В публичных выступлениях чрезвычайно важно хорошее начало. Перед выступающим стоит сложнейшая задача – наладить контакт с публикой… Многое зависит от первого впечатления и вступительных слов. Зачастую публика или принимает, или отторгает оратора уже после полудюжины предложений.
Золотое правило очевидно: как можно быстрее переходите к сути. Строго следуйте этому закону. Не поддавайтесь искушению излишне украшать речь. Никогда, никогда, никогда не извиняйтесь. Выбирайте понятные и ясные слова и переходите к сути… Пишем ли мы статью или речь, всегда можно удалить первый абзац… Начинайте там, где, по вашему мнению, заканчивается вступление.
Мы бодрствуем лишь наполовину. Используем крошечную долю имеющихся у нас физических и умственных ресурсов. Человек вообще и близко не приближается к границам своих возможностей. Он обладает множеством самых разных способностей, которые, как правило, так и остаются невостребованными.
Если вы окажетесь в группе ораторов, которые делятся опытом, то скорее всего услышите такой совет о правильной композиции речи: напишите хорошее начало и концовку. А остальное наполните чем угодно.
Однажды я спросил у доктора Линна Геральда Гафа, бывшего президента Северо-Западного университета, чему научил его богатый опыт оратора. Он немного подумал и ответил: «Тому, что речи необходимо захватывающее начало, которое мгновенно привлечет внимание слушателей». Гаф заранее прописывает начало и конец каждого своего выступления. Точно так же поступали Джон Брайт и Уильям Гладстон, Даниел Уэбстер и Авраам Линкольн. Этой практике следует почти каждый опытный и здравомыслящий оратор.
Но делают ли это новички? Редко. Планирование требует времени, усилий, силы воли. Умственный труд – вообще мучительный процесс. Томас Эдисон прикрепил на стены своего завода таблички с высказыванием сэра Джошуа Рейнольдса: «Человек прибегнет к любым уловкам, лишь бы избежать умственного труда».
Ученику остается вверить свою судьбу сиюминутному вдохновению, ведь «ловушки, ямы на моем пути, их Бог расставил и велел идти» (Омар Хайям).
Альфред Хамсворт, 1-й виконт Нортклифф, прошедший нелегкий путь от простого служащего до самого богатого и влиятельного газетного магната, говорил, что на пути к успеху больше, чем все, что он когда-либо читал, ему помогла фраза из трех слов Блеза Паскаля: «Предвидеть – значит властвовать».
Какой замечательный девиз для оратора, готовящего речь! Продумайте, что скажете в самом начале выступления, пока мозг слушателей свеж и они ловят каждое ваше слово. Предугадайте, какое впечатление останется у них о вас после речи.
Еще со времен Аристотеля речь делилась на три части: вступление, основную часть и заключение. До недавних пор вступление могло быть неспешным, как прогулка в карете по весеннему парку. Оратор одновременно сообщал новости и развлекал слушателей. Еще какую-то сотню лет назад он занимал нишу, которую ныне отвоевали газеты, радио, телефон и кино.
Но мир кардинально изменился. За последние сто лет жизнь ускорилась сильнее, чем за века, прошедшие с правления Валтасара, считающегося последним царем Вавилона. Автомобили, самолеты, радио… Человечество движется все быстрее и быстрее. И оратор должен поспевать за нетерпеливым бегом времени. Поэтому вступление все еще нужно, но оно должно быть коротким, как рекламное объявление. Такова современная публика: «Хотите что-то сказать? Хорошо, послушаем. Только без всяких там украшательств и разглагольствований! Выдайте факты и сядьте на место».
Вот почему Вудро Вильсон начал свое обращение к Конгрессу по столь неотложному вопросу, как первая битва за Атлантику и вступление США в Первую мировую войну, всего с нескольких слов: «Мой долг – со всей честностью рассказать вам о непростой ситуации, возникшей на международной арене».
Когда Чарльз Шваб выступал перед участниками ежегодного собрания Пенсильванского общества (объединяющего пенсильванцев по всему миру), он перешел к сути речи уже во втором предложении: «Сегодня большинство американцев волнует один вопрос: что означает сильное падение деловой активности и чего ожидать в будущем? Лично я смотрю на ситуацию с оптимизмом…»
Вот как начал свое обращение к подчиненным заведующий отделом продаж компании National Cash Registe. Всего три предложения, зато какие образные и мощные! Их даже слушать интересно: «Ребята, ваша задача делать так, чтобы из трубы фабрики валил дым. За два летних месяца наша печка дымила намного меньше, чем хотелось бы. И вот теперь, когда тяжелые дни позади и дела пошли на лад, у нас к вам только одно, но срочное поручение: нужно больше дыма!»
