Итак, сейчас вас ждет много страниц, на которых покажу, как работать с историями и превращать их в тексты. Но сначала должна дать несколько советов, через призму которых стоит смотреть на все, что представлено в этом разделе.
Я намеренно говорю «советов», а не «правил», потому что в создании истории нет жестких рамок, как и в написании текстов вообще. Есть лишь общий вайб и примерное наполнение. А дальше вы вольны поступать, как вздумается.
Совет 1:
Начиная писать текст, хорошенько подумайте: нет ли у вас в загашнике воспоминания, прямо или косвенно связанного с выбранной темой. Это необязательно должно быть событие из ряда вон выходящее, в духе «Помню, как я в пять лет выпал с третьего этажа». Вполне достаточно припомнить недавний диалог с товарищем, детский спор или подслушанный в кафе разговор. Одно упоминание этого простенького эпизода может неплохо освежить ваш материал.
Совет 2:
Нет ничего круче, чем главный герой. Без него не обходится ни одно художественное произведение и ни одно журналистское расследование. Но вот в остальных текстах о герое забывают, из-за чего они выглядят пустотело.
Героем не всегда должен быть человек. В рекламном материале о походе по турецкой Ликийской тропе здорово сделать героем саму тропу: пропитанную духом истории и манящую туристов неповторимыми красотами.
Героем может быть процесс. Например, вы месяц убили на создание безупречной выкройки женских трусов, которые бы никому не натирали промежность. Покажите пару эскизов и расскажите о процессе их трансформации во всех красках, а не просто скажите: «Спустя месяц готова представить вам идеальное нижнее белье. Заказать его можно здесь».
Но проще всего сделать главным героем человека. Например, владельца бизнеса. Или клиентов, с которыми связаны любопытные кейсы. Или вас самого, если с вами то и дело приключаются всяческие пассажи, о которых невозможно молчать. В таком случае помещайте себя в эпицентр сторителлинга – становитесь его движущей силой.
Совет 3:
Используйте антагонистические силы – препятствие, которое герою нужно преодолеть на пути к успеху. Антагонистом может быть человек или обстоятельства. Сложности с регистрацией товарного знака, предательство супруга, плагиат ваших работ, вынужденная эмиграция без рубля в кармане. Возьмите проблему и покажите, как вы из нее выходите. Победителем или проигравшим – не важно. Важно, чтобы был результат.
Совет 4:
Мы живем в эпоху «новой искренности», хотя нового в ней лишь то, что сейчас не зазорно говорить о своих чувствах. Поэтому люди так фанатеют от блогеров: те дают им возможность заглянуть за обычно наглухо закрытую дверь чужой души.
Никто не заставляет вас нырять в самые глубины и вынимать на свет все сокровенное, лишь бы привлечь внимание аудитории. Но иногда, хотя бы капельку, хотя бы чуть-чуть – можно так делать. Проще всего привести пример с Днем Победы, когда многие знаменитости, отступив от привычных гламурных фотографий и видео, публикуют старые снимки своих дедушек и бабушек, которые прошли войну. Они рассказывают семейные истории и с горечью вспоминают, как много горя принесла Великая Отечественная война. Никакого хайпа, никакого зашквара: просто воспоминания и размышления.
Совет 5:
История оживает в тот момент, когда вы добавляете деталей. Сравните: «Сегодня к нам за украшениями приходила женщина с дочкой. Они купили парные сережки. Выглядело очень мило!» и: «Сегодня к нам за украшениями пришла женщина с пятилетней дочкой. Малышке месяц назад прокололи уши, и они с мамой договорились, что как только те заживут, они придут и купят себе парные сережки. Катя выбрала себе классные гвоздики-слоники с топазами, а ее мама Инна неожиданно для нас купила точно такие же, только с сапфирами. Так что из магазина довольная парочка уходила в сопровождении четырех маленьких золотых слонов. Нам кажется, это прекрасная идея для совместной покупки».
Мама, дочка и сережки – это три детали, из которых сложно собрать нечто вразумительное. А вот мама, дочка, проколотые ушки, уговор, сережки-слоники, золото, сапфир и топаз – уже другое дело. Чем больше деталей, тем яснее картинка.
Совет 6:
Самоирония – вот ключ к человеческому сердечку. Наш разум эгоцентричен, мы не любим критику и ненавидим чувствовать себя идиотами. А еще нам не нравится преодолевать трудности и сталкиваться с неприятными личностями. Но так как все это неминуемо случается с каждым из нас, то лучший выход – превратить дурацкое происшествие в историю. И рассказать ее чистосердечно, спустившись со своего эгоистического пьедестала.
Разрешайте себе рассказывать о неудачах и сложностях, при этом посмеиваясь и над ними, и над собой. Умение не просто распознавать свои недостатки и ограничения, но выводить их в информационное поле – признак сильной личности. За которой хочется наблюдать.
Ну все, автор. Теория изучена. Пора переходить к примерам.
«Дез-Инсект» – это сообщество профессионалов, оказывающих широкий спектр услуг[18] в сфере дезинсекции, дератизации и гербицидной обработки. Огромный опыт работы[19], тщательно подобранный квалифицированный персонал[20] со специальным образованием и прекрасное знание рынка[21] делают нас одним из его признанных лидеров.
Мы располагаем широчайшим выбором товаров для дезинсекции, дератизации и гербицидной обработки. Наш каталог содержит все необходимое для того, чтобы избавить вас от нежеланных гостей в вашем доме, а также чтобы полностью оснастить организацию, оказывающую услуги по дезинсекции бизнесу и населению. При этом мы работаем как с крупными компаниями, так и с розничными потребителями.
«Дез-Инсект» реализует товары напрямую, поэтому мы готовы предложить самые выгодные условия[22] нашим партнерам!
Мы проводим:
• Работы по дезинсекции, дератизации и гербицидной обработке[23].
• Ремонт, обслуживание и прокат специального оборудования.
Мы консультируем на любом этапе и по любым вопросам. Мы не просто продавцы, мы сами работаем в сфере дезинсекции, дератизации и гербицидной обработки и, как никто, знаем потребности клиентов. Мы также внимательно следим за новинками, поэтому наши предложения всегда актуальны.
Оставьте свой телефон, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Резюме: Текст выглядит нарочито восторженным. Он перегружен клише, общими фразами и повторами, но самое главное – вообще не выделяет компанию на фоне конкурентов. Если бы я искала людей, которые избавят мой дом от тараканов или клопов, то, попав на такой сайт, даже не стала бы его изучать. Потому что здесь нет ничего, что удовлетворяло бы извечную потребность человеческого разума в новой информации. Единственный способ выпендриться – сделать так, чтобы раздел «О нас» был действительно о нас. А для этого расскажем читателю подлинную историю появления бизнеса.
Чтобы не быть голословной и чтобы вы увидели воочию, давайте воспользуемся Омутом памяти и переместимся на несколько лет назад в питерское студенческое общежитие на Кораблестроителей, где несколько лет назад жила Ника – соосновательница компании «Дез-Инсект».
История Ники
За окнами сгущался августовский вечер. Ника, вспотевшая, пока тащила багаж от остановки, и мокрая от недавнего дождя, закатила в пустой общажный блок большущий отцовский чемодан. Щелкнула выключателем и, брезгливо замерев, проследила, как вдоль плинтусов по дырявому линолеуму забегали мелкие рыжие тараканы.
Ника громко, нерукописно выругалась.
– И на кой черт я первая вернулась. Надо было Жань сначала запустить! Фу! Фу! Фу!
Закатив чемодан в спальню и с грохотом припарковав его у своей кровати, Ника первым делом открыла окна и, поджав нос, отправилась проверять шкафы. Хвала богам, новых тараканов там обнаружено не было. Большая часть дислоцировалась на кухне – тем легче будет от них избавиться.
Со вздохом опустившись на крутящийся стул, Ника окинула взглядом убогое жилище, которое они с Жань целый год пытались обуютить за счет розовых занавесок, ярких пледов, ковров и подушек. Получилось, как им казалось, весьма недурственно. Но после загородного дома родителей, где Ника провела лето и где все блистало чистотой и маминой заботой, общажный блок стал казаться еще хуже обычного.
«Ничего-ничего, – сказала себе Ника, – на этом курсе точно найду какого-нибудь красавчика-богача и перееду жить к нему. И Жанну пристрою. Одного не понимаю: как все остальные в общаге мирятся с этой задницей? За год дважды пыталась сподвигнуть народ на комплексную дезинсекцию, так все слились! Неужели вам нравится, когда с потолка в душевой на голову шлепается таракан?»
Когда в сентябре он шлепнулся на саму Нику, она визжала как резаная и сорвала шторку, пока выпрыгивала из ванной.
Ника задрала трикотажную штанину и посмотрела на правую ногу, которую украшал здоровенный розовый шрам от колена до середины икры. В тот раз, выпрыгивая из ванны, она зацепилась не только за шторку, но еще и за торчащую из-под раковины арматуру. Пришлось даже зашиваться ездить. Так что можно сказать, что у Ники с тараканами была кровная вражда.
Она еще раз вздохнула и вышла из блока, чтобы забрать с общажного крыльца оставшуюся часть своего скарба. У лифтов как обычно стоял сладковато-гнилостный запах мусоропровода.
– Ммм, ну прям дом родной! – себе под нос съязвила Ника и все время, пока ехала вниз, прикидывала, сколько денег ей нужно, чтобы снять наконец-то квартиру.
Ее безрадостные мысли прервал неожиданный страшный скрежет в районе второго этажа. После этого лифт медленно проехал еще немного вниз, встряхнулся и замер. Дверцы стали разъезжаться, но отчего-то застряли в десяти сантиметрах друг от друга – и ни туда ни сюда.
Ника снова нерукописно выругалась.
– Галина Вячеславовна! – прижав лицо к десятисантиметровому проему, кликнула она консьержку. – Тетя Галя! Лифт сломался!
Тетя Галя не откликнулась. Ни с первого, ни со второго раза. Тогда Ника стала раздраженно нажимать на опаленную каким-то придурком кнопку вызова помощи.
Помощь не вызывалась. Кнопка не работала.
Ника попыталась позвонить в службу лифтремонта, номер которой предусмотрительно был приклеен на двери, но связь в шахте не ловила. Тетя Галя так и не отвечала.
И будто для того, чтобы морально уничтожить и без того растоптанную Нику, в эту самую секунду по стенке лифта пробежал таракан.
Ника резко отпрянула к противоположной стене, опустила глаза и увидела, что по полу бегает еще одно усатое чудовище. Держаться больше не было сил – Ника завизжала, а потом разрыдалась.
Но тут в щель между замерших лифтовых дверей кто-то заглянул. Ника сумела рассмотреть лишь орехового цвета глаз и очаровательный каштановый чуб.
– Застряла, что ли? – деловито уточнил заглянувший. – Не боись, сейчас помогу. Меня, кстати, Ваня зовут.
Через две минуты обладатель очаровательного чуба (он же – Ваня) сумел-таки втиснуться между дверцами плечом и раскрыть их.
Еще через две минуты он, беззаботно болтая, тащил по лестнице Никины сумки до восьмого этажа.
А через два месяца тем же путем стаскивал их обратно – до такси, которое должно было увезти их обоих в новую съемную квартиру.
