Новости разлетаются быстрее, чем жизнь меняет планы!

Увидевшись в офисе в Москве, Лев жестом позвал меня в переговорку.

– Так, Алексей, мне тут наш общий знакомый написал… Рассказал о вашем разговоре. – Сидя напротив меня, он непривычно выделял каждую фразу.

Я не знал, чего ждать от этой беседы. Знакомство с Дэн Роем произошло спонтанно, без каких-либо согласований, оно выбивалось из системного подхода моего руководителя. Однако я искренне рассчитывал на поддержку: не так давно Лев сам проходил подобный путь!

Филимонов продолжал:

– Прекрасно, что Дэн Рой готов тебя принять. Да и я за тебя рад тоже, – он на секунду обнадёживающе улыбнулся, – полезная для развития была бы командировка. Но от меня, как твоего текущего руководителя, будет одно условие.

– Слушаю внимательно, – ответил я.

И вдруг отключился от момента.

Мы сидели в просторной переговорной близ наших рабочих мест. В утренних окнах – прозрачно-жёлтые деревья, осеннее солнце. Почему в такие минуты включается внутренняя артхаус-камера, фиксирующая свет, дыхание пространства, замедление времени? Быть может, пространство-время приоткрывало мне точку разветвления реальностей – слов, которые вот-вот прозвучат, последующих действий и соперничающих событийных линий?

Лев вернул меня к действительности:

– Загрузка в отделе большая – не мне тебе говорить. У меня всего пара позиций в этом году откроется – выйдут новички. Работы по их онбордингу, да и по поддержке текущей клиентской базы будет много. Кроме того, взаимодействие с региональными командами растёт: московские сети становятся национальными.

Он откинулся на спинку кресла. Такое количество контекста перед самой мыслью означало только одно: условие, которое намеревался озвучить Лев, будет серьёзным.

– Короче, Алексей. Отпускаю тебя под честное слово: пообещай ровно через полгода вернуться в Москву, в мою команду.

Ох! Лев наперёд просчитывал, чем грозит такая стажировка – потерей члена команды в пользу зарубежного подразделения!

Но если откровенно, я и не планировал ехать в Швейцарию навсегда. Я вообще не бывал там, и строить какие-то сумасшедшие планы с бухты-барахты не собирался. Условие выглядело приемлемо.

– Понял тебя, Лев. Загрузку вижу, логику понимаю. Могу обещать своё возвращение – переживать не стоит!

– Смотри, по своему опыту говорю – будут уговаривать остаться, плюшек наобещают.

– Не уговорят. Если закрепляем такой план – полгода с последующим возвращением, то по нему и буду действовать.

Лев посмотрел на меня внимательно. Произнёс:

– По рукам, Алексей. Запускаем процесс. – И протянул ладонь для рукопожатия. – Поздравляю с назначением!

* * *

В тот же день посыпались вопросы от коллег и знакомых по работе. Первым поднял тему Виктор Бодрянский:

– Слушай, Алексей, круто конечно, но как ты вообще на такую стажировку устроился? Ещё и в глобальную команду!

Что я мог ответить? Всего лишь спросил у будущего босса, можно ли с ним поработать, – и получил приглашение! Всё было так просто, что и самому нелегко было поверить в это объяснение!

В который раз жизнь демонстрировала, что, помимо профессиональных достижений и всего подобного, что обычно связывают с успешной карьерой, главным, настоящим её двигателем оказываются связи и отношения. Люди – это в первую очередь люди, чем бы они ни занимались: любовью, развлечениями или работой.

– А где именно там офис у RBT? – поинтересовался Михаил, – Швейцария – это же центр Европы, ещё и попутешествуешь, наверное!

– Насколько знаю, офис в Цуге, недалеко от Цюриха. Посмотрел в Интернете: горы, озеро – вроде красиво!

Мой запланированный отъезд существенно повлиял на работу отдела. Как уже бывало, мы перераспределили клиентов: часть моего портфеля взял Михаил, часть – Виктор; двух крупных, включая «Семёрку», пришлось взять на себя Льву. Рассчитывали на KAM’ов-новичков, но до них ещё надо было дожить. Отдам должное коллегам – позволяя мне выехать в другую страну, они взвалили на себя дополнительные обязанности!

Получение разрешения на работу заняло около двух месяцев. К январю 2003 года в моём паспорте, помимо сине-красной американской визы, где я красовался с длинным хаером, появилась швейцарская: ярко-жёлтая, с золотым тиснением. С фотографии смотрел серьёзный молодой человек, коротко стриженный, в костюме и галстуке.

