У каждой организации своя культура. Она определяет поведение людей даже в те минуты, когда на них никто не смотрит. Она обусловливает то, как сотрудники продвигаются вперед. Культура – это воздух, который они вдыхают ежедневно. Для меня культура Procter & Gamble – одностраничная записка, перечень «значимых факторов» и принцип «вверх или вон». Обо всём этом я сейчас и расскажу.