Тактильное покрытие было разработано японским инженером и изобретателем Миякэ Сэйити в 1965 г. и названо им «блоком Брайля». Блоки желтого цвета впервые были установлены перед пешеходным переходом вблизи школы для слепых в японском городе Окаяма. Впоследствии тактильные блоки получили свое распространение и в транспортной инфраструктуре Японии, в частности, тактильная полоса размещалась вдоль линии железнодорожных платформ и предупреждала об опасной близости края платформы.
На сегодняшний день тактильные блоки активно используются в Японии, США, Великобритании и многих других странах. В России они начали применяться с 2011 г.
Цель тактильных блоков – обеспечить безопасность передвижения слабовидящих и незрячих людей в городской среде.
В России тактильные блоки называются тактильными наземными указателями (ТНУ). К ним относятся тактильная плитка и тактильные индикаторы.
Для передвижения и ориентирования в пространстве тотально слепые люди в основном полагаются на навыки звуковой ориентации, а также используют белую (тактильную) трость. За счет улавливания отраженного звука незрячие и слабовидящие могут ощутить «высокие» объекты и препятствия, например дома, деревья, а также определить размер помещения. В то же время, простукивая тростью пространство перед собой, они могут по звуку отличить один материал поверхности от другого, почувствовать изменение структуры поверхности, отличить, где стена, а где дверь, то есть «услышать» окружающее пространство. Тактильно-наземные указатели – один из способов помочь незрячему человеку сориентироваться в пространстве, являясь тем самым изменением материала и фактуры поверхности, которое можно почувствовать тростью и ногами. Также некоторые слабовидящие могут увидеть ряд контрастных ТНУ, используя остаточное зрение.
Чтобы человек смог определить тактильный указатель ногами и случайно не перешагнуть его, ширина указателя должна быть не менее ширины одного шага, именно поэтому в нормативных документах установлена глубина тактильного указателя, она составляет 50–60 см. Лучше всего ногами распознается указатель с конусными рифами. Поэтому именно такой тип указателей применяется для предупреждения об опасности: перед лестницами, дверями и другими препятствиями. Подробнее о правилах использования указателей будет написано ниже.
Однако мы понимаем, что невозможно обозначить путем использования ТНУ все возможные пути движения в здании и за его пределами, а также предупредить обо всех опасностях. Поэтому, создавая пространства по принципам универсального дизайна, важно использовать и естественные свойства архитектурных компонентов среды, ориентирующие посетителей в пространстве. Тактильный контраст твердого и мягкого и/или напольные материалы с разной акустикой также являются альтернативным вариантом использованию ТНУ.
По данным Минтруда РФ, официальную инвалидность по зрению в 2021 г. имели 68 200 человек, из них порядка 30 % пользуются белой тростью. В целом согласно различным независимым исследованиям проблемы со зрением имеет более 5,9 млн человек.
Использование тактильных указателей регулирует ГОСТ Р 52875–2018, а также СП 59.13330.2020.
ГОСТ Р 52875–2018, п. 4.1.4: «Тактильные наземные указатели подразделяются на: наружные указатели, обустраиваемые вне зданий на поверхностях пешеходных путей, на остановках маршрутных транспортных средств и других объектах транспортной инфраструктуры, и напольные указатели, обустраиваемые внутри зданий на коммуникационных путях.
Наружные и напольные ТНУ в зависимости от назначения подразделяются на предупреждающие указатели, направляющие указатели и поля различного назначения»[28].
Рис. 20. Виды указателей в зависимости от назначения
Важно знать нормативные документы и избегать ошибок при размещении ТНУ. Например, неверно выложенный рисунок плитки может создать угрозу жизни и здоровью людей, которые по ней ориентируются. Плохо приклеенная плитка, несвоевременное обновление покрытия как в зданиях, так и на улице – все это может привести к падению человека. Именно поэтому не утихают споры об эффективности тактильных напольных указателей. Очевидно, чем строже будет контроль за применением и правильностью размещения ТНУ и чем выше будут штрафные санкции для тех, кто проектирует и укладывает плитку, тем меньше будет неприятных случаев.
В каких зданиях, в каких случаях и где размещаются тактильные напольные указатели?
Решение о размещении ТНУ должно происходить строго при наличии проекта (плана) их размещения.
Приступая к разработке проекта размещения указателей, надо:
1. Выявить основные пути движения. Потоки движения всегда направлены в ключевые зоны обслуживания и места получения услуги, в том числе в санузел.
2. Определить материал ТНУ и технологию укладки – они будут зависеть от материала поверхности, а также расположения и проходимости обустраиваемой зоны.
3. Рассчитать количество ТНУ (кол-во плиток или тактильных индикаторов).
4. Составить смету с учетом затрат на установку ТНУ. При составлении сметы на установку важно учитывать различные способы крепления, например, при установке методом сверления понадобится специальный инструмент и сменные сверла, а при установке методом приклеивания – специальный двухкомпонентный клей.
Тактильные указатели используются для предупреждения людей с инвалидностью по зрению о возможных опасностях на путях их следования, а также для обозначения путей безопасного передвижения к месту получения услуги. Однако важно помнить, что в сильно разветвленных системах направляющих тактильных указателей с большим числом полей внимания слепой может оказаться дезориентированным, потому что чрезмерная концентрация внимания на наземных указателях отвлекает и другие сопутствующие ориентиры могут восприниматься хуже. Система тактильных указателей должна быть лишь одним из элементов системы навигации и информации для слепых. Немаловажную роль в общей системе ориентирования будут играть звуковые информаторы и, конечно же, сопровождающие сотрудники. Поэтому в ряде случаев целесообразно прокладывать направляющими указателями простой маршрут – от входа до стойки с информацией или с дежурным. А дальше ответственный сотрудник сопроводит незрячего в нужное ему место.
