Красные лампочки выполняют различные функции, но здесь мы будем воспринимать их как сигнал тревоги. Образ мерцающего красного света, указывающего на опасность, будет использован для указания на аналогию с вопросами этики личной ответственности перед корпоративными образованиями и институтами, такими, как правительства, компании, семьи и общественные организации. Предупреждение также является одной из первичных пророческих функций, и при ближайшем рассмотрении мы обнаруживаем, что в исламе есть свои собственные красные лампочки.
Корпорации обладают силой и обязанностями, превосходящими сумму частных сил и обязанностей своих членов. В определенных аспектах корпорации подобны сложной машине, требующей внимания многих операторов. Находясь в действии, машина, похоже, живет своей собственной жизнью. Такая машина будет иметь несколько красных лампочек, показывающих операторам возникновение различных проблем. Некоторые лампочки будут предупреждать конкретного оператора о том, что что-то не так с тем сектором, которым он непосредственно управляет. Например, лампочка может показывать, что оператор должен заменить деталь. Другие красные лампочки будут иметь более общее значение. Они будут показывать нескольким операторам, что нужные действия должны быть предприняты для предотвращения опасности. Такая опасность может возникнуть как непреднамеренное последствие действий операторов, которые, пусть безвредны каждая по отдельности, вместе взятые, могут возыметь катастрофический эффект. Такие явления иногда сравниваются с воздействием невидимой руки. Финансовые институты используют целый ряд индикаторов для предупреждения эффекта невидимой руки.
Также как существует целый ряд тревожных сигналов угрозы локальных или общих механических проблем, ответственные члены корпоративного образования должны использовать этические индикаторы при принятии решений, касающихся корпоративной деятельности. Однако, в то время как красные лампочки, как правило, используются для предупреждения операторов сложных частей машины, этические индикаторы, касающиеся личной и корпоративной моральной ответственности, немногочисленны. Большинством институтов предполагаются определенные способы осуждения в случае явно недостойного поведения, но они ограниченны. Они никоим образом не достаточны для принятия сложного нравственного решения, необходимого для корпоративной среды.
Возьмите для примера систему здравоохранения в Соединенных Штатах. Она включает в себя докторов, пациентов, адвокатов, администраторов, страховые компании, больничных работников и многих других. Доктора являются объектами пристального наблюдения и возможных санкций со стороны
Американской медицинской ассоциации. Но эта ассоциация также является группой, призванной защищать интересы врачей, и в качестве таковой не склонна обвинять своих членов в ненадлежащем поведении, за исключением самых крайних случаев. Таким образом, задача морального осуждения ложится на плечи судебной системы. Следствием такого положения стало широкое общественное обсуждение нежелания врачей проводить определенные процедуры, в прошлом повлекшие за собой многочисленные судебные процессы, и вокруг непомерно высоких страховых взносов в сферах специализации, в которых судебные тяжбы – обычное дело, в особенности – в педиатрии. Институциональная система красных лампочек, таких как АМА и суды, не дает нравственного предупреждения, в котором нуждается система здравоохранения. Аналогичный недостаток морального руководства наблюдается и в других профессиях, общественных институтах и корпорациях. Наиболее важные красные лампочки, указывающие на этическую опасность связей с другими корпорациями, должны устанавливаться изнутри. Инструкции по внутренней установке красных лампочек даны в учениях пророков и имамов (да будет над ними мир!).
Можно возразить, что те виды нравственного автомониторинга, которые необходимы в случае корпоративных образований, есть не институциональные процедуры, но ценности и обязательства каждого отдельного члена такого образования. В соответствии с таким образом мышления, мы на самом деле не нуждаемся в красных лампочках в корпоративной машине – нам нужны только честные операторы. Для управления поведением в рамках корпорации не нужны никакие особые критерии, кроме общих этических обязанностей и принципов. С этой точкой зрения, однако, возникают некоторые проблемы. Во-первых, имеет место упомянутый выше эффект невидимой руки, то есть, если даже отдельные индивидуумы соблюдают свои моральные обязательства и поступают нравственно, сам институт в целом может совершить моральные ошибки. Во-вторых, если некто извлекает пользу из прибыли корпорации, тогда без «красных лампочек» возникнет тенденция игнорировать корпоративные просчеты. В-третьих, нравственные принципы, управляющие действиями в личной жизни, не всегда совпадают с принципами, которыми управляются или должны управляться общественные действия1. Более того, есть целый ряд нравственных вопросов, возникающих относительно вовлечения в корпоративную деятельность, которым, как правило, не уделяют должного внимания в большинстве стандартных подходов к этике. Предположим, мне известно о коррупции в корпорации, но я не знаю, какие из членов корпорации коррумпированы. Должен ли я перестать ассоциировать себя с такой корпорацией? Что, если корпорация предоставляет жизненно важные услуги, качество которых пострадает от моей отставки? Что если у меня есть веская причина полагать, что, оставшись, я смогу снизить уровень коррупции? Это – только некоторые из вопросов касательно личной вовлеченности в корпоративную деятельность, которые подтверждают необходимость красных лампочек, то есть, особых моральных критериев и институционального аппарата для предупреждения об этической опасности из-за вовлеченности в корпоративную деятельность.
