Наличие службы сопровождения вносит свои коррективы в планирование деятельности образовательной организации. С ее появлением в школе общешкольный план уже не сводится к арифметической сумме отдельных планов работы по направлениям учебно-воспитательной деятельности. Дело в том, что планирование, предполагающее работу службы сопровождения, имеет несколько матриц: медицинскую, дефектологическую, психологическую и учебно-воспитательную. Это именно матрицы, а не разделы плана. Поскольку, сверстывая общешкольный план, распределяя в его разделе, посвященном работе службы сопровождения, разнообразные процедуры и мероприятия, руководитель должен учитывать определенные возрастные и временные периоды, когда те или иные обследования являются целесообразными и поэтому дают наиболее достоверную информацию о состоянии и проблемах детей. Для доказательства данного подхода к планированию приводим развернутую аргументацию медиков, включая нейрофизиологов.

О необходимости проведения обследования детей и подростков в строго определенные возрастные и временные периоды

Поступление ребенка в школу, переход из начальной в среднюю школу (начало предметного обучения), а в последующем – к профилированному обучению, т. е. в 9-й класс, связаны с новой ступенью социализации. Это требует от растущего организма адаптации к новым условиям жизнедеятельности: иной режим дня, иная учебная нагрузка, разные преподаватели и новые одноклассники. Таким образом, основные возрастные периоды обследования детей: 1-й класс (6–7 лет), 6-й класс (10–12 лет), 8–10-й классы (13–14 лет).

Для ребенка 6–7-летнего возраста при поступлении в школу важным является не только его психологическая готовность к школе, но и состояние здоровья. Значительная часть детей, не усваивающих программы обучения в начальной школе, – это учащиеся с различными отклонениями состояния здоровья: функциональными нарушениями нервной системы, психического здоровья, временными задержками темпа развития.

Известно, что ослабленные, часто болеющие дети, как правило, имеют низкую работоспособность, повышенную утомляемость, что неизбежно влечет за собой целый комплекс трудностей обучения. Поэтому при поступлении детей в школу, особенно 6-летних, необходимо комплексное медико-педагогическое обследование, включающее подробный сбор анамнестических данных у родителей (протекание беременности, перенесенные ребенком заболевания как в возрасте до одного года, так и в дошкольном периоде, частота и характер заболеваний, как текущих, так и хронических, субъективные жалобы ребенка, условия воспитания ребенка, психосоциальный статус семьи). Все это необходимо для прогнозирования различных проблем при обучении – как образовательного характера, так и состояния здоровья – и своевременной медико-психологической коррекции.

Учащиеся 10–12 лет, переходя в среднее звено школы, встречаются с новыми учителями и новыми для себя предметами. Возрастает количество уроков в недельном расписании, привычный школьный класс меняется на целый ряд предметных кабинетов, сдвигаются привычный режим дня и весь ритм жизнедеятельности. Это лишь небольшой, но основной перечень внешних факторов, к которым должен адаптироваться 10–12-летний ребенок. Но на этот возраст приходится треть периода (возрастного криза), характеризующегося бурной нейроэндокринной перестройкой организма, нарушением относительного психологического и физиологического равновесия. Происходит переход организма к другому состоянию: функционирования и реагирования.

К 13–14 годам у большинства школьников складывается устойчивый интерес к тем или иным предметам. В 9-м классе учащиеся делают выбор профиля обучения. Все более усложняются учебный план и программа, предлагаются новые методики преподавания (лекции, семинары), начинаются дополнительные внешкольные занятия с репетиторами или на курсах, т. е. увеличивается общая учебная нагрузка. В этом возрасте отмечается естественное желание активно отдохнуть, послушать или посмотреть что-нибудь. Многие школьники для всех действий, как учебных, так и развлекательных, берут время за счет ночного сна. Даже при условии, что подросток здоров, за счет недостаточного ночного отдыха накапливается утомление, и в итоге развиваются десинхроноз, срыв адаптации и болезнь. Вся эта цепочка: утомление (переутомление), напряжение (перенапряжение) организма, десинхроноз, болезнь – может проявиться в любом возрасте. Поэтому необходимо в определенные временные периоды проводить обследования детей с целью выявления групп риска.

В учебном году психофизиологические обследования должны проводиться не менее трех раз: в середине первой четверти (октябрь) – в конце периода вырабатывания после летних каникул; в конце второй четверти (декабрь) или в середине третьей четверти (февраль); в начале четвертой четверти (апрель) – конец учебного года.

Медицинский осмотр

Для изучаемых коллективов учащихся – сентябрь, апрель – по полной программе (всеми специалистами); декабрь – февраль – по минимальной программе (рост, масса тела, АД, психоневрологический статус). Для осмотра используются непрофилирующие предметы и уроки физической культуры.

В других классных коллективах медицинский осмотр проводится один раз в течение учебного года.

В 9-х классах психофизиологические и физиологические методики проводятся дважды в неделю: вторник (максимум работоспособности) и пятница (минимум работоспособности).

