Внутреннее состояние человека зависит от обстановки. Один мой клиент недавно поделился открытием: «Эмоциональное состояние — чувствительный барометр, отражающий изменения внешнего мира». Мысль верная: осознанное внимание к себе позволяет обогатить существование и адаптироваться к переменам.

Зона комфорта, производительность труда и ментальное здоровье

Психологическое пространство, в котором человек чувствует себя в безопасности, без напряжения и стресса, называют зоной комфорта, и это довольно объемное понятие. Зону комфорта можно условно разделить надвое: в одной части — отношения с окружающим, в другой — с окружающими. То есть с пространством (домом и работой) и с людьми. И это — две важнейшие составляющие жизни.

Комфортные условия играют главную роль для ментального здоровья. Уют и окружающая гармония помогают понизить уровень стресса и тревожность. Естественное освещение; спокойные, приятные глазу цвета; чистота, порядок и опрятность вызывают ощущение безопасности и спокойствия.

Ученые из бизнес-школы Саида Оксфордского университета (совместно с британской телекоммуникационной компанией BT[71]) установили: счастливые сотрудники более эффективны[72]. Психологи на протяжении полугода наблюдали за работой операторов колл-центров BT. Довольные операторы работали быстрее, совершали больше звонков за час, и их значительная часть приводила к продажам.

Физический комфорт — и на работе, и дома — серьезно влияет на психоэмоциональное состояние. Удобное рабочее место снижает напряжение; качественная звукоизоляция, продуманная организация пространства и наличие зон для труда, отдыха, еды позволяют восстанавливать силы и справляться с эмоциональной перегрузкой.

В субъективно приятном жилом пространстве лучше спится — и от этого улучшается общее самочувствие. Радующая глаз и душу обустроенность помещения помогает противостоять стрессам.

Комфортная среда (температура воздуха, освещение, уровень шума) влияет на общее самочувствие и, как следствие, на работоспособность. Исследования германских ученых подтвердили позитивную роль оптимальной температуры в помещении в повышении результатов работы[73].

Официальность офиса смягчают неформальные элементы — приятные личные вещички (в разумном, конечно, количестве). Уютная обстановка, кроме прочего, создает ощущение безопасности (это равно относится к офису, квартире или даже общественному пространству).

В уютное и стильное помещение хочется приглашать друзей, проводить в нем время с семьей или с удовольствием трудиться, однако просто «обставить» его мало. Минимум шума (визуального и звукового), продуманное освещение, комнатные растения, элементы декора (фотографии, эстампы, картины, интерьерные композиции) значительно улучшают настроение и общее состояние.

Выход за пределы зоны комфорта (любое изменение привычной обстановки) поначалу вызывает неудобство и даже сопротивление, но при определенном терпении позволяет развить навыки и укрепить уверенность в себе — то есть стимулирует рост и приводит к новым открытиям.

Вот рекомендации тем, кто решился на изменения.

• Начните с анализа: что именно вас не устраивает? Сформулируйте, какие эмоции вы хотите испытывать в новом пространстве.

• Набросайте план. Часто кардинальное восприятие пространства меняет смена цветовой гаммы и освещения или новые яркие акценты. Идеи можно почерпнуть на онлайн-платформах по дизайну, в печатных журналах или в мебельных шоу-румах.

• Привлеките близких. Совместное творчество увлекает и может открыть новые горизонты. Начните с небольшого проекта. Возможно, спустя время все закончится созданием вдохновляющего дома.

• Начните с выбора гармоничной цветовой гаммы: атмосферу спокойствия создают нежные пастельные оттенки или теплые земляные тона.

• Продумайте освещение: мягкий, рассеянный свет торшеров и настольных ламп делает пространство более теплым; свечи и гирлянды добавляют романтики и интимности.

• Подберите мебель. Она должна быть не только стильной, но и функциональной. Для зоны отдыха подойдут мягкие подушки и пледы; ковры и плотные шторы сделают интерьер более дружелюбным.

• Добавьте личные акценты: фотографии, книги, сувениры из дальних поездок.

Новые жильцы: комнатные растения

Растения (живые в горшках, срезанные в вазах, засушенные и собранные в композиции) имеют уникальную естественную способность влиять на окружающую среду. Зеленые листья и яркие цветки радуют глаз и наполняют пространство энергией.

Живые растения в горшках очищают воздух — поглощают углекислый газ и выделяют кислород, улучшают микроклимат, снижают уровень стресса и повышают настроение. Исследования показывают, что наличие зелени в помещении помогает и расслабиться, и сосредоточиться[74].

• Выбирайте растения, соответствующие вашему стилю жизни и способные расти в домашних условиях. Занятым людям подойдут суккуленты (в том числе кактусы), так как они требуют минимального ухода. Если есть возможность и желание заниматься растениями, то можно рассмотреть душистые травы (лаванду, базилик).

• Всем комнатным растениям необходим дневной свет. Разместите цветы так, чтобы они получали достаточно солнечных лучей.

• Подумайте, как расставить горшки: подойдут подоконники, журнальные столики, навесные полки. Комбинирование высот и текстур создаст привлекательный визуальный эффект.

Приемы зонирования пространства

• Определите функциональные зоны в помещении: место для отдыха, для работы, для социальных взаимодействий.

• Используйте мебель.

— Диван, поставленный в середине комнаты, разделит место для отдыха и столовую.

— Легкие вертикальные перегородки создадут эффект уединения, не замыкая пространства.

— Открытые стеллажи разграничат зоны, жестко не разделяя помещение.