Короче, нравственные критерии необходимы для оценки корпоративного поведения как такового, общего поведения корпорации, равно как и поведения индивидов или групп внутри корпорации. Такие критерии необходимы по причине нынешнего недостатка корпоративного морального мониторинга и постольку, поскольку индивидуальная этика имеет склонность к сосредоточению скорее на независимых индивидуальных действиях, нежели на корпоративном поведении или взаимоотношениях между индивидуумами и корпоративными образованиями.
Как только мы признаем необходимость некоторой системы красных лампочек, мы можем обратиться к структуре проблем. Должна быть создана такая система безопасности, чтобы работа машины не тормозилась без надобности. Поверять возможность любой ошибки перед каждой операцией машины – непрактично. Аналогично мы не можем рассчитывать на применение такой системы нравственного контроля, которая потребовала бы столько внимания, что вся работа корпорации оказалась бы подорванной. Чарльз Е. Лармор недавно утверждал, что с некоторыми нравственными просчетами следует смириться как с издержками бюрократической эффективности.
«Политическая ценность предсказуемости достаточно высока для того, чтобы мы согласились, в известной мере, перестать ожидать от правительственных решений отражения всей тонкости моральных качеств, ожидаемых от истинно добродетельных и нравствен но мудрых»2.
Острая проблема, как уравновесить риски безопасности с падением уровня производства, находит себе аналог в проблеме необходимости сбалансирования серьезности возможных моральных потерь и угрозы нравственного вызова беспрепятственному функционированию корпоративного образования. Как мы вообще измеряем зло, с которым приходиться смириться ради эффективности? Есть немало и других трудных вопросов.
Система предупреждающих индикаторов должна быть надежной. Не на всякий слух о коррупции следует отвечать немедленной проверкой, но постоянное поступление таких сведений из разных источников уже служит тревожным сигналом.
Красные лампочки должны быть размещены в таких местах. где они видны операторам. Это предполагает два важных пожелания для системы нравственного предупреждения в корпорациях. Во-первых, аналогичной предупреждающему эффекту красной лампочки должна быть эффективность системы морального предупреждения. Национальный Совет Новостей США представляет собой пример системы предупреждения, которая часто давала сбой по причине ее невидимости. НСН был создан, чтобы исследовать обвинения средств массовой информации в намеренном искажении сведений в репортажах и других нарушениях этики. Лидеры медиаиндустрии, однако, попросту игнорируют критику НСН. НСН был неспособен завоевать внимание медиаиндустрии, и в конечном итоге перестал функционировать. Во-вторых, также как красный свет может быть полезен лишь в том случае, если он может вызвать реакцию, которая реально снизит опасность, о которой он предупреждает, в системе моральной тревоги также должна быть заложена идея должного ответа (реакции). Красный свет на приборной доске может показывать низкий уровень масла. Должным ответом будет добавление масла. Но следует принимать в расчет и другое. Если мы недавно уже добавляли масла, мы можем принять решение искать утечку. Если ситуация критическая и масла нет в пределах досягаемости, мы можем решить продолжать вести машину, несмотря на то, что есть риск сжечь мотор. Аналогично моральные критерии корпоративного поведения и индивидуального участия в деятельности корпорации не должны быть абсолютными. Моральные инструкции даже могут не быть в состоянии предписать специфическую реакцию на определенную нравственную ошибку. И все же они могут наставлять, указывая на различные факторы, которые следует принимать в расчет при принятии нравственного решения.
Как теоретические проблемы, так и проблемы конструирования системы морального оповещения в отношении корпорации столь сложны, что нетрудно поддаться искушению вынести вердикт, что проект безнадежен. Обратите внимание на несоответствие между системой механического оповещения и предполагаемой системой нравственного оповещения. Для запуска механической тревоги могут быть выработаны четкие критерии. Уровни напряжения, давления жидкости и проверка электрических цепей легко вычисляемы. Определить меру нечестности, жестокости и коррумпированности гораздо труднее. Ситуации, которые требуют отключения системы механического оповещения, крайне редки. Чрезвычайные обстоятельства в отношении нравственных суждений – скорее правило, чем исключение. Реакция на действие системы механического оповещения предсказуема. Этическая тревога обычно требует реакции, которая требует определенного морального творчества, способности выбрать направление действий, которая зиждится на видении характеров вовлеченных индивидов при взвешенном отношении к целям и средствам. Здесь не существует формулы практического применения.
Признание столь огромных трудностей не извиняет неудачи в попытке добиться определенного ограниченного прогресса в направлении систематического морального оповещения касательно вовлеченности в корпоративную деятельность. Тот факт, что невозможно заранее подготовиться ко всем случаям нравственной опасности не оправдывает неподготовленности ни к одному из них. Широта диапазона возможных реакций на моральную опасность не устраняет необходимости в оповещении при возникновении подобной опасности. Очевидность чрезвычайных обстоятельств не уменьшает необходимости принимать во внимание общие черты обстоятельств, в которых возникают проблемы личной ответственности в отношении корпоративных образований.