Казалось бы, в книге достаточно внимания уделено вопросам междисциплинарного взаимодействия, но мы сознательно возвращаемся к ним еще и еще раз именно в контексте текущего планирования. Только для удобства, весьма условно, модули в школе делятся на основные и сопутствующие: модуль «Начальная школа» – основной, а модуль «Служба сопровождения» – сопутствующий. Коль скоро мы настаиваем на междисциплинарном взаимодействии, это должно учитываться и при составлении общешкольного плана. Следовательно, решая традиционные в планировании вопросы: что? где? когда? – приоритет в данном случае мы отдадим сопутствующему медико-психолого-дефектологическому модулю, а остальные безоговорочно передвинем. Думается, что практика работы школ ко всем известным в науке принципам планирования добавляет еще один – природосообразности. Иначе чего стоит анализ деятельности школы в целом, осуществляемый на основе данных не вовремя проведенной диагностики?!

Данный принцип применим не только к деятельности медико-психологической службы, но и к управлению учебно-воспитательным процессом в целом. В свое время, углубляя известный оптимизационный подход академика Ю. К. Бабанского, проанализировав содержание учебных курсов по всем предметам, Д. М. Матрос в своей докторской диссертации доказал, что спад успеваемости по одному предмету синхронно совпадает с пиком сложности другого[5]. Хороши же мы будем, планируя проведение тестирования и других срезов знаний учащихся, скажем, по истории в период прохождения наиболее сложного материала по математике! Гетерохронные, т. е. разнящиеся по времени и степени созревания, процессы, в которые вовлечен конкретный ученик на уровне всех подсистем – физиологической, психосоматической, когнитивной, требуют очень осторожного разнесения по времени и месту разнообразных управленческих действий. Это мы и называем реализацией принципа природосообразности в планировании.

В настоящее время в практике работы органов управления образованием для независимой внешней оценки деятельности школ все активней используются данные, полученные центрами качества на основе тестирования, проводимого сторонними организациями в дистанционном режиме по своему плану, не согласованному с образовательной организацией. Необходимо ясно осознавать издержки такого подхода, нарушающего принцип природосообразности в планировании и контроле. О специфике контроля речь впереди, а пока остановимся на особенностях организации службы сопровождения.

Организация

Для функционирования и развития службы сопровождения в образовательной организации необходимо создание соответствующих организационных структур. К таким структурам относятся: ПМПс (психолого-медико-педагогический совет), ПМПк (психолого-медико-педагогические консилиумы), осуществляющие свою деятельность в каждом подразделении Центра образования, с учетом возрастной специфики детей данного уровня образования, команды сопровождения, решающие проблемы конкретного ребенка.

Организационная структура службы управления

Направления деятельности ПМПс:

• разработка концепции сопровождения ребенка на всех этапах его обучения и развития;

• организация взаимодействия между всеми участниками образовательного процесса как внутри Центра образования (дети – педагоги – специалисты – родители), так и с другими организациями социокультурной, медико-реабилитационной сферы;

• апробация системы работы службы сопровождения на каждом этапе жизни ребенка;

• организация работы по повышению квалификации учителей и других специалистов службы сопровождения;

• помощь психолого-медико-педагогическим консилиумам (ПМПк);

• консультативно-просветительская работа с родителями;

• научно-методическая работа по обобщению опыта;

• связь с организациями здравоохранения, социокультурными, образовательными учреждениями;

• управление информационными потоками.

В состав психолого-медико-педагогической службы входят: директор Центра образования, заместители директора по учебно-воспитательной работе (детского сада, начальной и основной школы), дефектолог, врач, психолог.

Реализация концепции сопровождения детей, разработанная психолого-медико-педагогическим советом, потребовала в свою очередь создания еще одной организационной структуры – психолого-медико-педагогического консилиума. Психолого-медико-педагогические консилиумы (ПМПк) были организованы в каждом подразделении Центра образования № 109: в детском саду, в начальной, основной и старшей школе, что позволило в содержании работы этих подразделений учитывать специфику, связанную с возрастными психофизическими особенностями детей и обеспечить преемственность в работе.

Общими для психолого-медико-педагогических консилиумов всех подразделений являются принципы, которые лежат в основе их работы:

• систематичность и непрерывность в сопровождении детей, особенно тех, которые в этом нуждаются (работа с учетом плана и внеплановая по запросам педагогов и родителей);

• своевременность психолого-медико-педагогической диагностики и соответствующего коррекционного воздействия;

• коллегиальность в работе членов консилиума (совместное обсуждение результатов обследования ребенка специалистами, выявление характера и причин проблем ребенка, выработка согласованных форм, методов оказания помощи и т. д.);

• объективность в решении вопросов с учетом того, что полезно в данный момент для ребенка;

• взаимодействие ПМПк с семьей ребенка и внешкольными учреждениями, которые посещает ребенок;

• преемственность во взаимодействии специалистов.

В состав психолого-медико-педагогического консилиума (ПМПк) входят: заместитель директора по учебно-воспитательной работе (возглавляет работу), заместитель директора по информатизации, заместитель директора по воспитательной работе с учащимися, учителя-предметники, работающие с ребенком, врач, психолог, дефектолог, логопед.

