Правило здесь такое – эйчар должен работать так, как работает его целевая аудитория. Например, большинство сотрудников компании работают с 8:00 до 17:00. В таком случае график работы эйчаров, чья деятельность направлена на работу с действующим персоналом, логично будет также сделать с 8:00 до 17:00.
Но я крайне не рекомендую делать таким же график работы эйчаров, которые занимаются подбором новых сотрудников. Согласно многочисленным исследованиям, посвящённым качеству взаимодействия с кандидатами, практически ни в одной специализации нет кандидатов, которые отвечают на телефонные звонки или сообщения от рекрутеров ранним утром. Идеальный график для рекрутера – с 10:00 до 19:00, а иногда и с 11:00 до 20:00. Во-первых, рабочий день эйчара в этом случае перекроет период максимальной активности кандидатов, который обычно начинается ближе к обеду. Во-вторых, позволит общаться с кандидатами, находящимися в поисках параллельно с имеющейся работой. Практически во всех сферах процент кандидатов, шепчущих в трубку: «Я на работе, мне не очень удобно говорить. Перезвоните вечером, пожалуйста», очень высок.
Если говорить об эйчарах, которые занимаются корпоративной культурой и организацией мероприятий, то часть их работы заключается в том, чтобы другие сотрудники отдыхали. Я работал в компании, где основная масса сотрудников имела график с 10:00 до 23:00, поэтому все развлекательные мероприятия проходили либо в семь утра, либо в полночь. Если разного рода активности происходят по утрам, вечерам или выходным, то и график специалиста должен это учитывать, быть гибким – вплоть до переноса выходного на понедельник или другой будний день, если, например, на субботу запланированы корпоративные мероприятия. Договариваться о таком графике лучше всего официально и заранее.
Сегодня в бизнес-процессах, связанных с управлением персоналом, можно наблюдать глобальную тенденцию перехода к партнёрству во взаимоотношениях между сотрудником и работодателем. Многие руководители выстраивают деятельность компании, исходя из установки, что сотрудники – взрослые и осознанные люди, профессионалы своего дела, и предоставляют им возможность работать в свободном, удобном для них графике. Сотрудник может самостоятельно планировать свою нагрузку без необходимости «высиживать» рабочие часы, будь то офис или удалёнка. В эйчар-профессии такой график в настоящее время встречается только на должностях, для которых возможна сдельная оплата труда – за результат.
Бывает, что компании принимают на должность эйчар-ассистента или младшего рекрутера студентов очного отделения без оплаты или за минимальную, чисто символическую сумму, но при этом – со свободным графиком. Однако сочетание фиксированной заработной платы полноценного эйчара и свободного графика – пока очень редкое явление. Впрочем, как и высокий уровень осознанности у сотрудников и доверия к ним со стороны руководства компаний.