Те или иные тактильные напольные указатели необходимо размещать:
● в общественных зданиях и сооружениях открытого доступа населения (МФЦ, КЦСОН, торговые центры и т. д.); см. приложение с полным перечнем зданий, которые, согласно СП 118.13330.2022 «СНиП 31–06–2009 Общественные здания и сооружения», относятся к понятию общественные здания;
● на объектах транспортной инфраструктуры: в аэропортах, на автовокзалах и автостанциях, железнодорожных вокзалах, станциях метрополитена;
● на коммуникационных путях в жилых зданиях, в которых проживают инвалиды по зрению;
● в производственных зданиях предприятий Всероссийского общества слепых;
● в зданиях предприятий, на которых организуют рабочие места для инвалидов по зрению.
Согласно СП 59.13330.2020, п. 6.2.3: «В общественных зданиях на этажах с числом посетителей более 50 человек на участках пола на основных путях движения
● перед дверными проемами в помещения по ходу движения,
● открытыми входами на лестничные клетки,
● открытыми лестничными маршами
следует предусматривать предупреждающие тактильные напольные указатели по ГОСТ Р 52875–2018. Применение тактильных напольных указателей в памятниках архитектурного, культурного и исторического наследия, в музеях, театрально-зрелищных и аналогичных зданиях устанавливается заданием на проектирование»[29].
Под термином «устанавливается заданием на проектирование» стоит понимать, что заказчик проекта может осознанно уменьшить количество ТНУ или вовсе отказаться от их использования. Объясняется это тем, что в целях безопасности самого незрячего человека и в то же время в целях безопасности экспонатов незрячий посетитель будет бережно сопровожден на всех этапах на протяжении всего маршрута. Например, в зданиях музея могут быть расположены статуи или другие композиции с нависающими или выступающими элементами, наткнувшись на которые человек может получить травму.
Дополнительные требования, определяющие размещение направляющих тактильных указателей внутри выше обозначенных общественных зданиях:
● длина пути от входа до места оказания услуги – более 70 м;
● ширина пешеходного пути более 4 м.
В каких зданиях ТНУ не используются:
Согласно СП 59.13330.2020, п. 6.2.3, «в жилых зданиях, в зданиях домов-интернатов, геронтологических центров, домов сестринского ухода, хосписов, а также в зданиях общеобразовательных и дошкольных образовательных организаций тактильные напольные указатели не предусматриваются».
По данным rosstat.gov.ru к общеобразовательным учреждениям относятся: начальные, основные, средние общеобразовательные школы, в том числе с углубленным изучением отдельных предметов, гимназии, лицеи; специализированные (коррекционные) образовательные учреждения для обучающихся и воспитанников с отклонениями в развитии; учебно-воспитательные учреждения для детей с девиантным поведением; санаторно-лесные школы; школы-интернаты.
Геронтологический центр – это учреждение медико-социального профиля, осуществляющее медицинскую и социальную помощь лицам пожилого и старческого возраста. В состав геронтологического центра входят гериатрическая поликлиника, гериатрический стационар и бюро социальной помощи.
Дома сестринского ухода (ДСУ) – больничные учреждения, предназначенные для проведения курса поддерживающего лечения больным преимущественно пожилого, старческого возраста и одиноким, страдающим хроническими заболеваниями и нуждающимся в медицинской и социальной помощи.
Я специально привожу эти определения, потому что к перечню тех учреждений, где не нужно обустраивать тактильные указатели, относят и некоторые виды больничных учреждений. А, например, в колледжах, вузах ТНУ размещать нужно.
Более подробно о видах ТНУ, а также правилах и особенностях размещения написано ниже.
Тактильная плитка или тактильные индикаторы?
В качестве тактильного наземного указателя могут быть использованы как тактильные индикаторы, так и тактильная плитка.
Тактильная плитка представляет собой элемент покрытия с расположенными в определенном порядке выступами (рифами) определенной высоты. Рифы могут быть выполнены в виде усеченных конусов или в виде полос.
Тактильная плитка различается по материалу изготовления. Чаще всего встречается бетонная, композитная, металлическая плитка, а также плитка из ПВХ или полиуретана.
Рис. 21. Примеры тактильных наземных указателей: тактильной плитки и тактильных индикаторов
Бетонная плитка используется в качестве тактильного наружного указателя. Она применяется вне здания и, например, там, где уличное покрытие асфальтировано): на прилегающей территории, на пешеходных путях и т. д. Бетонную плитку укладывают так, чтобы ее основание было размещено в один уровень с дорожным полотном и только ее рифы возвышались над уровнем покрытия. Бетонная плитка очень популярна и повсеместно используется в благоустройстве городских пространств. К ее минусам можно отнести большой вес и довольно быстрый износ: бетонная плитка сильно крошится и поэтому недолговечна.
Сегодня на смену бетонной плитке приходит композитная, более устойчивая к внешним условиям.
Плитка из полиуретана (сокращенно – ТПУ) может быть использована как в помещениях, так и на площадке крыльца входной группы. ТПУ устойчива к перепадам температур и крайне износостойка, ее чаще всего используют в помещениях с высокой проходимостью, например в зданиях вокзалов.