Направления деятельности ПМПс:

• проведение диагностики различными специалистами в первую очередь у учащихся, имеющих трудности в обучении и поведении;

• составление программы актуального развития ребенка и ее корректировка в течение учебного года;

• выявление динамики развития ребенка;

• выработка рекомендаций для учителей-предметников, работающих с детьми;

• организация работы с родителями по сопровождению детей;

• проведение мониторинга взаимодействия педагогов, специалистов, родителей для реализации программы развития учащегося.

В условиях функционирования системы сопровождения, помимо создания новых организационных структур, таких как ПМПс и ПМПк, возникает необходимость модернизации работы традиционных субъектов управления (педагогического совета, методических объединений учителей-предметников).

Модернизация работы педагогического совета и методических объединений необходима в связи с появлением новой специфики в работе этих организационных структур. Так, в состав педагогического совета помимо учителей-предметников вошли члены ПМПк. Их участие в работе педагогического совета сделало возможным обсуждение причин неуспеваемости и проблем в поведении учащихся. Участники педагогического совета совместно обсуждают результаты обучения и вырабатывают рекомендации к работе педагогов.

Специалисты получают возможность давать рекомендации педагогам, участвовать в обсуждении принятия решений о переводе учащихся из одного класса в другой (например, из класса ККО в общеобразовательный).

В новых условиях работы произошли изменения и в функциональных обязанностях всех субъектов управления системой сопровождения: заместителя директора по учебно-воспитательной работе, отвечающего за организацию этой работы, заместителя директора по информатизации, заместителя директора по воспитательной работе. Функциональные обязанности всех субъектов управления приобрели специфические особенности, связанные с функционированием системы сопровождения детей.

К числу специфических обязанностей заместителя директора по учебно-воспитательной работе относятся:

• осуществление руководства процессом сопровождения детей;

• взаимодействие с психологом, дефектологом, врачом и другими специалистами, которые проводят диагностику учащихся, отслеживают динамику развития ребенка;

• непосредственное участие в составлении плана развития детей;

• управление сопровождением учащихся в соответствии с планом развития ребенка, координация работы педагогов, психологов и родителей;

• организация временных коллективов учителей и специалистов для разработки различных процедур, форм и методов, способствующих успешному функционированию и развитию системы сопровождения детей;

• выдвижение инициатив по разработке образовательных технологий, позволяющих добиваться высоких результатов в обучении учащихся;

• организация повышения квалификации педагогов, взаимообучения всех участников службы сопровождения.

Важную роль в решении задач сочетания дифференциации и интеграции в учебно-воспитательном процессе играет заместитель директора по воспитательной работе.

Его новую функцию, появившуюся в связи с работой службы сопровождения, можно условно назвать интегративной. Занятия учащихся в классах разных уровней (классы ККО, общеобразовательные классы) в первой половине дня диктуют необходимость максимальной их интеграции во второй половине дня. Если решению этой проблемы не уделять должного внимания, то возрастет разобщенность классных коллективов, частыми станут проявления агрессии менее одаренных к более одаренным детям. Именно заместитель директора по воспитательной работе отвечает за объединение учащихся из разных классов обучения при организации коллективных дел во второй половине дня.

При этом необходимо учитывать неравные возможности учащихся и смягчать элементы соревновательности и конкуренции между детьми с разными возможностями. Решить эти проблемы поможет создание смешанных коллективов или команд учащихся, куда будут входить представители разных классов. Кроме того, в реализации общешкольных проектов для каждой категории учащихся необходимо выбрать такие виды деятельности, которые позволят учащимся максимально раскрыть все свои способности.

Решение проблемы интеграции детей предполагает проведение специальной методической работы с классными руководителями и педагогами дополнительного образования, направленной на создание смешанных коллективов учащихся. Эти смешанные коллективы необходимо формировать в любой внеклассной и внешкольной работе во второй половине дня, в них должны найти свое место не только учащиеся, демонстрирующие высокие достижения в выбранной деятельности, но и те, кто в силу своих пока еще скромных возможностей не может показать высоких результатов в обучении.

Функциональные обязанности заместителя директора по информатизации при введении системы сопровождения также имеют свою специфику. Прежде всего, это:

• проведение обучения учителей-предметников применению новых информационных технологий, необходимых для работы с неоднородным контингентом учащихся;

• руководство временными коллективами учителей по решению задачи организации сетевого взаимодействия с коллегами из других образовательных организаций, решающими аналогичные образовательные задачи;

• обеспечение хранения, обработки и дозированного доступа к информации медико-психологического характера для педагогического персонала и администрации.

Отметим, что появление новых функциональных обязанностей у субъектов управления существенным образом меняет методы и стиль управления. Суть этих изменений заключается в том, что в новых условиях взаимодействия со службой сопровождения, частью которой они становятся, управленцы разного уровня вынуждены отказаться от формального администрирования. Они на деле начинают осуществлять важнейшую управленческую функцию руководства.

Руководство – это действие субъекта управления, которое включает в себя работу с людьми. В первую очередь руководство предполагает стимулирование, мотивацию людей, выращивание кадров, создание сообщества педагогов как команды, формирование корпоративной культуры учреждения, управление конфликтами и т. п. – все то, что обеспечивает заинтересованность исполнителей в продуктивной работе, их удовлетворенность, создание и поддержание благоприятного морально-психологического климата в коллективе. Руководство, заметим, не синоним управления, а является его частью наряду с планированием, организацией, контролем и другими управленческими действиями.