• Источники света разного цвета позволят менять акценты и переключать внимание.

• Ковры или текстиль: в них работает еще и текстура.

Оптимизировать рабочее пространство (неважно, дома или в офисе) проще, чем жилое. Главное — освещение: кроме обязательного направленного светильника (настольной лампы) крайне желателен естественный свет. Он улучшает настроение и продуктивность. Из мебели непременно нужны эргономичное кресло и соответствующий рабочим потребностям стол. К необходимому остается добавить «вдохновляющие элементы»: доску для заметок, картинки на стенах, небольшие живые растения в горшках — и рабочее место готово.

Деловую атмосферу создаст продуманный порядок и вместительная система хранения; последние неформальные штрихи добавят ароматические свечи или аромалампы, негромкая музыка.

Чтобы предотвратить выгорание, особенно если работать приходится из дома, важно научиться разделять рабочее и личное время. Есть хорошая фраза неизвестного мудреца, которую я частенько напоминаю себе: «Ваш дом должен быть местом, где вы можете быть настоящими». Чтобы действительно сохранить дом своим пространством, мало разделять работу и отдых по времени. Важно еще и оберегать границы от тех, кто стремится ворваться в ваше личное пространство с бесконечными разговорами или просьбами. Именно такие люди и становятся теми самыми «энергетическими вампирами».

Энергетические вампиры

Среди людей, с которыми приходится общаться, нередки весьма неприятные типы. Вроде нормально выглядит, опрятен, хорошо одет, не хамит и даже весьма любезен, а после разговора с ним всегда хочется прилечь — силы просто кончаются.

Таких людей называют энергетическими вампирами. Они, часто этого не сознавая, вызывают у собеседника усталость и опустошенность — будто высасывают энергию. Вампиры постоянно привлекают внимание к собственным переживаниям эмоциональными выпадами, игнорируют чужие чувства и потребности, манипулируют. Вампиры подпитываются чужой энергией, отнимая ее у невольного донора.

Общение с таким эмоциональным абьюзером обычно заставляет беспокоиться и переживать: о «несчастном» положено заботиться, поддерживать и утешать. Жалобы энергетического вампира непрерывны, но, как правило, все ограничивается рассказами о неудачах — до реальной помощи дело обычно не доходит.

Лиза впервые пришла ко мне на прием, когда ей было 29. Она говорила короткими, рублеными фразами — словно произнесение каждого слова требовало от нее серьезных усилий.

— Я ничего не хочу. Мне все тяжело. Я не выхожу из дома. Я не отвечаю друзьям. Раньше я была другой. Теперь будто все во мне выключили.

— Когда ты впервые это заметила?

Лиза молчала. Я не подгонял. Ответ прозвучал после затянувшейся паузы:

— Пожалуй, когда начала встречаться с Мишей.

Он, на первый взгляд, был идеальным: заботился; интересовался Лизиной жизнью; звонил по 10 раз на дню; часто писал. Миша называл это любовью. Однако Лиза вдруг начала ощущать усталость, какой раньше не было.

— Он вечно обижается. Если я хочу побыть одна — говорит, что я холодная. Если иду на встречу с подругами — устраивает сцену. Постепенно я стала отказываться от всего. От друзей. От хобби. Даже музыка, которую я раньше очень любила, раздражает.

— Это похоже на эмоциональное истощение. Оно возникает рядом с человеком, буквально высасывающим энергию.

— Энергетический вампир?!

— Да. Если без метафор — эмоциональный абьюзер. Такие люди не уважают личные границы, искажают восприятие себя и не дают возможности восстановиться.

Лиза прозревала — с каждой сессией начинала видеть все больше. Миша не заботился — контролировал; не поддерживал — манипулировал. Как-то Лиза сказала, что после разговоров с Мишей ей хочется лечь в темной комнате и исчезнуть. И тогда я предложил эксперимент: ограничить общение на неделю.

Через несколько дней Лиза заметила, что ей физически стало легче дышать. Она опять начала читать (что раньше очень любила) и встретилась с подругой. Она снова смеялась.

Хорошее окружение

И в жизни, и в трудовом коллективе важно окружить себя приятными людьми. При формировании «своей компании» нужно общаться с позитивными и вдохновляющими людьми и выбирать друзей и коллег, разделяющих ваши ценности.

• Создайте или найдите пространство для общения и взаимодействия: регулярные встречи, совместные мероприятия помогают укрепить связь, развивают чувство общности и углубляют общение.

• С виду малозначительные жесты внимания и заботы отлично укрепляют отношения: проявляйте искренний интерес к личным делам, выражайте поддержку в трудный момент.

• Право высказывать свои мысли и чувства, даже отличные от лидерских, в своем кружке есть у каждого. В трудовом коллективе это создает пространство для роста и развития, а у сотрудников вызывает чувство собственной ценности и принятия коллективом.

• Не растворяйтесь в чужих интересах: поймите и четко сформулируйте (запишите) свои потребности и желания.

• Четко обозначьте свои личные границы: физические, эмоциональные, временные — они являются основой и защитой здоровых отношений. Будьте последовательны и непреклонны в отстаивании границ.

• Научитесь отказываться от лишнего: неинтересных приглашений, отнимающих время повторяющихся просьб. Смягчить жесткость отказа помогут фразы «спасибо за предложение, но у меня нет времени» или «я не могу этого сделать, но спасибо, что подумали обо мне».

• Обеспечьте себе возможность перезагрузиться и восстановиться.