Хотите открыть книжный магазин? Донна Паз Кауфманн придет на помощь. С 1992 года она обучила более тысячи будущих владельцев книжных магазинов – главным образом на семинарах в больших (и не очень) залах. На похожем четырехдневном семинаре побывал Безос.

В 2018 году Кауфманн и ее муж Марк открыли книжный магазин на Амелии – зеленом барьерном острове у северного побережья Флориды. И начали обучать книготорговцев уже на базе собственного магазина.

В меню книжного магазина и бистро «Рассказ и песня» (Story & Song) есть закуски (пролог), супы и салаты (короткие рассказы), сэндвичи (пикантные сюжеты), десерты (милые персонажи), а в ассортименте – пазлы, настольные игры, открытки, глобусы, ручки, ириски, бусы, фотографии, сумки, керамика и индейские фигурки птиц. Здесь также проводятся занятия для начинающих книготорговцев. В зале с большим экраном и пианино в углу дважды в год собираются около десяти человек, планирующих открыть свой книжный магазин. Их обучают всему, что касается дизайна, освещения, закупок, продаж, маркетинга, мерчандайзинга, планирования бюджета и рекрутинга. «Стажеры» наблюдают за работой реального книжного и повседневным взаимодействием читателей и продавцов. Учатся работать с системой инвентаризации. По желанию посвящают половину дня изучению работы кафе.

Многие посетители этих курсов в итоге открыли свои книжные магазины, но есть и те, кто пришел к выводу, что книготорговля не для него, и отказался от своей мечты.

Стоимость трехдневного обучения с учетом учебных материалов и онлайн-занятий – 1395 долларов; транспорт и жилье не входят в цену. Члены Американской ассоциации книготорговцев получают скидку.

На сайте Кауфманнов есть раздел «Ответы на частые вопросы». Один вопрос звучит так: «Не опрометчиво ли открывать магазин, когда повсюду только и говорят, что книжные закрываются?» Кауфманны отвечают оптимистично, но добавляют важное уточнение: «Чтобы выжить, книжный магазин должен быть чем-то большим, чем просто место, где продаются книги».