Получаются ли такие краткие и яркие вступления у новичков? Суровая действительность вынуждает признать, что нет. Большинство начинающих необученных ораторов открывают выступление одним из двух неудачных способов. Давайте разберем их по очереди.
По какой-то необъяснимой причине новичок решает, что просто обязан покорить зал своим остроумием. Причем по натуре он вполне может быть серьезным, как энциклопедия, и не обладать и крупицей чувства юмора. Но стоит ему оказаться перед публикой, как ему кажется, что на него снизошел дух Марка Твена. Он решает начать с забавной истории, особенно если все происходит после ужина. И что же? Двадцать против одного, что манера новоиспеченного рассказчика, а в обычной жизни продавца скобяных товаров, окажется тяжелой, как словарь. И история его, скорее всего, не вызовет ни единой улыбки. Выражаясь словами принца Гамлета из бессмертной пьесы Уильяма Шекспира, она окажется «ничтожной, плоской и тупой».
Если бы актер допустил несколько ошибок во время спектакля, то его бы тут же освистали, ведь люди заплатили деньги за место в зале. Но обычная публика благосклонна к оратору и ради приличия изобразит несколько улыбок, хотя в глубине души собравшиеся будут жалеть неудачливого рассказчика. Да и самой аудитории в такие моменты становится не по себе. Разве вы, мой дорогой читатель, не наблюдали такие вот провалы? Автор этой книги видел их, и не раз.
Ораторское искусство сложно, но разве может быть что-то труднее, чем рассмешить публику? Юмор – материя тонкая. Все зависит от личности и характера. Человек либо рождается с предрасположенностью к юмору, либо нет. Это такая же врожденная характеристика, как цвет глаз, и изменить ее невозможно.
Не забывайте: крайне редко история смешна сама по себе. Все зависит от того, как ее рассказать. Девяносто девять человек из ста с треском провалятся, если поведают публике одну из историй, которые прославили Марка Твена. Почитайте истории, которые Авраам Линкольн рассказывал в тавернах восьмого судебного округа штата Иллинойс. А ведь люди преодолевали десятки километров и были готовы слушать рассказчика хоть всю ночь, а по словам очевидцев, рыдали от смеха и падали со стульев. Почитайте их своим домашним и посмотрите, удастся ли вызвать у них улыбку. Например, вот одна история, которую Линкольн рассказывал с неизменным успехом:
«Путник спешил домой по грязным дорогам иллинойских прерий. Вдруг разразился жуткий шторм. Ночь была черна, как чернила, дождь лил так, будто прорвало небесную плотину, раскаты грома были похожи на взрывы динамита, а вспышки молний освещали падающие деревья. От нестерпимого шума болели уши. Наконец, грохнуло так, что беспомощный путник упал на колени. Обычно он не молился, но сейчас вскричал: „Боже, если тебе все одно, пошли нам больше света и меньше шума!“»
Вы можете оказаться одним из тех редких счастливчиков, которых природа наделила чувством юмора. И если так, обязательно развивайте этот дар. Вас будут встречать в три раза теплее на любом мероприятии. Если же вы талантливы в другом, то будет глупо и даже преступно прикидываться, скажем, Чонси Депью, признанным оратором и мастером слова.
Кстати, если вы изучите речи Депью, Линкольна и Джоба Хеджеса, то удивитесь, как редко они рассказывали истории, особенно во вступлении. Эдвин Джеймс Каттелл признался автору, что никогда не рассказывал забавную историю только ради юмора. Она должна иметь отношение к теме, иллюстрировать мысль. Юмор подобен глазури на торте, шоколадной прослойке между коржами, но это не сам торт. Журналист, поэт и лучший юморист своего времени Стрикленд Гиллилан следовал строгому правилу: не рассказывать смешную историю в первые три минуты выступления. А уж если так поступал он, разве не лучше и нам с вами последовать его примеру?
Значит ли это, что вступление должно быть тяжеловесным и неимоверно серьезным? Конечно же нет. Пошутите о недавних событиях или подметьте какую-нибудь странность, нестыковку в замечаниях предыдущих ораторов. Это раз в сорок лучше, чем бородатые анекдоты про тещу.