Тем утром, обнимая на прощание подругу, Жань погрозила Ване кулаком и с приятным китайским акцентом сказала:
– Береги ее! А ты, дорогая, знай: мы с тараканами в любой момент ждем тебя обратно.
– Клянусь, я однажды займусь изобретением средств от этих тварей, – чистосердечно пообещала Ника. – Или из Китая завезу. Там наверняка что-нибудь да найдется. Найдется же?
– Найдется! Наладим поставки, будем торговать, – заверила Жань и еще раз крепко-крепко обняла подругу.
Итак, теперь мы знаем, в каких условиях зарождалась будущая компания «Дез-Инсект». Условия эти были весьма эмоциональными, а значит, они годятся, чтобы поведать о них миру. Предварительно убрав все лишние сведения и оставив лишь самое важное.
Переписанный раздел «О нас» сайта компании дезинсекции
С чего все началось
Компания «Дез-Инсект» дебютировала в 2019 году, но идея ее создания появилась за пять лет до: когда наших основателей, Веронику Скворцову и Жань Лю заселили в одну комнату студенческого общежития на Кораблестроителей.
Увы, там их уже ждали: группировки тараканов обитали на кухне, в шкафах, в ванной и даже за стеклом электронного циферблата мультиварки. Как гласит предание, один из тараканьего полчища шлепнулся прямо на голову Веронике Ивановне, пока она мылась в душе. С тех пор между ними и зародилась кровная вражда.
Обработка от тараканов
После выпуска из университета госпожа Жань Лю пригласила бывшую соседку и теперешнюю подругу в родной Китай, где они целый месяц ездили по заводам: искали лучшие средства для дезинсекции. После долгих поисков они отобрали несколько препаратов, завезли их в Россию, разместили объявление на дверях бывшей родной общаги и за неделю обработали десять блоков. Тараканы моментально сгинули, но самое главное: они так и не вернулись.
Ни через неделю, ни через месяц, ни через год.
Знаем, звучит фантастически. Но вот, сами взгляните на отзывы.
Контурная защита помещений от «Дез-Инсект» остается неприступной в течение двух лет. Это значит, что даже если у соседей обитают рыжие гости, наших клиентов это вообще не заботит. После обработки ваша квартира становится неприступным бастионом.
Еще услуги
После двух лет работы, открытия большого офиса на Васильевском острове и больше тысячи довольных клиентов мы решили расширить список услуг. Теперь мы также производим:
• дезинсекцию (обработку от тараканов, клопов, муравьев, ос и шершней);
• дератизацию (зачистку помещений и участков от крыс, мышей и полевок);
• гербицидную обработку (от сорняков).
Мы работаем на немецком оборудовании, но используем китайские непревзойденные химикаты: безопасные для человека (вот тут лежат сертификаты), но губительные для паразитов.
Работа с бизнесом
Если вы сами оказываете услуги по дезинсекции, дератизации или гербицидной обработке, готовы оснастить вашу организацию как оборудованием, так и препаратами. Заполните форму ниже, и мы перезвоним в течение часа.
Видите? Немного истории – и вот мы уже не просто заказываем дезинсекцию, а заказываем дезинсекцию у людей, которые тоже настрадались от тараканов и прекрасно знают, как сложно бывает от них избавиться.
Сторис 1
Всем привет! Уже через три месяца стартует самый незабываемый трип, который организовывает наша команда. Мы поедем В КЕНИЮ!
Сторис 2
Что такое Кения?
Это невероятные виды. Это дикие животные, которых вы видели только в книжках. Это совершенно другой мир!
Сторис 3
В Кении можно встретить животных из большой пятерки[24], насладиться сафари и самым незабываемым[25] путешествием своей жизни.
Сторис 4
Вылетаем из Москвы. На десять дней вы попадаете в заботливые руки нашей команды по программе «все включено». Мы бронируем все, начиная от отелей, заканчивая билетами в национальные парки. Вам ни о чем не нужно переживать! Подробную программу и цену смотрите на нашем сайте. Вот ссылка.
Сторис 5
Для бронирования пишите в директ или заполняйте форму на сайте! Летим группой из 14 человек. Будет очень душевно и красиво, мы гарантируем.
Резюме: Сторителлинг неплох. Он выглядит достаточно лаконичным, не тратит время аудитории, но и не вызывает особого желания все бросить и поехать в Кению. Здесь не хватило подробностей о туре, не хватило отзывов от путешественников и прямой речи организаторов. А еще не хватило времени. Чтобы продать тур, цена которого переваливает за 3000 долларов, нужно больше деталей, а значит, и больше пространства для прогрева.
Разговор главы турагентства со сторисмейкером
– Мы составили календарь туров на следующий год. Все хорошо раскупают, но вот по Кении пока только вопросы и заявки без оплаты. Надо бы о ней хороший сторителлинг сделать.
– Давайте. Расскажите, что там хорошего?
– Ой, да она вообще потрясающая. Там же лучшее сафари! Можно увидеть животных из большой пятерки: слон, носорог, буйвол, лев и леопард. Они прям вот так, перед самым носом ходят.
– Ну, ходят-то они при любом раскладе. Даже если человек сам отправится на это сафари. А ваш тур зачем нужен?
– Да ну как же… Мы все организуем! Начиная от перелета из Москвы и заканчивая завтраками в отелях. Можно вообще ни о чем не переживать.
– То же самое могут предложить и другие туроператоры. В чем уникальность конкретно вашего предложения?
– Ну… мы все делаем с большой любовью. Стараемся сделать так, чтобы каждый путешественник побывал в лучшем путешествии в своей жизни. Мы как будто семья.
– То же самое о себе рассказывают все туроператоры… Ладно, давайте пойдем по другому пути. Когда вы в последний раз возили группу в Кению?
– В октябре. На большую миграцию животных. Там была группа из 12 человек.
– Отлично! Как все происходило? Вот прям от сих до сих.
– До Москвы все добирались самостоятельно…
– А из каких городов, кстати?
– Сочи, Мурманск, Сургут. Были ребята из Минска и, как ни странно, русскоговорящая пара из Нидерландов. Причем они приехали с ребенком.
– А детям тоже можно в такое путешествие?
– Да, но мы рекомендуем возраст старше семи лет. Потому что деткам помладше сложно высиживать часами в машине. Сафари ведь – как рыбалка. Долго едешь, потом сидишь с биноклем, выискиваешь животных. Короче, малышам будет скучно. Но в той поездке у нас было два ребенка, оба мальчики десяти лет. Они были в восторге.
– Итак, все приехали в Москву. Что потом?
– Большой группой – десять туристов и два гида – мы долетели до Найроби.
У нас была 13-часовая пересадка в Дубае, и мы для всех снимали на ночь комнаты в отеле.
– Все это входит в цену путешествия?
– Конечно! В Кению мы прилетаем рано утром, пересаживаемся на другой самолет и за полтора часа долетаем до национального парка Амбосели. Это первый из трех парков, который мы посетим. Там мы сразу заселяем туристов в великолепный отель. Вот, глянь фотки.
– Офигеть.
– Да!
– Должно быть, он очень дорогой.
– Так поэтому и сам тур недешевый. Мы не экономим на комфорте, но при этом не навязываем ненужные услуги. Если у нас есть возможность разместить ребят в потрясной локации прямо внутри национального парка – значит, так и нужно сделать. С этого момента перед ними начнет открываться Африка.
– Так, а когда первое сафари?
– На следующее утро. Так что у всех будет возможность отлично отдохнуть. Спать мы всех отправляем рано, потому что в 04:30 подъем и дальняя дорога.
– Зачем так рано?
– Потому что утром не так жарко и выше шанс увидеть многих животных. А когда солнце в зените, они прячутся в тени. В первый же день той октябрьской поездки мы встретили четырех представителей большой пятерки: слона, носорога, буйвола и льва.
– Сколько всего заповедных парков вы посещаете за поездку?
– Три: Амбосели, Найваша и Масай Мара.
– Не много ли для 10 дней?
– Абсолютно нет! Все национальные парки разные. Амбосели – это потрясающий вид на Килиманджаро. Ну и в целом это один из самых посещаемых национальных парков Кении. Там очень красиво и много слонов. Масай Мара – это территория известного племени масаи. К ним мы, кстати, тоже заезжаем. Тут можно встретить множество львов и гепардов. А так как мы ездили в октябре, то наблюдали миграцию антилоп гну. Это совершенно захватывающая картина.
– Почему?
– Да ну ты что! Это же очевидно.
– Я никогда не видела миграцию гну, поэтому не знаю. Думаю, подписчики блога тоже.
– Представь тысячи и тысячи антилоп, которые пересекают десятки километров, в том числе и реки? Это просто полчища! Куда ни глянь – везде антилопы! А за ними по пятам следуют хищники.
– Зрелище кровавое, наверное.
– Живая природа! А ты как хотела?
– А что с третьим парком? Найваша?
– Озеро Найваша, если точнее. Это большое пресное озеро вулканического происхождения. Рядом с ним обитает много-много животных. Туда мы возим группу посмотреть на бегемотов. А еще там не счесть птиц: фламинго, пеликаны, бакланы, орлы. Орнитологи гоняют туда пачками. Больше 400 видов птиц, представляешь!
– Слушай, это все круто. Но сразу вопрос: а что с фотографиями? Вы не возите с собой фотографа?
– Возим! А это, кстати, делают далеко не все! С нами ездит фотограф и видеограф в одном лице. Галя снимает большой фильм обо всей группе и делает сотни фотографий. После возвращения в Москву мы отдаем фотографии буквально через 5–7 дней.
– Круто! Теперь мне хватит информации. Сейчас забабахаем вам классный сторителлинг.
Переписанный сторителлинг о Кении
День 1
Сторис 1
Есть один отель, который вы точно видели в Pinterest или в сторис у блогеров, посещавших в Кению. Да-да. Это знаменитый отель с жирафами. Вы спускаетесь на завтрак, а они заглядывают в окна и воруют ваши круассаны.
Сторис 2
В этот отель почти невозможно попасть: номера там забронированы на многие месяцы вперед. Но есть один лайфхак.
Сторис 3
Поехать в Кению вместе с нами!:)
Да! Во время путешествия в Кению мы на две ночи останавливаемся именно в этом отеле. Только посмотрите, какие снимки оттуда привозят наши путешественники.
Сторис 4
Кстати про съемки: наш фотограф и видеограф Галя объездила с нами полмира. Она снимает наших клиентов и во время сафари, и в отелях, и в деревне племени масаи.
Сторис 5
– Галь, скажи, сколько фотографий в среднем получает на руки каждый путешественник?
– Порядка 200. Все самые классные кадры.
– И это только в конце поездки?
– Нет! Часть фотографий я отдаю по ходу путешествия. Потому что пока все ужинают и отдыхают, я бегу к ноутбуку, чтобы обработать снимки.
Сторис 6
*Отзыв клиента о фотографиях*
Сторис 7
*Отзыв клиента о проживании в отелях*
Сторис 8
Особенность нашего турагентства – мы никогда не экономим на том, на чем экономить нельзя. Если у нас есть возможность поселить наших гостей прямо в центре национального парка, а не на его окраинах – так мы и сделаем. Если мы можем взять в команду человека, который сделает незабываемые кадры, чтобы путешественники не беспокоились о сохранении воспоминаний, – так мы и сделаем.
