Многочисленные попытки – ключ к высокочастотной стратегии, четвертому шагу процесса сверхнормализации. На этом этапе выгодно свести затраты на одну попытку к минимуму, так как это увеличит их общее количество в условиях ограниченности ресурсов.
Хорошая новость заключается в том, что мы сейчас уже не в школе и вся наша жизнь не зависит от результатов экзаменов, не сдав которые поступить в хороший университет практически невозможно.
Более того, школьные оценки зависят не только от уровня подготовки, но и от везения, из-за чего многие из нас в свое время сталкивались с обидной несправедливостью. Однако в бизнесе все иначе: пока человек жив, он может пробовать снова и снова. Если, как я уже говорил ранее, снизить затраты на одну попытку, то и общая финансовая нагрузка станет меньше. Причем необязательно называть то, чем вы занимаетесь, громким словом «бизнес». Ведение блога, создание роликов на YouTube или загрузка постов в Instagram – все это можно делать буквально за «0 вон», вкладывая лишь свое время. А значит, вы можете экспериментировать столько, сколько захотите.
Примечание к правилу четвертого шага на пути к сверхнормальности:
1. Правило применяется в областях, где большую роль играет удача.
2. Идеальный вариант – увеличить количество попыток без увеличения затрат.
Однажды я объяснил эту стратегию близкому другу, который собирался открыть собственный салон красоты. Он был человеком, искренне любящим то, что делает, и даже шутил, называя экзему, возникшую у него на руках из-за постоянного контакта с химией, знаком отличия. Я поддержал его мечту начать собственный бизнес. Однако, когда пришло время предпринимать первые шаги, он начал сомневаться в себе.
«Я долго работал по франшизе. Большинство клиентов приходили, так как доверяли известному бренду, а не моим навыкам. Теперь мне страшно от этого отказываться, потому что придется выживать самостоятельно».
Я сразу понял, что конкретно его беспокоит. Но, на мой взгляд, он проделал отличную работу: не забывал повышать собственные профессиональные навыки, подобрал объект с выгодным местоположением и даже заключил договор на дизайнерский ремонт. Осталось лишь привлечь клиентов. А в этом деле как раз можно применить высокочастотную стратегию. Я спросил друга, как он продвигает свой салон.
«Мы расклеиваем листовки. А еще раздаем жителям ближайших домов».
Я посоветовал ему найти способ, который требует меньших финансовых и временных затрат и охватывает больше людей.
«Почему бы не создать аккаунт в Instagram? Так у тебя появится возможность рассказать о своем салоне не сотням, а десяткам тысяч людей».
Друг согласился, сказав, что уже и сам думал об этом. Сначала он жаловался, что набирать подписчиков очень сложно, но после прочтения нескольких книг и просмотра пары видео на YouTube, ему удалось увеличить их число до нескольких тысяч. Маркетинг в Instagram – это тоже высокочастотная стратегия. Публикации бесплатны и не занимают много времени, поэтому создавать их можно бесконечно. Такой подход позволяет многократно увеличить частоту контактов с потенциальными клиентами.
С другой стороны, если у вас и вашего конкурента качество товара или услуги примерно одинаковое, то успех или неудача во многом зависят от того, насколько хорошо вами используется высокочастотная стратегия. Недавно у меня была возможность пообщаться с работником телемаркетинговой компании, который занимается телефонными продажами зубных имплантов. Он поделился со мной структурой доходов подобных фирм. Та компания, в которой он работал, покупала контактные данные человека за 50 тысяч вон, а затем делала наценку в 30 тысяч и предоставляла услугу телемаркетинга стоматологическим клиникам, которые помимо прочего выплачивали вознаграждение в размере 300–400 тысяч вон за каждого привлеченного клиента. Клиники тратили огромные средства на маркетинг. Лишь позже я узнал от юриста, что такая схема продаж незаконна и несет слишком высокие риски для самих клиник.
Почему бы не создать аккаунт в Instagram? Так у тебя появится возможность рассказать о своем салоне не сотням, а десяткам тысяч людей.
Почему бы стоматологам не открыть канал на YouTube, чтобы увеличить число контактов с клиентами? Они могли бы рассказывать не только об имплантации, но и делиться общей информацией о здоровье зубов. Профессиональный контент, который создают, например, врачи, фармацевты или бухгалтера, сравнительно быстро и легко набирает большое количество просмотров. Все дело в ценных экспертных знаниях, которыми они могут поделиться. С ростом числа просмотров резко увеличивается количество контактов с потенциальными клиентами. В отличие от предыдущей незаконной схемы, где контактная информация одного человека обходилась в 80 тысяч вон, этот способ абсолютно легален и намного более эффективен. Выгоду получает и стоматолог, и пациент. Расходы на рекламу снижаются, что увеличивает общую прибыль, а значит, клиент сможет получать медицинские услуги по более низкой цене.