После определения принципов работы, целей и задач, а также функциональных обязанностей участников системы сопровождения детей важно выработать «Программу согласованных действий педагогов и специалистов». Цель выработки «Программы согласованных действий педагогов и привлеченных специалистов» заключается в преодолении объектного подхода к ребенку, когда каждый специалист, анализируя особенности развития ребенка, видит лишь свой блок проблем (несформированность психических функций, невротические реакции и т. п.), не рассматривая его как целостную личность. Наличие такой программы помогает выработать совместную педагогическую стратегию в отношении учащихся с учетом их психофизического здоровья, особенностей в развитии, способностей и склонностей, наладить координацию действий всех участников службы сопровождения.

«Программа согласованных действий педагогов и специалистов» включает:

• процедуру составления «Плана индивидуального развития» ребенка;

• наполнение этого плана конкретным содержанием, включающим инструкции по его выполнению, адресованные педагогам, специалистам, родителям;

• обоснование использования тех или иных учебных программ, учебных пособий, а также различных технологий обучения в работе с различными категориями учащихся, в том числе имеющими трудности в обучении и проблемы в развитии;

• осуществление контроля реализации «Планов индивидуального развития» детей;

• инструктаж родителей по выполнению «Плана индивидуального развития» ребенка.

(Согласованные действия специалистов, педагогов и родителей одинаково важны как в решении проблем учащихся с трудностями обучения, так и в работе с одаренными детьми.)

После составления «Программы согласованных действий» появляется возможность разработки содержания «Плана индивидуального развития» ребенка и выбора процедур, необходимых для его сопровождения.

План развития ребенка определяет конкретные задачи в работе с детьми по преодолению трудностей в обучении, воспитании, поведении. Процедура создания «Плана индивидуального развития» предполагает определенный порядок действий:

• проведение диагностики (педагогической, психологической, дефектологической, в случае необходимости привлекаются и другие специалисты);

• обсуждение итогов диагностики на ПМПк и выявление приоритетных направлений работы с ребенком, которую необходимо осуществлять педагогам и специалистам;

• определение оптимальных педагогических технологий, позволяющих преодолеть имеющиеся у ребенка трудности;

• организация корреционно-развивающих занятий с ребенком, которые проводит психолог или дефектолог;

• определение форм работы с ребенком, индивидуальных или групповых, времени их проведения (во время учебных занятий или после уроков);

• определение содержания помощи ребенку со стороны родителей (создание щадящего режима, проведение дома коррекционно-развивающих занятий и т. п.).

Этот документ становится одним из главных в работе всех участников сопровождения.

Функционирование системы сопровождения учащихся оказывает большое влияние на организацию учебно-воспитательного процесса и тем самым заставляет психолого-медико-педагогический совет находиться в постоянном поиске новых форм организации процесса обучения. Например, для обеспечения учащимся индивидуального маршрута развития при обучении в основной школе появилась необходимость в организации разноуровневых классов. Были организованы гимназические, общеобразовательные, классы компенсирующего обучения. В модернизации учебно-воспитательного процесса приняли участие члены ПМПс, ПМПк, педагоги.

Для успешного функционирования системы разноуровневого обучения специалистами и педагогами были разработаны специальные процедуры, которые помогли распределить учащихся по разным классам с учетом их особенностей и перераспределить их в другие классы с учетом динамики развития.

Процедуры распределения и перераспределения детей по классам прежде всего отличают доступность, открытость и гибкость. Гибкость характера процедур обеспечивается содержательной преемственностью между разными уровнями обучения, а также результатами педагогической, психологической, медицинской диагностики, подтверждающей готовность ученика к переходу с одного уровня обучения на другой. Не путать с уровнем образования, который новый Закон об образовании РФ трактует как ступень обучения (начальная, основная, старшая школа). В данном случае речь идет о степени сложности осваиваемых учащимися программ в классах разного уровня.

Доступность процедур определяется желанием любого учащегося и его родителей принять участие в разноуровневом обучении, а открытость обеспечивается возможностью контактов со всеми специалистами, проводившими диагностику ребенка. Каждая процедура была разделена на этапы. Процедура распределения учащихся по классам обучения предусматривает пять этапов: информационно-разъяснительный, диагностический, этап контроля уровня обученности, согласование с родителями результатов распределения учащихся, этап подведения итогов процедуры.

Первый этап в процессе распределения учащихся по классам обучения мы назвали информационно-разъяснительным. Именно этот этап во многом определял успех распределения учащихся в целом. В самом деле, прежде всего, необходимо достигнуть полного понимания учениками, их родителями и учителями целей и задач распределения. Сделать родителей союзниками педагогического коллектива, показать реальные преимущества дальнейшего обучения, наметить программу повышения уровня обученности каждого учащегося. Основная задача этого периода – достижение и понимание всеми участниками целей и задач распределения, позволяющего распределить всех учащихся в соответствии с их учебными возможностями: не тормозить развитие сильных учеников и своевременно оказывать помощь тем, кто в ней нуждается.

