В последние годы в работе лидера растет важность не только финансовой и стратегической, но и социальной роли. То, что в западном корпоративном управлении называют переходом к интересам стейкхолдеров, у нас я бы описал как концепцию служения лидера своей команде. Но не только руководителей высшего звена и собственников, а и сотрудников – вплоть до торгового персонала (на котором держится гораздо больше, чем принято считать).

Мой путь к этому служению начался с переосмысления роли простого труда задолго до текущего кризиса кадров. Сегодня, когда задача найти в штат повара встает едва ли не острее задачи по поиску топ-менеджера, эта переоценка дает свои плоды.

УПРАВЛЯТЬ ПЕРСОНАЛОМ, ПРИВЛЕКАТЬ И УДЕРЖИВАТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ ПРОЩЕ И ЭФФЕКТИВНЕЕ, ЕСЛИ ЛЮДИ ВИДЯТ, ЧТО УПРАВЛЕНЦЫ УЧИТЫВАЮТ ИНТЕРЕСЫ НЕ ТОЛЬКО ВЫСОКОГО НАЧАЛЬСТВА, НО И ПОНИМАЮТ ПОТРЕБНОСТИ КОЛЛЕГ В МАГАЗИНЕ, ЦЕХУ, НА СКЛАДЕ.

Понимают – и служат интересам людей.

Поэтому я верю, что отечественным лидерам стоит чаще задумываться, как показать ценность бизнеса для общества и простого человека, и не воспринимать служение как нечто унизительное.