Устная речь – самая древняя форма обмена информацией. Все, что мы знаем сегодня, передавалось устно из поколения в поколение. Так сохранялись целые культуры. К сожалению, сегодня способ передачи информации «из уст в уста» используется еще и для того, чтобы распространять сплетни и ложь, цель которых – причинить боль другому. Это становится настоящим способом общаться и строить отношения, но при этом еще и причинять боль и разрушать.
«Простой слух может ударит по врагу сильнее, чем пушечный выстрел»[35], – слухи очерняют людей, распространяясь с молниеносной силой и скоростью, особенно в наш век, когда для этого достаточно пары кликов в социальных сетях. Слухи будут распространяться, пока есть люди, которые в них верят, их слушают и подхватывают.
Вы же уже поняли, что мишенью сплетен всегда становится какой-нибудь влиятельный, заметный, особенный человек? Трудно услышать сплетни о скромном или непопулярном. Получается, что во многих случаях зависть становится причиной сплетен[36].
Сплетен бесчисленное множество, и все они разрушительны. По оценкам исследователей, около 70% наших разговоров так или иначе касаются обсуждения других людей. А ведь информация, по мере перехода от одного лица к другому, искажается. Так, пятый человек, услышавший что-то, сказанное о других, получает сообщение, искаженное на 70%. Также установили, что и мужчины, и женщины сплетничают в равной мере. Это настолько сильно вплелось в нашу жизнь, что даже существуют компании, где вместо привычных стратегий продвижения сотрудники используют сплетни, чтобы таким образом уничтожать конкурентов.
СПЛЕТНИК – ЭМОЦИОНАЛЬНО НЕЗРЕЛЫЙ ЧЕЛОВЕК.
Из-за того, что у сплетника не хватает смелости говорить о себе, он говорит о других: «Мне вот сказали, что начальник злится на тебя, потому что ты все делаешь плохо», – хотя на самом деле это просто чужие догадки, а не истина.
Сплетник – это разочарованный человек, который подавляет в себе множество обид и освобождает их посредством злословия. Это личность без предназначения и целей, которая нередко проводит время праздно. Такие люди не только «цепляют» и передают информацию, но и рассказывают вам то, что они думают о вас, но якобы в форме сплетен. Они вкладывают в уста других то, что думают сами.
Слухи начинаются с голоса одного, но практически никогда невозможно определить, кому он принадлежит. Это и не главное, потому что сплетни всегда рождаются спонтанно и незапланированно у целой группы людей, куда каждый вносит что-то по своему усмотрению, делая слух все более трагичным и «важным».
– Ты это видел? Мне сказала Паула, а ей передала Элеонора, которая слышала, как секретарша босса рассказывала администратору, что никому не повышают зарплату, а только тем, кто пришел «в нужное время». Ну… ты уже знаешь, кто это, не так ли?
– Уверен, они занимаются чем-то странным… Вот почему они получают так много денег – источник-то хороший.
– Ее повысили, потому что, как говорят, она встречается с начальником. На днях видел, как они любезничали друг с другом в лифте. Что-то тут нечисто… вот почему она так быстро продвинулась.
– Все видели его с любовницей, все знают… Как, ты нет?
Сплетни рушат жизни, хотя обычно они зарождаются в местах неприметных и малых – туалет, кухня, закоулок офиса, кофейня… Излюбленным временем сплетников является обеденный перерыв и свободные от работы часы, а передаются слухи особенно часто через социальные сети. Сколько же пар, друзей, целых семей разрушилось из-за того, что они прислушались к сплетням!
В Талмуде говорится, что слова подобны не мечу, а стреле: мы обнажаем оружие, но также можем и вложить его обратно в ножны. Стрелу же, пущенную однажды, мы не сможем вернуть в колчан.
СЛОВА НАУШНИКА КАК ЛАКОМСТВА, И ОНИ ВХОДЯТ ВО ВНУТРЕННОСТЬ ЧРЕВА.