Пожалуй, наилучший способ развеселить зал – посмеяться над собой. Расскажите о какой-нибудь глупой ситуации, в которой вы оказались. Ситуативный юмор очень эффективен. Эскимосы хохочут над пареньком, который поскользнулся и сломал ногу, китайцы посмеются над собакой, которая выпала из окна второго этажа и сдохла. Западная культура куда мягче, но ведь и мы будем хохотать, наблюдая, как прохожий гоняется за сорванной ветром шляпой, или над тем, кто наступил на банановую кожуру и, судорожно размахивая руками, летит на тротуар.
Отличный вид юмора – совмещение несовместимого. Например, один журналист написал в статье, что терпеть не может детей, свиные потроха и демократов.
Обратите внимание на то, как изящно пошутил Редьярд Киплинг, начиная одно из своих лондонских выступлений. И ведь он не разбрасывался анекдотами, а рассказывал настоящие случаи из собственной жизни, умело высвечивая их парадоксальность:
«Уважаемые лорды, дамы и господа, в молодости, еще в Индии, я писал статьи о преступлениях для одной газеты. Благодаря этой интересной работе я познакомился с миром фальшивомонетчиков, аферистов, убийц и других находчивых спортсменов. (Смех.) Иногда, после суда, я навещал своих друзей в тюрьме. (Смех.) Особенно запомнился один человек, получивший пожизненный срок за убийство. У этого умного парня был хорошо подвешенный язык, и он довольно любопытным способом рассказал свою историю: „Уж поверьте, стоит пойти по наклонной, и одно ведет к другому, а то и к третьему. Однажды наступает момент, когда приходится кого-нибудь убрать, чтобы вернуться на путь истинный“. (Смех.) Так вот, эти слова отлично описывают нынешнее положение нашего правительства. (Смех, аплодисменты.)».
А вот как начал свое выступление на банкете руководителей страховой компании Metropolitan Life Insurance Уильям Говард Тафт. Самое замечательное здесь то, что он умудрился и пошутить, и сделать собравшимся изящный комплимент:
«Господин президент, уважаемые сотрудники компании Metropolitan Life Insurance.
Около девяти месяцев назад я гостил в родном городе. После одного банкета выступал оратор, который явно волновался. Он рассказал, что советовался с приятелем, имеющим большой опыт в выступлениях на застольях, и тот сказал, что лучше всего выступать перед умной, образованной, но скуповатой публикой. (Смех, аплодисменты.) И вот сейчас я с уверенностью могу сказать, что сегодня мне выпала честь оказаться перед лучшей публикой. К счастью, последнее к собравшимся не относится, (аплодисменты) и уверен, дело в духе компании Metropolitan Life Insurance. (Продолжительные аплодисменты.)».
Вторая частая грубейшая ошибка новичка – он начинает извиняться. «Я не оратор…», «Я не готовился…», «Мне нечего сказать».
Никогда не делайте этого! Одно стихотворение Киплинга начинается со слов: «Нет смысла дальше идти». Именно так и думает публика, когда слышит такие признания.
В любом случае, если вы не готовы, некоторые поймут это и без ваших признаний. Другие же ничего не заметят. Так зачем привлекать к себе ненужное внимание? Зачем оскорблять слушателей намеком, что вы не посчитали их достаточно важными, чтобы как следует подготовиться к встрече, и хотите угостить их каким-то старым материалом? Нет и еще раз нет. Извинения никому не нужны. Люди пришли, чтобы узнать что-то новое, интересное. Именно так. Выходя к публике, вы естественным образом становитесь центром внимания. Это неизбежно. И в первые пять секунд удержать его не сложно, а вот чтобы вас внимательно слушали следующие пять минут, придется сильно постараться. Если же вы не удержали его, то вновь привлечь внимание вам будет сложно вдвойне. Поэтому скажите что-нибудь интересное уже в первой фразе. Не во второй. Не в третьей. В первой! Пер-вой!
«Но как это сделать?» – спросите вы. Согласен, это трудная задача. Ради того, чтобы подобрать достойный материал, приходится бродить по запутанным и трудным «тропкам», ведь столь многое зависит от вас, вашей темы, публики, мероприятия… Тем не менее автор надеется, что предложения, изложенные в этой главе, окажутся полезными.
Приведем вступление мистера Хауэлла Хили, слушателя курсов автора этой книги. Нравится ли оно вам? Притягивает ли к себе внимание?
