Отказывать без объяснения причин труднее всего. Мы убеждены, что такой отказ – это невежливо или грубо по отношению к тому, кто обращается с просьбой. Как мы уже писали ранее, это двойная ошибка, потому что, с одной стороны, мы подразумеваем, что простое нежелание или неспособность что-либо сделать не может быть достаточной причиной для отказа, тем самым обесценивая свои потребности и эмоции. С другой стороны, объясняя причину отказа, мы предоставляем просящему возможность искать альтернативы и аргументы, чтобы продолжать настаивать. Помните: нет объяснений – значит, нет и сомнений, поскольку мы полагаемся только на свое желание/нежелание принять предложение, а оно неоспоримо.
Мы должны принять как данность свой собственный отказ и отказ всех остальных: говоря «нет», мы демонстрируем, что доверяем человеку достаточно, чтобы искренне выражать свои желания, не смягчая отказ лишними оправданиями. Точно так же мы должны ценить искренность другого, отказавшего нам, и воспринимать отказ не как отрицание, а как признак откровенности.
Важно иметь в виду, что, если мы всю жизнь приспосабливались к окружающим и говорили «да», когда хотели сказать «нет», нужно набраться терпения по отношению к самим себе и двигаться вперед методом проб и ошибок. Спокойно практиковать, практиковать и еще раз практиковать. Постепенно мы познакомимся с ощущением, каково это – говорить «нет» (сначала будет неловко, а потом почувствуем свободу). Потом мы начнем делать это абсолютно естественно.
Для этого, в дополнение к стратегиям из этой главы, можно выучить несколько фраз, которые всегда можно будет использовать в ситуациях, когда мы чувствуем себя застигнутыми врасплох. Вот несколько формулировок, с помощью которых можно отказать без объяснения причин:
● «Думаю, нет, спасибо большое»;
● «Мне жаль, но это невозможно»;
● «Извините, но я не могу»;
● «Мне сегодня не хочется, но большое спасибо за приглашение»;
● «Честно говоря, для меня это невозможно»;
● «Честно говоря, мне это неудобно»;
● «Не сегодня, спасибо. Может быть, в следующий раз»;
● «Большое спасибо, но мне сегодня не хочется».