Из темы «Знай своих игроков» логично следует следующая: «Знай, кто из них имеет особый вес в сообществе!» Как бы вы ни строили свою работу, лидеров мнения так или иначе придется учитывать.

Есть разные пути – от создания специальных площадок на форуме или телеграм-канала и вплоть до «совета игроков» и тусовки с избранными.

Тема совета игроков сложная. Фактически успешные советы удалось собрать буквально единицам крупных студий. Один из самых известных – совет, который функционировал в игре EVE Online студии CCP. Она совет даже к себе самолетами возила в штаб-квартиру на заседания. Но там и уникальность игры помогла: в совет набрали руководителей крупнейших игровых гильдий и союзов, т. е. тех ЛОМов, которые уже по факту структурировали общение с игроками и могли говорить от имени больших групп.

В большинстве же случаев совет может стать источником скорее проблем, чем их решения. Начиная с процедуры выборов и заканчивая тем, что члены совета будут озвучивать те же «хотелки», что и все остальные, только их обида на ваши возражения будет громче.

Но если ваша игра хорошо создает пласты общения, можно попробовать сделать такой инструмент и получить много плюсов в карму от игроков, как и неплохой способ сдувать кризисы.

У любого комьюнити есть те, кого больше слушают. Даже если только потому, что их лучше слышно. Условно, известный форумный горлодер или ютубер с парой десятков тысяч подписчиков – это уже лидер общественного мнения.

И неважно, хорош он или нет, знает игру досконально или дурак дураком. Его слышат.

Каждый путь работы с ЛОМами имеет плюсы и минусы. Для себя я расписал некую идеальную систему, которую когда-нибудь все-таки реализую целиком. Попробую. Пока, увы, вечно не хватает ресурсов. Да и не все коллеги готовы к такому монстру.