Сторис 9
*Вопрос от читателя о датах следующей поездки*
Следующая поездка в Кению пройдет с 1 по 11 октября. Ее стоимость – 3.500 долларов.
Сторис 10
До октября еще три месяца. Достаточно времени, чтобы морально подготовиться к поездке и успеть насладиться ее предвкушением. Жмите на кнопку со звездочкой, и мы вышлем вам полную программу!
День 2
Сторис 1
Вау! За вчерашний день у нас купили 4 места в кенийской группе. Это значит, что 6 из 14 мест заняты! Причем с нами летит один ребенок.
Сторис 2
Про детей в поездке!
Нашему самому маленькому путешественнику было 7 лет. Ему понравилось, но поездка далась тяжеловато. Поэтому мы рекомендуем ехать в Кению с ребятами старше 9-ти. Они уже в состоянии выдержать долгое сафари.
Сторис 3
Долгое сафари – это когда все просыпаются в пять утра, в шесть выезжают из отеля и на три часа мчат в саванну, чтобы увидеть ИХ…
<…>
Сторис 15
Кения – это лучшее место для сафари. И мы всей командой завидуем тем, кто поедет туда вместе с нами впервые. Просто поверьте: вы запомните эти 10 дней на всю жизнь.
Забронировать тур можно на нашем сайте или прямо в директ!
День 3
Сторис 1
Сегодня мы расскажем, как проходит путешествие в Кению. Присаживайтесь поудобнее, будет интересно.
Сторис 2
Начинается все с того, что наши путешественники сами долетают до Москвы. На этом все: больше никаких дополнительных трат. Все дальнейшие перелеты, переезды, отели, билеты и т. д. включены в стоимость тура…
<…>
Сторис 17
Итого 11 дней, которые перевернут ваше представление об Африке:)
У нас уже занято 12 мест из 14. Для брони необязательно вносить полную сумму. Мы выдаем внутреннюю рассрочку на год. Достаточно внести 500 долларов за человека – и место ваше.
Африка ждет, путешественник!
Не знаю, как вы, а я после написания этого примера пошла к мужу и сказала, что мы должны тоже отправиться на сафари. Причем именно в Кению и именно в октябре, чтобы увидеть миграцию гну. Теперь у нас в приложении банка под это заведен отдельный накопительный счет.
Вот вам и сила детально рассказанной истории с кучей фактов.
Здравствуйте! Меня зовут Елизавета Камеранская, и я – семейный психолог.
Я оказываю психологическую поддержку семьям и парам, находящимся в постоянных отношениях. Помогаю преодолеть конфликты и получить возможность принять точку зрения[26] другого члена семьи или партнера.
Моя консультация может помочь преодолеть глубокий семейный кризис и отчужденность, решить проблемы с воспитанием детей, разобраться с обидами, а также наладить отношения.
Я разбираюсь в конфликтологии, особенностях межличностных и внутрисемейных взаимоотношений, владею навыками психодиагностики, основами общей и клинической психологии, а также способна разрешать острые ситуации с помощью углубленных знаний в области семейных кризисов.
Если ваша семья сейчас проходит непростой период, например развод, эмиграцию, рождение детей, подростковый возраст, измену, «кризис среднего возраста» или любую другую ситуацию, когда все, что работало раньше, перестает работать, – я приглашаю вас на первичную консультацию.
Несколько фактов обо мне:
• Выпускница Томского государственного университета.
• Аспирантка СПбГУ.
• Пять лет работала в центре помощи женщинам и детям в Санкт-Петербурге.
• Три года занимаюсь частной практикой. На данный момент работаю с 12 постоянными клиентами.
Постоянно беру супервизии, чтобы становиться лучше[27].
Резюме: Этот пост написан хорошо: в нем четко обрисованы главные запросы, с которыми можно прийти в терапию к Елизавете. Понятно, что она профессионал, что умеет. Не хватает лишь самой Елизаветы. Личности. Помните мой совет про героя? Вам может показаться, что в этом тексте он очевидно есть, и даже с именем. Но это не герой, а описываемый субъект. Весьма обезличенный, прошу заметить. Если на это автора обрекает профессиональная этика, то вопросов ноль. Но если никакая этика не преграда, лучше попробовать написать поинтереснее.
История Лизы
Лизе 17, и сегодня на нее наорала мама. Наорала не в первый и не во второй раз. Снова.
Причин у мамы много. В первую очередь Лизин недостойный внешний вид. Утром она тайком с подружкой пробила хрящ на правом ухе, а после обеда на карманные деньги сходила в салон, чтобы сделать стрижку пикси-шорт. Пикси-шорт Лизе очень шла, но вот обрезанные почти 50 сантиметров волос обещали превратиться в мамин обморок. И они превратились. Прям с порога, на котором Ольга Федоровна ждала дочь со скрещенными руками и тесно сжатыми зубами.
Сначала мама орала, жалея волосы. Потом увидела пунцовый хрящ, подскочила к дочери и больно дернула за ухо с холодеющим: «Это что… еще… такое?!» Лиза вывернулась и отскочила к батарее, а ухо закрыла ладошкой.
Мама требовала вынуть серьгу немедля, а получив отказ, пообещала выбросить перекись водорода, чтобы, цитата: «Ухо твое сгнило к чертовой матери!»
Услышав это, Лиза замерла. Они с мамой, глядя друг другу в глаза, несколько секунд слушали возникшую тишину. А потом Лиза в ошарашенном недоумении еле слышно спросила:
– Но… зачем?
Зачем нужно было, чтобы ее ухо сгнило к чертовой матери, если можно его просто обрабатывать, а потом ходить с красивой сережкой?
Мама осеклась, раздула ноздри и выдала стандартный, сотни раз озвученный ответ:
– А чтоб неповадно было!
– Но я же просто подстриглась покороче и надела еще одну сережку. – Лиза удивилась, что из ее рта вылетели эти слова. Обычно в подобных перепалках она занимала молчаливую позицию, выслушивала крики и тихо уходила к себе в комнату. Но почему-то не в этот раз. – Зачем ты кричишь на меня, дергаешь за ухо и угрожаешь выбросить перекись?
– Потому что ты все делаешь мне назло! – У мамы, стоявшей посреди гостиной, на уголках губ выступила слюна.
– Даже если так. Зачем это насилие?
– Какое насилие? Да я тебя ни разу пальцем не трогала, засранка!
И прямо как по заказу. В этот самый момент. В такой, что лучше и не придумать. По батарее постучали соседи.
– Слышишь? – прошептала Лиза. – Это тебе.
Мама собралась что-то ответить, но дочь опередила:
– Давид Вазгенович из сорок восьмой. Он ко мне дважды за последний год подходил, спрашивал, все ли у нас в порядке и не вызвать ли полицию.
Она собралась с мыслями. И безжалостно – впервые за 16 лет ощутив, что взяла над мамой верх – произнесла:
– Ты орешь на меня по три раза в неделю. В понедельник – из-за четверки по английскому. Из-за четверки, мам. Изорвала учебник. В четверг ты орала из-за того, что я пошла в кино и не ответила на звонок. Я потом домой возвращаться не хотела. Четыре раза вокруг прошла, лишь бы криков твоих не слышать. Нет, ты не поднимаешь руку, но ты унижаешь и проклинаешь меня за все, что я делаю. Все шесть лет, с тех пор как папа от тебя ушел. Мне тоже было больно его потерять! Но вместо того чтобы позаботиться о моей боли, ты только усиливаешь ее. Я не хочу находиться дома! Хожу на подготовку к ЕГЭ, театралку и танцы, только чтобы с тобой поменьше пересекаться! Знаю, сейчас скажешь свое любимое: «Да я плачу за все это!» Так ты не плати. Тогда буду просто сидеть часами в соседнем подъезде. Нормально?.. Боже, да ты даже не знаешь, что я встречалась с парнем, у которого обнаружили ВИЧ, и я тоже могла заразиться!
Мамино лицо стало серым, а плечи, и так донельзя напряженные, превратились в камень. Она просипела:
– Что?
– Ох, вот это проблема, а? Настоящая, да, мам? – кивнула Лиза и облизала сухие губы. – Чувствуешь на фоне этого, как ничтожна четверка по английскому? И хрящ?
– Что за парень? Ты что, уже не девочка?.. Ты… ты была у врача?!
Лиза – позволяя себе эту маленькую жестокость – ответила не сразу. Она выдержала несоразмерно длинную паузу и только потом сказала:
– Это было полгода назад. И я с ним не спала. Так что ВИЧ у меня нет.
Она обошла остолбеневшую, обомлевшую маму стороной и, уже приблизившись к дверям, не оборачиваясь, добавила:
– Я сдам экзамены, поступлю в Томск на психолога и уеду из города. Если продолжишь вести себя так же, после этого ты меня больше не увидишь. Если есть желание что-то исправить, у нас есть три месяца.
Лиза дошла до прихожей и сунула ноги в нетуго зашнурованные кроссовки. Вытерла выступившую под глазом слезинку. Еще ни разу она не уходила из дома вот так, не сказав, куда отправилась. О каждом походе к подружке нужно было не просто сообщить – за него нужно было отчитаться и выслушать недовольную тираду.
Было непривычно, грустно и приятно от этой свободы. Настолько приятно, что Лиза решила дать маме послабление:
– Я к Алесе. Мы закажем пиццу и посмотрим дораму. Буду в восемь. Пока. – И напоследок: – Я люблю тебя.
Переписанный пост-знакомство
Меня зовут Лиза Камеранская, я семейный психолог, и 13 лет назад я спасла семью. Свою.
Родители развелись, когда мне было девять. Папа почти сразу перестал интересоваться не только жизнью бывшей жены, но и моей тоже. Маму это озлобило, и главным объектом ее нападок стала я.
За четверку мне могли изорвать тетрадь.
За неподнятую трубку могли орать полчаса, а потом запереть в комнате.
В десятом классе я назло маме обстригла длиннющие волосы и проколола хрящ на ухе. Тогда-то и случился наш ключевой диалог. Такой, что мог стать точкой невозврата. Он начался с фразы: «Вышвырну перекись, чтобы ухо твое сгнило к чертовой матери».
А я почему-то не промолчала, как делала это обычно, а спросила:
– Зачем? Зачем мое ухо должно сгнить?
Диалог был долгим, эмоциональным и страшным. Закончился он тем, что я пригрозила маме переездом в Томск и разрывом отношений. Сработало. Через неделю мы вдвоем пошли к семейному психологу и посещали его целый год. Как штык: вечером каждого вторника мы садились в автобус и ехали в другой конец города на сессию. Первые разы обе ревели что есть мочи, потом стало полегче.
Благодаря тем поездкам:
• Мама перестала кричать на меня по поводу и без.
• Сосед из 48 квартиры перестал в ответ стучать по батареям.
• Двое моих детей обожают свою бабушку.
• После окончания ТГУ стала семейным психологом. Чтобы спасать и другие семьи, а не только свою.
Обратиться ко мне можно, если ваша семья сейчас проходит трудный период. Развод, эмиграцию, измену, рождение или подростковый возраст детей. Или если никакого особого периода нет, но дома неспокойно: то все ругаются, то играют в молчанку.