«Восемьдесят два года назад, примерно в это время года, в Лондоне была опубликована книга, история, которой было суждено обрести бессмертие. Ее называли самой лучшей книжицей в мире. Встречаясь на Стрэнде или Пэлл-Мэлл, друзья спрашивали друг друга: „Ну что, читали?“ Ответ был неизменен: „Конечно! Благослови его Господь!“
В первый же день была продана тысяча экземпляров, а в течение двух недель уже пятнадцать тысяч. С тех пор книга переиздавалась бесчисленное множество раз и была переведена практически на все языки мира. Несколько лет назад Джон Пирпойнт Морган приобрел оригинальную рукопись за баснословную сумму. Теперь она хранится среди других бесценных сокровищ в художественной галерее, которую он называл своей библиотекой.
Как же называется эта всемирно известная книга? „Рождественская песнь в прозе“ Чарльза Диккенса».
Удачное ли это вступление? Привлекло ли оно ваше внимание? Почему? Не потому ли, что с каждым предложением ваше любопытство возрастало и вы, затаив дыхание, ждали, что же будет в следующем?
Любопытство! Разве найдется человек, не обладающий этой чертой?
В лесу я не раз видел, как надо мной кружили птицы и разглядывали меня из чистого любопытства. Мой знакомый охотник в Альпах накидывал на себя простыню и таким образом подманивал горных антилоп, которые с любопытством глазели на такого необычного зверя. Любопытством обладают и собаки, и кошки, и все животные, включая представителей рода человеческого.
Поэтому первым же предложением пробудите любопытство публики, и вас будут слушать с огромным интересом.
Вот как я начинал лекции о полковнике Томасе Лоуренсе, известном как Лоуренс Аравийский: «Ллойд Джордж считает полковника Лоуренса одной из самых романтичных и колоритных личностей современности».
У этого вступления два достоинства: во-первых, отсылка к известному человеку всегда привлекает внимание. Во-вторых, оно пробуждало любопытство. Сами собой возникали вопросы: «Романтичный?», «Колоритный?» А некоторые слушатели думали: «Никогда о нем не слышал… Что он совершил?»
Прочитайте первые строки лекции о полковнике Лоуренсе, которую читал Лоуэлл Томас: «Однажды я шел по Христианской улице в Иерусалиме и повстречал человека в роскошных одеждах восточного властелина. На поясе его висела золотая сабля, носить которую могут лишь потомки пророка Мухаммеда. Но человек тот не был похож на араба. У него были голубые глаза, а у арабов они всегда черные или карие».
Ну что, вам стало любопытно? Уверен, вы захотели услышать продолжение. Как звали этого человека? Почему таинственный незнакомец прикидывался арабом? Что он сделал? Что с ним стало?
Слушатель курсов автора, который начал речь с вопроса: «А знаете ли вы, что сегодня рабство существует в семнадцати странах?», не только мгновенно заинтересовал, но и шокировал аудиторию. В голове каждого тут же появился целый ворох мыслей: «Рабство? Сегодня? В семнадцати странах? Просто не верится! Какие же это страны? Где они находятся?»
Зачастую пробудить любопытство в слушателях можно, начав с последствий, чтобы люди с нетерпением ждали причину. Например, один из моих слушателей открыл выступление таким утверждением: «Недавно член законодательного собрания предложил закон, запрещающий головастикам превращаться в лягушек на расстоянии ближе трех километров от школьных зданий».
Вы улыбнетесь и подумаете: он шутит? Какой абсурд! Неужели это действительно произошло? Как ни странно да, и оратор объяснил, как все было.
Вот как начиналась статья в журнале Saturday Evening Post, озаглавленная «С гангстерами»:
«На самом ли деле гангстеры организованы? Как правило, да. Но как именно?»
Всего в нескольких словах автор представил тему статьи, немножко о ней рассказал и, конечно, заинтересовал вас. Достойно! Тому, кто хочет выступать публично, просто необходимо изучать приемы, с помощью которых журналисты пробуждают в читателях любопытство. Благодаря этому вы намного больше узнаете о том, как грамотно начинать речь, чем если бы принялись изучать подборку лучших напечатанных речей.