Обычно сторонниками процесса распределения выступают родители, дети которых успешно окончили начальную школу. Они настоятельно просят администрацию предоставить возможность максимально расширить и углубить знания детей в основной школе, начать изучение второго иностранного языка, мировой культуры и литературы.

Противниками распределения являются родители, чьи дети уже столкнулись с трудностями в обучении. Их опасения вполне понятны и частично оправданны. Родители боятся нарушения привычных связей и отношений, сложившихся в ученическом коллективе, опасаются того, что уход из класса сильных учеников снизит общий интеллектуальный фон класса.

Мы отдаем себе отчет в том, что в процессе распределения и перераспределения учащихся по классам обучения необходимо максимально учитывать не только склонности и способности ребенка, но и его связи в коллективе. Следовательно, необходимо свести к минимуму те неудобства, которые учащиеся могут испытывать при обучении во вновь сформированном коллективе. Не менее важно разъяснить родителям, какие специалисты принимают участие в процедуре распределения и перераспределения учащихся по классам обучения, какую роль в отборе детей играют психолог, дефектолог, врач, какие исследования и с какой целью они предполагают провести, а также как поможет в обучении учащихся сопровождение, осуществляемое специалистами в процессе обучения.

Особого внимания требует обсуждение с родителями самого значимого для детей этапа: диагностики уровня знаний, сформированности умений и навыков, метапредметных компетенций, в ходе которой учащийся получает оценку.

Важно детально разъяснить ход этой процедуры, показать ее добровольный, объективный, независимый характер. На этом же этапе проводится разъяснительная работа с педагогическим коллективом о целях и задачах распределения; определяются формы и методы педагогической диагностики. Все это делается для того, чтобы объяснить педагогам, каким образом будет обеспечиваться преемственность в содержании образования между разными уровнями обучения, как будет осуществляться сопровождение ребенка.

Второй этап процедуры распределения учащихся по классам обучения мы называем диагностическим. Цель этого этапа: получение исчерпывающей информации от специалистов (психологов, дефектологов, врачей) о склонностях, способностях учащихся, особенностях восприятия учебного материала, о наличии у детей проблем в обучении. В обследовании учащихся участвуют дефектолог, психолог, врач. До начала обследования учащихся специалистами проводится педагогическая диагностика, в которой главную роль играли педагоги, работающие с детьми ежедневно.

В содержание педагогической диагностики входят:

1) наблюдение и накопление знаний и сведений о ребенке. Внимание учителя фокусируется на умении ребенка работать сосредоточенно, не отвлекаясь слушать педагога; делать необходимые выводы из сказанного; повторять действия вслед за учителем по алгоритму; самостоятельно находить нужное решение; уметь пересказывать текст; грамотно формулировать мысль; отношении учащихся к внеклассной и внешкольной деятельности;

2) анализ процесса обучения и поведения учащихся, формулирование затруднений и проблем, тормозящих этот процесс.

Важно письменно зафиксировать полученные наблюдения, чтобы специалисты смогли на их основе объективно разобраться в характере и причинах проблем учащихся. В качестве документа, фиксирующего наблюдения педагога, мы используем «Представление школьному психологу», в котором сформулированы различные затруднения учащегося, встречающиеся на уроках и в общении ребенка со сверстниками и старшими людьми. Учитель отмечает самое необходимое в предложенном перечне вопросов, указывает особенности ребенка, не вошедшие в данный перечень. Затем проводят работу специалисты: медицинский работник, психолог, дефектолог.

Врач тщательно анализирует имеющуюся документацию и текущее состояние здоровья детей.

Психолог и дефектолог выявляют причины и характер тех или иных особенностей психического развития, именно те психические функции, несформированность которых могла стать причиной указанных трудностей в обучении или в поведении учащихся. Изучая интеллектуальные возможности детей, психолог обращает особое внимание не только на детей с трудностями в обучении, но и на одаренных учащихся. Каждый специалист высказывает свое мнение о классе, в котором целесообразно обучаться ребенку. Обязательной является выработка рекомендаций по обучению и воспитанию учащихся. Причем на этом этапе не менее важна разработка программы помощи родителям учащихся. Родителей знакомят с результатами диагностики специалистов, дают необходимые рекомендации по обучению детей.

Следующий этап в процедуре распределения учащихся по классам: контроль за уровнем обученности, включающим не только ЗУНы, но и метапредметные компетенции. В ходе анализа уровня обученности учащихся проводится административный контроль, включающий письменные работы по математике и диктант с дополнительным заданием по развитию речи. Подобных работ должно быть проведено не менее трех. Эти три работы по каждому предмету позволяют судить о стабильности знаний, умений и навыков учащихся, исключить фактор случайности и неожиданного получения оценки. Период проведения контрольных работ приходится на второе полугодие учебного года: март, апрель, май месяцы, т. е. то время, когда завершается прохождение государственной программы. При этом важны организация и методика проведения этих контрольных работ.

