Когда я учился в школе, мне не нравилось читать пьесы. Вместо самого сюжета приходилось сначала изучить список действующих лиц и удерживать в голове, кто кому кем приходится.
Так же и с разделом «термины». Когда документ начинается со списка терминов, скорость чтения резко падает. Приходится пробираться через этот список, чтобы перейти к тому, что действительно важно.
В то же время термины выполняют важную задачу. Они позволяют здорово сократить формулировки и донести информацию более емко и точно. Использование терминов в договоре уместно, но вот всегда ли нужен раздел? Сейчас разберемся.
Для того чтобы понять, нужен ли отдельный раздел про термины в договоре, требуется просмотреть каждое определение и решить, требуют ли расшифровки термины и насколько часто они встречаются в документе.
Этот термин требует расшифровки? Посмотрим на пример:
Интернет – всемирная система объединенных компьютерных сетей для хранения и передачи информации.
Ресурс – сайт Исполнителя, расположенный по адресу runetlex.ru.
Посетитель – лицо, использующее Ресурс.
Сразу бросается в глаза термин «интернет». Возможно, на заре появления новой технологии еще требуется ее расшифровка, но сейчас каждый ребенок знает это слово. Значит, термин не требуется.
Стоит держать в голове, кто в первую очередь будет знакомиться с документом. Например, если целевой читатель – юрист, то не нужно делать расшифровку, что лицензионный договор – это гражданско-правовой договор по законодательству РФ. Читатель это и так знает, поэтому такое определение будет лишь перегружать текст.
Насколько часто встречается термин? Парадокс, но далеко не всегда термины из соответствующего раздела вообще встречаются в договоре. Как-то раз я согласовывал договор на создание сайта, в котором фигурировали вот такие термины:
«Рекламные материалы» или «реклама» – информация, распространяемая в сети Интернет, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование и поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
«Объект рекламирования» или «бренд» – товар, средство его индивидуализации, изготовитель, продавец, рекламодатель и иные лица/объекты, отвечающие требованиям норм Федерального закона «О рекламе», на привлечение внимания к которым направлена реклама.
«Рекламодатель» – Заказчик/Клиент Заказчика, то есть лицо, определившее объект рекламирования и (или) содержание рекламы.
Разумеется, далее по тексту ни одного из подобных слов не было. Когда я спросил контрагента, зачем он вставил термины, то мне объяснили – иногда после разработки сайта нужна реклама, поэтому к договору заключается дополнительное соглашение, в котором уже будет информация про рекламные услуги. Но ведь это происходит не каждый раз. Да и вряд ли читателю будет удобно изучать дополнительное соглашение без терминов и пытаться догадаться, что они в самом договоре.
Термины нужно располагать в том документе, где они непосредственно упоминаются.
Иногда термины встречаются всего один раз по тексту договора. В этом случае намного проще расшифровать термин в пункте договора, а не выносить его в отдельный раздел.
После двух проверочных вопросов можно принять решение, нужен ли раздел.
Если в разделе осталось меньше пяти терминов, то их проще расшифровать внутри самого договора. Если в разделе осталось больше пяти терминов, то лучше сделать отдельный раздел.
Когда я придумал это правило, то исходил скорее из опыта, ощущений и наблюдений. Потом, когда узнал про число Миллера 7 (+/–2), удивился, как четко правило о терминах вписалось в этот порог группировки единиц информации.
Если раздел «термины» нужен, то он некоторым образом все равно будет тормозить изучение документа. Мы должны сделать максимум для того, чтобы облегчить читателю работу с этим смысловым блоком. Поделюсь рядом приемов, которые помогают сделать раздел удобнее.
Как назвать раздел? Очень короткий прием, для разминки. Нет никакого смысла писать в заголовке «термины и определения». Достаточно выбрать что-то одно – или «термины», или «определения».
Вряд ли этот прием существенно улучшит читаемость, но будет держать составителя документа в тонусе – даже в таких мелочах писать емко и точно.
Как описывать термин? Обратите внимание на пример.
Личный кабинет – персональный раздел пользователя на сайте, где он может посмотреть свою статистику работы. Пользователь получает доступ к личному кабинету с помощью логина и пароля, которые получают при регистрации. Пользователь несет ответственность за все действия, совершаемые в личном кабинете.