Итак, по каким признакам мы можем опознать сплетника?
Сплетник – это тот, кто считает, что, сообщив другим какую-либо новость, он не только обретет союзников, но и заслужит доверие и одобрение других. Его цель? Удовольствие, пока тебя внимательно слушают. Стремясь завоевать авторитет, сплетник будет всегда комментировать новости, которые до него доходят. Поскольку такой человек нередко не осознает, какая в нем «спрятана» личность, у него отсутствуют собственные цели и мечты – да и он не терпит разговоров о себе – он говорит о других. Нет в нем сил промолчать, ему всегда нужно о чем-то поболтать, всегда найдется тема для разговора, и он не может придумать ничего лучше, чем высказаться о других!
Если в какой-то момент вы начнете обращать внимание на сплетни или слухи, будьте уверены, что так наносите вред другому человеку, осуждая его и даже до конца не зная, правду ли о нем говорят или нет. Помните, что слух вредит не только тому, о ком говорят, но и тому, кто его распространяет. Прислушиваться к сплетням – значит не придавать времени никакой ценности – хотя можно использовать его для созидания, поддержки, помощи, реализации ваших желаний и отдыха с семьей. Когда вы осознаете эту истину, то добьетесь замечательных результатов.
ПУСТИТЬ СЛУХ – ЭТО ЕЩЕ И СПОСОБ ВЫСВОБОДИТЬ НАКОПЛЕННУЮ АГРЕССИЮ.
Лучший способ «убить» сплетню – заткнуть уши и сказать: «По правде говоря, мне это неинтересно». Слухи – это чистый яд, и распространяя их, человек в конечном итоге нарвется на неприятности.
Однажды Рабби Шимон сказал Теви, своему слуге:
– Сходи на рынок и купи мне поесть чего-нибудь хорошего!
Теви пошел в мясную лавку и купил коровий язык. Он вернулся к Рабби Шимону, отдал ему язык и сказал:
– Я принес хорошую еду, как вы и просили.
– Очень хорошо! – ответил Рабби Шимон. – А теперь иди и принеси мне чего-нибудь плохого.
Теви удивился этой просьбе, но ничего не сказал и вновь пошел на рынок. По дороге он думал: «Зачем он попросил меня купить плохую еду? Какая от нее польза? Несомненно, этим он хочет чему-то научить меня и своих учеников. Но каким будет этот урок?» Тэви долго размышлял и вдруг понял. Он снова направился в мясную лавку. И он купил еще один говяжий язык, а затем отдал покупку Рабби Шимону.
– Скажи мне, Теви, зачем ты это сделал? Когда я просил тебя принести мне хорошую еду, ты принес мне язык, а теперь, когда я попросил у тебя плохую еду, ты принес мне то же самое. Может ли язык быть хорошим и в то же время плохим?
– На самом деле да, – мудро ответил Теви. – Когда язык хороший, в мире нет ничего лучше. Но вот когда он плохой – нет ничего хуже. Если мы используем язык, чтобы правильно говорить, он, безусловно, хорош. Но если, напротив, мы проклинаем своих ближних, причиняя им страдания и печаль, то, конечно, язык – это очень плохо.
Рабби Шимон обрадовался, увидев, что Теви знает, чему можно научиться даже на рынке, и быстро рассказал своим ученикам о том, что произошло. Так они тоже научились следить за своим языком[37].
Когда слух разносится, кажется, что его трудно остановить. Однако стоит сказать: «Ну хватит, тут ты уже перегибаешь!» – как все прекратится. И лучше сделать это, пока не станет поздно: если подумать, то отказ от сплетен – самый здоровый и полезный выбор для нашего тела, разума и духа. Чувствуйте силу, с которой произносите слова, и помните: когда мы начнем думать больше о себе, то заметим, что вскоре перестанем говорить о других, чтобы немного больше посвятить себя самим себе.