Приходите на первую встречу-знакомство: бесплатно пообщаемся в течение получаса, вы расскажете о своей проблеме. И если почувствуете, что нам с вами по пути, подберем лучший день недели для регулярных сессий.
Для записи пишите в директ.
Обратите внимание, как мы переплели личное и профессиональное. Как показали, что профессия Лизы – это призвание, а не просто возможность зарабатывать на жизнь. «Я спасла свою семью, потому что отважилась пойти к психологу. Если вы тоже отважитесь, смогу помочь и вам».
Благодаря этому приему автор на той стороне интернета перестает быть просто создателем контента и продавцом. Он приоткрывает душу (ровно настолько, насколько готов) и протягивает своему читателю руку. И это уже совсем другая история.
В Новом Уренгое открылся детский центр крупной сети «Лисий лес»
«Лисий лес» – это уютный, яркий и дружелюбный детский центр. Его миссия – гармоничное развитие детей от года до семи лет. Создатели центра убеждены, что все дети талантливы с рождения, им нужно только немножечко помочь! И «Лисий лес» уже четыре года успешно помогает родителям раскрывать таланты детей и направлять их в нужное русло.
«Гармоничная личность – это личность с равномерным развитием всех сторон и живущая без внутренних конфликтов, с внутренней гармонией[28], – говорит создатель “Лисьего леса” Амиль Юсупов. – Эмоциональный интеллект, творчество, общие развивающие занятия по различным направлениям – вот среда для развития такой личности! Ждем вас в нашем центре![29] У нас работают только квалифицированные педагоги, любящие свое дело».
Детский центр бренда открылся в Новом Уренгое по адресу: Ленина, 76в.
Резюме: Текст неплохой и вполне в духе простенького СМИ. Но ему не хватает эмоциональности (восклицательные знаки, кстати, тут вообще ни при чем) – хотя бы одной изюминки, если хотите. Нам нужно показать, чем конкретно этот центр выделяется на фоне остальных.
История Амиля
Амиль перевез семью в Нижневартовск в первых числах ноября, и это было худшее из возможных решений. Конечно, он знал, что на севере холодные зимы, но после 30 лет жизни в теплом Грозном и подумать не мог, что настолько. Когда капитан объявил температуру за бортом, беременная Далила красноречиво посмотрела на мужа, но ничего не сказала.
Хаят, родившаяся через полгода, росла подвижной и требовательной девочкой. И когда ей исполнился год, Амиль вдруг обнаружил, что из него начали вить веревки. Сколько бы он ни хмурил брови, ни грозил пальцем на шалости – Хаят полностью это игнорировала, радостно верещала и лезла отцу на голову. Так что он с чистой совестью отправлял ее к матери и сбегал в офис.
Когда же дочке исполнилось два, вновь беременную Далилу положили в роддом на сохранение. Через две недели отправили домой, но прописали строгий постельный режим. И вот тогда-то Амиль впервые оказался с дочкой один на один.
То, что всегда было задачей жены, стало его задачей. Кормить, одевать, развлекать, водить на прогулки. Амиль таскал ее с собой по делам, в том числе на важные встречи с партнерами. Научился заплетать косички и успокаивать истерики. Справлялся он неплохо, но к концу месяца взвыл и заявил Далиле:
– Ее надо в сад!
– Место дадут только через полгода.
– Тогда в частный!
– Я звонила в ближайшие, там все занято. Свободные места есть только в другом конце города.
– Значит, я открою свой.
И Далила снова выразительно на него посмотрела. Но в этот раз – с одобрением.
Амиль принялся за работу.
Это точно не было тем бизнесом, которым он хотел заниматься. Живи они в Грозном, за Хаят могли бы присматривать сестры Далилы или ее мать. Но в Нижневартовске они были совсем одни.
Главное дело Амиля, за которым он переехал в Вартовск, – распил и продажа ЛДСП – процветало. Дебет стабильно сходился с кредитом, команде хватало на зарплаты, а самому Амилю – содержать семью и даже немного откладывать. Теперь он решил пустить сбережения на открытие частного детского центра рядом с домом.
И сразу завертелось. Быстро удалось найти подходящее помещение и арендовать его. Далила, которая училась на дизайнера и подрабатывала в декрете, подготовила проект интерьера. Сам Амиль съездил на конференцию для владельцев частных детских центров и прямо там закупил кучу игрушек, дидактических материалов и образовательные программы для нескольких возрастов.
Вернувшись в Нижневартовск, Амиль нашел четырех педагогов: двух опытных воспитателей и двух молодых выпускниц педагогического университета. Не прошло двух месяцев, как помещение на первом этаже соседнего ЖК превратилось из бывшего салона кухонь в примерные «развивашки».
Через соцсети Амиль продвигаться не умел, поэтому пошел по привычной схеме: реклама в лифтах, флаеры, баннеры вдоль дороги. Этого оказалось достаточно: через месяц в центр ходил уже 21 малыш. Свободные места – одно из которых заняла Хаят – закончились.
Тогда Амиль решил, что надо открывать второй центр. Началась беготня с регистрацией товарного знака, получением образовательной лицензии, поиском медработников и подрядчика, который бы организовывал горячее питание. Работы было так много, что они с Далилой даже не заметили, как пролетел остаток ее беременности.
К моменту рождения второго ребенка у них было уже два детских – нет, не центра, а полноценных сада.
– По одному на каждого, – шутила Далила, баюкая на руках Джамала.
Через год под брендом «Лисий лес» работало уже восемь филиалов в Югре и Тюменской области. Амиль готовился выходить в ЯНАО и Екатеринбург, открыв там девятый и десятый детский сад.
– Рожай не хочу, – снова шутила Далила. – На всех хватит.
Исправленная новость для глянцевого журнала
Детский центр «Лисий лес» приглашает малышей на занятия. В Новый Уренгой зашла сеть развивашек для детей от года до семи лет
Жили-были Амиль и Далила. И росла у них маленькая дочка Хаят. А потом у них родился еще и сын, и задача развлекать Хаят перешла папе.
Папа взвыл уже через неделю.
Но просто взвыть – не про Амиля. Он собрался с силами, поднажал и открыл в Нижневартовске детский центр «Лисий лес». А потом снова несколько раз поднажал и открыл еще семь филиалов в разных городах Югры и Тюменской области. Последний из них – в Новом Уренгое.
«Мы с женой не любим фанатичные развивашки, где от малышей требуют быть Эйнштейнами, – говорит Амиль Юсупов. – Нам нравится, когда наши дети просто занимаются разными интересными делами, а потом несутся домой радостными и с кучей поделок. Такова концепция нашего бренда».
В «Лисьем лису» есть мини-сад, куда можно привести ребенка на три часа и уйти по делам. А есть много разнообразных занятий: лего, музыка, рисование, монтессори, хореография, театр, чтение и даже английский язык.
Еще в центре работают логопеды и психологи, а также специалисты, которые научат подросших ребят читать и писать.
Адрес «Лисьего леса»: Ленина, 76в.
Время работы: с понедельника по субботу 09:00–18:00.
Так как у нас не общественно-политическая газета, а глянцевый журнал для родителей, мы можем позволить себе немного побаловаться. Пошутить, поиронизировать, поиграть словами и говорить откровенно: «Мы с женой не любим фанатичные развивашки». Такое отношение найдет отклик у множества родителей и соберет вокруг бренда толпу единомышленников.
Поговорим о строении наружных половых органов.
Расположенные снаружи органы женской репродуктивной системы, которые можно увидеть, называют вульвой. Она включает в себя лобок, большие и малые половые губы, клитор, преддверие влагалища и его железы, девственную плеву, а также наружное отверстие мочеиспускательного канала (уретры).
Клитор – самая чувствительная часть и главная эрогенная зона в репродуктивной системе женщины. Обычно, говоря о клиторе, имеют в виду только его верхнюю часть – головку. Ее размеры составляют в среднем до 1 см в длину. Но на самом деле клитор значительно больше и его общая длина может составлять до 20 см.
Большие половые губы – две крупные кожные складки, которые служат боковыми частями вульвы. Их задача – защита более нежной части вульвы от механических повреждений.
Малые половые губы – две тонкие складки, расположенные между большими половыми губами, ближе к влагалищу. Они покрыты более нежной кожицей и сальными железами. Кроме того, они достаточно чувствительны: в них много нервных окончаний. На внутренней стороне малых половых губ находятся бартолиновы железы. Во время возбуждения и полового акта они выделяют прозрачную тягучую слизь, которая увлажняет вульву и служит смазкой, снижающей трение при половом акте.
Преддверие влагалища – углубление между малыми половыми губами. Ниже находится ямка преддверия влагалища, выше – клитор. В глубине преддверия расположен вход во влагалище. У многих девушек и женщин, не имевших половых контактов, вход во влагалище может окружать мембрана из соединительной ткани – девственная плева.
Наружное отверстие мочеиспускательного канала. У женщин, в отличие от мужчин, уретра находится внутри малого таза. Из-за отсутствия полового члена она короче, а из-за особенностей строения женской мочеполовой системы – шире.
Вот и все! Теперь вы знаете о строении женских половых органов!
Резюме: Это хороший пост. Тут даже редактировать особо нечего: врач обстоятельно, четко и без отступления от темы рассказал все, что хотел. Нюанс лишь один: этот текст практически невозможно использовать для продвижения блога. Чтобы заинтересовать не только нынешнюю аудиторию, но и потенциальную, можно придумать иную подачу.
История Нины Прокопьевны
Гинеколог Нина Прокопьевна, оторвавшись от экрана компьютера, вопросительно смотрит на женщину, что сидит у ее рабочего места. Та молодая, симпатичная, с красивой укладкой. Нога на ногу – и нервно подергивает ступней в голубых лодочках.
Рядом с женщиной у столика с игрушками крутилась трехлетняя дочка – непосредственная пациентка Нины Прокопьевны. Диалог мамы и врача выглядел так:
– На что жалобы?
– На зуд. В трусиках.
– Где именно? – уточняет Нина Прокопьевна.
– Ну, там.
– Ладно, давайте посмотрим.
Осмотр быстро показывает, что проблема нестрашная и легко устранимая. Настолько легко, что можно обойтись даже без лекарств: достаточно просто проводить полноценные гигиенические процедуры.
– И никакого зуда не будет, – заключает Нина Прокопьевна. – Но чтобы избавить девочку от неприятных ощущений поскорее, пропишу вам мазь. Наносить ее нужно на вульву. Лобок, анус и влагалище трогать не надо.
– Поняла, спасибо, – кивает мама и несколько секунд молча наблюдает за тем, как Нина Прокопьевна печатает на компьютере. Потом же все-таки уточняет: – А как вы сказали? Вульва?
– Да, вульва, – кивает Нина Прокопьевна, а потом обращает внимание на некоторую растерянность на лице женщины и поясняет: – Это видимая часть половой системы женщин. Малые и большие половые губы, клитор, преддверие влагалища. В общем, все, что снаружи.
Можно было бы сказать, что Нину Прокопьевну удивляет смущение пациентки и ее медленно краснеющая шея. Но на самом деле не проходит и недели, чтобы в своем кабинете она не столкнулась с подобным невежеством.