В одном из интервью писатель Гарольд Белл Райт признался, что его романы приносят более ста тысяч долларов в год. Примерно столько же зарабатывали Бут Таркингтон и Роберт Чемберс. В течение семнадцати лет на единственном большом печатном станке издательства Doubleday Page and Company печатались романы писательницы Джин Стратон-Портер. Издатели продали более семнадцати миллионов экземпляров ее книг, а гонорары писательницы превысили три миллиона долларов. Пожалуй, эти цифры наглядней всего отвечают на вопрос, любят ли люди истории.
Особенно мы любим слушать реальные истории из жизни рассказчика. Известный проповедник Рассел Конуэлл прочел свою лекцию «Акры алмазов» более шести тысяч раз и заработал миллионы долларов.
Как начинается эта невероятно популярная лекция? Вот несколько первых предложений:
«В 1870 году мы путешествовали по реке Тигр. Наняли проводника в Багдаде, чтобы он показал нам Персеполь, Ниневию и Вавилон…»
И вот история начата. Такое вступление неизбежно пробуждает любопытство. Успех практически гарантирован. Слушатели неотрывно следуют за рассказчиком, затаив дыхание, внимают каждому слову. Им не терпится узнать, что же будет дальше.
К слову, третья глава этой книги начинается с небольшой истории.
А вот отрывки вступлений двух историй, опубликованных в одном из номеров журнала Saturday Evening Post:
1. «Оглушительный револьверный выстрел разорвал тишину».
2. «В первую неделю июля в денверском отеле Montview произошло обыкновенное событие с необыкновенными последствиями. Оно настолько заинтересовало Гоубла, заместителя управляющего, что он доложил о нем Стиву Фарадею, владельцу отеля Montview и полудюжины других, когда тот несколькими днями позже объезжал сеть гостиниц с инспекцией».
Заметьте, в этих отрывках есть действие. Они описывают завязку истории, пробуждают любопытство. Так и хочется прочитать дальше, узнать, что же произошло. Даже зеленому новичку удастся создать удачное вступление, если он включит в него историю и тем самым заинтересует публику.
Обычной публике неимоверно трудно долгое время следить за абстрактными рассуждениями. Конкретные примеры воспринимаются намного лучше. Так почему бы с одного из них и не начинать? Как ни странно, будущим ораторам трудно внушить столь простую мысль. Я знаю, ведь пытался сделать это не раз. Им кажется, что начинать нужно обязательно с общих утверждений. Ничего подобного. Приведите наглядный пример во вступлении, заинтересуйте людей, а уже потом высказывайте общие мысли. Чтобы понять, как это выглядит, вернитесь к началу пятой или седьмой главы.
А какой способ использовался в начале этой главы?
Пожалуй, наилучший способ привлечь внимание – держать в руке какой-нибудь интересный предмет. Это заинтересует и дикаря, и глупца, и младенца в колыбели, и обезьяну в зоопарке, и собаку на улице. Иногда этот прием можно с успехом использовать даже перед самой взыскательной публикой.
Например, мистер Эллис, посетитель моих курсов, начал свое выступление с того, что поднял над головой монету, которую держал между большим и указательным пальцами. Разумеется, все с любопытством уставились на него. Затем он спросил: «Находил ли кто-нибудь из вас такую монетку на тротуаре? Она означает, что ее счастливый обладатель получит бесплатный участок земли в некоей области. Нужно лишь позвонить по телефону и предъявить монету…» Затем мистер Эллис в подробностях рассказал о неэтичных способах, при помощи которых торговцы недвижимостью вводили людей в заблуждение и навязывали им свои услуги.
У вступления мистера Эллиса есть еще одно важное достоинство: в нем есть вопрос, благодаря которому слушатели начинают думать вместе с оратором, становятся его союзниками. Кстати, статья в журнале Saturday Evening Post о гангстерах начинается сразу с двух вопросов: «На самом ли деле гангстеры организованы?», «Но как?» Вопросы – один из самых эффективных и надежных способов обращения к публике, заставляющий слушателей задуматься. Когда другие инструменты оказываются бесполезны, всегда можно вернуться к этому способу.
Слова знаменитого человека обладают мощью, они всегда привлекают внимание. Подходящая цитата – один из лучших способов начать речь. Нравится ли вам такое вступление?
«Большие награды, как деньги, так и почести, даруются лишь за одно, говорил Элберт Хаббард. И это инициатива. Что такое инициатива? С радостью отвечу: это когда люди совершают правильные поступки, не дожидаясь советов или приказов со стороны».
