Используя пассивный залог, мы будто не упоминаем человека, выполняющего действие. Благодаря тому, что мы не возлагаем на человека ответственность напрямую, наше сообщение не воспринимается как личная атака или прямой приказ. Например, вместо того чтобы сказать: «Ты должен(–на) закончить отчет к шести часам», можно сформулировать иначе: «Отчет должен быть готов к шести часам». Второй вариант покажется человеку гораздо более доброжелательным.