И единственное, что ты можешь сделать, – это изменить свое отношение. Это очень просто, с одной стороны, потому что это очень легко. Но, с другой стороны, это очень сложно, потому что нужно заставить себя это сделать. Поэтому единственный совет – относиться к этой яме не как к яме, а как к интересному событию, которое меняет жизнь: что-то новое происходит, за этим интересно понаблюдать, интересно в этом поучаствовать, и это круто.
Думать – это очень субъективное понятие. Нам кажется, что мы думаем. Надо про физиологию, про принципы работы мозга читать, чтобы понимать, что я имею в виду. Но в целом это иллюзия. И если искать бизнес-решения, то их нужно искать, не ища. Как бы это странно ни звучало. Нужно расслабиться и просто наблюдать, и оно родится само собой. Главное – хотеть это сделать. Надо просто помучить себя какое-то время, а потом сильно расслабиться – и решение родится рано или поздно. Творческая тема – это не про думание, это про вдохновение.
Это сейчас модная тема – как правильно формировать стратегии. С одной стороны, есть люди, которые любят продумывать каждый шаг в стратегии на год вперед. Типа через два месяца мы откроем подразделение, нам для этого нужно это, это и это. И вот каждый отдел получает свои задачи и работает над ними. И к концу года они смотрят, сложился пазл или нет.
Или есть просто направление, в котором нужно двигаться. Мы, по крайней мере, такую штуку исповедуем. И все об этом направлении знают. У нас возникают сложности, преграды. Бизнес – это про преодоление ограничений. И каждый сотрудник сталкивается с какими-то препятствиями на пути к целям. И все должны их преодолеть. Каждый раз возникает узкое горлышко – в каком-то отделе что-то не получается. И все бросаются туда, все это исправляют и потом идут дальше. Мне нравится больше второй вариант – работа с ограничениями в достижении цели, а не доскональный пошаговый план.
Я очень много времени потерял, пока считал, что у меня получается лучше, чем у остальных. Есть гораздо более крутые люди, менеджеры, у которых гораздо лучше получаются те вещи, которые не всегда получаются у меня. Но если я смогу привлечь этих людей на свою сторону и договориться с ними, то результат будет гораздо лучше, чем если я один буду впахивать, как сумасшедший. Это понимание сильно упростило мне ведение бизнеса. Главный ресурс – это люди, им можно доверять, и они способны сделать гораздо больше, чем ты сам, один. И весь твой бизнес зависит не от того, хорошо ты работаешь или плохо, а от того, какие люди с тобой рядышком.
Не знаю, у меня нет такого опыта. У меня много запросов было, чтобы я стал чьим-то наставником, ментором. Но когда ко мне приходят и начинают описывать свою бизнес-историю, я говорю: «Ребята, вы все неправильно делаете, это неправильный путь, вы хотите собрать ягоды, но пошли на стройку. А на стройке собирать ягоды – пустое занятие». А люди не любят такое слышать.
Так что эту тему с менторством я закрыл для себя. Если кто-то очень просит, я предлагаю созвониться, я готов потратить полчаса, чтобы сказать свое мнение по ситуации. Ну и все – люди звонят, я им говорю свое мнение, и они пропадают. Не знаю, что они дальше делают, реализуют, не реализуют. Мне в таких случаях не хватает обратной связи. Пусть даже она негативная, пусть даже через пять лет скажут, что «я не послушал тебя и попробовал сделать так, как я считаю нужным, у меня получилось, и ты был неправ». Я буду очень рад это услышать, потому что для меня это будет урок, я немножко стану лучше наверняка.
Мне кажется, что суть менторства преувеличена. У тебя должен быть не один ментор, а какой-то совет, с которым ты можешь поговорить и все обсудить. Пусть это будут обычные люди, но должно быть много мнений. И благодаря им тебе гораздо проще думать самому и принимать правильные решения.
У меня один принцип есть: я создаю максимально комфортные условия для людей. Я делаю все возможное. Пытаюсь максимально порядочно к ним относиться. Я делаю так, чтобы им было максимально комфортно со мной работать. Я создаю максимально хорошие условия труда. Тогда есть доверие. И есть гораздо более интересные люди, которые готовы тогда с тобой работать.