В торговом центре началась очередная распродажа, и уже знакомая нам маркетолог Вика решила немного обновить гардероб. Оглядев свой шкаф, Вика внесла в список покупок пару маек и платье на ближайший летний сезон. В магазине она выбрала несколько вещей и направилась в примерочную, где стала свидетелем разговора двух девушек.

— Смотри, какой классный лонгслив! С вырезом на плече, как я и хотела! — радостно воскликнула одна, демонстрируя подруге очередную «ну-очень-классную» вещь, которую ей «жизненно-необходимо-купить».

— Подожди, у тебя же есть похожий. Ты его один раз надела и сказала, что вырез тебе не нравится, — припомнила вторая.

— Во-первых, там другой вырез, а во-вторых, это новая коллекция, и такого у меня нет! К тому же цвет у прежнего голубой, а этот бирюзовый. Совершенно разные вещи! Да и недорого совсем получается с моей скидкой! — возмутилась первая.

Спустя час Вика выходила из торгового центра с двумя пакетами, в которых лежали пара маек и летнее платье, — собственно, то, что она и планировала приобрести. И снова увидела тех самых подруг. Одна из них была увешана покупками, как елка игрушками под Новый год.

Без сомнения, почти у каждого из нас есть такие знакомые, которые готовы душу продать за очередной шопинг и пополнение гардероба. И да, в их гардеробах лежит десяток одинаковых маек (но, по их мнению, разных, ведь они же разных цветов или оттенков). А если такой шопинг делать на маркетплейсе с постоянно выпадающими рекомендациями, то отказаться от покупки становится еще сложнее. Ведь всего-то берешь вещи на примерку! Однако, как показывает практика, такой способ покупать что бы то ни было провоцирует на еще большее количество трат.

Так почему некоторые люди тратят деньги «здесь и сейчас» на мимолетные удовольствия, шопинг, неоправданно дорогие гаджеты или пышные праздники? Кого-то из них привлекают рекламные обещания, кому-то важно мнение семьи, друзей или даже посторонних людей («А что обо мне подумают другие?»). На иных, возможно, оказывают влияние разные публичные личности — блогеры. Они нередко транслируют роскошный образ жизни, рассказывают о том, с каким удовольствием пользуются той или иной вещью, однако рекламируемые товары и услуги получают, как правило, бесплатно, к тому же зарабатывают на самой рекламе — благодаря большому количеству подписчиков.

Но что, если я скажу, что в повседневной жизни людям не требуются последние модели ноутбуков и вещи люксовых брендов? Да и приглашать на свадьбу несколько сотен человек тоже совсем не обязательно?

Выше мы уже отмечали, что увеличение потребления выгодно в первую очень производителю. При продаже товаров маркетологи пользуются разными методами, и два самых популярных — скидка или рассрочка. Мы даже не догадываемся, что рассрочка на маркетплейсе бывает совсем не от той цены, за которую мы могли бы приобрести товар сейчас. Это легко проверить, если прочитать договор, который заключается в случае рассрочки на товар. Ну а скидки в магазинах сразу заложены в стоимость: цена на распродаже будет гораздо ближе к реальной.

В образовательных курсах маркетологами часто применяется такой инструмент продаж, как вилка цен. Его суть заключается в показательном сравнении стоимости товара. Это помогает потребителю сделать, как ему кажется, «правильный» выбор. Например, выбирая обучающие курсы, ты видишь несколько предложений (ВИП — дорогой, бизнес — средний, стандарт — дешевый) и думаешь, что лучше сделать выбор в пользу среднего тарифа. Когда есть другие опции, более дорогие, мы автоматически считаем свой выбор оптимальным.

Нередко маркетологи прибегают к системе кросс-продаж. Это когда ты хочешь купить телефон, а тебе предлагают еще и наушники, и умные часы. Возможно, если все эти «допы» тебе действительно нужны, то стоит посмотреть, сколько они стоят на сайте продавца, подписаться на рассылки (в них часто бывают акции) или поискать в другом магазине. Также часто используется прием «купи 5 упаковок по 500 рублей или 10 по 400 рублей». Товар в таком объеме, возможно, нам и не требуется, но здесь и сейчас его стоимость кажется более выгодной.

