Если специалисту нужно держать под контролем все показатели в комплексе, знать, что работает лучше, а что хуже, как нужно писать тексты и почему именно так, то для руководителя это лишняя информация. Его интересует главное:

1). количество лидов;

2). количество качественных лидов – тех, кто точно купит;

3). продажи;

4). источники лидов в разбивке по каналам;

5). источники лидов со слов клиента;

6). источники продаж;

7). ассоциированные конверсии (можно посмотреть только в Google Analytics);

8). вернулись ли инвестиции, вложенные в контент-маркетинг.

Пример:

Резюме:

Не просто собирайте данные аналитики, а применяйте их в работе.

Увидели, что в блог идет много мобильного трафика? Проверьте, как отображаются статьи на смартфонах, все ли в порядке. С блога звонят нецелевые пользователи? Послушайте разговоры, постройте гипотезы, почему это может происходить, и исправьте проблему. Контент для стадии «от выбора к покупке» просматривает много пользователей, они очень вовлечены, но не записываются даже на демо? Посмотрите в «Вебвизоре», «Метрике», что они делают на сайте. Возможно, у вас сломана кнопка «Записаться».

Ежедневно мониторьте посещаемость и обращения с контент-маркетинга – это позволит вовремя заметить проблему, если она есть. Занимает всего 15 минут, зато вы в курсе всех событий.

Аналитику по количеству лидов, ассоциированным конверсиям, брендовым запросам и KPI, близким к бизнес-задачам, проводите раз в месяц – нет смысла отслеживать это ежедневно.