также психотерапии [29]. Что именно мы имеем в виду? Когда мы устанавливаем новые режимы перерывов, это может понравиться не всем. Шеф тоже вряд ли будет доволен, если позвонит вам в 12:05, а вы не ответите, потому что уже ушли на заслуженный обеденный перерыв. Как же реагировать на недовольство других?

Изменения в вас неизбежно приведут к изменениям в окружающих вас людях. Одни будут протекать гладко и незаметно для всех. Другие могут вызывать раздражение и потребуют адаптации к ним вашего окружения. И возможно, необходимость адаптации не будет принята тепло. Но важно помнить, что от нашей самоэксплуатации выигрывают только другие.

В рамках социальной психологии адепты так называемой прививки установок [30] и теории управления [31] очень активно занимаются подобными процессами изменений и адаптации. Например, если в будущем вы будете брать на себя меньше ответственности, кому-то другому, возможно, придется взять на себя больше. Это относится как к проектам на работе, так и к ночной смене подгузников ребенка. Большинству людей удается лучше справляться с неприятными для них изменениями или перспективами, если будут выполнены определенные предварительные условия. К ним относятся соблюдение принципов предсказуемости, ясности и управляемости.

Одна из наших бывших пациенток, работая ассистенткой руководителя на предприятии среднего размера, почти постоянно прерывалась на телефонные звонки, отвлекаясь от не менее важных дел, таких как обработка входящей корреспонденции. Тем не менее от нее ожидали постоянной доступности. В рамках терапии мы смогли выработать наиболее оптимальный подход к изменению ситуации. Теперь каждый день на один час эту задачу на себя брала ее коллега, которая также занималась этим и в периоды отпуска нашей пациентки. Она записала на автоответчик сообщение, в котором сообщила свое время приема звонков, и в течение установленного часа все звонки перенаправлялись ее коллеге. Она убедительно объяснила свои действия руководителям (ясность), обсудила возможные, с ее точки зрения, альтернативы (управляемость) и сообщила о конкретных периодах времени, в которые она будет на связи (предсказуемость). И, к ее большому удивлению, их предложение было принято без возражений.

Путаясь в многословных объяснениях, реализовать задуманное не удастся. В рамках наших тренингов, направленных на повышение уверенности в себе и социальной компетентности, мы рассказываем о технике заезженной пластинки. Кстати, дети овладевают ей в совершенстве. Суть техники заключается в том, чтобы придерживаться своего первоначального аргумента. Вы должны отклонять те задачи, которые не входят в вашу заранее определенную зону ответственности. И когда к вам повторно обращаются со словами «Но, может быть, вы все-таки найдете возможность это сделать?», вы отказываетесь снова, потому что она не относится к вашей определенной сфере деятельности. Затем вы отказываетесь еще раз, и еще раз, и еще раз. Звучит утомительно? Так и есть, особенно для тех, кто чего-то от вас хочет. Таким образом, в ответ на каждый новый запрос или просьбу вы как бы воспроизводите на проигрывателе один и тот же фрагмент, избавляя себя от давления необходимости искать новую причину, по которой вы не можете или не хотите что-то делать. Это здорово облегчает нам задачу.

Тот же подход вы можете использовать в обсуждении вопроса ночной смены подгузников со своим партнером. «Мы оба можем это сделать. Нет никаких причин, по которым я всегда должен этим заниматься». Аргумент абсолютно простой, но работает эффективно, если будем твердо его придерживаться.

Лучше всего оценить, какие возможности разграничения доступны вам, что допустимо в рамках вашей личной жизни, вы можете сами. Однако мы постоянно сталкиваемся с тем, что многие из нас сами запрещают себе некоторые вещи. На самом деле далеко не всегда внешние структуры, злые начальники или другие люди ответственны за то, что мы не говорим «нет». Зачастую мы сами эксплуатируем себя или не защищаем от перегрузки. Правда, в некоторых случаях помогает только окончательное «нет» и следующее за ним заявление на увольнение. Вы обязательно должны иметь в своем арсенале способность бросать работу, чтобы не чувствовать отданным на волю других и эксплуатируемым.