– У Нади ирритативный вульвит, который развился на фоне недостаточной гигиены. Вы сами осматривали ее половые органы?
– Да, немного. Все выглядело как обычно.
– Раздвигали большие половые губы?
– Нет, конечно. Это как-то… я даже не знаю…
Женщина не находит подходящего слова.
– В следующий раз, если девочка будет жаловаться на зуд, это нужно будет сделать. Если бы вы заглянули, сами увидели бы, что там все малинового цвета. Вы недостаточно подмываете ребенка. Могу предположить, что лишь слегка ополаскиваете промежность водой.
– Нет, мы всегда моемся с мылом!
Нина Прокопьевна слегка вздыхает и с видимым спокойствием поясняет:
– Для подмывания девочкам – да и мальчикам тоже – не нужно мыло.
Можно пользоваться гелями для интимной гигиены с низким pH, но гораздо лучше использовать обычную проточную воду. А самое главное, вообще-то, как вы моете. Просто поводить ладонью по промежности недостаточно, нужно сделать это чуть более тщательно, немного раздвигая половые губы. Так же, как вы подмываетесь сами.
– Но раньше таких проблем не было.
– Они бы появились рано или поздно. Вы говорите, что Надя стала чесаться недели три назад. Возможно, попал кошачий волос, песчинка или любой другой раздражитель – и понеслось. А нормальной гигиены нет, вот проблема и развилась.
– Поняла.
Следующие пять минут Нина Прокопьевна мирно заполняет заключение, Надя рисует в альбоме, а ее мама сидит, уставившись в телефон. Когда прием заканчивается и из принтера вылезает распечатанный документ, Нина Прокопьевна по протоколу спрашивает:
– У вас остались вопросы?
– Нет. Разве что один. – Женщина мнется, но все-таки озвучивает: – А спринцевание – это же нормально?
– Для кого? Для ребенка?! – У Нины Прокопьевны волосы встают дыбом.
– Нет-нет, вы что! – Надина мама машет руками. – Для взрослых женщин. С подругами обсуждали как-то раз.
– Здоровой женщине не нужно ничего делать со своим влагалищем, – твердо заявляет Нина Прокопьевна. – Это самоочищающийся орган. Заниматься рутинным спринцеванием – значит мучать собственную микрофлору. Так подругам и передайте.
Когда за Надей и ее мамой закрывается дверь, Нина Прокопьевна берет из стопки маленький квадратный листик и бегло пишет на нем, чтобы не забыть:
«В блог:
1) женская гигиена,
2) строение женских половых органов,
3) спринцевание».
«А ведь я начала думать, что все уже и так это знают», – размышляет Нина Прокопьевна и отвечает на очередной стук в дверь:
– Входите.
Переписанный экспертный пост рилс в блоге гинеколога
Вульва. Вагина. Влагалище.
Вы знаете, где у вас что расположено? Давайте раз и навсегда разберемся.
Начнем с того, что влагалище и вагина – это одно и то же. Просто «влагалище» говорят у нас, а «вагина» у них. В латыни то есть.
Влагалище – оно же вагина – относится к внутренним половым органам.
А вот вульва – к наружным. Она включает малые и большие половые губы, клитор, преддверие влагалища.
В общем, зафиксировали: вульва снаружи, вагина – внутри.
Еще один экспертный рилс в блоге гинеколога
Если я еще раз услышу про спринцевание «для гигиены», то буду орать отсюда и до Китая.
Любишь спринцеваться? Люби и сухость влагалища, бактериальный вагиноз, инфекции, хроническую тазовую боль, внематочную беременность и бесплодие.
Мне все кажется, что эта процедура ушла в прошлое, да вот нет. Недавно о ней снова на приеме спросила совсем молодая девушка.
Дорогие мои! Оставьте свое влагалище в покое. Оно – умный и самостоятельно очищающийся орган. Не лезьте, здоровее будете.
И еще один экспертный рилс в блоге гинеколога
Девушки, сейчас будем учиться подмываться.
Первым делом выбрасываем любое мыло.
Вторым делом берем руку.
Мочим ее под душем.
Аккуратно пару раз проводим ладонью по наружным половым органам от лобка до ануса. Не в обратную сторону, очень вас прошу.
На этом все, вы великолепны.
Если очень хочется, купите гель для интимной гигиены с нейтральным pH. Но как по мне – это не более чем маркетинговая штучка. Вашей вульве хватит простой проточной воды.
Необязательно рассказывать большую и красивую историю. Часто бывает достаточно просто упомянуть ситуацию, в которой вы оказались, чтобы текст перестал быть оторванным от реальности.
Догадываюсь, что для кого-то такая подача может быть недопустимой из-за своей дерзости. Но посмотрите, как провокационно и интересно это выглядит. Зуб даю: эти рилсы обязательно бы завирусились, собрали под собой кучу благодарных и злобных комментариев, а главное, привели бы к блогеру много новых читателей.
Школа иностранного языка онлайн. Учим говорить, читать и писать на английском в удовольствие
Говорят, что человек, который знает два языка, вдвое богаче того, кто знает только один.
Ведь язык – это новый мир, новая культура, широкий кругозор, новые друзья, возможность путешествовать, учиться и работать за границей! В наше время английский язык – это буквально ключ ко многим дверям, и начинать учить его лучше уже в детстве[30]. Школа изучения иностранных языков Speak English приглашает вас в мир нового и неизведанного!
В наше время очень многие люди сталкиваются с трудностями английского языка, выезжая на отдых за границу, эмигрируя или устраиваясь на работу в иностранную компанию. Так как и школьники, и взрослые отличаются большой занятостью, то и об английском языке люди зачастую не вспоминают, пока он не станет остро необходим[31]. Нам хочется это исправить и сделать так, чтобы как можно больше людей знали английский не для галочки, экзаменов и «потому что надо», а для жизни, общения и удовольствия. В нашей школе иностранного языка Speak English это возможно!
У нас есть группы для разных возрастов и уровня подготовки, а также индивидуальные занятия и speaking club. Наши преподаватели владеют языком на уровне С2, обладают прекрасным произношением, проходят курсы повышения квалификации и умеют найти подход к любому ученику.
Выбирайте идеальный формат занятий и приходите к нам учиться.
Let’s «Speak English!»
Резюмируя: Сейчас школы иностранных языков – это по большей части камерные онлайн-школы, как и вымышленная Speak English. За ней стоит не толпа дядек-бизнесменов в рубашках и галстуках, а девушка, которая пару лет назад решила объединить нескольких репетиторов и открыть свое маленькое дело. Но в тексте выше об этом нет ни слова. Зато есть куча ненужных вычурных слов.
История Насти
Центральная автобусная станция центрального города Ньюпорта. Здесь несколько автобусных остановок, от которых транспорт отходит в разных направлениях, и Настя понятия не имеет, какое из них – нужное.
На дворе 2007 год. Социальная сеть «Вконтакте» появилась лишь в прошлом октябре, а первый iPhone явили миру всего две недели назад. Так что никакого смартфона с LTE или бесплатным Wi-Fi, чтобы посмотреть нужный номер автобуса, у Насти нет. А вместо Google Maps у нее в руках самая обычная карта – раскладывающаяся в шесть раз огромная простыня.
– Куда нам? – Рослая Рамзия устало кладет подбородок Насте на плечо.
– Понятия не имею, – отвечает та, пытаясь не выдавать волнение, которое с каждой секундой охватывает ее все сильнее.
Время – семь. Вечереет. До Шанклина ехать чуть меньше часа, и шанс добраться до него всего один. Потому что туда идет только один автобус, как и во все остальные города острова Уайт. Стоит спутать номер – и укатишься в Ист-Каус или черт возьми куда еще. А ночами автобусы не ходят, так что добраться до дома принимающей семьи не получится: придется ночевать на автобусной станции.
– Давай подойдем на кассу и спросим? – предлагает Рамзия, возлагая надежды, что ее новоиспеченная подруга, с которой они познакомились три дня назад, знает английский лучше ее самой.
– Давай, – отвечает Настя, – но спрашивать будешь ты.
Спустя лет пять от этого момента по всему миру прокатится бум очарованности британским произношением. Все будут балдеть от акцента Гарри Стайлза и Тома Хиддлстона, не догадываясь, что в реальной жизни любые попытки неносителя английского языка впервые поговорить с носителем рискуют оказаться провальными. И две маленькие россиянки быстро ощущают этот провал на себе.
– Can you repeat, please? – стоя с оленьими глазами перед кассиршей, спрашивает Настя. Та – кудрявая крашеная блондинка – цокает, приваливается к стеклу и тычет пальцем за спину Рамзии.
– That one, – произносит она в микрофон, но звучит это как «зэуа». – The bus number two.
Хвала богам, она отчетливо складывает губы в трубочку, так что Настя, отодвигая панику, ее понимает, но на всякий случай с сильным русским акцентом уточняет:
– Number two? To Shanklin, right?
– Yes!
Они с Рамзией сердечно благодарят кассира и спешат к остановке, где как раз стоит нужный автобус. Девочки залезают в него и уже спокойнее, почти по-свойски, уточняют у водителя:
– To Shanklin?
– Yep, – улыбается тот, и они, голодные и уставшие от всех этих навигационных приключений, шлепаются на два свободных места.
– Почти справились, – говорит Рамзия.
– Подожди. – Настя в останавливающем жесте поднимает раскрытую ладонь. На ее коленях уже разложена карта острова. – Вот как до дома доберемся, тогда и расслабимся.
– Это очень несправедливо, кстати, – говорит Рамзия, вынимая из рюкзака последний крекер. – Я хожу в школу иностранных языков с первого класса. У меня всегда одни пятерки. Но в реальной жизни теряюсь и вообще ничего не могу сказать.
– А я сказать-то могу, но понимаю только треть от того, что говорят англичане. Они, блин, половину звуков проглатывают!
– Да даже если не проглатывают, я со страху все равно не могу их понять. Обидно! Шесть лет учебы, а на деле только магазинные вывески могу прочитать.
– Когда вырасту, открою свою школу, – заявляет Настя. – Там не будет никаких зубрежек и экзаменов – только много говорения, аудирования и все такое.
Приняв это юношеское, ни к чему не обязывающее решение, она снова опускает взгляд на карту и кладет палец на тот участок дороги, на котором они сейчас (вроде как) находятся. До Шанклина еще 40 минут. До возвращения в Россию – месяц. До открытия своей школы – 15 лет.
Расслабляться действительно рано.
Переписанный текст
Школа английского языка для жизни. Онлайн и офлайн занятия для тех, кто хочет наконец уже начать смотреть сериалы в оригинале
От 1200 рублей за урок
ЗАПИСАТЬСЯ
Вы учили английский в школе или университете, у вас есть кое-какой словарный запас, но этого недостаточно, чтобы во всеуслышание заявить: «Да, я говорю на английском»? Значит, вы – наш идеальный ученик:)
Школа Speak English! появилась благодаря тому, что в далеком 2007-м наша основательница Настя Мармеладова во время школьного путешествия по Англии чуть не осталась ночевать на остановке. Почему? Да потому что заблудилась, а речь англичан, которые пытались ей помочь, разобрать не могла.
