1. В контент-маркетинге действует отложенный эффект: не всегда понятно, как именно конкретный вебинар или статья повлияли на продажу. Можно использовать промокоды, но нет гарантий, что участник вебинара обязательно его применит, – может, он вспомнит о вас через полгода, а промокод забудется?
2. Перед продажей клиент много раз сталкивается с вашим контентом, и чем сложнее продукт, тем больше касаний ему потребуется.
3. Большой охват не равно высокие продажи. Здесь важнее таргетированность на определенную аудиторию. Чем сложнее продукт, тем более узким и целевым должен быть охват. Ваш контент может увидеть всего 500 человек, но целевых, и это будет эффективнее. Тема контента должна быть привязана конкретно к продукту и ситуации его потребления.
4. Часто в компаниях нет сквозной аналитики, люди в принципе не знают, откуда у них лиды и продажи. А тут надо не только лиды измерять, но и вклад каждого источника в продажу, плюс нужно учитывать мультиканальную атрибуцию конверсии:
Как контент-маркетологу контролировать ситуацию и проверять, что эффект от контента действительно есть?