У этого вступления есть сразу несколько достоинств. Первое предложение пробуждает интерес, хочется поскорее узнать, что же дальше. Если оратор сделает искусную паузу после имени ее автора, создастся напряжение. У каждого появится вопрос: «За что же выдаются эти чудные дары?» Люди с нетерпением ждут ответа. Возможно, не все будут согласны с ответом, но слушатели все равно хотят его услышать. И ответ следует уже во втором предложении. Третье, вопрос приглашает вступить в дискуссию, поразмышлять. Публика просто обожает такие возможности! В четвертом предложении раскрывается значение инициативы. После этого оратор рассказал небольшую историю из жизни одного человека, иллюстрирующую это качество. За композицию этой речи можно поставить твердую пятерку!
Начните с того, что затрагивает интересы собравшихся. Это один из лучших способов начать речь. Внимание публики гарантировано. Людей глубоко заботит то, что касается непосредственно нас.
Вроде бы проявление здравого смысла. Тем не менее редко кто руководствуется этой истиной. К примеру, недавно автор услышал выступление о важности периодических медицинских осмотров. С чего же оно начиналось? Оратор рассказал историю основания медицинской организации Life Extension Institute, принципы ее организации и перечислил предоставляемые услуги. Абсурд! Слушателям ничуть не интересно, как и где была основана какая-то там компания. Зато абсолютно каждого крайне заботит он сам.
Почему бы не признать этот неоспоримый факт? Может быть, для начала стоит показать, почему эта компания важна для каждого? Тогда вступление было бы примерно таким: «Знаете ли вы, сколько составляет ваша жизнь, согласно таблицам страховых компаний? Продолжительность жизни, как говорят их специалисты по статистике, составляет две трети срока от нынешнего возраста и до восьмидесяти лет. Например, если сейчас вам тридцать пять лет, то эта разница составляет сорок пять. Соответственно, вы можете прожить две трети от этого срока, то есть тридцать лет. Как думаете, этого достаточно? Нет, определенно нет. Каждый страстно жаждет прожить подольше. Тем не менее эти значения выведены на основании миллионов случаев. Можем ли мы с вами опровергнуть их? Если предпримем необходимые шаги, то да. Но для начала необходимо пройти должный медицинский осмотр».
И уже после того, как мы подробно объясним важность периодического осмотра, слушатель, может быть, заинтересуется конкретной компанией, которая предоставляет эти услуги. Но с ходу рассказывать о ней – непростительная, даже смертельная ошибка!
А вот еще пример: один из участников курсов автора рассказывал о том, почему важно сохранять леса. Начал он примерно так: «Мы должны гордиться своими природными ресурсами…» Дальше он заговорил о том, что мы уничтожаем леса с непростительной и неоправданной скоростью. Вступление вышло неуклюжим, чересчур общим и расплывчатым. Он не сделал так, что каждый проникся темой его речи. В той группе был работник типографии. А ведь исчезновение лесов – вполне реальная угроза его профессии. Был там и банкир, на которого это тоже повлияет, ведь страна обеднеет. Значит следовало бы начать со слов: «Проблема, о которой я буду говорить, затрагивает ваш бизнес, мистер Эпплби, и ваш, мистер Сол. На самом деле в определенной мере она влияет и на цену еды, которую мы едим, и на сумму, которую платим за жилье. Она неразрывно связана с благосостоянием каждого из нас».
Можно ли считать это преувеличением важности лесов? Полагаю, нет. Такое вступление просто следует призыву Элберта Хаббарда «рисовать картину широкими мазками и преподносить тему так, чтобы она привлекала интерес».
«Хорошая статья, – говорил Самуэль Макклюр, основатель и владелец журнала McClure's, – состоит из шокирующих заявлений».
Они выдергивают нас из мечтаний, приковывают к себе внимание. Приведу несколько примеров. Мистер Валентайн начал выступление на тему «Чудеса радио» с таких слов: «Известно ли вам, что звук, который производит муха, когда ползет по оконному стеклу, можно передать при помощи радио, и он грохотом Ниагарского водопада прозвучит где-нибудь в Центральной Африке?»
Мистер Гарри Джонс, президент одноименной компании, начал свое выступление на тему «Криминогенная обстановка» так: «Уильям Говард Тафт, председатель Верховного суда США, считает, что исполнение уголовного права в нашей стране позорит человечество».
Последнее вступление обладает двойным преимуществом, ведь не только шокирует слушателя, но и является цитатой признанного авторитета в области юриспруденции.