Прожив меньше года в чудесной квартире на Пресне, я заранее сообщил хозяйке, деловой женщина лет сорока, что съезжаю. И добавил: «Через шесть месяцев, если что, буду рад вернуться!» Хозяйка лишь скептически улыбнулась. Ждать меня, понятное дело, никто не собирался.

Я сообщил клиентам о своём отъезде (большинство за меня порадовалось), обзвонил друзей, поделившись с ними планами (они уже ничему не удивлялись), обновил рабочий гардероб, купив костюм дороже, чем мог себе позволить.

Отъезд помог мне принять решение, которое я бесконечно оттягивал: продажа «Марка». Каким удовольствием было поздним вечером садиться в эту машину и нестись по магистралям Москвы, обгоняя редкий трафик и ловя на стёкла блики подсвеченных зданий! Мощная, красивая, она дарила эмоции, которые даже близко не могла мне дать практичная корпоративная «Октавия». Однако на фоне переездов по странам владение японским «авто выходного дня», и так простаивающим на парковке у дома рядом со «Шкодой», становилось излишним сибаритством.

Прощальный сюрприз! Из-за повышения пошлин на импорт я продал «Марк» на полторы тысячи долларов дороже, чем покупал её больше трёх лет назад! Неплохая оказалась инвестиция!

В начале января я отвёз на хранение в тёплый гараж к знакомым несколько коробок житейского хлама, который хотел сохранить на будущее, и собрал чемодан для выезда.

Мысленно я уже подходил к дверям офиса с видом на Альпы и предвкушал знакомства с новыми людьми, жизнь в центре Европы и встречи с акулами международного бизнеса!

* * *

Долетев до Цюриха и оценив нарядный аэропорт, я нашёл встречавшего меня водителя.

– До Цуга сорок минут, – сообщил он на английском с явным немецким акцентом и уложил чемодан в багажник.

Недалеко, отметил я. В Москве из Шереметьева в офис на Белорусской случается дольше добираться.

Впервые попав в Швейцарию, я с любопытством туриста разглядывал из окна пейзажи – для зимы на удивление бесснежные. Ухоженные дома в немецком стиле, с балками-перекрестиями поверх белых стен, ровные дороги, чистые не по сезону машины. Дома укрывали высокие покатые крыши – архитектура намекала, что снега тут бывает много!

Водитель вёз меня по двухполосной дороге, проезжая сквозь леса и равнины, по которым бродили бурёнки в плюшевых шубах с бирками на шеях – словно с пакета молока. Мы медленно поднимались вверх, нарезая повороты по аккуратным серпантинам. Больших пробок не встретили – организация движения была на уровне.

На первый взгляд швейцарская цивилизация выглядела самой рафинированной из тех, что я успел посмотреть в этом мире!

Меня везли в Park Hotel – гостиницу в центре Цуга, расположенную в пешей доступности от офиса. Там, если верить гайду, полученному от ассистента Дэн Роя, я проживу всю свою стажировку – шесть месяцев.

«Четыре звезды на полгода! Чёрт, сколько же у компании денег, что она такие реверансы выдаёт в пользу приезжего стажёра! – думал я, читая гайд. – Или я действительно настолько важная персона?» Мозги мои плыли от впечатлений, но я изо всех сил старался сохранять адекватность.

Отель занимал современное пятиэтажное здание с крупными высокими окнами. Одной стороной он смотрел на обрамлённый деревьями выезд с широкой улицы, другой – на живописный склон холма. Первый этаж занимали кафешки и пара бутиков.

Уютно!

На ресепшене меня поприветствовали и выдали электронный ключ от номера. Второй этаж, просторная комната с широкой кроватью, окно во всю стену с видом на город, рабочий стол. Кухня с посудой, плитой и холодильником. Да это целая студия!

Я разложил по шкафам вещи из чемодана. Затем накинул купленное по случаю поездки пальто, надел перчатки. Идём знакомиться с городом! До завтрашнего утра, которое будет уже рабочим, у меня в распоряжении полдня.

На улице я осмотрелся. Отличная погода: ясное небо, плюсовая температура несмотря на начало января. Ни намёка на ветер, дождь или снег. Красота!

Перейдя дорогу, я повернул на магистраль покрупнее, Baarerstrasse. Вдоль блестящего асфальта тянулсь магазинчики, дальше – банки: Credit Suisse, UBS… О, знакомый Raiffeisen!

