Отличие между двумя типами элементов бизнес-системы – субъектами и «я-субъектами» – сущностное: субъекты работают, предпринимая нужное количество усилий в рамках типовых процедур, а «я-субъекты» осуществляют деятельность, выходя – по необходимости, а то и «как правило» – за пределы типового.
Работа субъектов состоит в том, чтобы запомнить, а затем чередой доведенных до автоматизма и квалифицированно выполняемых действий добиться стандартного результата. Таковы, например, работа на (сколь угодно сложных) станках; кодирование (программирование) на сколь угодно продвинутых языках и т. п.
Основа же деятельности «я-субъектов» – понимание, помогающее вырываться в нетиповое, за пределы знаемого – и за счет этого добиваться результата, отличающегося от стандартного количественно или качественно, или и так и так.
Однако у субъектов и «я-субъектов» есть и сущностная общность – цель бизнес-системы, в рамках которой они функционируют. При этом мы не вполне согласны с максимой Г. П. Щедровицкого о том, что личные цели есть понятие ложное, ибо у исполнителя должна быть только одна цель – исполнить. Более того, амбиции, симпатии, антипатии, обиды, мелкие ссоры, недолгие примирения, сплетни и даже (легко читаемые) интриги – явления для бизнес-системы бодрящие – подобно тому, как всегда наличествующие в человеческом организме некоторые (но не чрезмерные!) количества болезнетворных бактерий держат его в боеспособном состоянии.
Поэтому мы даем такое первоначальное определение бизнес-системы: совокупность субъектов и «я-субъектов», объединенных общей целью, а также инструментов, способствующих ее достижению.
Но возможный и желаемый переход субъекта в состояние «я-субъект» есть только первый этап так называемого личностного роста. Следующий, не менее сложный – становление «я-деятеля», когда «я-субъект» овладевает уверенными навыками диалектического и прорывного мышления, обретает склонность к рефлексии, способность к метанойе. А также – главное! – становится антихрупким.