Контрольные работы проводятся для всех учащихся в один день, на одном и том же уроке (второй или третий урок) с интервалом примерно один раз в месяц. Работы соответствуют по содержанию уровню знаний, умений и навыков программе, изученной учащимися. Проведение контрольных работ осуществляется учителями, которые не ведут уроков в данных классах. Предварительно с учителями проводится подробный инструктаж о возможных комментариях для учащихся к предложенным заданиям. Мы добиваемся того, чтобы все учащиеся писали эти контрольные работы в одинаковых условиях. Для обеспечения независимой и объективной оценки работ учащихся проводится их проверка независимыми комиссиями учителей. Помимо прочего, объективности оценки знаний учащихся способствует шифрование работ.

Непременным условием является просмотр проверенных контрольных работ учащимися и их родителями. Родители должны иметь возможность вместе с учащимся и преподавателем проанализировать работу, выявить типичные ошибки и учесть их при проведении последующих работ.

По итогам проведения данного этапа контроля составляются рейтинговые листы, учитывающие результаты всех работ учащихся каждого класса, что позволяет разделить их на несколько условных групп: учащиеся, получившие оценки «5», «4–5», «4–3», «3–3», «3–2», «2–2» и т. д. Окончательное решение по обучению учащихся в том или ином классе в системе дифференцированного обучения принимается на педагогическом совете совместно со специалистами. Родители и учащиеся, ознакомившись с решением педсовета, имеют возможность еще раз просмотреть контрольные работы, обсудить все интересующие их вопросы со специалистами. Учащимся, которые по каким-либо причинам не смогли написать контрольные работы в сроки, отведенные для них (например, были больны), предоставляется возможность написать эти работы в отдельные сроки. На основании решения педсовета, в работе которого принимали участие педагоги и специалисты (врач, психолог, дефектолог), приказом директора школы формируются гимназические классы.

Наряду с образованием гимназических классов, большое внимание уделяется формированию общеобразовательных классов. При их формировании учитывается мнение родителей и детей. Важно понять, с кем из своих друзей они хотели бы учиться в одном классе. Кроме того, проходят встречи родителей со специалистами, которые рассказывают о результатах диагностики, намечают перспективы развития и обучения ребенка, ставят задачи перед учащимися на новый учебный год.

Особое внимание уделяется формированию классов компенсирующего обучения (ККО). В комплектовании этих классов обязательное участие принимает ПМПк. Таким образом, к концу учебного года происходит разделение учащихся по классам с различным уровнем обучения, а каждый учащийся и его родители представляют перспективы обучения в основной школе.

Развернутая процедура распределения учащихся позволяет сформировать классы в соответствии со склонностями и способностями детей. Однако полученные в результате этой процедуры результаты мы не расцениваем как окончательные, не подлежащие корректировке.

Психолого-медико-педагогическое сопровождение позволяет постоянно фиксировать динамику развития ребенка, выявлять ее тенденции. Педагоги продолжают наблюдение за тем, насколько выбранный уровень обучения соответствует реальным учебным возможностям учащегося. В случае необходимости проводится своевременное перераспределение учащихся из одного класса обучения в другой.

Эта процедура осуществляется на основе данных, полученных специалистами (диагностика учащихся), и результатов обученности детей. Как уже говорилось, после каждой учебной четверти учащиеся имеют возможность перейти с одного уровня обучения на другой, т. е. учащийся класса ККО – в общеобразовательный класс, из общеобразовательного класса в гимназический и обратно.

Схематично процедуру перераспределения учащихся по классам обучения можно представить следующим образом:

Организация и запуск системы управления сопровождением детей поставили перед психолого-медико-педагогическим советом еще одну задачу – ведение постоянного мониторинга за деятельностью системы управления сопровождением, позволяющего отслеживать результаты работы педагогов и специалистов, производить их своевременную корректировку, изменять приоритетные направления. Основу этого мониторинга составили показатели повышения результативности учебно-воспитательного процесса, и прежде всего это показатели обученности. Следует заметить, что не всегда результаты обученности ребенка могут показать объективную картину процесса обучения, поэтому в мониторинг результативности сопровождения кроме показателей обученности необходимо включить еще один показатель: динамику развития ребенка, которая выявляется в ходе его комплексного изучения. Именно показатели динамики развития ребенка обеспечивают принятие адекватных управленческих решений. Обсуждение результатов динамики развития, как мы уже говорили, становится предметом деятельности ПМПк. Интерпретация полученных о ребенке сведений является наиболее сложной проблемой медицинской и психолого-педагогической диагностики. Специалисты должны не просто обозначить ту или иную проблему ребенка, но и показать педагогу пути ее преодоления. Как же увидеть динамику развития ребенка, зафиксировать ее изменения? При проведении первичной диагностики выявляются основные трудности (проблемы) учащихся, при повторном обследовании (диагностике) обращается внимание на продвижения (успехи), которых достиг ребенок. Именно эти продвижения (успехи) и будут считаться показателями динамики развития ребенка. При этом надо помнить, что одним из важнейших показателей динамики развития ребенка является ощущение комфортности детей в учебном процессе. Дело в том, что у детей, длительное время неуспешных в обучении, формируется заниженная самооценка, что отрицательно влияет не только на результаты их школьной деятельности, но и на личные характерологические качества. Именно этим детям в первую очередь мы уделяем пристальное внимание, потому что сохранение психического состояния ребенка является главным фактором его стабильной учебы. При фиксировании динамики развития ребенка также необходимо достигнуть конвенционного соглашения (компромисса) с педагогами. Важно показать педагогу продвижение в развитии ребенка, в повышении мотиваций к обучению и, как перспективу, получение в ближайшем будущем положительных оценок.

