Рынок может быть растущим, стабильным, кризисным – необходимо иметь стратегии для каждого. В дорожной карте должны быть расписаны три варианта, если их не будет, вряд ли вы переживете внезапно наступивший кризис.
Это как передачи в автомобиле. Первая предназначена для старта, с нее вы начинаете движение. На второй совершаете повороты. На третьей – едете по прямой на средней скорости. То есть вы переключаете передачи в зависимости от дороги.
История «Нестле»
В 1998 году в России произошел дефолт, пострадали очень многие компании, цены на товары и продукты взлетели. На тот момент кофе еще не пользовался той популярностью, которая наблюдается сейчас, ведь в Советском Союзе его пили немногие.
В то время кофе «Нестле» продавался в стеклянных и жестяных баночках. Как только начался кризис, руководство компании сделало отличный ход (видимо, у них была антикризисная программа): вместо стеклянных и жестяных баночек они стали использовать недорогую картонную упаковку и уменьшили количество кофе.
Это позволило компании сохранить цену на единицу продукции. Покупатели видели, что при общем значительном повышении цен на все товары цена на кофе «Нестле» осталась прежней, что позволило компании избежать падения уровня продаж и даже увеличить свою долю российского рынка кофе. Это и есть антикризисная стратегия.
Кризисы периодически случаются, поэтому антикризисную программу иметь обязательно. Если ваш продукт рассчитан на средний класс, то вы должны понимать, что в трудные времена этот сегмент потребителей всегда ищет более дешевые варианты. Например, если раньше они ходили в ресторан, то в период экономического кризиса будут предпочитать кафе. Если раньше покупали продукты в супермаркете, то теперь будут посещать рынок.
Антикризисная программа поможет вам не только не потерять позицию на рынке, но и позволит в кризисный период развивать свой бизнес. Эта программа показывает вашу готовность к негативным изменениям на рынке.
История Алексея Кима
Его компания «Мегафарм» занимается производством и продажей медицинских принадлежностей: перчатки, бахилы, бинты, шприцы, детские соски, витамины, присыпки и т. д. Ассортимент составлял более 70 видов продукции.
«Перед пандемией намечалось расширение, и у нас была сформулирована антикризисная стратегия. А когда в связи с пандемией начался кризис, к нему были готовы и команда, и ресурсы. Во‐первых, сделан большой запас сырья, во‐вторых, закуплено новое оборудование, в‐третьих, мы приобрели большой объем товаров для реализации.
Когда из‐за пандемии были нарушены логистические цепочки доставки товаров и сырья, мы оказались в лучшем положении, чем другие компании, благодаря запасу сырья для производства ходовых видов продукции (например, медицинских масок) и новому оборудованию для расширения производства, а также ходовым медицинским принадлежностям для реализации (например, медицинским перчаткам).
В то время как другие сворачивали производство, мы запускали новые линии. Люди работали в три смены, мы нанимали сотрудников и обучали их при необходимости. Создали отдельную команду для управления товарами, которые стали дефицитом. Отдел закупок сосредоточился на приобретении дефицитных товаров. Мы заказывали их и доставляли самолетами, удовлетворяя потребности рынка. При этом продавали продукцию с хорошей маржой.
Благодаря всем этим мерам мы значительно увеличили объемы продаж. И получилось так, что в период пандемии продажи выросли в три‐четыре раза только потому, что мы имели антикризисную программу. Мы не знали, что будет пандемия, но мы были готовы к негативным изменениям».
Этот пример показывает, что любая компания должна иметь антикризисную стратегию.
Сохрани в своем телефоне
В условиях динамично меняющейся рыночной конъюнктуры, когда периоды роста сменяются этапами стагнации и кризиса, компаниям необходимо обладать комплексной антикризисной стратегией.
Управляй темпом: переключайся между скоростями, чтобы достичь целей!
@saidmurod_davlatov
Саидмурод Давлатов
Компания Microsoft Corporation
На первоначальном этапе деятельность Microsoft определялась следующим стратегическим видением: «Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение».
Однако появление интернета и широкое распространение электронных устройств, отличных от персонального компьютера, заставили Microsoft в 1999 году расширить видение следующим образом: «Обеспечивать новые возможности в любое время, в любом месте, на любом устройстве с помощью первоклассного программного обеспечения».
Компания Intel
«Наше видение: миллиарды компьютеров с подключением к интернету, миллионы серверов, триллионы долларов прибыли от электронной коммерции. Миссия Intel – сохранение за собой роли ключевого поставщика в интернет‐экономике и содействие любым усилиям по повышению эффективности интернета. Сегодня главное в компьютерах – это интернет. Мы расширяем возможности персональных компьютеров и интернета».