Такие же ухоженные, как и на пути от аэропорта улицы, машины. Народу поначалу было немного, но после четырёх поток увеличился заметно. Неужели здесь так рано заканчивается рабочий день? Прохожие были как на подбор: подтянутые клерки средних лет в пальто и небрежно накинутых шарфах, женщины в приталенной одежде. Что-то на офисно-нарядном!

Вскоре я рассмотрел впереди тёмно-синюю полосу воды. Озеро! Zugersee! На противоположной стороне высились покрытые снегом горы. Вдоль берега раскинулись парковые зоны с кафешками и скамейками. В прозрачной воде неподалёку красовалась пара лебедей… Ничего себе, они не улетают отсюда на зиму?

Я как будто попал в ожившую картину идеального городка из рекламного проспекта – всё красиво и нарядно, все с деньгами и при достатке. Новые здания, вычищенные до блеска дороги. Рядом – ухоженное синее озеро и прекрасные Альпы. Чёрт, умеют же люди устроить свою жизнь!

Складывалось впечатление, что меня отправили не на стажировку, а на бизнес-курорт! Да, Royal Tobacco и лично Ван Дэн Рой не поскупились на условия. Ну что, надеюсь, удержу соответствующую планку. Будем работать в полную силу и платить компании тем же!

* * *

Утром я встал пораньше, позавтракал в отеле. Горячий омлет (не говоря о фруктах, сыре, винограде и других вкусностях) был включён в проживание – приятный бонус!

Вышел на улицу – с утра попрохладнее, слегка за минус. На этот случай я захватил шарф и меховую кепку! Полчаса до назначенных десяти утра. Выдвигаемся в офис!

Следуя гайду, я прошёлся вдоль улицы, нырнул под линию поездов и, выйдя из перехода, оказался в бизнес-парке, где на высоких зданиях светились вывески: «Siemens», «BASF», а на отдельном строении, в глубине, – «Royal British Tobacco».

На ресепшене я сообщил о своём приходе. Человек сделал короткий звонок, и меня пропустили внутрь.

На четвёртом этаже на выходе из лифта меня встретила девушка со светлыми прямыми волосами средней длины, в строгих очках, тёмном пиджаке и деловой юбке. По виду моя ровесница.

– Вы Алекс? Я Николь, это я писала вам инструкции. Помогаю Ван Дэн Рою держать бизнес под контролем.

– Да, здравствуйте! – Я не мог сдержать улыбки: «контроль» в первой же фразе – фирменная швейцарская черта? Вроде легендарной местной пунктуальности?

– Идёмте за мной, я провожу вас до нашего отдела.

Мы двинулись вдоль длинных офисных секций. По пути я не мог оторвать глаз от белоснежных гор, проплывающих в высоких окнах! Вершины казались нереально близкими, словно декорации, установленные съёмочной группой. «Здесь BBC могла бы документалку снимать о величии природы – не покидая офиса!» – восхищался я, замедляя шаг.

По пути я оглядывал сотрудников – незнакомые лица, ни одного я не видел прежде. Похоже, здесь трудятся не только люди из команды глобальных сетей…

Николь свернула к угловому пространству, где у окон с альпийскими видами работали человек десять. Судя по всему, это наша территория, неплохо!

Ван Дэн Рой был в офисе. Ура!

Как обычно подтянутый, выбритый, в стильном костюме, он вышел из кабинета и в узнаваемом энергичном стиле поприветствовал меня. Тут же дал вводные для старта:

– Алекс, команда подготовила тебе рабочее место. – Он указал рукой на блок из четырёх столов, два из которых занимали мужчины в костюмах (оба смотрели на нас). – Я до сих пор в разъездах, – продолжил он, – команда только недавно переехала сюда из Globe House, семья пока в Лондоне.

Один из двух джентльменов, мужчина лет сорока, черноволосый, кудрявый, плотного телосложения, поднялся из-за стола, представ высоченным богатырём. Широкими шагами, чуть вразвалку он подошёл к нам.

Ван Дэн Рой представил меня этому гиганту, тот ответил громогласным приветствием:

– Отлично, что ты здесь, Алекс! Мигель Санчес. С приездом! – Левой рукой он взял меня за плечо, правой же основательно встряхнул мою ладонь, устроив персональное землетрясение. – Я веду операционную работу с глобальными сетями в команде Дэн Роя.

– Когда я в отъезде, Алекс, работай напрямую с Мигелем, – озвучил Дэн Рой. – Тебе расскажут о задачах. И ко мне не стесняйся обращаться. Ладно, я ещё несколько дней здесь, увидимся! – На этом он скрылся в своём кабинете.

Мигель. Хорошо, запоминаем имена. Как насчёт других?