Мистер Пол Гиббонс, бывший президент молодежной организации Optimist Club, начал свое выступление на ту же тему следующим заявлением:
«Американцы – самые страшные преступники в мире. Знаю, звучит ужасно, но это так. В Кливленде, штат Огайо, совершается в шесть раз больше убийств, чем в Лондоне, а ограблений в сто семьдесят раз. За год в Кливленде жертвами ограблений или нападений с целью грабежа становятся больше людей, чем в Англии, Шотландии и Уэльсе вместе взятых. В Сент-Луисе от рук преступников гибнет больше людей, чем в Англии и Уэльсе. В Нью-Йорке происходит больше убийств, чем во Франции, Германии, Италии или на Британских островах. Самое удручающее в том, что преступники так и остаются на свободе. Если вы совершите убийство, то с вероятностью один к ста вы избежите наказания. У законопослушного гражданина в десять раз больше шансов скончаться от рака, чем быть повешенным, застрелив человека».
Это очень удачное вступление, ведь мистер Гиббонс вложил в каждое предложение должную силу и убежденность. Поэтому и получилась мощная, живая и запоминающаяся картина. Я прослушал речи и других слушателей курсов на тему преступности: они приводили подобные примеры, но их вступления выходили средними. В чем причина? Слова. Слова. Всего лишь слова. Композиции речей были идеальными, но в них отсутствовала душа. Манера речи ослабляла и портила содержание.
Нравится ли вам такое вступление? Почему? Вот как Мэри Ричмонд начала свою речь на собрании Лиги женщин-избирательниц до принятия закона о браках несовершеннолетних:
«Вчера я проезжала на поезде мимо соседнего города и вспомнила бракосочетание, которое произошло в тех местах несколько лет назад. Так как сегодня в нашем штате множество браков заключаются столь же поспешно и так же часто заканчиваются трагедией, начну с рассказа об этом случае.
Двенадцатого декабря пятнадцатилетняя школьница познакомилась с парнем из местного колледжа, который только-только достиг совершеннолетия. Всего три дня спустя, пятнадцатого декабря, они получили разрешение на заключение брака, поклявшись, что девушке уже есть восемнадцать лет и она не нуждается в родительском разрешении. Затем они направились к священнику (девушка была католичкой), который, естественно, отказался их обвенчать. Каким-то образом, возможно, от этого самого священника, обо всем узнала мать девочки. Правда, прежде чем женщина успела найти дочь, пара уже зарегистрировала брак у мирового судьи. Жених отвез невесту в гостиницу, где они провели два дня и две ночи, после чего молодой человек ее бросил».
Мне очень нравится это вступление. Первое предложение вообще прекрасно. Оно обещает интересные воспоминания. Хочется поскорее узнать подробности, мы готовимся выслушать живую человеческую историю. Вдобавок она кажется естественной. Не похоже, чтобы ее взяли из чужой книжки, история не кажется вымученной. «Вчера я проезжала на поезде мимо соседнего города и вспомнила бракосочетание, которое произошло в тех местах несколько лет назад…» Настоящая, живая фраза. Ведь именно так и начинаются разговоры по душам. Аудитория любит и ценит такую откровенность. Слишком же вычурная или формальная речь будет воспринята в штыки. Мы, слушатели, жаждем искусства, в котором нет искусственного.
1. Написать вступление не так уж просто, но это очень важная часть будущей речи, ведь ум слушателей еще свеж, поэтому они легко воспринимают новую информацию. Ни в коем случае не полагайтесь на случайность, а заранее тщательно продумайте начало своего выступления.
2. Вступление должно быть коротким: не больше одного-двух предложений. Часто его можно и вовсе опустить и сразу перейти к сути выступления. Возражать никто не будет.
3. Многие новички начинают речь либо с забавной истории, либо с извинений. Оба варианта, как правило, приводят к неудаче. Лишь немногим удается рассмешить слушателей анекдотом. Обычно неуклюжие попытки пошутить не веселят, а только смущают аудиторию. Истории должны иметь отношение к предмету. История ради истории никому не нужна. Юмор – лишь глазурь на торте, а не сам торт. Никогда не извиняйтесь. Извинения только оскорбляют и утомляют публику. Побыстрее переходите к сути, говорите, что хотели, и садитесь на место.