Плитка из ПВХ используется только в помещениях. Она не столь износостойкая, как ТПУ, поэтому ее не рекомендуется применять в местах с высокой проходимостью. Также нельзя применять плитку из ПВХ на улице: при низких температурах она становится скользкой, что может быть травмоопасно.
Для монтажа тактильной плитки из ПВХ и полиуретана нужно использовать специальный клей, и это, на мой взгляд, ее слабое место. Далеко не все компании при укладке плитки точно следуют технологии монтажа: используется неподходящий клей, должным образом не готовится поверхность перед наклеиванием. В результате со временем плитка может начать отклеиваться. Я видела множество кем-то реализованных объектов, где она уже отвалилась, что говорит о глобальной проблеме с монтажом и долговечностью плитки на рынке доступной среды.
Распространено мнение, что желтая тактильная плитка не всегда аккуратно вписывается в интерьер зданий и со временем пачкается и изнашивается, приобретая менее эстетичный вид. В этом смысле более гармоничным решением представляются тактильные индикаторы, о которых я расскажу чуть ниже.
Металлическая плитка из нержавеющей стали – это относительно новый вид тактильной плитки, который подходит для применения исключительно внутри помещений: в общественных зданиях и пространствах с высокой проходимостью, например на объектах транспортной инфраструктуры. Она является усовершенствованной версией плитки из ПВХ и полиуретана, так как лишена таких потенциальных несовершенств, как истирание и задирание краев. Металлическая плитка может использоваться в сочетании с тактильными индикаторами-полосами для обозначения «поля внимания».
Предупреждение и обеспечение безопасности – одна из главных функций тактильной плитки, поэтому очень важно, чтобы она была нескользкой.
В случае выбора металлической тактильной плитки перед размещением заказа обязательно проверьте внешний вид изделия и удостоверьтесь, что основание плитки не скользит, а ее рифы имеют насечки и негладкую поверхность, что обеспечивает надежное сцепление с подошвой.
Тактильные индикаторы
Тактильные индикаторы пусть и более дорогая, но более аккуратная и функциональная альтернатива тактильной плитке. Тактильные индикаторы различаются по материалу изготовления. Самые распространенные – индикаторы из нержавеющей стали. Также индикаторы могут быть выполнены из алюминия, ПВХ, полиуретана или иметь комбинированное исполнение из металла и полиуретановых вставок.
Что касается выбора цвета, то с точки зрения ГОСТа правила едины как для индикаторов, так и для плитки. На светлой поверхности необходимо использовать черные индикаторы, а на темной – желтые. Использование неконтрастных тактильных элементов (например, индикаторов выполненных полностью из нержавеющей стали, без цветных вставок) или каменных ТНУ допускается в исторических частях города или на объектах культурного наследия.
На практике в индикаторах желтой или черной является только центральная вставка, а сам корпус индикатора сделан из металла. Встречаются также и полностью черные или полностью желтые индикаторы, которые выполнены из ПВХ или полиуретана, но компания «Доступная страна» не рекомендует их использовать, поскольку они подвержены быстрому износу. Задача индикаторов – служить долго, поэтому стоит сразу выбирать более долговечные решения. По этой же причине не рекомендуем приобретать индикаторы из алюминия: такие индикаторы легко подвергаются деформации и быстро приходят в негодность.
Тактильные индикаторы различаются способом крепления: на штифте, на самоклеящейся основе и на основе без клеевого слоя (необходимо использование специального клея). Выбор способа крепления зависит от места размещения. В местах с высокой проходимостью, а также на открытых участках, например на крыльце входной группы, рекомендуем использовать индикаторы на штифте. Это надежный и долговечный тип крепления, хоть и более трудозатратный. В помещениях индикаторы обычно приклеивают. При выборе индикаторов с клеевым креплением важно не забывать включать в сметную документацию специальный полиуретановый клей.
Как правильно размещать тактильную плитку в здании
Согласно ГОСТу Р 52875–2018 «Указатели тактильные наземные для инвалидов по зрению. Технические требования» и СП 59.13330.2020, есть несколько сценариев и ситуаций, когда необходимо использовать ТНУ в общественных зданиях: перед открытым выходом на лестничную площадку, перед краевыми ступенями лестницы, перед дверью, перед непреодолимыми препятствиями (например, колоннами), для обозначения направления движения, указания «поля внимания» и «поля получения услуги». Ниже я приведу таблицу из ГОСТ Р 52875–2018 с правилами размещения ТНУ, подробные описания и комментарии по каждому сценарию и подготовленные нашими архитекторами иллюстрации, позволяющие наглядно представить описанные требования (табл. 2).
Таблица 2. Правила размещения ТНУ в здании[30]
При проектировании доступной среды и, в частности, при создании проекта размещения тактильных наземных указателей часто возникает множество вопросов. И, как правило, они находятся в плоскости не описанных или неоднозначно описанных нормативными документами сценариев. В этом случае за разъяснениями о том, как правильно действовать в тех или иных случаях, мы часто обращаемся к самим составителям нормативных документов. Ниже вместе с правилами и требованиями нормативных документов я буду приводить тезисы, более подробно раскрывающие суть описанных требований.
Сценарии применения и правила размещения тактильных наземных указателей, а также практические рекомендации
Размещение ТНУ перед наружной лестницей (с уровня земли) на основном пути движения
Отсылка на нормативные документы, в обоснование данного сценария применения ТНУ:
Согласно СП 59.13330.2020, ТНУ должны быть обустроены перед «открытыми лестничными маршами», а согласно ГОСТ 52875-2018, «перед кромками проступи первой ступени лестницы… должен быть размещен предупреждающий указатель "Внимание, прямо по ходу движения – лестничный марш или многомаршевая лестница"».
