Однажды я проводила консультацию по построению контент-отдела в digital-агентстве. Владелец хотел создать отдел внутри компании – посчитал, что так дешевле и эффективнее, чем аутсорс. Цель – получать через контент стабильный поток лидов.

Вроде всё логично и достижимо. Сотрудник в штате больше погружен в фактуру, в особенности компании, чем подрядчик по контенту на аутсорсе. Но когда я внимательно посмотрела брифы и начала задавать дополнительные вопросы, выяснилось, что строить свой отдел контент-маркетинга ребятам категорически нельзя. И вот почему.