Смысл термина раскрывается в первом предложении. Дальше составитель договора почему-то решил рассказать о частных условиях договора: как пользователь получает доступ и какая у него возникает ответственность.
Такой подход таит в себе ряд неудобств. Большая формулировка – дольше читать и понимать. Раздробленность информации – в договоре, скорее всего, есть тематические блоки про процесс регистрации и ответственность. Получается, что часть информации там, а часть здесь. Или, что не лучше, она задублирована.
Расшифровка термина должна быть емкая и точная:
Личный кабинет – это персональный раздел пользователя на сайте, где он может посмотреть свою статистику работы.
Всю конкретику вставляем в соответствующие тематические блоки договора.
Посмотрим еще на один пример, который попался мне в одном из пользовательских соглашений:
Информационный сервис «Солнышко» – совокупность онлайн-услуг по предоставлению онлайн-доступа Принципала к данным, полученным Агентом по Поручениям Принципала. Получение услуги осуществляется посредством сети Интернет через Сайт Информационного сервиса «Солнышко». Исключительные права на Информационный Сервис «Солнышко» принадлежат ООО «Солнышко».
Ряд риторических вопросов:
1. Зачем формулировать термин тремя словами, если достаточно одного слова «Сервис»? Каждое упоминание такого термина из трех слов будет усложнять формулировку.
2. Зачем писать вторую фразу в пассивном залоге и с отглагольным существительным «осуществляется»?
3. Зачем уточнять, что доступ к сайту предоставляется через сеть Интернет?
4. Зачем в термине указывать, кому принадлежит исключительное право на Сервис?
Ну и в конце концов сервис не является никакой онлайн-услугой. Это просто инструмент, с помощью которого Принципал передает данные Агенту. Итого:
Сервис – онлайн-ресурс, с помощью которого Агент предоставляет данные Принципалу. Сервис расположен по адресу sun.net.
Термин в термине. Иногда в договоре попадается такое описание:
Программа – программа для ЭВМ «____», предназначенная для оптимизации складских запасов. Предоставлена Пользователю по лицензионному договору №____ от ______ г. (далее – Лицензионный договор).
В одном блоке получилось два термина: «Программа» и «Лицензионный договор», этакая матрешка. Весьма вероятно, что читатель просмотрит термин «Лицензионный договор» при изучении раздела, так как он расположен нестандартно. Далее он увидит упоминание в основном тексте, еще раз пойдет смотреть раздел и, если не найдет, добавит термин в режиме правки.
В свою очередь составитель договора будет эту правку удалять и указывать, что термин уже существует. Так, на пустом месте два юриста тратят свое драгоценное время совершенно зря. Если мы вводим какие-то термины, то лучше делать это единообразно.
Как выстраивать последовательность терминов. Обратите внимание на структуру изложения:
Авторизация Вход в Аккаунт с помощью Ключей Доступа.
Аккаунт Учетная запись Посетителя на Сайте.
Ключи доступа Логин и пароль для доступа к Аккаунту.
Посетитель Лицо, использующее Сайт любым способом.
Сайт Сайт runetlex.ru.
Здесь термины выстроены в алфавитном порядке. Удобно ли это? В какой-то степени да, потому что это лучше хаоса. Но есть проблема. Чтобы понять, что значит термин «Авторизация», нам нужно прочитать два других – «Аккаунт» и «Ключи доступа». Это увеличивает время чтения. Можно эти же термины расставить в порядке от общего к частному:
Сайт Сайт runetlex.ru.
Посетитель Лицо, использующее Сайт любым способом.
Аккаунт Учетная запись Посетителя на Сайте.
Ключи доступа Логин и пароль для доступа к Аккаунту.
Авторизация Вход в Аккаунт с помощью Ключей Доступа.
Теперь каждый следующий термин ссылается на предыдущий. Не приходится скакать по списку. Читатель понимает, что такое сайт, идет дальше и без проблем понимает, кто такой посетитель и т. д. Скорость чтения возрастает. К сожалению, прием можно применить не всегда. Когда терминов в разделе больше 10-ти, такую структуру на практике сделать уже не получится. Тогда обычно используют алфавитный порядок.
