Рынок находился в свободном падении уже несколько месяцев. Каждый день появлялись истории о людях, потерявших все свои накопления. В общем, новости были только плохие.

Я назначил встречу со своим финансовым консультантом, чтобы пересмотреть инвестиции и выяснить, как избежать катастрофы. Он показал мне печальную статистику медвежьего рынка[36]: акции технокомпаний просели на 50–70%, NASDAQ[37] – на 30%, S&P[38] – на 20%, криптовалюта – на 80%.

А потом консультант перешел к хорошим новостям: несмотря на всю эту турбулентность, мой инвестиционный портфель упал всего на 9%. Пока другие несли громадные потери, мои позиции – пусть и просевшие – выглядели очень даже неплохо. Мои инвестиции были готовы к серьезному росту, как только рынок вернется в фазу подъема.

Мой консультант сумел обойти спад. Я поблагодарил его и ушел с этой встречи куда более оптимистично настроенным, чем был до этого.

В вашей отрасли, регионе, компании, на рынке в целом сейчас будет происходить спад: снижение доходов, прибыли, числа новых клиентов, повторных продаж, заказов и других ключевых метрик.

Правда в том, что спад неизбежен. Все нестабильно. Рынок проседает, клиенты сворачивают активность. На масштабные изменения вы повлиять не можете.

Но зато вы в состоянии полностью контролировать вашу собственную реакцию: обойти спад на своем рынке, показать лучшие результаты по сравнению с другими компаниями и опередить остальных продавцов – внутри своей организации и вне ее.

Вот главный секрет, способ обмануть спад – это скрупулезно придерживаться базовых принципов продаж и получения дохода. Вот эти принципы. Узнаете их?

• Фанатично искать клиентов.

• Управлять воронкой.

• Четко соблюдать этапы продаж.

• Повышать уровень продаж.

• Правильно отбирать клиентов.

• Проводить глубокую диагностику.

• Применять активное слушание.

• Продвигать сделки через небольшие договоренности.

• Уверенно закрывать сделки.

• Управлять ключевыми клиентами.

• Удерживать клиентов.

Когда все хорошо и люди покупают сами, отличиться легко. А вот настоящая экспертность приходит, когда вы обгоняете конкурентов в разгар шторма. Именно так вы защищаете свою карьеру и именно так закладываете фундамент своего успеха уже после спада.