Команда Ван Дэн Роя в Цуге представляла собой настоящий интернациональный микс!

Экспрессивный медведь-аргентинец Мигель Санчес, с которым Дэн Рой прочил мне основное взаимодействие, занимал позицию старшего клиентского директора – второй по уровню сеньорности пост после вице-президента. Мигель отвечал за ведение глобальных сетей, представленных в Европе, Южной Америке и Азии. Американский рынок, как я уловил ещё в Москве, из-за своих особенностей жил отдельной жизнью.

Мигель представил меня своему коллеге, стильно взъерошенному рыжему англичанину лет тридцати пяти. Звали его Джон Грей. Блёклая фамилия джентльмена контрастировала с его ярким внешним видом, и поэтому, вопреки чеховской классике, запоминалась легко и с первого раза. Пара других клиентских директоров, работающих в группе с Дэн Роем и Мигелем, как мне пояснили, были в отъезде.

Далее меня подвели к Анне, спортивного сложения немке лет тридцати в блузке и джинсах. Она рассказала, что родом с севера Германии, из Бремена. В её задачи входила помощь директорам с документацией и подготовкой к встречам. По утрам до работы Анна пробегала десять километров, чем искренне меня восхитила. Хотя побегать по такой красоте должно быть одним удовольствием!

Чуть подробнее мы пообщались и со встретившей меня Николь. Я не ошибся: она, швейцарка из немецкоговорящей части страны, была единственной местной в сборной Европы и Южной Америки.

Этой интернациональной команде, несомненно, не доставало русского духа, и с моим прибытием этот дисбаланс был устранён! То была не первая моя встреча с многонациональной средой: когда-то американские «Флаги» и «Ламбер хаус» учили меня находить общий язык невзирая на акценты и разницу менталитетов. Будем надеяться, такой опыт не проходит даром!

Приступаем к задачам. К слову, какие они?

– Так, Алекс!

Скинув пиджак, Мигель вновь похлопал меня по плечу и отвёл за переговорный стол в углу отдела. Там, всё так же громко, на пол-офиса, приступил к введению в курс дела:

– Я выслал тебе доступ к папкам с документацией. – Разговаривая, он сопровождал свои мысли графиками на доске. – Смотри, вот примерная структура материалов. Для начала просто изучи всё. С места в карьер рвать не будем. Работы впереди достаточно!

Мигель общался в дружеской манере, чем заметно отличался от Дэн Роя, держащегося строго и на дистанции.

– Аналитика, статистика и презентации – это база. Дэн Рой говорил, что у тебя хорошая репутация на эту тему. – Мигель задержал на мне взгляд.

– Приятно слышать, – откликнулся я и успел подумать: «Кто бы, кроме Льва, мог ему такое сообщить?»

– С данных и начнём. В начале года у нас намечается несколько важных встреч с клиентами, большая работа впереди. И главный проект, на который тебя взяли, – анализ глобальной статистики и рекомендации для саммита KAM’ов со всего мира. Это мероприятие проводим в июне. За него возьмёмся чуть позже.

«Прекрасно, – отметил я, – ясность на старте не помешает. С таким контекстом погружение в задачи будет эффективнее!»

– Вопросы по ходу дела появятся неизбежно, поэтому мы поставим встречи с тобой через день по часу. Николь поможет с расписанием. – Мигель вразвалку вернулся к своему столу и продолжил уже оттуда: – В свободное время можем на обед сходить! Или футбол посмотреть в баре. – На этом моменте он эмоционально взмахнул ручищами. – В конце февраля Лига чемпионов начинается!

Первые два часа на новом месте пролетели как две минуты.

Ровно в двенадцать директора встали из-за столов. Время ланча! Меня любезно позвали присоединиться. Пусть с недавнего завтрака проголодаться я не успел, но неформально пообщаться с коллегами того стоит!

Кафе на территории бизнес-парка наполнялось людьми – похоже, не только мои руководители обедали точно по расписанию! Коллеги взяли по салату и сэндвичу. Не мудрствуя лукаво, я отзеркалил общий тренд. Выглядит как здоровое питание, только супчика не хватает!

Стильный рыжий Джон, не снимавший пиджака и галстука в течение всего утра, отложил вилку и промокнул губы тканевой салфеткой.

– Как ты обустроился, Алекс? Впервые в Швейцарии?

Каждую фразу Джон выдавал с образцовым британским произношением, благородно выделяющимся на фоне разномастных европейских акцентов нашей команды.

– Отлично, отель прекрасный! И городок красивый – вчера до озера прогулялся! Первое впечатление: рекламный проспект о лучшей жизни!