Какие заклинания и очевидности бывают в разделе. Иногда в начале или в конце раздела попадаются вот такие пункты:
1. За исключением случаев, когда по контексту настоящего Договора требуется иное, слова, обозначающие единственное число, включают множественное число, и наоборот.
2. Слова «включать», «включая», «в том числе» и подобные термины истолковываются так, как если бы за ними следовала фраза «но без ограничения нижеперечисленным».
3. Слова «настоящего Договора», «в настоящем Договоре», «к настоящему Договору», а также слова подобного значения относятся к настоящему Договору в целом, а не к какой бы то ни было отдельной статье, пункту, подпункту или абзацу настоящего Договора.
Я не знаю случаев, когда бы такие пункты помогли в реальном споре. Непонятно, какие дополнительные гарантии возникнут у сторон, если есть такие пункты. Зачем же их тогда включают в договор? Получается, это просто красивое заклинание.
Возможно, они могут быть уместны, если договор двуязычный и подчиняется английскому праву. Но в подавляющем большинстве случаев я вижу эти условия в договорах между двумя российскими контрагентами, которые совершают сделку по российскому праву без каких-либо особенностей в регулировании.
Как мы помним, каждое условие в договоре должно быть нужным. И если вам ототвечают: «Ну, это красиво и солидно», то, кажется, такие условия стоит убрать и не отвлекать внимание читателя в самом начале договора.
Кстати, то же самое касается и таких пунктов в стиле «Капитан Очевидность»:
В Договоре могут использоваться иные термины, не определенные в настоящем разделе Договора, в этом случае толкование иных терминов, используемых в Договоре, осуществляется Сторонами, в первую очередь, согласно тому значению, которое дано соответствующим терминам в нормативно-правовых и/или нормативных актах Российской Федерации.
Где располагать раздел. Иногда раздел «термины» вставляют не в начало, а в конец договора. Такая практика в основном встречается в зарубежных контрактах, но в последнее время становится популярной и в России.
Существует два варианта реализации.
1. Термины просто переносят из первого раздела в приложение, о чем читателя предупреждают в самом начале договора.
2. Термины расшифровывают при первом упоминании в тексте договора, а потом еще раз перечисляют в приложении.
Такой прием имеет право на жизнь, но, конечно же, не является универсальным.
Если отдельный раздел «термины» не нужен и все можно расшифровать по тексту, то тут тоже есть ряд небольших нюансов. Напишу их тезисно.
Как вводить термин. При первом упоминании термина лучше немного выделить его на фоне основного текста. Если читатель пропустит введение этого термина или забудет его значение, ему будет проще найти расшифровку. Я использую для этих целей курсив. При этом я не подчеркиваю термин, не пишу его заглавными буквами, не выделяю полужирным. Такое выделение избыточно и неуместно и отвлекает читателя от остального текста.
При вводе нового термина не нужно использовать лишние сущности – кавычки, длинные обороты, избыточные слова. Все это не несет смысла и усложняет чтение:
Как упоминать термин в тексте. Я сторонник того, чтобы писать термин по тексту с большой буквы.
Заказчик направляет Заявку Исполнителю не позднее 5 рабочих дней до момента размещения рекламных материалов.
Понимаю, что в некоторых случаях половина пункта может превратиться в частокол из слов с заглавной буквы, но ничего страшного в этом не вижу. Когда целевой читатель – юрист, то такой стиль изложения более чем уместен.
Иногда, когда документы направлены на широкую аудиторию, мы экспериментируем и пишем названия сторон с маленькой буквы. Каких-либо критичных ситуаций из-за этого не было.
Главный критерий при выборе написания термина – чтобы ни в коем случае не возникло двойственного толкования. Если такого риска не видно, то пора переходить на написание терминов с маленькой буквы.
Совершенно точно следует избегать написания терминов по тексту заглавными буквами, выделения полужирным, курсивом или другим ярким способом.
ЗАКАЗЧИК направляет ЗАЯВКУ ИСПОЛНИТЕЛЮ не позднее 5 рабочих дней до момента размещения рекламных материалов.
Такие приемы буквально делают весь текст договора нечитаемым.
Более того, как показывает практика, при исправлении или дополнении или текста контрагенты забывают также писать термины, и получается разнородное написание в разных местах.