Тактильными указателями обустраиваются открытые лестницы, находящиеся на основных путях движения, то есть лестница на единственной или основной входной группе общественного здания должна быть обустроена ТНУ. Если входных групп, а вместе с тем лестниц – несколько, то достаточно обустроить основную.
ТНУ нужно положить на расстоянии 30 см от нижней ступени лестницы по всей ее ширине. Для этого чаще всего используется бетонная плитка с конусными рифами, расположенными в линейном порядке. Бетонная – потому что поверхность перед лестницей чаще всего асфальтирована. Однако если площадка перед лестницей выполнена из более гладких материалов, например гранит, то могут быть использованы и тактильные индикаторы.
Ширина (глубина) тактильной полосы должна быть 500–600 мм. Индикаторы позволяют выложить полосу любой глубины, в то время как типовые размеры плитки ограниченны. Существует плитка 500 × 500 мм и 300 × 300 мм – если есть задача выложить полосу глубиной 600 мм, то обычно используют плитку 300 × 300 мм, укладывая ее в два ряда. На практике экономичнее обустроить полосу глубиной 500 мм, выложенную из плитки 500 × 500 мм в один ряд. В пользу такого способа высказались также коллеги из Департамента здравоохранения г. Москвы, по их словам, в процессе длительной эксплуатации лучше себя показывает тактильная полоса, выполненная из плитки, выложенной именно в один ряд.
Ряд уточнений в развитие того, что сказано в нормативах по этой зоне размещения ТНУ:
● О соразмерности ТНУ и ширины ступени. Укладывая ТНУ перед лестницей, важно не делать полосу сильно шире ступеней, а при невозможности размещения ТНУ по ширине лестницы, как это требуется в нормативных документах, лучше обустроить полосу указателей чуть ýже, чтобы не дезинформировать незрячего. Укладка ТНУ перед лестницей дает незрячему понять, что тут можно пройти, но с осторожностью. По аналогичной причине не нужно класть ТНУ перед той частью лестницы, где пройти невозможно. Так, например, в подземных переходах метрополитена крайнюю часть лестницы занимают вмонтированные аппарели, размещать ТНУ перед которыми не нужно.
● О неразмещении ТНУ перед пандусом. Часто рядом с внешней лестницей на входной группе расположен пандус. Однако перед пандусом ТНУ не размещаются, так как в данном случае указатели будут затруднять проход человеку на коляске. Передвижение по тактильным указателям на кресле-коляске вызывает болезненную для человека вибрацию.
● О размещении ТНУ перед трапециевидной лестницей. Форма такой лестницы предполагает, что подняться по ней можно с разных сторон. В этом случае ТНУ рекомендовано размещать перед той частью лестницы, которая расположена фронтально относительно двери на входной площадке. Потому как найти дверь, расположенную фронтально, проще и безопасней, чем расположенную сбоку.
Размещение ТНУ на входной площадке перед наружной лестницей на основных путях движения
Нормативная база та же, что и в предыдущем пункте.
В зависимости от покрытия крыльца и масштаба работ по адаптации может быть использована как плитка из бетона (укладывается на этапе капитального ремонта в уровень с поверхностью таким образом, чтобы над уровнем поверхности возвышались только рифы), так и плитка из полиуретана или тактильные индикаторы. Если капремонт не планируется, а поверхность крыльца ровная, то мы рекомендуем использовать тактильные индикаторы: они смотрятся эстетичнее, а модели индикаторов на штифте прослужат долго. Как и в предыдущем случае, используются плитка или индикаторы с конусными рифами, расположенными в линейном порядке. Глубина полосы ТНУ должна составлять 500–600 мм, полоса выкладывается по всей ширине верхней ступени (рис. 22).
Рис 22. Размещение тактильных наземных указателей (ТНУ) перед лестницей на входной группе
Размещение ТНУ на входной площадке перед дверью (на крыльце)
Основание для обустройства ТНУ:
Согласно СП 59.13330.2020, п. 6.2.3: «В общественных зданиях на этажах с числом посетителей более 50 человек на участках пола на основных путях движения перед дверными проемами в помещения по ходу движения… следует предусматривать ТНУ по ГОСТ Р 52875–2018…»
Согласно ГОСТ Р 52875–2018, должен быть размещен предупреждающий указатель «Внимание, прямо по ходу движения – дверь». Вид и материал ТНУ аналогичен предыдущему пункту. Указатели размещают на расстоянии 30 см от дверного проема, если дверь раздвижная, и на расстоянии, равном ширине дверного полотна, если дверь распашная. Это делается, чтобы не задевать дверью ТНУ и, в то же время для того, чтобы человека с инвалидностью не задело дверью, пока он не пересек тактильно-напольный указатель, информирующий о наличии препятствия. Глубина указателя в данном случае также должна составлять 500–600 мм, используются ТНУ с конусными рифами, расположенными в линейном порядке.
Ряд уточнений в развитие того, что сказано в нормативах поэтой зоне размещения ТНУ:
● ТНУ размещается по ширине проема, не шире. В случае, если дверь двустворчатая, ТНУ размещается только перед рабочей (регулярно открывающейся) створкой. Если имеет место сезонное использование входа, например зимой данный вход не используется, то ТНУ перед ним размещать не нужно.