Так что наша школа не готовит к ЕГЭ и IELTS, не натаскивает и не заставляет зубрить. Английский для нас – это не цель, а средство. Средство, чтобы смотреть сериалы без субтитров, читать «Гарри Поттера» в оригинале, ассимилироваться в чужой стране или просто спокойно общаться с людьми в заграничной поездке.
Половина наших преподавателей – носители английского, а вторая половина каждый год выезжает на языковые курсы в Лондон и Нью-Йорк. Вы можете работать с ними тет-а-тет, а можете в группе, онлайн или офлайн. А еще у нас есть speaking club по пятницам, куда может бесплатно приходить любой ученик школы, чтобы просто поболтать на английском.
Укажите в форме ниже свое имя, телефон и цель занятий. Менеджер перезвонит вам и сразу предложит лучший формат учебы.
Let’s «Speak English»!
Рассказывать историю – не значит расписывать ее во всех красках на три листа. Иногда достаточно одним предложением упомянуть факт и перейти к остальному тексту.
А еще смотрите, как я добавила под заголовочный комплекс привлекательную цену занятия и кнопку «Записаться». Это увеличивает конверсию в покупку.
Привет! Сегодня мы побываем в жарком июльском Сеуле – городе, в котором пять лет назад началась история бренда «О».
И первым делом мы перенесемся на улицу Каросу-Гиль. Это не центральная, но одна из самых модных и молодежных улиц города, где сосредоточено большое количество магазинов, кафе и развлекательных центров. Именно здесь, в закутке, и расположился наш флагманский магазин, а по совместительству еще и мастерская. Ведь – если вы не знали – все изделия бренда «О» мы изготавливаем сами.
История бренда началась в 2015 году, когда у руля стояли двое его основателей: Мариша Казакова и О Мин Сик. Они дружили уже много лет, но идея совместного бизнеса пришла к ним совершенно неожиданно.
Все началось с них двоих: О Мин Сик взял на себя бюрократические проволочки и поиск подрядчиков, а Мариша стала главным дизайнером и маркетологом.
Как рассказывают Мин Сик и Мариша, их тандем оказался на удивление слаженным, хотя они и ругались на первых порах. Мариша хотела работать исключительно на Россию и страны СНГ, а Мин Сик настаивал включить в список и Южную Корею. В итоге все пошло не совсем по плану, и пилотный запуск украшений случился исключительно на корейском рынке.
Компания выпустила первую коллекцию и удачно ее реализовала…
Резюме: Каша, правда? Перечитайте еще раз. Третий, четвертый и пятый абзац как будто соревнуются друг с другом, чтобы выдать как можно больше информации, которая идет внахлест. История бренда началась… Мариша и Мин Сик дружили… Но бизнес создали не сразу… Они начали вместе… Мин Сик занимался этим, а Мариша вот этим… Мариша хотела работать на Россию, а Мин Сик на Корею… В итоге работали на Корею…
Со стороны это выглядит, как пулеметная очередь. Здесь есть намек на совместную историю Мин Сика и Мариши, но нам вообще не раскрыли этих героев, из-за чего повествование выглядит сумбурным.
История Мариши
Мариша мечтала о Корее со старшей школы и настолько надоела родителям постоянными разговорами о токпокки, айдолах и Чеджу, что в один из осенних вечеров десятого класса папа вдруг сказал:
– А ты не искала, какие в Сеуле есть вузы?
– Нет, зачем? – отмахнулась Мариша. А потом до нее медленно дошел смысл отцовских слов, и она уставилась на него во все глаза. Мама с другой стороны дивана уставилась тоже.
– Ты в своем уме, Вова? – тут же воскликнула она. – Зачем подкидываешь ей такие идеи?
– Ну нравится ей, Катюнь. Так пускай поучится, – пожал плечами папа.
– Ты серьезно, серьезно, серьезно?! – Мариша вскочила с дивана и бросилась к родителю с визгами и объятиями.
После выпуска из 11 класса она успешно зачислилась на языковые курсы и уехала обустраивать новую жизнь в новой стране.
Через 11 месяцев поступила в университет Ханян.
Спустя четыре года, на морально-волевых и с божьей помощью получив степень бакалавра в дизайне ювелирных украшений, Мариша взяла себя на слабо и пошла в университет Коре на бизнес-направление.
И вот ей 25.
Если смотреть на нее, идущую утром к метро, со спины, можно подумать, что перед тобой типичная сеульчанка. Длинная джинсовая юбка, кеды, тренч, каре, кепка. Через плечо сумка, а в руках стакан айс-американо со вкусом имбирного пряника. Она говорит на корейском без акцента, и даже интерфейс ее телефона переведен на хангыль.
Вся юность Мариши и все ее становление как личности прошли в Сеуле. Однако срок действия студенческой визы истекает через месяц, и ей вот-вот придется возвращаться на Родину. Мужем в Корее она так и не обзавелась, на работу ни в одну ювелирную компанию ее пока так и не пригласили, хотя собеседований было больше десяти. В общем, ситуация постепенно накалялась.
Мариша размышляла о своей печальной судьбе, когда заходила в модное кафе «Инсандона» и по инерции кланялась официанту. Размышляла, пока ждала опаздывающего Мин Сика. Размышляла, пока грустно ковыряла вилкой салат и смотрела в окно на прохожих.
– Снова думаешь о визе? – уточнил Мин Сик, вытирая салфеткой рот. С ним они познакомились еще на языковых курсах: Мин Сик хоть и был чистокровным корейцем, но родился и вырос во Франции, так что родной язык осваивал вместе с остальными иностранными студентами.
– Да, – грустно кивнула Мариша. – Тебе хорошо: ты гражданин Кореи, да еще и наследник. Живи себе и в ус не дуй.
– Ну не скажи. Мне бабушкин бизнес даром не сдался. Никогда не хотел управлять забегаловками.
– Называй их ресторанами, и будет не так грустно.
– Мне вообще общепиты не по душе, – вздохнул Мин Сик. – Я бы хотел открыть другой бизнес и вырастить его с нуля.
– Только если будешь выбирать новую сферу, давай ту, в которой понадобятся услуги ювелира, договорились? – улыбнулась Мариша и засунула в рот ложку чизкейка. – Может, тогда и мне найдется местечко в твоем стартапе.
Она – совсем как тогда, семь лет назад, папе – бросила это, не задумываясь. А потом медленно подняла на Мин Сика глаза. Тот поднял свои на нее.
– Ты думаешь?..
– А ты?
– Нет, ты первая.
– Может, нам открыть ювелирную мастерскую?
– И продавать украшения на Россию и СНГ.
– А продвигать можно через мой блог.
– Ты будешь заниматься дизайном. Ты же офигенный профи.
– Компанию зарегистрируем на тебя, ты ведь кореец.
– И я смогу взять тебя на работу.
– Тогда у меня будет рабочая виза, и я смогу остаться в Корее.
– А потом поженимся, и у тебя будет виза жены.
– Ты влюблен в меня? – Мариша прищуривается и откидывается на спинку кресла. Мин Сик хмыкает, пытаясь скрыть смущение.
– Немного.
– Смотри, чтобы это не навредило нашему бизнесу. – И Мариша, мило положив подбородок на ладошки, протяжно добавляет: – Оп-па́[32].
Поправленный сценарий ролика
(Нарезка кадров с оживленной улицы Каросу-Гиль)
Добро пожаловать в жаркий июльский Сеул на улицу Каросу-Гиль. Здесь, среди модных кафе и магазинов, притаилось стильное двухэтажное здание. Оно выкрашено в настолько яркий желтый цвет, что рядом с ним постоянно фотографируются туристы.
Здание принадлежит ювелирному бренду «О». На первом этаже здесь находится бутик, а на втором – мастерская. Внутри все выглядит по-корейски. Нет ни намека на то, что…
(Мариша на русском:) «Привет! А мы вас ждали».
Да, нет ни намека на то, что соосновательница бренда – россиянка Мариша Казакова, год назад сменившая фамилию на О. Сейчас узнаем, зачем она это сделала.
(Стационарная съемка, в кадре сидит Мариша. Интервьюер остается за кадром.)
Интервьюер: Мариша. Почему «О»? Ты настолько прониклась духом собственного бренда, что решила еще и фамилию взять в его честь?
Мариша: Нет, конечно. О – это фамилия моего мужа Мин Сика.
Интервьюер: Ты стала О только год назад, а ювелирный бренд носит это название уже пять лет.
Мариша: Чтобы объяснить, нужно немного вернуться в прошлое.
(Съемка с территории университета Ханян. В кадре Мариша. Ее рассказ сопровождается архивными фотографиями.)
Мариша: Я переехала в Сеул в 18 лет. Тогда просто грезила Кореей, и папа предложил поступить сюда в университет. Сначала год училась на языковых курсах, потом вот тут, в университете Ханян, а потом в Корё?. Это были сумасшедшие годы. Я получила образование как дизайнер и как управленец, а потом учеба закончилась. И этого момента ждала с ужасом. Моя виза заканчивалась, я должна была вернуться в Россию, а на работу в Корее меня так никто и не пригласил. Но благо звезды сошлись как нужно.
(Фотоподборка и переход к стационарному интервью с Мин Сиком.)
Интервьюер: Мин Сик, ты обычно остаешься за кадром. Почему так?
Мин Сик: Меня здесь не уважают (смеется). А вообще, изначально в нашем бизнесе Мариша занималась дизайном и продвижением, а я занимался бюрократическими проволочками, подбором персонала и всем в этом духе. Так что да, меня мало в соцсетях.
Интервьюер: Как вы познакомились?
Мин Сик: На языковых курсах. Я все детство провел во Франции и почти не говорил на корейском, а потом приехал сюда учиться. И в первый же день на занятиях мы познакомились с Маришей. Начали дружить. Дружили мы долго, вплоть до того момента, пока не наступила пора ей возвращаться в Россию. Я этого не хотел, потому что очень скучал бы. И вот во время встречи в кафе мы разговорились. Оба озвучили идею создать свой бренд украшений. Это было как озарение или синергия. Классное чувство.
Интерьвюер: Вы тогда еще не были женаты?
Мин Сик: Мы даже не встречались. Я стеснялся ей признаться, поэтому ухватился за создание общего бренда как за соломинку. А буквально через три дня уже зарегистрировал свое дело.
<…>
Вот сейчас история бренда и история отношений Мин Сика и Мариши раскрыты по-настоящему. Факты не обгоняют друг друга. Мы не манипулируем чувствами зрителей, но и не отодвигаем романтическую составляющую на задворки. Вокруг нее строится повествование, потому что так и должно быть. Потому что если бренд начал свое развитие с любви, то об этом обязательно нужно рассказать.
Как подготовиться к собеседованию
Есть несколько работающих советов:
1) Погуглите, кто и когда создал компанию, как она работает сейчас, каких ценностей придерживаются ее сотрудники. Изучите все разделы сайта организации, чтобы иметь представление о масштабах и направлениях ее работы, почитайте об исследованиях рынка, российских и зарубежных трендах в этой сфере. Работодатель отметит вашу осведомленность и поймет, что вы претендуете на должность не случайно.