Компания Ford Motor Company
«Удовлетворять наших клиентов за счет поставки качественных легковых и грузовых автомобилей, разработки новых видов продукции, уменьшения времени промышленного внедрения новых транспортных средств, повышения эффективности всех предприятий и производственных процессов, создания партнерских отношений с работниками, профсоюзами, дилерами и поставщиками».
Корпорация Toyota Motor Corporation
Миссией корпорации Toyota Motor Corporation является поддержание роста прибыли за счет предоставления покупателям своего лучшего опыта, материализованного в автомобилях, и в дилерской поддержке.
Генеральной целью является увеличение доли рынка за счет расширения дилерской сети, улучшение конкурентоспособности и развитие, внедрение новых технологий и дизайна.
Глава корпорации Toyota Акио Тойода сформулировал свое видение стратегического направления развития автомобильной промышленности, заявив, что в будущем будет постепенный отказ от бензина и переход к экологически чистым машинам на электрических и водородных двигателях.
В связи с этим руководство корпорации приняло стратегическое решение о направлении максимально возможных ресурсов в разработку и расширение сектора электромобилей и автомобилей с водородным двигателем.
Компания Nike
Nike предлагает покупателям широкий ассортимент одежды и обуви на любой сезон и случай жизни. «Наши покупатели – люди самых разных возрастов – от малышей и молодежи до женщин и мужчин старшего возраста», – заявляют представители компании.
Недавно компания Nike начала реализацию долгосрочной стратегии развития розничной сети в регионах. В ближайших планах: открытие новых современных супермаркетов с широким ассортиментом качественной, удобной, стильной одежды и обуви по доступным ценам.
Компания «ЛОТТЕ Рахат» (Казахстан)
«Наше предназначение – приносить людям радость своей вкусной продукцией.
Наша деятельность направлена на максимальное удовлетворение потребности как можно большего числа людей в высококачественных кондитерских изделиях, сохраняя традиции прошлого, с одной стороны, и отвечая современным требованиям – с другой стороны.
Мы знаем, как производить отличные кондитерские изделия, и будем наращивать для этого ресурсы.
Мы хотим быть компанией № 1 в Казахстане и на рынке Центральной Азии, олицетворяя собой богатство и гостеприимство нашей страны для каждого человека в Казахстане и за его пределами».
Компания Artel (Узбекистан)
«Наше видение: лидерство на рынках СНГ
Наша миссия: производство доступной, качественной и надежной продукции
Ценности, которые нас объединяют:
Потребитель – наш ориентир. Мы делаем все, чтобы радовать наших потребителей. Прав тот, кто защищает интересы потребителя.
Индивидуальное уважение. Каждый из нас прилагает усилия для успешного достижения общих целей, поэтому достоин уважения, честного отношения и доверия.
Постоянное совершенствование. Мы ставим перед собой амбициозные цели, делаем все, чтобы достичь их и снова поднимаем планку. Все, что мы делаем сегодня, должно быть выполнено лучше, чем вчера».
Компания «Магнит» (Россия)
«Наша стратегическая цель: укрепить текущие лидирующие позиции на федеральном рынке, увеличивая долю рынка при сохранении доходности бизнеса.
Стратегические приоритеты:
– совершенствование CVP;
– повышение эффективности; «Умная» экспансия;
– укрепление позиционирования;
– расширение предложения для покупателей.
Цели:
– увеличение доли рынка при сохранении прибыльности бизнеса за счет «умной» экспансии, в том числе при помощи сделок M&A;
– активное изучение новых направлений продаж, ниш/рынков;
– многоканальность, в том числе онлайн;
– гибкие закупки, включая партнерства с поставщиками, четкое и качественное предложение товаров СТМ и собственного производства для укрепления позиционирования;
– вертикальная интеграция (агро/FMCG)».
Международный центр развития человека «САМО»
Миссия САМО: «Мы служим для того, чтобы каждый, кто приходит к нам, обрел финансовую стабильность, построил доходный бизнес, который можно систематизировать и масштабировать на глобальном рынке, создавая сильную команду и поддерживающую среду, раскрыв свой потенциал, реализовав себя, стал миллионером.
Нами поставлена глобальная цель: за пять лет обучить финансовой грамотности и личностному росту миллион человек в каждой стране СНГ. У нас нет никакого сомнения в том, что в каждом доме есть будущий гений, которому нужна поддержка. Мы считаем, что обучение финансовой грамотности и личностному росту должно стать частью обязательного образования. Мы будем делать все возможное, чтобы внедрить стандартную систему управления семейным бюджетом в жизнь населения аналогично правилам дорожного движения. Ведь так важно, чтобы у людей появилась финансовая стабильность».