● На небольшой входной площадке возможны случаи, когда невозможно положить ТНУ и перед крайними ступенями лестницы, и перед дверью, в этом случае рекомендуется размещать ТНУ на входной площадке только перед верхней ступенью, а пространство перед дверью обозначить грязезащитной системой. Также, допустимо на входной площадке вместо ТНУ разместить грязесборную решетку. Размер и расположение решетки в данном случае должны соответствовать размеру и расположению тактильного указателя (рис. 23).
СП 59.13330.2020, п. 6.1.8: «В тамбурах, на входных площадках и крыльцах при соответствии размеров и размещения грязесборных решеток по размерам и расположению тактильных указателей ГОСТ Р 52875 тактильные указатели не предусматриваются».
Рис. 23. Варианты размещения ТНУ на входной площадке
В тамбурах между входными дверями ТНУ не обустраиваются. Там также можно разместить грязесборные решетки, помимо основной функции они служат отличным решением по созданию контрастной фактуры поверхности.
Размещение ТНУ перед входными дверьми со стороны внутренних пространств здания
Нормативная база аналогична предыдущему пункту.
Полоса ТНУ (с конусными рифами) обустраивается глубиной 500–600 мм. Со стороны внутреннего пространства указатель укладывается на расстоянии 300 мм от двери, если дверь открывается от себя, и на расстоянии дверного полотна, если дверь открывается на себя. Если дверь раздвижная – указатель размещается так же, как и на входной площадке, на расстоянии 300 мм от двери.
Во внутренних пространствах можно использовать ПВХ-плитку, если это помещения с низкой проходимостью (ПВХ быстро изнашивается). Если поток посетителей большой, можно выбрать полиуретановую плитку, а также тактильные индикаторы. Индикаторы могут крепиться на штифте, а могут приклеиваться. Модели на штифте лучше и дольше держатся, поэтому их используют, например, на станциях метрополитена, на вокзалах и в аэропортах. Самый бюджетный вариант – ПВХ-плитка. Самый дорогой, красивый и долговечный – индикаторы из нержавеющей стали.
Рис. 24. Размещение тактильных наземных указателей (ТНУ) перед входными дверьми со стороны входной площадки и со стороны внутреннего пространства здания
Важно помнить, что, размещая ТНУ, нужно следить за тем, чтобы все указатели по зданию были выполнены в одном стиле. Если вы приняли решение использовать индикаторы, используйте их на всем объекте, то же самое с плиткой. Это будет выглядеть эстетичнее и не введет в заблуждение слабовидящих (рис. 24).
Ряд уточнений в развитие того, что сказано в нормативах по этой зоне размещения ТНУ:
● О размещении ТНУ перед двустворчатыми дверьми. Если дверь двустворчатая, то, по аналогии со входной площадкой, – ТНУ размещается только перед рабочей створкой.
● О размещении ТНУ, если входных дверей несколько. В случае, если на входной группе находится рядом несколько дверей и все они выполняют одну и ту же роль – вход внутрь в одну общую зону, то ТНУ укладывается перед одной дверью, расположенной фронтально относительно пути следования.
Размещение ТНУ перед дверьми в помещения во внутренних пространствах здания
Согласно СП 59.13330.2020, п. 6.2.3: «В общественных зданиях на этажах с числом посетителей более 50 человек на участках пола на основных путях движения перед дверными проемами в помещения по ходу движения… следует предусматривать предупреждающие тактильные напольные указатели по ГОСТ Р 52875–2018».
Что это означает. Представьте, что вы идете по коридору, например в вузе, слева и справа от вас двери в учебные кабинеты, прямо по ходу движения в конце коридора дверь в лекционный зал. В этом случае ТНУ нужно разместить только перед дверью в лекционный зал, т. к. только она расположена прямо перед вами по ходу движения. Располагать ТНУ перед дверьми, которые находятся по бокам относительно направления основного движения, не нужно.
Размещение ТНУ перед открытым выходом на лестничную клетку
Согласно СП 59.13330.2020, п. 6.2.3: «В общественных зданиях на этажах с числом посетителей более 50 человек на участках пола на основных путях движения перед открытыми входами на лестничные клетки… следует предусматривать предупреждающие тактильные напольные указатели по ГОСТ Р 52875–2018».
Согласно ГОСТ Р 52875–2018, в данном сценарии должен размещаться «предупреждающий указатель "Внимание, прямо по ходу движения – открытый выход на лестничную площадку"».
Рис. 25. Размещение тактильных указателей перед открытым выходом на лестничную площадку (клетку) через открытый проем
Что это значит? Под открытыми выходами имеются в виду дверные проемы арочного типа, то есть без дверей (рис. 26, пример 3). На практике такие сценарии довольно редко встречаются в современных зданиях, поскольку они противоречат принципам пожаробезопасности, так как могут быть легко задымлены. Обычно лестничные клетки все-таки являются закрытыми, то есть отгороженными дверьми. А перед дверьми, как написано выше, нужно обустраивать тактильные указатели, только если они находятся прямо (фронтально) по ходу движения.
В таких местах открытых выходов на лестничную клетку, как на примере 3, выкладывается полоса из ТНУ с линейно расположенными конусными рифами глубиной 500–600 мм по ширине дверного проема за 300 мм до начала лестничной площадки.
Выбор материала зависит от общей концепции использования ТНУ по зданию.
Также, согласно ГОСТ Р 52875–2018, «на промежуточных лестничных площадках внутренних лестничных маршей, в том числе имеющих выходы на этажи, тактильные указатели не обустраивают». Это означает, что на лестницах и лестничных площадках, отгороженных дверьми, какие часто можно встретить, например, в поликлиниках, ТНУ не нужно (см. рис. 26, пример 1).
