Вот мы и добрались до финальной главы книги. Вы уже знаете, что в области эйчар существует множество различных специализаций и у каждого из сотрудников соответствующего подразделения есть своя зона ответственности. Мы поговорили о том, как подбирать и принимать на работу эйчар-специалистов. Осталось понять, кто и как должен ими руководить. Как сделать так, чтобы эйчар-функция в компании росла и развивалась? Как контролировать вопросы, связанные с персоналом на стратегическом уровне? За всё это отвечает руководитель подразделения.

Я придерживаюсь мнения, что люди работают так, как руководитель ими управляет. То есть как минимум половина успеха и эффективности всей эйчар-функции зависит от руководителя подразделения. В некоторых компаниях эйчар-руководитель – это ключевой сотрудник, влияющий на все решения, связанные с персоналом. В других – управляющий одной из сервисных функций, не имеющий права голоса в серьёзных вопросах. Собственники многих компаний искренне не понимают, зачем им вкладываться в сильную эйчар-структуру, нанимать дорогостоящего руководителя и как работа этого подразделения может повлиять на продукт, продажи или производство в целом. Способен ли опытный и компетентный эйчар-руководитель поменять отношение бизнеса к своей функции? Ответ на этот вопрос зависит от очень многих факторов, но, к счастью, он всё же может быть положительным.