Так существует ли способ контролировать свои текущие потребности? Да, четко формулировать будущие потребности. Все это ты можешь делать в рамках постановки целей и личного финансового планирования. Именно тогда можно будет найти их баланс.

ЭТО ИНТЕРЕСНО

По данным исследования, проведенного в 2024 году сервисом «Долями» совместно с Tinkoff Data, наличие рассрочки по продаже товара увеличивает средний чек покупки на 81%. При этом 35% опрошенных совершают спонтанные покупки примерно раз в месяц, чтобы побаловать себя и других. Если сравнить с результатами исследования ВЦИОМ о спонтанных покупках в 2021 году, сумма чека выросла за два года на 14%. При этом большинство россиян совершают незапланированные покупки онлайн: одежда, товары для дома, косметика и парфюмерия — самые популярные категории. Более 30% опрошенных готовы потратить на неожиданный шопинг от 2 до 5 тысяч рублей. Причинами, побуждающими совершать такие покупки, большинство называет снятие стресса и плохое настроение.

Например, Арина сформулировала цель о покупке нового телефона, теперь ей проще отказаться от ненужных спонтанных покупок, в противном случае цель не будет достигнута. Можно ограничить количество одежды и перед покупкой очередных «тех самых» джинсов или кофточки провести ревизию гардероба и определить, что в нем уже есть, что с чем сочетается. И постараться собрать базовый гардероб, оставляя новым трендам совсем немного места. Пышные и дорогие праздники тоже совсем ни к чему. Такая же история — с дорогими флагманскими гаджетами. Вполне можно купить телефон или ноутбук прошлого года выпуска. Он вряд ли окажется хуже по характеристикам, а значит, способен выполнять свои задачи вполне эффективно.

А ведь есть еще и гораздо большие цели в жизни — оплатить образование, приобрести жилье, сформировать пассивный доход. Желания, как ты теперь понимаешь, исполняются лишь при наличии четко обозначенной цели и финансового планирования. Поэтому исключаем из своей жизни все лотереи, «марафоны желаний», курсы по очистке энергетики и чакр — все, что держится на случайностях и магическом мышлении и обещает сделать тебя богатым и счастливым без усилий. Богатыми и счастливыми подобные услуги делают обычно тех, кто их продает. Если уж хочется потратиться на какой-то курс, то лучше остановить выбор на обучении критическому мышлению или другому реально полезному навыку.

В целом все это инструменты одного навыка — критического мышления. И это достаточно банальная история: когда человек не может отложить денег не потому, что крайне мало зарабатывает, а потому, что тратит их на ненужные покупки. Ведь навык «копить» важен не меньше, чем навык «зарабатывать». И тот и другой приобретаются с опытом.

На что же тогда стоит тратиться? На образование, поскольку оно дает новое окружение и навыки, а это позволяет получать положительные эмоции от общения и больше зарабатывать. Кстати, многое можно почерпнуть из книг, при этом электронные версии обычно дешевле. На путешествия. Хорошо спланированное с финансовой и организационной точки зрения путешествие способно превратиться в настоящее приключение, подарить массу эмоций и воспоминаний, которые останутся с тобой надолго. При этом ты, например, можешь изучить историю и культуру другой страны и приобрести новых знакомых.

Ты, вероятно, готов уже совсем загрустить — ведь жизнь-то одна, и хочется ею наслаждаться. Да, несомненно! Однако необходимо соблюдать баланс текущих и будущих потребностей. При умелом управлении финансами ты сможешь получать положительные эмоции здесь и сейчас, не забывая при этом о будущем.

Задай себе вопросы

Как ты чаще всего совершаешь покупки — онлайн или офлайн?

На какие уловки продавцов ты обращал внимание или какие упустил?

Поинтересуйся, как твои знакомые и родные избегают спонтанных покупок и ненужных трат.