Рис. 26. Примеры правильного размещения ТНУ перед выходом на закрытую лестничную площадку (пример 1), открытую лестницу (пример 2) и открытую лестничную площадку (пример 3)
Размещение ТНУ перед открытыми лестничными маршами на основных путях движения
Согласно СП 59.13330.2020, п. 6.2.3: «на участках пола на основных путях движения перед… открытыми лестничными маршами следует предусматривать предупреждающие тактильные напольные указатели по ГОСТ Р 52875».
В том случае, если лестница включает в себя несколько маршей, предупреждающая тактильная полоса обустраивается только перед верхней ступенью верхнего марша и нижней ступенью нижнего марша.
Под открытыми лестничными маршами понимаются лестницы, выход на которые представляет собой свободный проход, например, из холла. Такие выходы могут быть в зданиях вузов, в административных учреждениях, когда этажи соединяет лестница, не отгороженная дверьми. В этом случае ТНУ также представляет собой полосу глубиной 500–600 мм, уложенную за 300 мм до краевых ступеней лестницы сверху и снизу, если лестница одномаршевая, и перед верхней ступенью верхнего марша и нижней ступенью нижнего марша, если лестница многомаршевая.
Относительно размещения ТНУ перед лестницами и лестничными маршами есть важное уточнение. Согласно ГОСТ Р 59812–2021, п. 4.3.3.5, перед лестницами и лестничными маршами необходимо обустраивать предупреждающие ТНУ в соответствии с ГОСТ Р 52875. При невозможности из-за стесненных условий обеспечить выполнение требований указанного стандарта ТНУ не обустраиваются. В этом случае поверхность пола, прилегающая к лестничному маршу, должна иметь фактуру, отличную от фактуры пешеходного пути, и цвет, контрастный по отношению к цвету проступей ступеней.
Чем отличается лестничная клетка, на которой ТНУ не размещается, от открытой лестницы, перед которой ТНУ нужен?
Представьте себе классическое здание поликлиники (рис. 26) – там есть отдельное пространство с лестничными маршами, лестничными клетками, с каждого этажа есть отгороженный дверью выход на лестницу. Так вот, такие лестницы не обустраиваются ТНУ. Они там будут нужны, только если на эту лестницу будет вести дверь, фронтально расположенная к потоку движения. На практике в тех же поликлиниках двери на лестницу расположены, как правило, сбоку по ходу движения и поэтому чаще всего не подлежат обустройству.
И наоборот, представьте себе фойе или холл в вузе, с первого на второй этаж ведет открытая (не отгороженная дверьми) лестница, она может примыкать к стенам, а может располагаться свободно и являться частью основных путей движения – такая лестница должна быть обустроена ТНУ (рис. 26, пример 2).
Размещение ТНУ перед колоннами и опорами, стоящими на путях следования
Согласно СП 59.13330.2020, п. 5.1.10: «Информацию для инвалидов с нарушениями зрения о приближении их к зонам повышенной опасности (отдельно стоящим опорам, стойкам и другим препятствиям, следует обеспечивать устройством тактильно-контрастных наземных указателей по ГОСТ Р 52875–2018».
Согласно ГОСТ Р 52875–2018 в этом случае должен быть размещен «предупреждающий указатель "Внимание, прямо по ходу движения – непреодолимое препятствие или зона, закрытая для движения"».
Описанные препятствия считаются непреодолимыми, и поэтому, чтобы предупредить о них незрячего человека, используется плитка или индикаторы с шахматным рисунком. Такой рисунок применяется для отображения препятствий, которые нужно обойти. ТНУ размещается по ширине препятствия на расстоянии 300 мм от него и глубиной 500–600 мм. Ширина указателя, размещаемого перед одиночными опорами и колоннами, должна быть не менее 600 мм. Стоит отметить, что указатели выкладываются не вокруг опоры, а фронтально по отношению к потокам движения. При этом указатель обязательно должен выступать за пределы одиночных опор и колонн со стороны основного потока движения людей для обеспечения безопасности движения незрячего человека (см. рис. 28).
Рис. 27. Размещение тактильных указателей перед открытыми лестничными маршами на основных путях движения
И еще один важный нюанс: опоры и колонны, согласно правилам, также можно обозначать изменением фактуры или рельефа прилегающей зоны. Такую практику можно часто встретить в прогулочных зонах, когда растущее посреди пешеходных путей дерево оформляют по периметру решеткой в уровень земли. Незрячий человек передвигается с тростью, «простукивая» пространство перед собой, изменение материала покрытия и его фактуры звуком сообщает незрячему о том, что пешеходные пути здесь прерываются. Другой пример: на станциях МЦД в Москве вокруг опорных, отдельно стоящих колонн на платформе размещены радиусные лавочки.
Рис. 28. Обозначение тактильными указателями непреодолимых препятствий по ходу движения
Размещение ТНУ перед окнами консультации, терминалами оплаты и т. д. (указатель «Поле получения услуги»)
Указания на размещение ТНУ в данном сценарии встречаются только в ГОСТ Р 52875–2018.
