Андрей Андреевич обладал тактом, чувством юмора и многими другими качествами, которые нам как переговорщикам ой как пригодятся.

Вспомним историю с копировальной машиной: Киссинджер как бы между делом бросил замечание о возможных камерах в потолке – казалось бы, невинная шутка. И большинство людей проигнорировали бы ее или просто посмеялись в ответ. Но Громыко понимал, что нельзя не отвечать на уколы, нельзя их оставлять без внимания – на то он и великий переговорщик.

Если вы не так остры на язык, как Громыко, и не готовы быстро придумать ироничный ответ, можно просто уточнить:

«Не понял, это была шутка?»

«Вы сомневаетесь в приватности?» – это если бы пришлось отвечать о камерах.

«Вы как-то несмешно пошутили».

Что-то в этом духе. Оставлять колкости без внимания точно не стоит.

Также Громыко четко понимал, что если тебе делают внезапный подарок или одолжение, то, возможно, за это придется платить, поэтому стоит быть аккуратным. Нельзя позволять собой манипулировать.

Как-то раз в немецком представительстве к нему подошел один из лидеров ГДР, пожал руку и сказал, что хочет в честь него назвать дочку Андреа. Это манипуляция, прием «ты мне, я – тебе». Он делает человека обязанным. Как ответил Громыко? Он сказал следующее: «Как назвать дочку – это ваш суверенитет. Хотя не скрою, мне приятно».

Андрей Андреевич – еще один показательный пример, как работает «кулак в лайковой перчатке»: чередование жесткости и мягкости. Помните, говорили об этом в главе про Александра I? С Громыко мы тоже это увидели: он жестко вел переговоры, но мог и пошутить. При этом никогда не унижал достоинства своих собеседников.

Вывод: В переговорах важно быть «кулаком в лайковой перчатке». Требовательным, жестким, но при этом всегда соблюдать такт и корректность.