Важным показателем динамики развития является уровень сформированности основных психических функций ребенка, и прежде всего произвольной деятельности, речи, мышления, памяти.

Между тем, оценивая эффективность управления образовательной организацией в целом и службой сопровождения в частности, мы не должны исходить только из критериев результативности работы с ребенком. Не менее важно оценить качественные изменения, произошедшие в работе педагогического коллектива.

Так, одним из показателей оценки эффективности управления процессом сопровождения учащихся является повышение мотивации педагогических кадров. Проявляется оно в, частности, в заинтересованном личном участии каждого педагога в оказании помощи ребенку.

У коллектива педагогов, тесно взаимодействующих со специалистами, проявляются признаки командного стиля работы, который предполагает постоянное проговаривание своих педагогических действий с другими членами команды.

Все это, вместе взятое, говорит о повышении уровня педагогической культуры, формирующейся на базе междисциплинарного общения.

Педагоги овладевают специфическими методами и приемами коррекционной педагогики, начинают творчески использовать их в процессе преподавания различных учебных предметов, учителя начинают разрабатывать и апробировать новые педагогические и информационные технологии, способствующие эффективной работе с детьми. Создаются временные творческие коллективы педагогов, которые разрабатывают технологии и программы, позволяющие эффективно влиять на уровень обученности, способствовать повышению мотивации ребенка к обучению. Иллюстрацией работы коллектива учителей и специалистов может служить пособие для учителя по истории, которое разработала Анненкова Т. П. На уроках по курсу истории Древнего мира учитель использует различные дефектологические приемы, которые активизируют мыслительную деятельность учащихся, повышают мотивацию к предмету. При этом используются упражнения, развивающие память, внимание, логическое мышление, творческое воображение учащихся.

Таким образом, мониторинг системы сопровождения учащихся, основанный на показателях обученности, динамике развития детей, повышении их мотивации к обучению, заинтересованности педагогического коллектива в преодолении трудностей в обучении детей, дает возможность фиксировать результаты работы с ребенком, планировать продолжение работы на будущее.

Среди задач управления системой сопровождения есть еще одна, не менее важная, – организация работы с родителями в изменившихся условиях учебно-воспитательного процесса. Традиционные для школы формы работы с родителями (родительские собрания, организация лектория и т. п.) не всегда соответствуют специфике работы службы сопровождения, которая в первую очередь имеет дело с индивидуальными особенностями ребенка, не подлежащими публичному обсуждению.

Необходимо найти такие формы работы, при которых родители учащихся стали бы непосредственными участниками системы сопровождения. Специалисты и педагоги предложили использовать индивидуальные формы работы с родителями. Родители, встречаясь со специалистами, получают возможность оценить проблемы своего ребенка с позиций не только классного руководителя, но и психолога, дефектолога, врача, учителей-предметников. Получив «План индивидуального развития» своего ребенка, они могут обсудить, какой вклад в его реализацию может внести семья. Таким образом, родители ребенка становятся членами команды сопровождения, которая совместными усилиями оказывает действенную помощь в обучении и воспитании детей. В ходе взаимодействия специалистов, педагогов с родителями наметились пути их совместной работы, которые предполагают:

• необходимость постоянного информирования родителей о состоянии учебной деятельности детей, личностных новообразованиях;

• оказание помощи в понимании траектории развития их ребенка, совместное планирование перспектив его дальнейшего пути; формирование социально-нравственного развития;

• получение родителями знаний об организации домашней образовательно-воспитательной помощи детям;

• помощь в коррекции деформированных семейных отношений;

• просветительскую работу (обеспечивает семьи научно-педагогической информацией);

• координирующую работу для преодоления проблем семьи.

Рассмотрев подробно такие управленческие действия, как планирование, организация и руководство, мы переходим к контролю, а точнее, к его особенностям в образовательной организации, где существует служба сопровождения.

Особенности контроля

Очевидно, что контроль не самоцель. Не отрицая его роли в поддержании порядка и трудовой дисциплины в коллективе, мы, тем не менее, подчеркиваем основную задачу контроля. Контроль – инструмент анализа реального состояния дел в образовательной организации. На основе полученных результатов контроля руководители вносят коррективы в планирование, организацию и руководство деятельностью педагогического коллектива. В условиях организации учебно-воспитательного процесса с участием службы сопровождения контроль приобретает форму постоянного мониторинга.

К особенностям контроля в образовательной организации, где существует служба сопровождения, следует отнести увеличение объема информации, подлежащей анализу и обобщению, необходимого для принятия управленческих решений.

Второй, на наш взгляд, наиболее важной особенностью контроля, учитывающего данные службы сопровождения, является то, что по его итогам оцениваются не только результаты освоения учащимися стандартов образования и овладения ими необходимыми компетенциями, но и то, какой ценой достигнуты эти успехи. А вот это уже принципиально, поскольку даже самые высокие учебные достижения не должны подрывать здоровье учащихся.

