Обсудите эти вопросы со своими руководителями и командами:

1. Насколько хорошо функционирует ваша технологическая инфраструктура сегодня? Облегчает она работу или мешает? Если вы не видите ничего положительного, обратитесь к финансовому директору и начните проект по изучению усовершенствованных инструментов управления персоналом и процессами – в перспективе это приведет к увеличению вовлеченности сотрудников, росту производительности и улучшению качества данных.

2. Как давно были внедрены ваши основные системы управления персоналом? Если им более пяти лет, то, скорее всего, они сложные, дорогие и нуждаются в индивидуальной настройке. Являются ли они по-прежнему актуальными? Многие компании из списка Fortune 1000 уже перешли на облачные платформы; возможно, пришло время сделать то же самое и вам.

3. Каковы ваши отношения с IT-отделом? Готовы ли специалисты уделять внимание системам, ориентированным на сотрудников? Хотя в большинстве организаций существуют службы поддержки и технические ресурсы для работы с ПК, предполагаю, что значительная часть их усилий должна быть направлена на пересмотр подходов к организации рабочего пространства совместно с вами. Организуйте встречу на высоком уровне и убедитесь, что это направление включено в их планы цифровой трансформации и подлежит финансированию.

4. В каком состоянии находятся данные, связанные с персоналом? Наши исследования показывают, что большинство компаний активно очищают и интегрируют всю имеющуюся у них информацию о сотрудниках. Входите ли вы в эту группу, и насколько адекватно финансируется этот проект, чтобы он смог эффективно реализоваться и сформировать инфраструктуру, способную масштабироваться в будущем? Это инвестиция, которая требует времени (как правило, не менее пары лет), но окупаемость колоссальная.

5. Применяете ли вы подход, применяемый при управлении продуктами, в работе с данными? Все данные, которые вы получаете от персонала, должны быть использованы для составления дорожной карты профессионального роста сотрудников. В таких компаниях, как AstraZeneca и Schneider Electric, есть команды по управлению продуктами, анализирующие все возможные траектории карьеры специалистов, и на основании опросов и отзывов улучшают эти маршруты. Концепция HR-специалистов как менеджеров по продуктам – еще один аспект будущего данной сферы.