2) Сформулируйте, зачем вам нужна именно эта работа. Так вы сэкономите время и себе, и рекрутеру. Только не говорите общих слов о том, что хотите развиваться или делать чью-то жизнь лучше. Говорите честно, по делу и не забудьте упомянуть, как именно новое место работы удовлетворит ваши потребности и как ваши амбиции пригодятся компании.
3) Сравните предложения других организаций и отметьте для себя, чем этот работодатель привлекает вас больше остальных – перспективами, интересными задачами, местоположением, социальной ответственностью.
4) Уточните, кто и как будет вас собеседовать. Чем больше узнаете о том, кто ваш нанимающий менеджер и как он обычно интервьюирует кандидатов, тем больше шансов на успех. Узнать нюансы предстоящего собеседования можно у самого рекрутера – позвоните и прямо спросите, кто вас будет собеседовать, к каким испытаниям быть готовым, какой в компании дресс-код и стиль общения.
5) Загляните в соцсети тех, кто будет с вами беседовать. Возможно, ваш потенциальный руководитель ведет блог о работе или просто публикует заметки из своей жизни. Вдруг вы сойдетесь на том, что раньше проходили стажировку в одной и той же компании или просто учились в одной школе. Порой на решение о найме влияют самые иррациональные факторы, например общие воспоминания о первой учительнице.
Резюме: Текст приятно читать. Благодаря короткому введению, которое состоит буквально из четырех слов, мы не отнимаем время у читателей, а оформление в виде списка помогает им легче воспринимать материал.
Главный недостаток здесь – снова обезличенность. Олег наверняка согласился вести эту колонку, чтобы прокачивать личный бренд, но сейчас все, что он делает, – дает выжимку пользы. Пользы, которая при этом не уникальна: подобные советы можно найти на сотне сайтов по запросу «Как подготовиться к собеседованию». Чтобы выделиться, нужно привнести в текст личный опыт.
История Олега
– Добрый день.
– Здравствуйте.
– Меня зовут Олег, давайте начнем наше собеседование. Вы – соискатель на должность главного специалиста отдела взаимодействия со СМИ.
– Все верно.
– Мы посмотрели ваше резюме. У вас большой опыт работы в журналистике. Почему решили сменить сферу деятельности?
– Я отработала в новостях почти 12 лет, и если в 20 сидеть в засаде вместе с полицией, чтобы ловить путан, – весело, то после 30 ночью с пятницы на субботу хочется заниматься более спокойными делами.
– То есть вы хотите менее нервную работу? Но быть сотрудником PR-отдела такой большой компании, как наша, – это очень ответственно.
– Ответственно и нервно – это разные вещи. Я два года была выпускающим редактором, так что отвечать головой за каждое слово и действие большой редакции мне не привыкать. Но при этом уверена, что в пресс-службе мне не придется выезжать средь рабочего дня в гаражи, потому что там местные братки избивают мою съемочную группу.
Олег не сдерживается и слегка приподнимает брови. Сидящая перед ним стройная брюнетка в костюме-тройке улыбается и кивает:
– Да, Олег. Было.
– Если не секрет, как вы решили ту ситуацию?
– Я приехала с нарядом полиции и двумя электрошокерами на всякий случай.
– Боюсь, в нашей компании у вас не будет возможности так адреналинить.
– И слава богу. Я тогда чуть не поседела.
– Вы были выпускающим редактором и даже главредом…
– Недолго и лишь на замену, пока мой коллега проходил лечение.
– В любом случае – это руководящие должности. У нас же вы претендуете на место главного специалиста. С моей точки зрения, это большой шаг назад. Зачем вам это?
– Я руководила не потому, что хотела, а потому что у меня это хорошо получалось. И потому что больше было некому, чего уж греха таить, – по лицу брюнетки пробегает тень усмешки, а глаза ее смотрят хитро. – Я прекрасный командный игрок и усиливаю любой коллектив.
– Но на вопрос вы не ответили.
– Зачем мне уходить из руководства в подчинение? Буду честной, Олег: я хочу приходить на работу к девяти и уходить с нее в шесть, выполняя четкий набор обязанностей. Хочу оказаться по другую сторону: не стоять с протянутым микрофоном, а рассылать пресс-релизы и подчищать любые шероховатости в текстах о работе компании. Двенадцать лет моей обязанностью было такие шероховатости находить. Так что я знаю, где тонко.
– Чем еще вы можете быть нам полезны?
– Помимо того, что уже назвала, вместе со мной вы сможете писать потрясающие пресс-релизы, которые не будут улетать в корзину. А еще я дружна со всеми журналистами региона, так что на всех ваших мероприятиях будет много камер. Палкой загонять никого не придется.
– Я вас понял, спасибо, Мирослава. Есть ли у вас какие-то вопросы ко мне?
– Вы достаточно подробно расписали условия в тексте вакансии. Меня они устроили – иначе меня бы тут не было.
– Понял вас. Мы свяжемся с вами, когда примем решение.
– Уж свяжитесь. – Мирослава улыбается. – До встречи, Олег.
Олег поднимается с кресла в знак прощания. Потом садится за стол, открывает Telegram и пишет в рабочий чат:
«Берем парня».
«Почему? – уточняют коллеги. – Мирослава не очень? Мы ставили на нее».
«Мирослава огонь, – печатает Олег. – Но она со своим темпераментом и опытом заскучает и сбежит от нас месяца через четыре».
Конкурента Мирославы вызванивают еще до обеда. Он радуется решению и обещает приехать с трудовой и прочими документами завтра утром. Но уже вечером перезванивает Олегу, извиняется и сообщает, что ему предложили аналогичную должность в другой компании с более высокой зарплатой.
Других кандидатов у Олега нет. Эти двое прошли трехступенчатый отбор, который длился месяц, и начинать весь процесс заново просто нет времени: пиар-отдел и так воет от переработок. Им нужен еще один специалист.
«Что ж. Значит, пускай будет Мирослава, – вздыхает Олег. – Видимо, меньше чем через полгода опять придется публиковать вакансию. Но пусть хоть недолго поработает».
Мирослава – звезда. И она лукавит, когда заявляет, что устала от журналистики и нервотрепки. Ей нравится эта нервотрепка и нравится быть в центре внимания. Но отдел по работе со СМИ такого дать не может. Так что надежд на новую сотрудницу никаких.
Мирослава выходит на работу в конце мая. Через два месяца заканчивается ее испытательный срок.
Еще через четыре месяца ее переводят в отдел организации мероприятий.
Еще через полгода она становится заместителем начальника.
Через год – начальником.
Мирослава не соврала: на их мероприятиях всегда толпы журналистов. Руководство компании ее уважает и побаивается потерять.
Через год после собеседования Олег встречает ее в кафе у работы, и они садятся вместе пообедать. Мирослава выглядит элегантно: ее волосы красиво уложены, на губах – малиновая помада. Олег смотрит на нее и признается:
– Знаешь, я ведь тогда выбрал другого кандидата.
– Серьезно? – говорит Мирослава с притворным недовольством. – Это удар в самое сердце, Олег.
– По результатам собеседования он был гораздо лучше тебя. Спокойный, основательный, исполнительный.
– А я-то неисполнительная!
– Исполнительная, но собеседование-то завалила.
– Но вот видишь, как все удачно сложилось! – Мирослава тянет из трубочки лимонад.
– А могло бы не сложиться, если бы того парня не переманили в другую компанию. Тебе нужно было иначе отвечать на вопросы.
– Да кто ж вас, эйчаров, знает? Вам вечно все не так.
– Да нет, есть универсальные рекомендации.
– Где бы им еще учили, – пожимает плечами Мирослава.
И одной фразой дает Олегу пищу для размышлений.
Через два дня он заводит блог и именует себя HR-коучем.
Через полгода в этом блоге уже 40 тысяч человек.
Еще через полгода крупный сайт поиска работы приглашает Олега вести еженедельную рубрику.
Поправленная колонка
Как вести себя на собеседовании, чтобы его завалить
Несколько лет назад на должности эйчара в крупной компании я искал сотрудника отдела по взаимодействию со СМИ. Должность непыльная, хоть и немного нервная. Зарплата в районе 80 тысяч, трудоустройство по ТК, полный соцпакет. Красота! Соискателей было много, и отбор тянулся месяц. На последнем этапе у нас осталось два кандидата: парень и девушка. Речь пойдет о девушке.
Интервью с ней было вторым и последним в очереди. Когда она зашла в кабинет, я сразу подумал: эта – мимо. И следующие десять минут лишь убеждался в своем решении.
Что же было не так?
1) Самоуверенное поведение. Было чувство, что в кабинет ворвалась селебрити: она сидела, закинув ногу на ногу и положив оба локтя на подлокотники кресла. Часто усмехалась, на каждую мою реплику отвечала быстро и насмешливо, будто мы играем в пинг-понг. Каждым жестом девушка говорила: «Мне особо не нужна эта работа. Я заскочила сюда от скуки и чтобы продемонстрировать, как я хороша».
2) Вызывающее поведение. Например, постоянное обращение к эйчару по имени. У меня было стойкое ощущение, будто мы на светском рауте или что вот-вот течение нашего диалога сменится и интервьюировать начнут уже меня. «Ох, Олег, было и такое», «Я буду честной, Олег», «Всего доброго, Олег». На собеседованиях это звучит некорректно.
3) Поведение, не соответствующее желанной должности. Как я сказал, та девушка намеревалась занять место рядового специалиста в отделе по связям со СМИ. Сама же она при этом много и с очевидной гордостью говорила о ярких моментах ее прежней работы журналистом. Я смотрел на нее и понимал, что, обладая таким опытом и профессиональными пристрастиями, она скоро заскучает в нашей должности.
Собеседование девушка провалила. Однако из-за отказа другого соискателя мы все-таки пригласили ее в нашу компанию. Я предполагал, что она уволится месяца через четыре, но вместо этого наша селебрити сделала головокружительную карьеру. За год перешла с позиции главного специалиста на позицию руководителя отдела с зарплатой 300 тысяч. А ведь всего этого могло не случиться, если бы того парня не переманили в другую компанию.
Держите свой норов и темперамент в узде. Ваше поведение на собеседовании не должно вас принижать или превозносить. Оно должно соответствовать желанной должности.
Чем делать безликий копипаст многочисленных интернет-статей, лучше обратитесь к собственным воспоминаниям и напишите что-то новенькое. Во-первых, вам самому будет интереснее работать над таким текстом, а во-вторых, вы сможете продемонстрировать читателям свой профессионализм. Мол, вы не просто интернет-советчик, а реальный спец с реальным бэкграундом.
Диван, 7000 рублей.
Продаю диван. Длина 250 см, глубина 120 см.
Обивка – флок. Обивку меняли.
Диван со встроенным спальным местом.
Только самовывоз.
Резюме: Типичное объявление на сайте, которое не приведет ни одного покупателя.
При продаже на «Авито» и «Юле» нужно учитывать многое: и хорошие снимки, и состояние вещи, и цену. Текст здесь играет не главную роль, но иногда именно он становится решающим фактором при покупке. Особенно в те моменты, когда вариантов товара очень много, стоимость примерно одинаковая и покупателю нужно лишь определиться, с каким продавцом он хочет работать. Вот тогда приятно написанное объявление и сыграет вам на руку.
