В течение двух последующих месяцев мы переработали дизайн DS. Мы представили обновленное устройство общественности и получили гораздо более позитивные отклики.
Я лоббировал, чтобы Америка первой вывела новую приставку на рынок, нацеливаясь на Черную пятницу после Дня благодарения – пик розничных продаж.
Если бы мы запустились первыми из регионов, то нам потребовалась бы и самая большая доля производства. Оба элемента этого плана были для компании чем-то неслыханным – изначально все продукты запускались в Японии, она же получала и больше всего единиц товара, пока не прояснятся рыночные тренды.
Я собрал вместе сотрудников отделов продаж и маркетинга для анализа планов запуска. Я ставил под сомнение каждый этап, желая убедиться, что наши планы соответствуют текущим условиям, а не базируются на старых методах работы. Например, я ввел такое новшество: наши команды должны были попросить розничных партнеров изложить свои намерения по поддержке продаж, при этом мы четко давали понять, что от агрессивности заявленного маркетинга будет зависеть распределение стартовых запасов. Это отличалось от прежнего подхода, при котором количество товара определялось текущими долями на рынке. Мой новый подход поощрял розничных операторов, способствовавших нашему успеху собственной маркетинговой деятельностью.
Все эти новые подходы были рискованными. Но я хотел, чтобы вывод на рынок первого продукта под моим руководством увенчался безоговорочным успехом, и подгонял подчиненных.
Я оказывал настойчивое давление и на штаб-квартиру NCL, прямо заявляя господину Ивате: если он хочет, чтобы Nintendo DS ждал всемирный успех, для начала нужно добиться его в Северной и Южной Америке.
Мы торопили команду разработчиков с завершением создания самой важной для нашего рынка игры – Metroid Prime Hunters. В новейший шутер от первого лица могли соревноваться до четырех человек, подключившись по беспроводной связи. Франшиза Metroid Prime отлично продавалась на нашем рынке для GameCube, так что ее реализация для Nintendo DS очень помогла бы успешному старту проекта. К сожалению, разработка шла не так быстро, как хотелось бы. И я предложил альтернативу: изменить планы и подготовить самостоятельную демоверсию, которая будет поставляться с первыми экземплярами Nintendo DS. Спорное решение, поскольку наш отдел разработки терпеть не мог раздавать контент бесплатно. К тому же переключение на работу над демоверсией откладывало выпуск полноценной игры как минимум на полгода.
Но я уже пользовался доверием господина Иваты и господина Миямото, так что они согласились: демоверсия под названием Metroid Prime Hunters: First Hunt стала бесплатным приложением к первым нескольким миллионам экземпляров приставки, проданным на американском континенте. Как я и предлагал, Nintendo DS была впервые запущена именно там. В результате за ноябрь и декабрь 2004 года только в США было продано более миллиона единиц товара, а в январе 2005 года Nintendo сообщила, что общемировые поставки Nintendo DS превзошли ожидания.
Проявлять настойчивость по отношению к себе и другим необходимо для достижения превосходных результатов. Ищите новаторское решение или идею, которая еще не была реализована в вашей отрасли, хотя и доказала свою успешность в других. Не бойтесь быть слишком агрессивным в своих требованиях, если на кону стоит многое.
Но все начинается с вас самих. Когда другие видят, как требовательны вы к себе и как высоко установили собственную планку, они с гораздо большей готовностью согласятся выполнять ваши указания.