СЛУХИ УМИРАЮТ, КОГДА УМИРАЮТ ТЕ, КТО ИХ РАСПУСКАЕТ.
Каждый из нас смотрит на окружающий мир через призму собственного опыта. Невозможно запомнить какой-то факт объективно – все окрашено собственным восприятием, – поэтому так важно уметь метакоммуницировать, то есть говорить не только о чем-то, а понимать, как мы это делаем. Представьте, что друг просит приготовить ужин. Вы обещаете перезвонить, чтобы уточнить день и время – на следующий день вы действительно оставляете голосовое сообщение: «Жду в четверг в восемь вечера». Но почему-то автоответчик пуст, когда друг приходит домой, – он так и не узнал о дате. Наступает четверг. Вы готовитесь к приезду гостя: покупаете продукты и напитки, ожидая друга… но так как он не знает о планах, никто не приходит на ужин. Ярость – почему же он не пришел и даже не предупредил! А друга в эту же минуту одолевают мысли: «Ну и что это такое? Он обещал позвонить, и ничего! Видно, ему на меня наплевать.
Чем заканчивается эта история? Оба думают, что кто-то солгал, и молчат. Так что если не взяться за метакоммуникацию, не поговорить о том, что с вами произошло, ситуация никогда не разрешится, и вы будете отдаляться друг от друга, не зная, что на самом деле произошло.
Ложь – это одна из форм детского поведения, которая в основном появляется по двум причинам: избежать боли или получить удовольствие. Есть, конечно, и другие обстоятельства: кто-то лжет, чтобы почувствовать себя умнее или хитрее, а еще существуют люди, которые распространяют ложные слухи, чтобы уничтожить, опорочить – или просто удовлетворить собственную зависть.
Вербальный агрессор – знаток искусства лжи, он использует ее как орудие труда. Ему все равно, кто станет очередной жертвой.
Сказочник
Кто такой мифоман? Психиатр Эдуардо Гранде[38] определяет мифомана как человека, которым движет воображение. Это сказочник, что создает собственную историю и ведет себя по ее заветам. Он лжет во что бы то ни стало и даже осознает это, но нет в его словах выгоды: он распространяет неправду просто так. Это компульсивное поведение, своего рода зависимость.
Если мы хотим построить достойное будущее, использовать для этого нужно достойные средства. Быть теми, кто мы есть. Всегда говорить правду.
Всякая ложь что-то скрывает – но не все, что скрыто от нас, является ложью. Потому что мы сами выбираем, кому расскажем подробности нашей жизни. Это мудро и верно. Да и не все умеют слушать про чужие достижения и успехи.
ЕСЛИ МУДРО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОБРЕТЕННЫЙ ОПЫТ, ТО НИЧТО НЕ БУДЕТ ПУСТОЙ ТРАТОЙ ВРЕМЕНИ.
Намеренная ложь
Говори правду, и тебе никогда не придется вспоминать, что ты сказал. Даже если когда-то сказать неправду казалось лучшим из всех вариантов, надо понимать, что ложь – это всегда ложь, ее «во спасение» просто не бывает. Правда – это единственное, что делает нас свободными. Нет больше средства, помогающего находить правильные ответы на вопросы и решать проблемы мудро и честно.
Следует отличать ложь от недопонимания. Недоразумения действительно часто возникают, потому что каждый человек смотрит на одни и те же вещи по-разному, интерпретируя все в зависимости от собственного восприятия. А вот во лжи нет непонимания, но есть желание обмануть – четкое намерение сделать именно это.
Притворство
Одна из основных причин, из-за которой люди лгут, – это стремление сохранить лицо. А притворяться значит показывать то, чего нет, скрывая то, что есть.
РЕЧИ НЕЧЕСТИВЫХ – ЗАСАДА ДЛЯ ПРОЛИТИЯ КРОВИ, УСТА ЖЕ ПРАВЕДНЫХ СПАСАЮТ ИХ.