История дивана
Тот диван появился в нашей семье году так в 2007-м и заменил дряхлого, некрасивого и всем надоевшего предшественника. Вместе с диваном шли два кресла, и вся вместе эта троица весила, наверное, килограмм сто.
В лифт кресла не поместились. Про диван вообще молчу. Но папа и дядя самоуверенно решили сэкономить на грузчиках и дотащить новую мебель до пятого этажа самостоятельно. Не знаю, кому было сложнее: тому, кто шел первым и тянул диван вверх, или тому, кто замыкал процессию и подталкивал диван снизу.
Но мужчины нашей семьи не лыком шиты: спустя пару стаканов пролитого пота и десяток нерукописных словечек они все-таки затащили все 50 килограмм в квартиру. Так и началась долгая 15-летняя история нашего нового дивана.
Мы отмечали на нем дни рождения, Новые года и всей семьей смотрели парады Победы 9 мая. На этом диване ночевал папа, когда в три часа ночи уезжал на рыбалку или когда моя младшая сестра болела и спала вместе с мамой. А как-то раз болела я и, температуря, выползла из своей комнаты, чтобы встретить рассвет под пледом в гостиной. Мама нашла меня на диване, удивилась сему факту и, впечатлившись, даже велела не ехать на пары (поверьте, для этой женщины подобное заявление – редкость).
Не счесть, сколько раз мы посмотрели на этом диване «Такси», «Властелина Колец», «Семнадцать мгновений весны» и «Гарри Поттера». Причем размещались не поодиночке, а все вчетвером: враскоряку и закидывая ноги друг на друга.
Все эти испытания диван выносил стоически, но все же со скрипом. Обивку ему приходилось менять дважды. И подушки перешивать. И чехольчики на подлокотники натягивать. И если кресла спустя 15 лет все еще выглядели бодрячком, то вот диван погрустнел и прогнулся.
Папа был всем доволен: старый диван – он ведь как лучший друг. Знает тебя как облупленного и мягенько приглашает после тяжелого трудового дня присесть и отдохнуть за просмотром хоккея или «Васаби» с Жаном Рено. Но вот мама… мама этой идиллии не разделяла.
– Настен, а выставь диван на продажу, – попросила она в 2023-м. – Пускай бесплатно заберут: хотя бы тащить его с пятого этажа самим не придется. Я и кресла в придачу отдам.
Сказано – сделано.
Вот только выставлять за бесплатно замечательный гарнитур, который столько лет нежно обнимал попы и спины семьи Семихатских, в мои планы не входило. Поэтому я сделала симпатичные снимки и пошла писать вдохновляющее объявление. Объявление, благодаря которому за тремя нашими друзьями тут же выстроилась очередь, и уже через два дня за ними приехала милая женщина. Такая милая, что мы с мамой даже не стали плакать на прощание: гарнитур попал в хорошие руки.
В хорошие руки за десять тысяч рублей.
Переписанное объявление
Продаю диван родителей. Он офигенный.
Большой, мягкий, можно всей семьей плюхнуться и смотреть «Гарри Поттера» перед Новым годом.
Дивану уже больше 10 лет, но состояние у него безупречное, потому что мама полностью меняла обивку. Шила сама, так что там все, как заводское.
Я вообще плохо понимаю, зачем они его продают. Но пока не передумали, забирайте! Он вам еще много-много лет прослужит.
P. S.: Гарнитур включает еще и два кресла. Они тоже в прекрасном состоянии, только им обивку не меняли, так что цвет немножко отличается от диванного. Стоят вместе 5000₽, но если возьмете их с диваном, то все три позиции отдадим за 10 000₽.
В подобных объявлениях можно позволить себе ничего не доказывать и искренне написать: «Диван – офигенный», «Состояние – прекрасное». Но только в том случае, если вы искренне так считаете и если готовы немножко упомянуть историю вещи и продемонстрировать, что она вам небезразлична.
Стартует новый поток курса «Копилка 2.0»
На связи школа финансовой грамотности «Копилка». Уже послезавтра стартует юбилейный, десятый поток курса «Копилка 2.0»!
На этом курсе вы узнаете, как контролировать расходы и доходы, выгодно использовать кредиты и господдержку, грамотно инвестировать. Поставите личные финансовые цели и разработаете стратегию, чтобы их достичь.
Этот курс подходит вам, если:
• вы живете от зарплаты до зарплаты,
• вы не понимаете, на что уходят деньги,
• хотите избавиться от кредитов,
• не знаете, как зарабатывать больше,
• хотите сформировать финансовую подушку,
• хотите стать инвестором.
За последние три года в нашей школе обучилось больше трех тысяч человек! Присоединяйтесь к их числу и обретите наконец финансовую свободу!
Резюме: Вполне приемлемый текст, который можно использовать для рассылки. Но велика вероятность, что с такой подачей (и с таким заголовком) он потеряется на почте потенциального клиента. А если не потеряется, он его просто удалит без открытия.
Писать хорошую рассылку трудно. Я советую подсматривать за тем, как это делают издательство «МИФ» и «Т-банк». Их письма нередко хочется просмотреть хотя бы по диагонали. Но самое главное: от них не хочется отписаться. А достигают они этого за счет интересного контента и классной подачи, в которую нередко вплетают истории.
История Влада
Владу 18, он студент РАНХиГС и живет в общежитии за 700 рублей в месяц.
На еду он тратит в среднем 10 000 рублей. На проезд – 300 по студенческой карте. Еще 5 000 закладывает на непредвиденные расходы, одежду, книги, подарки и прочую ерунду, которая неминуемо требуется даже ему. Откуда Влад это знает? Он ведет учет своих немногочисленных финансов начиная с 11 класса.
Итого из 20 000 рублей, которые ему каждое первое число месяца скидывает отчим, остается 4 000.
Сначала Влад хранит деньги на банковском вкладе под 4 % годовых, но этот процент не покрывает даже инфляцию. Тогда он открывает инвестиционный счет и начинает покупать там облигации по четыре штуки каждый месяц. Когда об этом узнают его соседи по комнате, они над ним ржут. Влад ржет вместе с ними, но через месяц снова покупает четыре облигации.
Сумма на счете растет медленно. К концу первого учебного года там всего 38 000 рублей, но летом отчим продолжает закидывать Владу привычную сумму, которую он почти целиком заводит на ИИС. И вот к первому сентября у него уже 70 000 рублей. Жить и инвестировать становится интереснее.
На втором курсе Влад устраивается работать в пункт выдачи Ozon, где зарабатывает сначала 20 000, а потом и 40 000 рублей. От родительских денег тут же отказывается, зато проходит обучение и начинает каждый месяц закупать валюту, акции и ПИФы. Сначала его портфель висит в красной зоне, а потом начинает потихоньку прирастать. К концу второго курса у Влада на счетах 230 000 рублей.
На третьем курсе ему удивительным образом удается устроиться на работу в банк – первому из сокурсников. До обеда он пропадает в университете, после – встречает клиентов в главном зале и помогает нажимать нужные кнопки автомата выдачи талонов. Потом его усаживают на место оператора кол-центра, и Влад впервые в жизни начинает зарабатывать 50 000 рублей, ровно половину из которых он продолжает инвестировать. К концу третьего курса на его счетах лежит полмиллиона рублей. Когда об этом узнают соседи по блоку, одобрительно кивают и задают Владу вопрос: «Как?»
Летом Влад влюбляется. Его девушка Таня – воплощение скромности и трудолюбия. Она не требует от Влада многого, но он ей это многое хочет дать. Впрочем, изменять финансовым привычкам Влад не собирается. Так что он продолжает работать в банке, берет репетиторство для школьников и записывается на онлайн-курс по криптовалюте.
К концу четвертого курса на счетах лежит миллион рублей. Соседи по блоку недоумевают: когда у них появились отношения, все накопления полетели в тартарары. В чем Владов секрет?!
«Для вас отношения – это черный лебедь, – отвечает Влад. – Для меня – нет».
Защитив диплом, он уходит в армию. А когда возвращается, миллион рублей на счетах за счет купонов, дивидендов и роста ценных бумаг превращается в 1 180 000 рублей. Влад доволен и впервые позволяет себе снять эти пассивно заработанные 180 000. Он делает предложение Тане, они расписываются и едут в свадебное путешествие по Балканам.
Еще год Влад работает в банке, поступает в магистратуру, двигается по карьерной лестнице. Через три года после окончания бакалавриата миллион рублей превращается в четыре. Влад снимает часть и покупает новый «Ниссан», на котором едет встречать Таню из роддома.
В их семье всегда есть деньги. У них хорошая квартира на Новохохловской, дачный участок, два автомобиля, зимовка в Таиланде и планы отправить детей получать высшее образование в Европу. И все это притом, что Влад продолжает просто работать в банке, а Таня – книжным продюсером в издательстве. Ни у кого из их коллег, друзей и знакомых нет того, что есть у них. Все живут в съемных или как минимум ипотечных квартирах, все перебиваются от зарплаты до зарплаты. И все чаще супруги слышат вопрос:
«Как?»
«Как у вас это получается?»
Влад отмахивается, отшучивается, уходит от ответа, но в один из вечеров берет листок с ручкой и садится составлять список того, что нужно сделать, чтобы за десять лет выйти на тот уровень, на котором они сейчас находятся с Таней.
– Выглядит здорово, – хвалит она, когда Влад приносит ей план на оценку.
– Что думаешь?
– Что это надо продавать.
– Ой, да кому это надо, Танюш!
– Всем, любовь моя, – заверяет Танюша, – всем.
Переписанный текст
Рассылки о запуске курса финансовой грамотности. История про Влада, который накопил миллион в 20 лет
Это Влад, парень из Суздаля.
Он уехал учиться в Москву и за год накопил 38 тысяч рублей.
К концу второго курса у него было 230 тысяч.
К концу третьего – полмиллиона.
К концу учебы – миллион.
За свадебное путешествие он не заплатил ни копейки: съездил туда на пассивный доход с инвестиций.
Через два года купил «Ниссан» из салона – по тому же принципу.
Можно подумать, что Влад – выдуманный персонаж, но вообще-то он – создатель и идейный вдохновитель школы финансовой грамотности «Копилка». Десятый поток школы стартует 20 августа, и вы все еще успеваете стать ее учеником.
Обучение в «Копилке» нужно вам, если:
• вы заколебались жить от зарплаты до зарплаты,
• хотите создать финансовую подушку,
• мечтаете быстро закрыть ипотеку и избавиться от других кредитов,
• хотите разобраться в инвестициях,
• и почувствовать наконец, что у вас по-настоящему есть деньги.
Обучение в нашей школе финансовой грамотности прошли уже три тысячи человек. Вот тут можете посмотреть отзывы и кейсы учеников, которые делятся скриншотами своих банковских вкладов и инвестиционных портфелей.
Прочь сомнения!
Пускай капитал вашей семьи начнется с вас.
Я сказала это уже много раз и скажу снова: люди любят истории и любят читать про других людей. Это создает в их голове прочные ассоциативные связи, ведь опыт другого человека проще примерить на себя, чем сухо перечисленные факты.
И если вы сейчас чем-то похожи на Влада, который создал и продвигает свой инфопродукт, то ваш главный герой – это вы. Так что не забывайте о нем иногда рассказывать.