На мой взгляд, извинение должно включать три компонента – сожаление, принятие на себя ответственности, предложение по решению проблемы. Если какой-то из трех будет отсутствовать, партнер почувствует, что чего-то не хватает и что ситуация изменилась не сильно.

Давайте подробнее рассмотрим каждый из компонентов.

• Сожаление – заявление, что вы раскаиваетесь в том, что причинили боль другому человеку. Оно предполагает демонстрацию эмпатии, а также признание нанесенного ущерба. Выражение сочувствия, пожалуй, является главной составляющей ваших извинений. Если сострадания в вас нет, то все ваши просьбы о прощении будут выглядеть пустыми.

• Принятие ответственности – вы полностью принимаете на себя вину за свои действия. Вы сами в ответе за эти поступки и их последствия, вы не переводите стрелки на другого и не ищете оправданий.

• Предложение решения – готовность что-то сделать, чтобы исправить ситуацию. Это может быть обещание не поступать так в будущем, а также поработать над собой, чтобы не повторять прежних ошибок. Можно также назвать способы исправления (например, с помощью психотерапии) или оговорить компенсацию нанесенного ущерба.

Чем мягче ваш стиль общения, тем ниже защитные барьеры, отделяющие вас от окружающих, мешающие проявлять подлинное сочувствие.

Принесение извинений может показаться пустой формальностью, если не уверить партнера: «Такое больше не повторится, потому что теперь я знаю – мои поступки были насилием». Или: «Я понимаю, откуда взялась моя склонность к насилию, и теперь знаю конструктивные способы, чтобы справляться с гневом и стрессом». Или: «Я собираюсь приложить усилия, чтобы измениться, и для этого воспользуюсь специальной терапией».

Может, вы успешно культивировали в себе безразличие или отрицание или игнорировали мысль о том, что плохо поступаете с другими, просто чтобы не чувствовать стыда. А может, сместили фокус: вместо того, чтобы дать себе объективный отчет в своих действиях, винили во всем жертву. Может, считали (или делали вид, что считаете), будто имеете право контролировать другого человека или давить на него. Но на самом деле у вас нет такого права. Унижая, доминируя, злоупотребляя властью и влиянием, вы наносите вред не только партнеру, но и себе.

Постарайтесь стать более открытым, а значит, и уязвимым. Позвольте другим увидеть вашу боль. Вам не нужно все время изображать суровость и силу. Чем вы мягче, тем меньше нужно будет изображать, что все под контролем. В этом случае ниже защитные барьеры, отделяющие вас от окружающих, мешающие проявлять интерес и эмпатию. Сочувствие – это навык. Мышца, которую надо прокачать. Чем больше практика, тем крепче она станет.

Шаг 6: освойте способы выявления негативных эмоций, помогающие конструктивно справляться с гневом, болью, стрессом.

Одна из главных причин, заставляющая людей прибегать к насилию, – неумение справляться с гневом, болью и стрессом. Чтобы предотвратить недолжное поведение в будущем, научитесь конструктивно управлять эмоциями.