4. Завоевать внимание публики можно, если:
а) пробудить ее любопытство (пример: небольшой рассказ о «Рождественской песне в прозе» Чарльза Диккенса);
б) рассказать интересную историю (пример: лекция «Акры алмазов»);
в) начать с конкретного примера (вступления к пятой и седьмой главе);
г) сделать выступление наглядным (пример: показать монету, предъявитель которой получит бесплатный земельный участок);
д) задать вопрос («Находил ли кто-нибудь из вас такую же монету на тротуаре?»);
е) начать с мощной цитаты (пример: размышления Элберта Хаббарда об инициативе);
ж) показать слушателям, что тема выступления имеет к ним непосредственное отношение (например: «Продолжительность вашей жизни составляет две трети от разницы вашего текущего возраста и восьмидесяти. Ее можно увеличить благодаря регулярным медицинским осмотрам…»);
з) начать с шокирующих фактов (пример: «Американцы – самые страшные преступники в мире»).
5. Не делайте вступление слишком формальным. Оно должно казаться живым, естественным. Расскажите о том, что произошло с вами недавно, сделайте отсылку к недавнему разговору (пример: «Вчера я проезжала на поезде мимо соседнего города и вспомнила…»).
Упражнения для голоса: как расслабить челюсть
В третьей и четвертой главе мы говорили о том, насколько важно расслаблять все тело, а особенно горло. Так вот, это касается и нижней челюсти. У большинства людей она постоянно напряжена. И каков результат? Голос звучит сдавленно и грубо, ведь струя воздуха сталкивается с дополнительной преградой. Напряженная челюсть не дает языку двигаться свободно, а следовательно, ухудшаются и тембр голоса, и разборчивость, и скорость речи, которые так важны для каждого оратора.
Вот несколько упражнений для расслабления челюсти:
1. Уроните голову на грудь так, чтобы подбородок коснулся одежды. Теперь поднимите голову, не напрягая мышцы челюсти. Если все сделать правильно, то нижняя челюсть останется в том же положении.
2. Сядьте на стул. Представьте, что вы пациент психиатрической клиники и заперты в комнате с мягкими стенами. Раскройте рот, расслабьте нижнюю челюсть, смотрите перед собой с отсутствующим видом. Сидите так до тех пор, пока не ощутите, что нижняя челюсть отяжелела, будто ее наполнили свинцом.
3. Приложите пальцы к щекам примерно на сантиметр спереди от ушей, в местах крепления нижней челюсти к черепу. Раскрывайте и закрывайте нижнюю челюсть так, будто жуете еду. Почувствуйте движение под пальцами. Теперь закройте рот и, расслабив мышцы, дайте челюсти свободно опуститься. Если вы все сделали правильно, то не почувствуете под пальцами движение, которое ощущали до этого.
4. Что вы делаете, когда пытаетесь разобрать слова беседующих вдалеке людей? Вы машинально делаете глубокий вдох, слегка раскрываете рот и изо всех сил прислушиваетесь. Вот и представьте, будто до вас только что долетело несколько слов, которые сильно вас удивили. Вытянитесь по струнке, глубоко вдохните, при этом гортань сама собой расширится. А теперь произнесите вслух: «О, вы слышали, что он сказал?» Прислушайтесь к собственному голосу. Разве он не прозвучал естественно и свободно?
Не забывайте, что единственный способ уверенно управлять движением нижней челюсти – научиться ее расслаблять. Поэтому делайте эти упражнения до тех пор, пока не почувствуете, что избавились от напряжения в мышцах челюсти.
Упражнения для закрепления:
1. Прочитайте «Приветствие заре» – это отрывок чудесного санскритского текста. Теперь произнесите его фальцетом, чтобы придать голосу гибкость и яркость (вернитесь к упражнению для голоса в седьмой главе).
«Вглядись в этот день, ибо это жизнь, сама ее суть. Его краткий бег – отражение истинной природы бытия – блаженство роста, торжество действия, великолепие красоты. Вчера – всего лишь сон, а завтра – только мечта. Проживи хорошо этот день, и вчера станет чудным сном, а завтра – мечтой, надежд наполненной. Так поприветствуй зарю, вглядись в день сегодняшний».
2. А теперь прочитайте «Приветствие» обычным голосом. Следите за артикуляцией, выделяя самые важные места. Особое внимание уделяйте кончику языка (см. упражнения в пятой главе).
3. Глубоко вдохните диафрагмой и, полностью расслабив горло, произнесите «а-а-а». Звук должен литься легко и свободно.
Вернитесь к упражнениям в седьмой главе и, используя эти рекомендации, выразительно прочтите ваше любимое радостное стихотворение.