Доверие – это эмоциональный «клей», который скрепляет отношения. Без настоящей близости нет и движения вперед. Но с доверием, как и со всем в жизни, важно не впадать в крайности – полную доверчивость или паранойю. Давайте посмотрим, как работают оба варианта.
Доверчивость
Есть люди, которые верят буквально каждому: кому угодно, как угодно и во что угодно. Таких людей и называют доверчивыми. У них нет умения анализировать критически, потому что они смотрят на мир сквозь очки «хорошей девочки» или «хорошего мальчика». Им внушили, что думать о себе – это эгоизм, надо всегда только помогать, доверять и отдавать.
Паранойя
А вот это уже хроническое недоверие. Параноик видит обман во всем, всегда ищет кота в мешке, то есть что-то скрытое, что обязательно надо отыскать. Люди этого типа живут с огромным беспокойством, находясь всегда начеку. Основная цель параноика – предотвратить атаку. Он постоянно принижает других, потому что считает, что за каждой чужой фразой что-то скрывается. За каждым стоит ложь. При этом его нарциссизм настолько высок, что он считает всех, кроме себя, неправыми.
Нужно действовать мудро и искать баланс в доверии к окружающим. Мы должны уметь действовать уверенно, проверяя факты. Так, Стивен Кови в книге «Скорость доверия»[39] интересно раскрывает аспекты, на которые стоит обратить внимание в каждом человеке:
• Характер: проверить, насколько он искренний.
• Способность: убедиться в том, что он способен развиваться и не тратить свое время на все подряд.
• Химия: понять, что он в нас вызывает. Это то, что мы называем «шестым чувством».
У пострадавшего от вербальной агрессии развивается способность обнаружить и оценивать человека исключительно исходя из его поведения. Однако те, кто склонен к недоверию, нередко чувствуют себя обманутыми – чаще, чем доверчивые. Они живут в постоянной настороженности, бдительности и беспокойстве и не дают себе времени, необходимого для установления связи с человеком. А ведь именно это – время и доверие – является фундаментом отношений. И эта основа должна опираться на истину.
У каждого из нас в большей или меньшей степени пострадало доверие, но нам нужно превратить эту рану в опыт, чтобы научиться с умом верить и давать себе время на это. Доверие – это не когда вы просто возлагаете всего себя на другого человека, а постепенный процесс развития чувств, и это основывается не на слепом убеждении, а на чужих словах и поступках.
Есть древняя легенда, которая хорошо иллюстрирует суть доверия. Раньше сосуды делали из глины и обжигали на огне. Некоторые из них трескались, и, чтобы не пришлось их выбрасывать, трещины замазывали серой, а потом красили и продавали. Но стоило такую посуду облить горячей водой, как сера плавилась, и все разрушалось. Иногда люди даже умирали, попив из такого сосуда. Возникла идея писать на внутренней стороне «без серы», чтобы все знали, целая ли посуда.
Так и с людьми. Многие избегают говорить правду, но просто потому, что не осмеливаются на это. А ведь только так мы сможем создать тесную связь с человеком, хотя и это нужно делать с умом, осознавая, когда лучше поговорить, а когда и промолчать.
Понять, что перед вами человек, который говорит неправду, возможно. Необходимо прислушаться к тому, что и как он говорит[40].
• Использует фразы:
«Скажу тебе честно…»
«Если быть до конца откровенным…»
«По правде говоря…»
«Вы не подумайте, что я…»
«Я тебе мамой клянусь…»
• Старается придать своим словам максимальную убедительность. Если он говорит «нет», то произнесет это не один раз, а повторит: «Нет, нет, нет, нет» – так лжецу нужно закрепить сказанное.
• Не говорит «я» и «мне».
• Не называет людей по имени, заменяя расплывчатыми формулировками. Например, он скажет: «Я не встречался с этой женщиной».