Указатель «Поле получения услуги» размещается перед стойками и окнами консультаций, терминалами оплаты и т. д. Задача этого указателя максимально точно сориентировать незрячего человека о местонахождении нужного объекта. Сам указатель «Поле получения услуги» представляет собой либо прямоугольник, выложенный из тактильной плитки (если для оборудования других зон в здании использована плитка), либо девять индикаторов в виде продольных параллельно расположенных полос (если в здании используются индикаторы). Глубина полосы должна быть в интервале от 420 до 510 мм. ТНУ укладываются на расстоянии 300 мм от места оказания услуги по всей его ширине. Например, если местом оказания услуги является терминал и его ширина 100 см, значит, и ширина указателя «Поле получения услуги» будет порядка 100 см. Если местом оказания услуги является широкая стойка ресепшн, то указатель нужно положить непосредственно перед той его частью, где располагается человек, обслуживающий МГН. Точное значение подбирается, исходя из габаритов оборудования и реального пространства в соответствии с принципом разумного приспособления.
Обозначения путей движения направляющими ТНУ
Согласно определениям ГОСТ 52875-2018, «направляющие ТНУ предназначены для обеспечения возможности инвалидам по зрению самостоятельно, беспрепятственно и безопасно передвигаться вдоль указателя в нужном направлении».
В каком случае нужно обозначить тактильными направляющими пути движения?
Рис. 29. Обозначение тактильными указателями «Поле получения услуги» и «Поле внимания»
Согласно СП 59.13330.2020, п. 6.5.12, направляющие тактильные напольные указатели для инвалидов по зрению предусматриваются по заданию на проектирование для обозначения основных путей безопасного передвижения, при их ширине более 4 м и длине более 70 м к месту обслуживания, если отсутствуют иные направляющие ориентиры (непрерывные линии стен, поручни, ограждения).
Что это значит:
На практике основная задача направляющих ТНУ – это помочь незрячему или слабовидящему человеку дойти до места, где его встретят и далее сопроводят в место получения услуги. Объективно незрячему самостоятельно, без чьей-либо помощи сложно сориентироваться в новом для себя пространстве. Его нужно сопровождать. Поэтому направляющие логично проложить до стойки консультации, регистрации, службы заботы о посетителях с инвалидностью. Однако если эта стойка консультации расположена ближе 70 м, то направляющие ТНУ размещать не нужно. Например, в поликлиниках регистратура расположена в нескольких метрах от входа – прокладывать направляющие ТНУ к окну консультаций согласно нормативам не нужно.
Другое дело – объекты транспортной инфраструктуры. Часть незрячих и слабовидящих ведут активный образ жизни и предпочитают самостоятельно перемещаться в метро, совершают междугородние и международные поездки, часто бывают на различных вокзалах. В случае с метро, где имеют место длинные переходы, широкие коридоры, множество развилок, направляющие ТНУ как часть системы навигации для незрячих могут быть очень полезны.
То же самое можно сказать про масштабные спортивные объекты и спортивные сооружения, где опять же незрячий может самостоятельно перемещаться и при этом находиться в ситуации, когда до места получения услуги идти более 70 м в пространстве, которое шире 4 м.
Еще один сценарий обоснованного использования направляющих я встречала в одном из вузов Москвы, в данном учебном заведении учится незрячий студент, а местом получения услуги в данном случае можно считать с десяток различных кабинетов. Коридоры на втором этаже данного здания были широкими (более 4 м) и длинными (более 70 м), и для удобства молодого человека на этажах были размещены направляющие ТНУ, помогающие ему каждый день самостоятельно ориентироваться в здании.
При этом направляющие не размещают, если по обе стороны от направляющего указателя в радиусе 90 см нет возможности обеспечить свободное пространство. Или в зоне над указателем на высоте до 2,1 м есть какие-либо нависающие элементы. Что это значит. Не нужно обустраивать направляющую впритык к стене (ближе 90 см) – иначе открывающаяся дверь заденет человека, да и просто двигаться с тростью или собакой-проводником будет тесно и не удобно. Не нужно проводить тактильный путь под, например, нависающей низко конструкцией или растениями, тогда человек, доверясь маршруту и следуя по нему, может получить травму.
Размещение указателя «Поле внимания»
Указатель «Поле внимания» представляет собой квадрат 600 × 600 мм с усеченными конусами, расположенными в линейном порядке. Он предназначен для обозначения поворота, разветвления или окончания тактильного пути и, согласно ГОСТ 52875-2018, п. 4.1.8, его используют только совместно с направляющими тактильными указателями (см. рис. 30).
Это означает, что условиями для размещения данного указателя являются те же условия, что и для размещения тактильных направляющих указателей, а именно только на тех объектах, где в принципе предусмотрено размещение тактильных указателей, на основных путях следования, при их ширине более 4 м и длине более 70 м.
Поле внимания можно обустроить с помощью четырех тактильных плиток 300 × 300 мм, так и с помощью тактильных индикаторов. Если на объекте предполагается использование и поля внимания, и направляющих, то логично предусмотреть реализацию таким образом, чтобы используемые в разных указателях материалы не просто отвечали требованиям окружающего пространства, но и сочетались друг с другом. Поэтому наиболее часто для оформления тактильного пути используются тактильные индикаторы полосы, а поле внимания можно реализовать как с помощью индикаторов, выложив их определенным образом, так и с помощью металлической тактильной плитки. В данном случае важно, чтобы основание и конусы плитки имели нескользящую поверхность.
Рис. 30. Пример реализации и размещения указателя «Поле внимания» совместно с направляющими указателями
В реальной жизни тактильные направляющие вместе с указателями «Поле внимания» можно встретить, например, в переходах на станциях Московского метрополитена. На ряде станций службами метро установлены тактильные индикаторы производства нашей компании – «Доступная страна».