– Мигель, – обратился Джон к коллеге, – ты не будешь против, если я посвящу Алекса в подготовку годового ревью с Carrefour? Полтора месяца осталось, думаю, пора запускать процесс. 7Eleven – следующий на подходе.

– Конечно. – Мигель посмотрел на меня. – Смотрите по загрузке, я не против.

Сверившись с боссом, Джон вернулся ко мне:

– Алекс, заводи записную книжку – полагаю, пригодится. Заодно узнаем, насколько актуален твой московский опыт!

Он привычным движением взлохматил свою и без того идеально растрёпанную причёску и приступил к обеду.

– Ещё момент, Алекс, приятный! – произнёс Мигель, придвинув к себе сочный двойной сэндвич с ростбифом. – Тебе стоит открыть счёт в местном банке, HR даст контакт. Пока ты здесь, зарплату в нём будешь получать.

У меня будет счёт в швейцарском банке? И вправду – приятное развитие событий! Так и до золотых слитков в бункере дорастём!

– Кстати, друзья! – Мигель обратился к нам обоим. – Диван мой злополучный из Берна наконец довезли! За доставку чуть не полстоимости сверху заплатил! Короче, приглашаю в гости. Как вы на следующей неделе?

Ближе к пяти вечера, когда я ознакомился примерно с четвертью доставшейся мне документации, народ из нашей команды начал расходиться по домам. Из других отделов на этаже – тоже. Ровно в пять офис опустел. Ко мне подошла Николь.

– Алекс, слушай, в пять часов рабочий день – всё. Заканчиваем. И тебя это тоже касается. У нас законы на эту тему строгие.

– Ясно… – Эти порядки сильно отличались от моего режима в Москве! Что ж, если так – ок, встаём и не жалуемся! – Спасибо за важное пояснение, – поблагодарил я. – Иначе бы действительно на пару часов задержался!

* * *

В половине шестого, ещё засветло, я сидел в широком кресле в номере отеля, смотрел в окно на вечернюю улицу с редкими прохожими и, попивая Спрайт, взятый из мини-бара, переваривал свой первый рабочий день.

Начало выдалось бодрым и впечатляющим.

Швейцарская бизнес-культура разом срезала половину из устоявшихся в моей голове подходов и практик – и я был только рад этому!

От меня ждут вдумчивости, размеренности, работы по расписанию. Кажется, если здесь и стрессуют, то исключительно в шёлковых рубашках с чашкой хорошего кофе! Но, подозреваю, независимо от этого высокие результаты никто не отменял.

Даже любопытно: такое вообще работает?

Кроме того – люди! Разные, каждый со своим культурным бэкграундом и историей – как и должно быть в сильной команде. Добавим к этому прекрасный офис, понятно обрисованные задачи. Да и на отель жаловаться не приходится. А то, что я по закону в пять часов должен проваливать из офиса, – вообще какой-то нереальный бонус!

Нужно придумать, чем вечерами заниматься!

Единственное, пока не очень понятно, какие из моих компетенций здесь могут пригодиться. Работа с данными – это ясно, с этим я должен справиться. А вот на тему взаимодействия с клиентами (са́мого для меня интересного) ясности нет. Надеюсь, со временем разберёмся, насколько я буду в этом полезен.

Я допил Спрайт и поднялся с кресла. Приметил на тумбочке жёлтую вытянутую пирамидку-треугольник с надписью «Toblerone».

Беру пирамидку, читаю: «Швейцарский молочный шоколад № 1».

Отель приветствует гостей аутентичным подарком – шоколадкой в форме Швейцарских Альп!

На обороте глянцевой коробочки мелкими буквами написано: «Штаб-квартира производителя: г. Дирфилд, Иллинойс». Что?! Это же в получасе от Уокигана, по дороге к Чикаго! Какие связи в этом мире!

Шоколад оказался в меру сладким и вполне себе молочным. Удобно было отламывать маленькие треугольники с миндалём, словно приготовленные для удобства посещающих страну туристов и бизнесменов. (Как вскоре выяснится, такую плитку персонал отеля будет оставлять в моём номере каждую неделю. Захочешь вкус Швейцарии забыть – не дадут!)

Посидев так с полчаса, я выбрался в кафе на первом этаже, поужинал и после небольшой прогулки отправился спать. По пути в номер заметил на ресепшене знак спа-зоны.

«О! Здесь и бассейн, и сауна есть! Раз входит в пакет, стоит воспользоваться благами цивилизации. Оценим в ближайшие же выходные!»