• Часто говорит: «Я попробую», а не «Я сделаю», чтобы появилась возможность отступить.
• Подробно описывает все в хронологическом порядке – это подозрительно, так как его реальная память редко работает в настолько идеальном порядке.
• Понижает тон голоса, когда что-то говорит.
• Улыбается неуверенно, будто наполовину.
• Хвалит собеседника без веской причины, пытаясь расположить к себе с помощью лести или в попытке отвлечь от истины.
Быть бдительным не значит жить в постоянной тревоге. Некоторые люди считают лжецами всех: жену, начальника, друзей, детей. Такие персонажи всегда говорят: «Никому нельзя доверять!» Но давайте-ка вспомним пословицу: «Каждый купец на свой аршин меряет». Иногда недоверие к другим – это не отражение их поступков, а проекция нашей собственной нечестности. Часто то, что мы подозреваем в других, – это отражение мыслей, что мы не решаемся признать в себе.
Бездарный сапожник решил стать врачом[41].
«Правда, придется город оставить…
В городе детства все меня знают,
Как отнесутся, можно представить!»
Лавку открыл, горожане к нему.
«Противоядья! Капли для сна!
Мазь от укуса змеи, паука!
Только сегодня такая цена!»
Больному царю сообщили о нем.
«Озолочу, если сможет помочь!
Ко мне приведите!» Врача привели.
«Если не справишься, выгоню прочь!
Противоядья его принесли?»
Слуги ответили: «Вот они здесь!»
Царь: «Выпей яд и лекарство свое!
Если ты прав, безопасная смесь!»
Врач испугался: «Выгони прочь!
Я бывший сапожник, деньги нужны!
Больные доверчивы… Я все верну!
Лекарства не лечат, но не вредны…»
Царь: «Не вредны! Сразу видно, сапожник!
У нас за такое – смертная казнь!»
Врач: «Я не знал!» Царь: «Узнал! Уведите!»
К врачам-шарлатанам была неприязнь.
Созвал горожан. «Вы с ума все сошли?
Сапожник лекарства вам продает!
Страшно таким даже ноги доверить!
Ну ничего, от трудов отдохнет!»
* * *
Больные доверчивы, все это знают,
Вот почему их легко обирают.
Так что получается, что обманщики и самозванцы всегда сами становятся жертвами своих злодеяний.
У того, кто лжет, должна быть хорошая память, чтобы не ошибаться и не выдавать себя. А чтобы подкреплять одну неправду, понадобится уже другая, а от такого количества вранья появляются сильный стресс и чувство вины – поэтому так часто говорят, что «у лжи короткие ноги».
В пример приведу эту историю:
Один раввин решил проверить честность своих учеников и позвал их, чтобы спросить:
– Как бы вы поступили, если бы нашли на дороге мешок, набитый деньгами?
– Я бы вернул его хозяину, – сказал ученик.
«Он ответил так быстро, что я сомневаюсь, что он говорит правду», – подумал раввин.
– Если меня никто не видит, я оставлю деньги себе, – сказал другой.
«У него правдивый язык, но злое сердце», – сказал себе раввин.
– Раввин – воскликнул третий ученик, – по правде говоря, я должен признаться, что у меня возникло бы искушение забрать деньги себе. Поэтому я бы молил Бога дать мне сил, чтобы противостоять искушению и поступить правильно.
Услышав это, раввин сказал себе: «Ага! Вот тот, кому я бы доверился».
Нечестно наказывать того, кто говорит искренне. Если вы отругаете ребенка за то, что он говорит правду, он перестанет доверять и говорить то, что действительно думает. Давайте говорить правду всегда – во всех сферах нашей жизни – и награждать тех, кто поступает так же.
Если мы будем говорить правду, это будет повышать доверие в наших отношениях – а вот если мы лжем, то только потому, что не можем быть правдивы даже с собой. Пока все это не пройдет, мы не сможем расти как личности.