Зафиксируйте, какие зоны ответственности будут у каждого из партнеров, помимо владельческих функций (об этом поговорите в вопросе № 15).
Это нужно для эффективной работы команды и партнеров. Сотрудникам нужно четко знать, к кому из вас с какими вопросами обращаться.
Распределение зон ответственности не означает, что весь объем работы вы будете выполнять лично, поэтому распределяйте их, опираясь не только на фактический опыт партнеров, но и на готовность курировать направления деятельности компании.
Поделить зоны максимально точно поможет следующее упражнение.
Возьмите чистые листы бумаги или телефоны. Вы сделаете часть работы и обсуждение вне Шаблона, а в него запишете уже согласованные списки.
Вы будете описывать зоны ответственности каждого из совладельцев следующим образом: засекаете одну минуту, в течение которой Партнер 1 пишет, за что он готов отвечать, а одновременно с этим остальные компаньоны пишут, за что, по их мнению, должен отвечать Партнер 1.
Затем вы сравниваете списки и, если Партнер 1 согласен, он дополняет свою версию пожеланиями его компаньонов. Так вы получите перечень зон ответственности Партнера 1, который потом перепишете в Шаблон.
Чтобы составить зоны ответственности остальных совладельцев, повторите это упражнение для всех по очереди.
Советы по тому, как описывать зоны ответственности мы дали в главе 6 книги «Совладельцы. Как не превратить компанию в поле боя, а сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным». Если не хотите читать, мы все равно в вас верим – вы и сами справитесь.
Подробнее о том, как делить ответственность смотрите по ссылке: https://partnership.expert/video10.
Образец договоренности:
Партнер 1:
• Развитие и производство продукта.
• Руководство службой сервиса.
• Настройка и обеспечение маркетинга, PR.
• Контроль продаж.
Партнер 2:
• Общее управление бэк-офисом.
• Прописывание регламентов, бизнес-процессов и контроль за ними.
• HR, поиск, наем и увольнение (оформление), адаптация, развитие, обучение сотрудников.
• Контроль качества продукта.
• Построение GR.
• Планирование и контроль финансов.