И наконец, последнее. Необходимость консолидации разнородной информации о ребенке и ее обработки требует особого внимания к управлению информационными потоками.

Управление информационными потоками

Прежде чем использовать явные технические преимущества цифровых сред в целях развития школы, предстоит решить важную и сложную проблему управления информационными потоками, в свою очередь, распадающуюся на целый ряд задач как технического, так и нравственно-педагогического свойства:

• обеспечение надежной защиты информации;

• определение круга ее потребителей;

• структурирование информации таким образом, чтобы каждый пользователь (медик, психолог, дефектолог, педагог и администратор) имел доступ к ней в пределах своей компетенции.

Очевидно, что наиболее массовым потребителем информации о ребенке в школе является педагог. Ему совершенно незачем вникать в тонкости медицинской и психологической диагностики. Задача учителя, получив рекомендации специалистов (исключающие серьезные диагнозы), дать этим рекомендациям педагогическую интерпретацию с тем, чтобы реализовать их на технологическом уровне. Конечно, диагноз диагнозу рознь, и было бы странно утаивать от педагогов очевидную для всех окружающих прогрессирующую близорукость школьника. Но здесь речь идет о другом: о дозированном, профессионально выверенном, не наносящем вреда семье и ребенку доведении информации до педагогов образовательных организаций. Слишком сложная это субстанция – растущий человек, чтобы мы могли даже при самой серьезной диагностике безапелляционно судить о перспективах его развития.

Но грамотное управление невозможно без всей полноты информации. И здесь, как и в случае с педагогами, сразу же возникает деликатный вопрос о том, в какой степени администратор, обличенный всей полнотой власти, имеет право доступа к любой информации, полученной в ходе обследования детей. Вопрос этот более чем актуален, если в школе существует собственная медико-психолого-дефектологическая служба. И все работающие в нее специалисты подчинены руководителю образовательного учреждения, несущему всю полноту ответственности за все, что происходит в школе. В такой ситуации для руководителя слишком велик соблазн, используя административный ресурс, потребовать от специалистов выложить все карты на стол. Попутно заметим, что на сегодняшний день создана правовая база, обеспечивающая защиту интересов ребенка и оберегающая специалистов от грубого некомпетентного вмешательства администраторов в сферу их деятельности (152-й Закон РФ «О защите личной информации граждан»). Но, к сожалению, он сплошь и рядом нарушается. Следовательно, решение этой тонкой проблемы часто переходит на зыбкую почву межличностных отношений. Еще один сигнал опасности, предупреждающий о необходимости сдержанного, осторожного отношения к использованию информационных технологий в этом сегменте управления. Получается замкнутый круг. Никто другой, кроме руководителя, не в состоянии, поднявшись над различными, часто не совпадающими между собой подходами, которые используют специалисты, представляющие разные науки, при диагностике и прогнозах развития детей, обеспечить их продуктивное взаимодействие. В то же время администратор, который, разумеется, не может быть корифеем всех наук, не имеет морального права вторгаться на чужое профессиональное поле. Универсального выхода из этого острого противоречия нет. Слишком многое здесь зависит от научной, педагогической, управленческой и просто от общей культуры руководителя. И то, что сегодня многие школьные администраторы защищают диссертации, обретая при этом научные степени в области педагогики и психологии, – знамение времени. При этом важным является не только приобретение руководителем школы навыков научного исследования, но и усвоение им самого духа науки, чуждого самодостаточности, толкающей к безапелляционным суждениям, предполагающего осторожность и сдержанность в выводах и оценках. Осознание того явного факта, что каждый из нас в лучшем случае обладает лишь осколком истины, а не всей ее полнотой, приходит по мере формирования научного стиля мышления, столь необходимого школьному администратору в эпоху увлечения прагматическим менеджментом.

Тем не менее в решении сложных управленческих проблем, касающихся массовых явлений, нельзя делать ставку исключительно на личностные качества руководителей, ибо не все из них способны совмещать управленческую деятельность с научно-исследовательской работой. Поэтому в решении задачи управления информационными потоками необходимо, прежде всего, разграничить права и полномочия пользователей информации. В основу такого разграничения должны быть положены профессиональные компетенции различных специалистов и их должностные обязанности. Какая информация необходима педагогу для его непосредственной практической работы с учеником? Какие компактные сведения о проблемах ребенка и практические рекомендации по работе с ним требуются администраторам? В нашем случае вся необходимая и достаточная информация закладывается в «План индивидуального развития» ребенка. Результатами более тонкой диагностики пользуется в своей работе только специалист, вооружая остальных членов команды сопровождения инструкциями, позволяющими развивать необходимые качества ребенка, опираясь на его положительные качества. Поскольку углубленная диагностика проводится с согласия родителей, они имеют право на получение ее результатов и соответствующих рекомендаций, вплоть до обращения в специализированные учреждения.

Всесторонний многолетний анализ функционирования и развития службы сопровождения позволяет прийти к главному выводу. Системный эффект в ее деятельности возникает тогда, когда наряду с инновационными подходами, используемыми при отборе содержания образования, разработке и внедрении педагогических технологий, применении тех или иных диагностических процедур, мы используем инновации в области организации образовательного процесса.