Благодаря историям людей, которые преуспевают, и науке, которая подтверждает, что это работает, я выросла после того случая на свадьбе. Мое самое большое достижение – переключение внимания на срединную группу. Например, несколько лет назад моя младшая дочь ходила в летний лагерь, где у них было обучение в формате CSI[54], и дети расследовали (понарошку) преступления. Это был очень разумный экспериментальный способ познакомить их с основами химии, биологии и анатомии. Я была в восторге от того, насколько она втянулась. А потом увидела на телефоне дочери фотографии их «расследования». К моему удивлению, по указанию своего белого инструктора они «арестовали» одного из немногих чернокожих служащих в лагере, прямо с «наручниками».

Я подумала, что талантливая, заботливая и преданная своему делу учительница вряд ли была осознанной расисткой. Она проделала огромную работу с детьми в этом лагере. Я боялась обидеть ее, рассказав о своих опасениях. Несколько дней я сомневалась и переживала, но ничего не говорила, привозя и забирая дочь.

В это время я подумала о таких творцах, как Джесси и Дэвид. Что бы они сделали? И пришла к выводу, что они бы не промолчали. С момента свадьбы я много практиковалась в попытках нести свет, и со временем это стало легче. Воспользовавшись правилом 20/60/20, я определила, что учительница, когда речь шла о расовых вопросах, принадлежала к «серединным шестидесяти. Теперь у меня было достаточно информации, чтобы составить план. Я решила сосредоточиться на ней, не пытаясь изменить нормы, и поговорить наедине. Чтобы сгладить высокую личностную угрозу, нужно было с самого начала показать, что я ценю ее как собеседника. «Я сомневалась, стоит ли говорить с вами о том, что меня беспокоит, но вы так открыты для обучения и верны преподаванию, что решила, что вы, вероятно, сами хотели бы, чтобы я поделилась своей проблемой. Вы согласны?»

Чем лучше я осознаю, что моя готовность признать, что я еще в процессе роста, помогает окружающим признать то же самое, тем легче становится.

Я объяснила, что думала. Она сказала, что позвала нескольких коллег «принять участие» в расследованиях. Чернокожая коллега могла отказаться. Я попросила ее подумать о неловком положении коллеги (которой возможно было неудобно, а может и нет; я никогда с ней не разговаривала). Призналась, что сама полна неосознанных предубеждений и что иногда они проявляются в работе. Спросила, знакома ли она с доказательствами того, что чернокожие гораздо чаще подвергаются чрезмерному розыску, задержанию, расследованиям, им чаще предъявляют лишние обвинения и выносят непомерные приговоры за преступления (казалось, она немного знала об этом). Также я спросила, думала ли она, что их занятие могло создать и у детей внутреннее предубеждение. Она была вежлива и сдержанна. Мы попрощались, и я сомневалась, что снова пересекусь с ней. Но, к моему удивлению, несколько месяцев спустя учительница написала мне по электронной почте, попросив поделиться ресурсами, которые она могла бы использовать и поделиться с другими учителями в своей школе. Она слушала.

Чем лучше я осознаю, что моя готовность признать, что я еще в процессе роста, помогает окружающим признать то же самое, тем легче становится. Возможности просвещать, особенно среди «срединных шестидесяти», становятся для меня более очевидны. Это группа людей, которых мы чаще всего упускаем из виду и одновременно те, на кого больше всего можем повлиять. Это потенциальные сторонники и творцы. Они, как и мы, не родились, зная обо всем, и мы можем привлечь их.

Правило 20/60/20 легко применить, если нужно что-то объяснить или поспорить. Если это человек из легкой двадцатки, наша цель – дать ему информацию. Он или она открыты для чего-то нового. Если мы имеем дело с кем-то из срединной группы, мы можем или направить усилия на них, или на (молчаливых) наблюдателей. Главное – помнить, что у нас две аудитории. Если нам попался представитель вязкой двадцатки, наша основная цель – просвещать слушателей и не дать ему самому отвлечь нас и втянуть в бесполезный спор.

Итак, мы узнали, как инклюзивное поведение, контроль разговоров и обучение становятся путями вовлечения. Теперь поговорим о том, как важно проявлять поддержку, особенно к тем, кто принимает на себя огонь или несет его.