«Рассказываю интересные вещи убийственным тоном. Все порчу, никто не слушает».
Вот-вот начнется лекция, и вы с нетерпением ждете преподавателя. Он заходит, кладет бумаги на стол, поправляет пиджак и здоровается. Вы готовы слушать, понимать, учиться, а в идеале – даже записывать. Но вот прошло всего полторы минуты, а вы уже подавляете первый зевок. Еще через тридцать секунд вам приходит мысль: «Может, посмотреть, что там с пробками в центре?» или «Интересно, кто лайкнул мои сторис?», «О, вдруг приехал заказ на WB?» Короче, не до лекции. Вам так и хочется достать телефон, а лектор все говорит… и говорит… и говорит.
Именно потому что он говорит так монотонно, ровно, без пауз и акцентов, так отчаянно хочется внести в эту реальность хоть немного жизни: проверить почту, заглянуть в соцсети. Время тянется мучительно медленно. О чем там говорит лектор? Кажется, о чем-то скучном.
Если бы мы изобразили колебания интонации его речи, то линия была бы ровной, как кардиограмма трупа. Чтобы речь была живой, ей нужны интонационные пики и спуски. Голос должен менять тон, чтобы привлечь внимание.
Менять тон можно по-разному. Мужчины часто бубнят на одной ноте, без перепадов, а женщины склонны начинать предложение на высоком тоне, затем резко опускаться в низкие ноты и снова взлетать к последнему слову.
Возьмем, к примеру, такую фразу:
– Андрей! Когда ты уже сдашь на подарок шефу?
Или:
– Компания будет отдыхать с 31 декабря по 12 января.
В таких примерах интонация начинается с высоких нот, затем опускается до низких и снова поднимается в конце. Звучит немного истерично, особенно если такие перепады повторяются.
В начале и в конце предложения звучат высокие ноты, а все, что между ними, как будто не имеет значения.
Этот стиль речи не подходит для общения с коллегами или для разговора в людных местах. Он скорее напоминает диалог двух деревенских соседок, которые перекрикиваются через забор. Варианты повышения интонации только в конце или только в начале не намного лучше. Они тоже мешают воспринимать информацию.
Лучше всего для слушателя, когда спикер начинает каждое предложение с низкого тона и постепенно поднимается, как будто начинает плавный подъем на гору. Добравшись до пика, то есть до самого важного слова в предложении, он делает акцент и начинает такой же плавный спуск к концу. Важно помнить, что между предложениями стоит делать небольшую паузу – буквально пару секунд для вдоха и подготовки к следующему. Это придаст речи ритм и естественность.
Теперь давайте потренируемся. Прочитайте следующие упражнения, начиная первые слова низким тоном, плавно поднимайтесь к середине предложения и снова спускайтесь к концу. В первых пяти предложениях пики уже подчеркнуты, в последующих попробуйте выделить акценты самостоятельно. Прочитайте вслух сначала так, как вы делаете обычно, и затем так, как предлагаю я:
А теперь внедряйте эту привычку в жизнь, начав с самых простых бытовых разговоров:
– Любимый, вынеси мусор, пожалуйста! А заодно сходи в магазин. Список покупок пришлю на WhatsApp.
Как вам кажется, какие слова станут пиками вершин в этих простых предложениях? Это должны быть те слова, которые можно оставить в предложении единственными, и вас все равно поймут.
Сделано: __________
Человек, который научился использовать восхождение и спуск интонации внутри предложения, дает слушателю две важные вещи. Первая – возможность дышать. Вторая – возможность не терять нить повествования и удерживать внимание. Если вы говорите ровным тоном, почти не делая пауз, не акцентируя важные моменты и не затихая в нужных местах, то и слушатель синхронизируется с вами. Он замирает в одном неподвижном состоянии, почти не дыша, в ровной внутренней интонации. Человек пытается уловить каждое слово, потому что говорящий не дает ему интонационного послания, которое позволило бы отвлечься. От этого слушатель быстро устает, а речь превращается в белый шум.
Однако если интонация становится волнообразной, как в упражнении, вы замечаете, что вас начинают понимать гораздо лучше. Интонационные акценты ведут слушателя по важным словам, позволяя держать фокус на основной идее.