Принцип «буйков» – принцип размещения точечных тактильных указателей
Один из отрицательных трендов сегодняшнего времени в проектировании путей движения незрячих и, в частности, размещении тактильно-наземных указателей – это чрезмерность и избыточность самих ТНУ. Вероятно, это связано с непониманием смысла использования ТНУ и принципов ориентации слабовидящих и незрячих в пространстве, а также с неоднозначной трактовкой действующих документов.
Чтобы прийти к балансу между необходимостью в навигации и чрезмерностью в использовании ТНУ на масштабных объектах с протяженными путями движениями, как, например, на крупных объектах транспортной инфраструктуры или масштабных спортивных объектах, стал применяться принцип «буйков».
Для наглядности представьте длинный (более 70 м) и широкий (более 4 м) коридор, например, это может быть переход между терминалами аэропорта или другое соразмерно большое внутреннее пространство. Важный критерий тут – ограниченность пространства с обеих сторон.
Попадая в этот так называемый коридор, незрячий человек будет двигаться прямо. С одной стороны, можно подумать – зачем вообще тут тактильные направляющие, если, например, справа стена, а ее, согласно ГОСТ 52875-2018, тоже можно считать направляющей. Однако на поворотах или развилках такого воображаемого коридора все равно нужно дать человеку понять, где развилка и где можно повернуть налево или направо. Поэтому в месте поворота или разветвления путей следования при их ширине более 4 м и длине более 70 м должен размещаться указатель поля внимания, как это было описано на предыдущих страницах.
В чем же особенность метода буйков? Она заключается в том, что в таком ограниченном с двух сторон коридоре, на отрезке от одной развилки до другой, то есть от одного указателя поля внимания до другого, можно в принципе не размещать тактильных направляющих в целях уменьшения их количества. То есть оставить только точечные указатели «Поле внимания» с примыкающими к нему направляющими указателями в точках принятия решения. Расположены указатели при этом должны быть строго на одной линии.
В описанном сценарии с коридорами точечные указатели – «буйки» заменяют собой необходимость прокладывания ТНУ направления движения, справляясь с задачей навигации в местах принятия решений и в то же время не перегружая пространство избыточным количеством ТНУ.
Рис. 31. Пример реализации принципа «буйков» – точечных указателей вместе с полем внимания на поворотах основных путей в здании
Хочу заметить, что данный принцип в явном виде не указан в ГОСТ 52875-2018. Такой метод размещения тактильных наземных указателей был впервые описан в книге Ульрике Рау «Безбарьерное строительство для будущего»[31] и затем включен в рекомендации к практическому применению Федеральным ресурсным центром по формированию доступной среды для инвалидов и других маломобильных групп населения ФГБУ ФНОЦ МСЭ.
Высота тактильных указателей складывается из двух нормируемых показателей: это высота базового основания и высота тактильных элементов – рифов. Тактильная плитка имеет базовое основание и рифы, а вот тактильные индикаторы – это только рифы, не имеющие основания.
Нормативные документы предъявляют требования к высоте именно рифов тактильных указателей. Так, согласно ГОСТ 52875-2018, высота рифов для предупреждающих тактильных напольных указателей, используемых в здании, должна составлять 4 мм. Высота рифов для направляющих напольных ТНУ, а также указателей «Поле внимания» и «Поле получения услуги», используемых в здании, должна быть от 3 до 4 мм, в зависимости от типа поверхности коммуникационного пути.
Высота рифов для наружных предупреждающих ТНУ принимают равной 5 мм. Высота рифов для направляющих тактильных наземных указателей должна быть в диапазоне от 3 до 5 мм в зависимости от типа пешеходной поверхности и условий использования.
Превышение допустимых значений высоты рифов может привести к спотыканию. При формировании закупки в техническом задании и другой документации важно указывать высоту рифов и основания плитки, а также не только правильное название указателя, но и словесное описание типа рифления на плитке, чтобы минимизировать вероятность ошибки как со стороны заказчика, так и со стороны и поставщика.
Напомню, что:
● «напольные ТНУ обустраивают на коммуникационных путях в жилых зданиях, в которых проживают инвалиды по зрению, в производственных зданиях предприятий ВОС и других предприятий, на которых организуют рабочие места для инвалидов по зрению, в общественных зданиях и сооружениях открытого доступа населения, на объектах транспортной инфраструктуры (в аэропортах, на автовокзалах и автостанциях, железнодорожных вокзалах, станциях метрополитена)»;
● «наружные ТНУ размещают на пешеходных дорожках, тротуарах в соответствии с СП 140.13330.2012 и на территориях объектов массового пребывания людей (аэропортов, автовокзалов, железнодорожных вокзалов), предприятий Всероссийского общества слепых (ВОС) и других предприятий, на которых организуют рабочие места для инвалидов по зрению».
Согласно п. 6 ст. 3 Федерального закона от 06.03.2006 г. № 35-ФЗ «О противодействии терроризму», под местом массового пребывания людей понимается территория общего пользования поселения или городского округа, либо специально отведенная территория за их пределами, либо место общего пользования в здании, строении, сооружении, на ином объекте, на которых при определенных условиях может одновременно находиться более 50 человек.
Это означает, что на ряде объектов могут обустраиваться как напольные, так и наземные указатели. К ним относятся объекты транспортной инфраструктуры, вокзалы, метрополитен и т. д.
Более подробно правила размещения ТНУ на пешеходных дорожках, пешеходных переходах и других элементах городской среды описаны в ГОСТ 52875-2018, я сознательно не отражаю это в данной книге, посвященной организации доступной среды в здании.