Новые версии игр из ключевых линеек Mario Kart и Legend of Zelda ожидались не ранее 2014 года, при этом на конец 2013 года был заявлен выход новых консолей Xbox и PlayStation. Как следствие – продажи Wii U буксовали.
В очередной раз мы оказались в сложной ситуации, выход из которой требовалось найти незамедлительно. Wii U выходила в двух версиях: белой с ограниченным объемом памяти за 299 долларов и черной за 349 долларов с объемом памяти в четыре раза больше и игрой Nintendo Land, которую мы представляли на конференции E3 2012 года. Мы надеялись, что эта игра станет движущим механизмом продаж, как в свое время Wii Sports, но наши ожидания не оправдались. Объем продаж не позволял поддерживать две разные версии, к тому же черная расходилась значительно лучше, даже несмотря на более высокую цену.
На американском континенте я принял меры по выводу из оборота белого варианта, и мы сконцентрировались на черной конфигурации. К лету 2013 года ее цена была снижена до 299 долларов. Совместно с NCL мы разрабатывали эксклюзивные предложения для нашего рынка, которые должны были прийтись по душе американским геймерам. Среди них была черная консоль с расписанным символикой из Zelda корпусом и игрой Legend of Zelda: The Wind Waker HD, а также еще один специальный набор с New Super Mario Bros. U и бонусной игрой New Super Luigi U.
Промоакции, в рамках которых предлагались уникальные наборы консолей и игр, типичны для индустрии. Но неслыханно, что пришлось прибегнуть к такой тактике в первый же год продаж. Стало очевидно, что развития контента и гибкого ценообразования недостаточно, чтобы поддерживать Wii U те пять с лишним лет, на которые традиционно были рассчитаны наши консоли.
Столкнувшись с проблемами, нужно предпринимать немедленные и решительные действия. Время на раздумья – это непозволительная роскошь, поскольку ситуация будет только ухудшаться.
Оставайтесь верными своим принципам и основам своего бизнеса. Стабилизируйте ситуацию и разгоняйте следующую волну инноваций, чтобы восстановить свои позиции.